“有為才能有位”的公共文化服務(wù)理念和具體實(shí)踐
——以靖江市圖書館做實(shí)全民閱讀推廣工作為例

陳 琦

(靖江市圖書館，江蘇泰州 214500)

“閱讀推廣” 一詞由英文“Reading Promotion”翻譯而來，就字面意思來看，“閱讀推廣” 就是為了推動(dòng)和實(shí)現(xiàn)全民閱讀所開展的引導(dǎo)和激勵(lì)閱讀活動(dòng)的統(tǒng)稱[1]。在中國(guó)歷史中，閱讀的發(fā)展源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，從諸葛亮“觀其大略”到陶淵明“但求會(huì)意”的讀書法[2]，閱讀越來越貼近人們的生活，圖書館為了閱讀而存在，閱讀是圖書館存在的重要理由之一[3]。2018年1月1日起施行的《中華人民共和國(guó)公共圖書館法》更是從法律層面確認(rèn)了公共圖書館是公共文化社會(huì)服務(wù)的重要平臺(tái)，是推動(dòng)全民閱讀推廣的重要力量。

然而目前在我國(guó)，一大半的縣級(jí)公共圖書館都面臨著經(jīng)費(fèi)不足、館舍落后、人員不足、藏書老化等問題，此種情況下，閱讀推廣工作往往只能流于形式，很難持續(xù)深入下去。導(dǎo)致這種現(xiàn)狀的很大一部分原因是政府部門對(duì)于圖書館缺乏重視、投入經(jīng)費(fèi)不足；另一部分原因是圖書館自身沒有發(fā)揚(yáng)自強(qiáng)、自律的精神，沒有充分調(diào)動(dòng)自身的潛能，從而限制了自身的發(fā)展。

2014年十二屆全國(guó)人大二次會(huì)議上，李克強(qiáng)總理作的《政府工作報(bào)告》首次提到了“提倡全民閱讀”[4]。閱讀與圖書館息息相關(guān)，在全民閱讀的大背景下，圖書館的閱讀推廣工作也被賦予了新的含義。靖江市圖書館在深化發(fā)展閱讀推廣工作的過程中，意識(shí)到只有通過自身的努力贏得社會(huì)和上級(jí)的認(rèn)可，才可能爭(zhēng)取到更大的發(fā)展空間。因此，在尋求當(dāng)?shù)刎?cái)政支持的同時(shí)，也努力克服自身困難并尋求創(chuàng)新與改變。

1 靖江市圖書館服務(wù)概況

靖江市圖書館肇始于民國(guó)時(shí)期的私立圖書館“顯華樓”。1934年，在當(dāng)時(shí)的旅外人士和知名人士陳顯華等人的支援下，創(chuàng)辦了私立靖江圖書館，名為“顯華樓”。當(dāng)時(shí)藏書2萬余冊(cè)，雜志報(bào)紙10余種，可惜該圖書館于1937年被日軍炸毀[5]?，F(xiàn)在的靖江圖書館是國(guó)家一級(jí)圖書館、江蘇省文明圖書館、泰州市文明單位、江蘇省社科普及示范基地、科普教育基地，設(shè)有成人外借部、成人報(bào)刊閱覽部室、地方文獻(xiàn)部、少兒外借部、繪本館、電子閱覽部、文化共享工程播放廳、盲人閱覽部、社會(huì)工作部、文獻(xiàn)采編部、古籍部等11個(gè)對(duì)外服務(wù)窗口。

靖江市圖書館秉承以讀者為本的服務(wù)宗旨，在日常服務(wù)的基礎(chǔ)上，構(gòu)建了覆蓋全市的總分館體系，建有圖書館分館102個(gè)和2間24小時(shí)自助圖書館——“馬洲書房”、11個(gè)城市閱讀聯(lián)盟——牧城書驛、9個(gè)牧城伴讀角，實(shí)現(xiàn)互通互聯(lián)、通借通還、共建共享，并將“農(nóng)家書屋”納入了市圖書館總分館體系下統(tǒng)一管理。圖書館利用自身資源優(yōu)勢(shì)，積極履行職能并發(fā)揮作用，通過“書香馬洲”閱讀推廣活動(dòng)、開辦“馬洲講堂”地方文化系列講座、打造泰州第一繪本館、編印內(nèi)刊《顯華》《四眼井》，并通過流動(dòng)圖書服務(wù)車下基層等工作載體廣泛開展延伸服務(wù)和流動(dòng)服務(wù)，從而為倡導(dǎo)全民閱讀，推動(dòng)學(xué)習(xí)型社會(huì)的建設(shè)，構(gòu)建和諧“書香靖江”作出貢獻(xiàn)。

