激化矛盾VS解決問(wèn)題

文/惠州市博羅縣園洲中學(xué) 陳海祥

一、案例呈現(xiàn)

2014年6月，九年級(jí)學(xué)生李某 （男）與朱某 （男）在宿舍二樓轉(zhuǎn)角處相遇，李某不小心碰撞到朱某，朱某就辱罵李某是瞎子，甚至還辱罵李某的父母，李某加以還擊，反辱罵朱某及其父母。隨后，朱某對(duì)李某動(dòng)手，李某回?fù)?，兩人發(fā)生激烈的肢體沖突，雙方都有輕微的受傷。

二、案例分析

每位中學(xué)生都是來(lái)自不同的地方，具有不同的家庭背景，不同的成長(zhǎng)環(huán)境，因而也造就了不同的個(gè)性。特別是他們正處于青春發(fā)育時(shí)期，易沖動(dòng)，情緒波動(dòng)比較大，法律意識(shí)不強(qiáng)，法制觀念淡薄。如今優(yōu)越的生活條件，讓很多學(xué)生從小都是被寵著長(zhǎng)大的，導(dǎo)致他們的受挫能力差，更多的表現(xiàn)為以自我為中心，自尊心很強(qiáng)，自私、好奇、偏激。因此，在處理同學(xué)之間矛盾時(shí)，他們更多的是先發(fā)泄自己的情緒，稍有矛盾就會(huì)不假思索地大打出手。

三、案例教育

12歲至15歲階段的中學(xué)生，被稱為學(xué)齡中期或少年期，也叫青春發(fā)育期，這是兒童發(fā)展的一個(gè)高潮期。他們已經(jīng)具有初步的自省能力，開(kāi)始進(jìn)行自我意識(shí)的建立，但仍未成形。教育工作者應(yīng)該準(zhǔn)確地把握好這個(gè)階段學(xué)生的特點(diǎn)，了解和理解他們的需求，感受其真實(shí)境遇，運(yùn)用適當(dāng)?shù)姆绞?，?chuàng)設(shè)相關(guān)條件，幫助學(xué)生在更廣、更深的層面上進(jìn)行自省，以達(dá)到初步自我建立的目的，他們才能顯得更成熟、更穩(wěn)定、更有能力地正當(dāng)處理所遇到的問(wèn)題。

本案例發(fā)生后，首先，隔離雙方，讓他們先冷靜下來(lái)。作為李某的班主任，我?guī)е接谛@，開(kāi)始幾分鐘大家都保持沉默，隨后，跟他談些與打架無(wú)關(guān)的事情，讓他平復(fù)激動(dòng)的情緒，冷靜下來(lái)思考問(wèn)題。

其次，為其創(chuàng)設(shè)條件，讓其好好自省。當(dāng)我們漫步十分鐘后，我關(guān)切地問(wèn)李某受傷嚴(yán)不嚴(yán)重？現(xiàn)在還疼不疼？因何事打架？為什么當(dāng)時(shí)控制不了自己的情緒？打架最終激化了矛盾還是真正解決了遇到的問(wèn)題等。通過(guò)發(fā)問(wèn)，讓其發(fā)現(xiàn)自己遇事容易沖動(dòng)，不思前因后果，對(duì)自己過(guò)激的行為重新進(jìn)行調(diào)整、定位，修正自我，完善自我，建立正確的自我價(jià)值，達(dá)到快樂(lè)健康自我成長(zhǎng)的目的。之后，對(duì)朱某也做了類似的思想工作，效果甚好。

最后，引導(dǎo)雙方學(xué)會(huì)處理矛盾的方法，幫助學(xué)生在自我建立上達(dá)到更成熟更高的層次。事發(fā)后，我詢問(wèn)他們： “你們相撞后，兩個(gè)人都沒(méi)問(wèn)清楚事情的青紅皂白，是故意還是不小心？難道除了打架就沒(méi)有其他的方式來(lái)解決么？常言道：‘讓人三分不為輸’，有時(shí)候忍并非無(wú)能，反而讓自己冷靜下來(lái)思考問(wèn)題。我們的目的是激化矛盾還是解決問(wèn)題？是發(fā)泄自己的情緒，還是通過(guò)正當(dāng)途徑去解決問(wèn)題？這件事有沒(méi)有更好的解決方法？情緒，每個(gè)人都會(huì)有，我們經(jīng)常會(huì)為了某種事物或現(xiàn)象違背自己內(nèi)心的準(zhǔn)則或信念時(shí)而生氣，那是每個(gè)人的本能，但是若能把自己的情緒控制好，不輕易發(fā)脾氣那才叫做本事。”

“過(guò)去的謀士，常會(huì)為他們的主子獻(xiàn)策，說(shuō)，皇上解決這個(gè)問(wèn)題有五種方法，第一種是上上策，第二種是上策，第三種是中策，第四種是下策，第五種是下下策。當(dāng)我們與別人鬧矛盾時(shí)，首先應(yīng)該讓自己冷靜下來(lái)思考，想想有哪些方法來(lái)解決當(dāng)前的問(wèn)題，哪種是上上策，哪種是下下策？不到萬(wàn)不得已，都不用下下策。打架似乎是迫不得已的處理方式，更何況打架不僅沒(méi)有及時(shí)解決問(wèn)題，反而會(huì)激化矛盾?！?/p>

“如果當(dāng)初兩人相撞時(shí)，先讓自己冷靜下來(lái)思考問(wèn)題，互相包容。李某你撞了朱某，可以禮貌點(diǎn)說(shuō) ‘對(duì)不起’，朱某大度一點(diǎn)回‘沒(méi)關(guān)系’，你們覺(jué)得還會(huì)有后來(lái)的打架嗎？?jī)蓚€(gè)大男人有勇氣和膽量去打架，為什么沒(méi)有勇氣說(shuō) ‘對(duì)不起’和 ‘沒(méi)關(guān)系’呢？選擇打架是為激化矛盾還是為了解決問(wèn)題？恐怕你們當(dāng)初打架的出發(fā)點(diǎn)不是為了解決問(wèn)題，而更多只是為了發(fā)泄自己不滿的情緒罷了。正因?yàn)闆](méi)有恰當(dāng)?shù)乜刂谱约旱那榫w，不僅沒(méi)有解決矛盾，反而激化矛盾，造成更嚴(yán)重的后果?！?/p>

事后，兩個(gè)學(xué)生都深知自己沖動(dòng)行事的過(guò)錯(cuò)，雙方握手言和。因打架造成的影響，也受到學(xué)校相關(guān)制度的處分。

總之，學(xué)生之間發(fā)生矛盾是客觀存在的，要讓學(xué)生學(xué)會(huì)在產(chǎn)生矛盾時(shí)保持冷靜，三思而行，不要過(guò)于盲目、沖動(dòng)，學(xué)會(huì)多角度地思考問(wèn)題，相互包容、謙讓，采取正當(dāng)?shù)姆绞饺ヌ幚砗卯?dāng)前的問(wèn)題，解決問(wèn)題應(yīng)首選上上策，不要為了泄憤而激化更多的問(wèn)題。教師要引領(lǐng)學(xué)生樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀，學(xué)會(huì)正確的處理方式，自我建立，自我成長(zhǎng)，他們才會(huì)穩(wěn)當(dāng)?shù)匕汛笫禄?，小事化了，才真正懂得如何與人和諧相處。