Altmetrics在圖書館服務(wù)中的應(yīng)用

張郭媚

(山西省財(cái)政稅務(wù)?？茖W(xué)校,山西 太原 030024)

隨著全球科技日新月異的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷提高,數(shù)據(jù)資源信息量也不斷增大,這些對(duì)文獻(xiàn)資源的傳播和獲取途徑都有著深刻的影響。在這一背景下,社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)工具層出不窮,學(xué)術(shù)交流模式也隨之不斷發(fā)生變化。學(xué)者們普遍開始利用博客、微博、百科、學(xué)術(shù)社區(qū)等社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)工具進(jìn)行交流,在交流主體與范圍不斷擴(kuò)大的同時(shí)，學(xué)術(shù)交流模式也趨于開放化,所獲取的信息量也大大拓展。

這些變化促使圖書館開始重視基于社交網(wǎng)絡(luò)工具相關(guān)的評(píng)價(jià)指標(biāo),以應(yīng)對(duì)日益頻繁的在線學(xué)術(shù)行為帶來(lái)的挑戰(zhàn)。而Altmetrics的理念恰恰能為圖書館的發(fā)展帶來(lái)新的機(jī)遇。

一、Altmetrics概述

(一)Altmetrics的內(nèi)涵

Altmetrics是由Priem.J于2010年在微博中提出的,最初被界定為“旨在全面衡量學(xué)術(shù)影響力的基于社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的新計(jì)量指標(biāo)及其研究”。我國(guó)一般將Altmetrics譯為替代計(jì)量學(xué)或補(bǔ)充計(jì)量學(xué)等,可以將其理解為，通過(guò)跟蹤文獻(xiàn)資源管理工具和網(wǎng)絡(luò)社交媒體等開放型學(xué)術(shù)平臺(tái)的用戶學(xué)術(shù)交互行為,在傳統(tǒng)的引文頻次等評(píng)價(jià)指標(biāo)基礎(chǔ)上加入社交媒體平臺(tái)的一些評(píng)價(jià)指標(biāo),綜合計(jì)量學(xué)術(shù)成果影響力的一種方法。隨著學(xué)者對(duì)Altmetrics的研究日益加深,其內(nèi)涵也在不斷地豐富,即旨在用面向?qū)W術(shù)成果全面影響力的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系替代傳統(tǒng)的片面依靠引文指標(biāo)的定量科研評(píng)價(jià)體系。

(二)Altmetrics的數(shù)據(jù)來(lái)源及應(yīng)用

Altmetrics數(shù)據(jù)來(lái)源廣泛,包括除紙質(zhì)圖書、期刊之外的各種網(wǎng)站,如百科、博客、新聞媒體、Facebook等。

此外,學(xué)者們還深刻研究了Altmetrics可應(yīng)用的領(lǐng)域,如Kousha等人的研究表明，Altmetrics可應(yīng)用于被現(xiàn)在的科研評(píng)價(jià)方式忽略的學(xué)術(shù)產(chǎn)出。Chen，Bommann發(fā)現(xiàn)Altmetrics應(yīng)用于學(xué)術(shù)圈,既可以評(píng)價(jià)學(xué)者申請(qǐng)基金數(shù)量和所獲獎(jiǎng)項(xiàng)的相關(guān)性,還可以評(píng)價(jià)Twitter、Mendeley、CiteULike和博客等指標(biāo)的適用性及其與引文的相關(guān)性,最終有利于評(píng)價(jià)學(xué)術(shù)成果的影響力。Urquharrt將Altmetrics結(jié)合傳統(tǒng)文獻(xiàn)計(jì)量方法,利用電話訪談和網(wǎng)頁(yè)調(diào)研分析英國(guó)社會(huì)護(hù)理機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)NSDM—SC的數(shù)據(jù)集,探討分析了樣本對(duì)科研理論和實(shí)踐等的影響力。Piwowar發(fā)現(xiàn)在個(gè)人簡(jiǎn)歷中嵌入Altmetrics對(duì)于科研工作者有巨大的優(yōu)勢(shì)，并對(duì)如何嵌入Altmetrics提供了具體建議和措施。Mike Thelwall等認(rèn)為，采用Altmetrics指標(biāo)更適合于評(píng)價(jià)書籍、軟件、數(shù)據(jù)集、視頻等其他非標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)術(shù)成果。他們還根據(jù)線下閱讀的特點(diǎn)提出了可用于評(píng)價(jià)圖書影響力的6個(gè)指標(biāo),并對(duì)這6個(gè)指標(biāo)的影響類型及優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行了歸納。Snijder，R繼2009年后,追加了引文數(shù)據(jù)(citation data)及推特?cái)?shù)據(jù)(tweets),再次以驗(yàn)證OA(開放獲取)能否增強(qiáng)學(xué)術(shù)專著學(xué)術(shù)影響力進(jìn)行實(shí)驗(yàn)。

Altmetrics主要通過(guò)以下幾種工具應(yīng)用于各行各業(yè)中：Altmetric.com,Plum Analytics,Impactstory,Plos one Altmetrics,Readermeter等。