2 靖江市圖書館做實(shí)全民閱讀推廣工作的基本經(jīng)驗(yàn)

2.1 政府支持、社會(huì)合作，拓寬服務(wù)半徑

《公共圖書館法》第一章“總則”第四條中規(guī)定：“縣級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)積極調(diào)動(dòng)社會(huì)力量參與公共圖書館建設(shè)，并按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定給予政策扶持。”[6]圖書館作為知識(shí)信息儲(chǔ)存的重要媒介之一，在社會(huì)公共文化服務(wù)中發(fā)揮著非常重要的作用[7]，而社會(huì)公共文化服務(wù)的有效實(shí)施，離不開政府力量的支持和社會(huì)力量的參與，因此靖江市圖書館一方面努力爭(zhēng)取政府部門的指導(dǎo)和幫助，另一方面也多方聯(lián)系社會(huì)力量，更好地開展閱讀推廣和讀者服務(wù)工作。

2015年4月，為進(jìn)一步加強(qiáng)靖江市圖書館的社會(huì)服務(wù)功能，靖江市人民政府投入資金30余萬元，購(gòu)置了“流動(dòng)圖書服務(wù)車”，車內(nèi)功能齊全，可載圖書3000余冊(cè)。靖江市圖書館利用服務(wù)車前往企業(yè)、社區(qū)、校園及廣場(chǎng)等各種人群聚集的地方，為廣大市民提供現(xiàn)場(chǎng)辦證、借閱書刊、圖書預(yù)約及信息咨詢等服務(wù)。同時(shí)，服務(wù)車輛的系統(tǒng)與市圖總館互聯(lián)，成功實(shí)現(xiàn)圖書通借通還。截至目前，圖書館流動(dòng)車分別為部隊(duì)、消防大隊(duì)、武警中隊(duì)、企業(yè)、社區(qū)、農(nóng)民工子弟學(xué)校等單位和地區(qū)提供服務(wù)180多次，形成了一個(gè)布局合理、動(dòng)靜結(jié)合的圖書館服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。這輛行走的“圖書室”得到官兵，學(xué)生，社區(qū)行動(dòng)不便的老人等的一致好評(píng)。

縣級(jí)公共圖書館閱讀推廣活動(dòng)可以充分利用政府資源，激發(fā)居民了解當(dāng)?shù)匚幕卣鞯姆e極性[8]。因此除了政府提供的資金扶持以外，靖江市圖書館還本著資源整合、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的原則，挖掘地方文化資源，發(fā)動(dòng)社會(huì)力量，爭(zhēng)取各界的廣泛支持。2015年10月，靖江市圖書館成立了“馬洲講堂”。講堂專注靖江本土文化，旨在讓靖江人更了解靖江，喚起靖江人對(duì)家鄉(xiāng)的了解和關(guān)切之情，目前分別在在學(xué)校、機(jī)關(guān)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等地舉辦公益講座，主題涉及閱讀、育人、家風(fēng)、文學(xué)創(chuàng)作等，講堂開辦以來，得到了社會(huì)各界資金、資源上的支持，取得了良好的效果。也正是因?yàn)殚喿x推廣工作取得的成效，靖江市圖書館得到了靖江市委市政府充分的肯定，從2017年起政府加大了對(duì)圖書館的資金和資源投入，并在2018年1月《圖書館法》正式頒布后二次加大資金投入，年購(gòu)書經(jīng)費(fèi)達(dá)100多萬，有力推動(dòng)了深化閱讀推廣工作的進(jìn)行。