Altmetrics對(duì)學(xué)術(shù)開放模式的發(fā)展有巨大的作用,其中圖書館作為學(xué)術(shù)交流的中堅(jiān)力量,是支持新的學(xué)術(shù)開放服務(wù)的重要途徑之一。圖書館是獲取學(xué)術(shù)數(shù)據(jù)資料的重要來(lái)源之一,Altmetrics應(yīng)用于圖書館,不僅能夠提高圖書館的服務(wù)質(zhì)量,而且能夠滿足更多人的數(shù)據(jù)需求,為開拓學(xué)術(shù)信息建設(shè)提供更多的便利。圖書館館員在這次革新的潮流中,應(yīng)主動(dòng)學(xué)習(xí)替代計(jì)量學(xué)的研究成果,尋找其與圖書館服務(wù)更多的接入點(diǎn),更好地發(fā)揮圖書館支持學(xué)術(shù)交流的重要職能。

二、Altmetrics應(yīng)用于圖書館的優(yōu)勢(shì)

(一)有利于提高圖書館提供文獻(xiàn)服務(wù)的質(zhì)量

在Altmetrics視角下,用戶可以改變以往在圖書館通過(guò)關(guān)鍵詞、主題詞查詢所需數(shù)據(jù)的方式，通過(guò)在線社交工具或者相關(guān)平臺(tái)對(duì)在線數(shù)據(jù)庫(kù)的文獻(xiàn)進(jìn)行一些操作,如檢索、注釋、下載、引用、推薦(贊)等。這些操作能夠更客觀地反映用戶的真實(shí)觀點(diǎn),同時(shí)還能客觀評(píng)價(jià)相關(guān)學(xué)術(shù)成果的實(shí)際價(jià)值。Altmetrics能夠很好地發(fā)揮學(xué)術(shù)資源“過(guò)濾器”的作用,用戶可以通過(guò)Altmetrics工具及時(shí)、準(zhǔn)確地找到自己所需信息。作者也可以通過(guò)此了解自己的學(xué)術(shù)成果被引用的數(shù)量和其他人的評(píng)論意見,甚至可以了解到自己成果存在的不足,給研究方向提供一些新的思路。圖書館作為用戶查閱文獻(xiàn)的重要場(chǎng)所,可以利用Altmetrics這一功能,提高師生在相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域選擇文獻(xiàn)資源的效率和準(zhǔn)確性,真正實(shí)現(xiàn)以用戶為中心,推薦用戶需求的信息。

(二)有利于高校機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)的建設(shè)

機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)(簡(jiǎn)稱IR)是在保存、積累和共享本機(jī)構(gòu)研究成果的基礎(chǔ)上,融合新的科技手段,豐富各項(xiàng)功能,成為圖書館發(fā)展新型在線服務(wù)的平臺(tái)。隨著替代計(jì)量學(xué)Altmetrics的興起,國(guó)外許多機(jī)構(gòu)將Altmetrics指標(biāo)集成到現(xiàn)有庫(kù)中,以反映網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下文獻(xiàn)資源的利用情況,補(bǔ)充傳統(tǒng)通過(guò)文章下載數(shù)和點(diǎn)擊數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)的不足。2014年,Altmetrics指標(biāo)也被西班牙的網(wǎng)絡(luò)計(jì)量學(xué)實(shí)驗(yàn)室加入到其發(fā)布的全世界機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)排名中。據(jù)研究表明，許多大學(xué)的機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)已使用了Altmetrics指標(biāo),如澳大利亞昆士蘭科技大學(xué)和美國(guó)印第安納大學(xué)的機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)就嵌入了Altmetrics的計(jì)量工具Altmetric.com;美國(guó)匹茲堡大學(xué)則使用了Plum Analytics;澳大利亞的臥龍崗大學(xué)兩者都在使用中,這樣能夠清晰地體現(xiàn)學(xué)術(shù)成果的利用情況。國(guó)內(nèi)的香港大學(xué)IR在此基礎(chǔ)上還嵌入了文獻(xiàn)被引頻次,能夠進(jìn)一步提供Dspace系統(tǒng)相關(guān)次數(shù)、實(shí)踐、來(lái)源的下載和瀏覽的統(tǒng)計(jì)信息。西安交通大學(xué)也使用了PlumX計(jì)量工具,在文獻(xiàn)信息頁(yè)面嵌入了相關(guān)評(píng)價(jià)信息。

綜上所述, 圖書館應(yīng)靈活適應(yīng)學(xué)術(shù)環(huán)境的改變,利用新科技技術(shù),通過(guò)應(yīng)用Altmetrics計(jì)量工具,不斷優(yōu)化IR的建設(shè)模式,迅速及時(shí)地顯示學(xué)者各種學(xué)術(shù)成果的利用情況,并實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和追蹤影響力,擴(kuò)大學(xué)術(shù)交流范圍,提高學(xué)者對(duì)知識(shí)庫(kù)的利用率,激發(fā)學(xué)者遞交學(xué)術(shù)成果的積極性。

(三)有利于開展個(gè)性化的用戶服務(wù)

將Altmetrics引入圖書館的文獻(xiàn)資源發(fā)現(xiàn)系統(tǒng),有以下優(yōu)勢(shì):首先，以網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)為基點(diǎn)進(jìn)行學(xué)術(shù)熱點(diǎn)預(yù)測(cè),會(huì)大大豐富檢索層次,使讀者能夠了解資源的價(jià)值,明確與自己信息需求的匹配程度；同時(shí)加入社交媒體的影響力,會(huì)使學(xué)術(shù)成果的評(píng)價(jià)更為客觀。其次，傳統(tǒng)的評(píng)論指標(biāo)主要是以檢索次數(shù)和被引頻次為主，引入Altmetrics.com工具后，評(píng)價(jià)指標(biāo)會(huì)更為豐富，用戶也可以依據(jù)自身需求，選擇更適合的評(píng)價(jià)指標(biāo)。例如，對(duì)于成果學(xué)術(shù)價(jià)值的評(píng)價(jià)，用戶可以選擇被引頻次、學(xué)術(shù)社區(qū)的評(píng)論等指標(biāo)；而對(duì)于成果社會(huì)影響力的評(píng)價(jià)，用戶則可以選擇社交媒體中大眾推薦和評(píng)論等指標(biāo)。最后,Altmetrics被引入系統(tǒng)后，會(huì)加入大量互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù),各種分享、下載、轉(zhuǎn)載、點(diǎn)贊以及讀者對(duì)文章的評(píng)價(jià)都可供系統(tǒng)使用,作為推薦資源的依據(jù)，并且可以導(dǎo)入用戶在其社交網(wǎng)絡(luò)所感興趣的版塊,以此定制用戶所需信息。例如，將文章檢索按照讀者標(biāo)簽予以排序,或以讀者贊數(shù)最多為標(biāo)準(zhǔn)將文章排列,這樣基于社交網(wǎng)絡(luò)提供的相關(guān)情景數(shù)據(jù),可以實(shí)現(xiàn)對(duì)讀者而言更為精確的文獻(xiàn)資源發(fā)現(xiàn)和個(gè)性化推薦服務(wù)。

三、圖書館應(yīng)用Altmetrics的服務(wù)策略

為了順應(yīng)當(dāng)代學(xué)術(shù)發(fā)展的潮流,圖書館應(yīng)用Altmetrics是十分必要的。Altmetrics可應(yīng)用于圖書館的文獻(xiàn)檢索、圖書選購(gòu)和信息服務(wù)等方面,有助于提升工作效率和用戶滿意度。Altmetrics可應(yīng)用于圖書館的以下日常工作:

第一,有助于圖書選購(gòu),優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)。Altmetrics可以統(tǒng)計(jì)社交網(wǎng)絡(luò)情境下用戶最關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題、最喜歡的圖書等,充分了解讀者的喜好和需求。圖書館工作人員可以參考Altmetrics指標(biāo),選擇評(píng)價(jià)高的期刊或者紙質(zhì)圖書。

第二,促進(jìn)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)的建設(shè)。Altmetrics指標(biāo)數(shù)據(jù)可以補(bǔ)充傳統(tǒng)數(shù)據(jù)的不足,圖書館工作人員應(yīng)學(xué)習(xí)Altmetrics指標(biāo),引入與本館實(shí)際相符的指標(biāo),更好地展示學(xué)者成果利用的情況；收集社交網(wǎng)絡(luò)中不同身份的人對(duì)學(xué)術(shù)成果的操作行為以及評(píng)價(jià)數(shù)據(jù),為評(píng)價(jià)學(xué)術(shù)成果的價(jià)值提供依據(jù)。

第三,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提供個(gè)性化的用戶服務(wù)。圖書館工作人員應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)Altmetrics相關(guān)知識(shí),加大宣傳力度,向讀者和作者推薦并介紹使用方法。定期統(tǒng)計(jì)Altmetrics指標(biāo)收集的數(shù)據(jù),改進(jìn)檢索頁(yè)面的布局和標(biāo)簽,如可按照讀者標(biāo)簽進(jìn)行檢索排序；收集整理讀者閱讀期刊或者文獻(xiàn)的數(shù)據(jù),預(yù)測(cè)其喜好,為其定制個(gè)性化的搜索頁(yè)面,并為其定期推薦可能感興趣的書籍,以滿足讀者的信息需求。

總之,Altmetrics是新興的學(xué)術(shù)計(jì)量指標(biāo),隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展,其應(yīng)用的領(lǐng)域和范圍將會(huì)不斷擴(kuò)展,對(duì)學(xué)術(shù)發(fā)展也會(huì)產(chǎn)生深刻的影響。目前許多數(shù)據(jù)庫(kù)和出版商已將其應(yīng)用于資源搜索平臺(tái)。圖書館應(yīng)順應(yīng)時(shí)代潮流,抓住當(dāng)前機(jī)遇,將Altmetrics逐步應(yīng)用于圖書館服務(wù)中,提升服務(wù)質(zhì)量,豐富服務(wù)內(nèi)容,以更好地滿足讀者的需要,同時(shí)為學(xué)者構(gòu)建一個(gè)更開放、更豐富的學(xué)術(shù)交流平臺(tái)。