針對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展較為滯后的農(nóng)村地區(qū)，靖江圖書館廣泛建立農(nóng)家書屋。截至2010年，靖江圖書館已在188個(gè)行政村建立農(nóng)家書屋，實(shí)現(xiàn)了農(nóng)家書屋全覆蓋，并在130個(gè)行政村進(jìn)行全面改造升級(jí)，推行“通借通還”，城鄉(xiāng)一體的公共閱讀服務(wù)體系得到了進(jìn)一步的完善。同時(shí)為更好地發(fā)揮農(nóng)家書屋在推進(jìn)全民閱讀、服務(wù)三農(nóng)、提高居民素質(zhì)中的作用，從2014年9月起，靖江圖書館開始實(shí)施農(nóng)家書屋轉(zhuǎn)型升級(jí)工程，并且“繪本故事”“馬洲講堂”等也多次走進(jìn)農(nóng)村。

2.2 閱讀從娃娃抓起，開創(chuàng)繪本閱讀品牌

良好的閱讀習(xí)慣往往能夠影響人的一生，在兒童智力成長(zhǎng)過程中，閱讀是一種極為有效的智力啟蒙手段和策略。歐洲、美國(guó)、日本、加拿大等發(fā)達(dá)國(guó)家的公共圖書館利用閱讀禮包等方式，抓緊孩子們的閱讀時(shí)光，為孩子們構(gòu)建閱讀網(wǎng)絡(luò)和地圖。近年來，分級(jí)[9]、分眾[10]的閱讀推廣思想也逐步發(fā)展和健全，有不少研究都著重關(guān)注少兒圖書館的閱讀推廣方式，重視兒童閱讀推廣對(duì)全民閱讀的重要促進(jìn)作用?！豆矆D書館法》第四章“服務(wù)”第三十四條提出：“政府設(shè)立的公共圖書館應(yīng)當(dāng)設(shè)置少年兒童閱覽區(qū)域，根據(jù)少年兒童的特點(diǎn)配備相應(yīng)的專業(yè)人員，開展面向少年兒童的閱讀指導(dǎo)和社會(huì)教育活動(dòng)，并為學(xué)校開展有關(guān)課外活動(dòng)提供支持。有條件的地區(qū)可以單獨(dú)設(shè)立少年兒童圖書館?！盵11]縣級(jí)圖書館也應(yīng)成為當(dāng)?shù)厣倌陜和橇W(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的第二課堂[12]。

靖江市圖書館將有限的購(gòu)書經(jīng)費(fèi)加以調(diào)整，加大了對(duì)兒童書籍的資金投入，同時(shí)將原有的少兒閱讀區(qū)域合理劃分。2015年“世界讀書日”當(dāng)天，圖書館正式對(duì)外開放了蘇北地區(qū)首個(gè)繪本館——靖江市圖書館繪本館。館內(nèi)收藏了2000余冊(cè)繪本和圖畫書，繪本館面積達(dá)160平米。由于經(jīng)費(fèi)緊張，圖書館無法負(fù)擔(dān)常年聘請(qǐng)繪本老師的費(fèi)用，因此圖書館以志愿者形式向社會(huì)公開招募繪本講讀老師。繪本活動(dòng)都是安排在周末，方便參加活動(dòng)的年輕媽媽們自愿組成志愿者團(tuán)維持現(xiàn)場(chǎng)秩序。

圖書館新聞媒體報(bào)道是讀者了解圖書館、利用圖書館、加強(qiáng)與圖書館溝通和互動(dòng)的良好渠道，同時(shí)也是進(jìn)行圖書館服務(wù)宣傳推廣、提升圖書館社會(huì)知名度、提高公民的圖書館意識(shí)和實(shí)現(xiàn)公共圖書館社會(huì)價(jià)值的有效途徑之一[13]。繪本館對(duì)于當(dāng)時(shí)的靖江市民來說是一個(gè)新鮮事物，很多人對(duì)繪本了解不足，然而通過電視臺(tái)和報(bào)社對(duì)繪本館活動(dòng)的連續(xù)報(bào)道，許多普通讀者開始接觸繪本，到2015年底，繪本館qq群的成員就達(dá)到了800多人，每次參加活動(dòng)的名額在活動(dòng)預(yù)告出來的10分鐘內(nèi)就會(huì)被預(yù)約完，充分顯示了圖書館宣傳的巨大影響力和繪本閱讀對(duì)普通家庭的吸引力。

建立書香社會(huì)、推動(dòng)全民閱讀是閱讀推廣的終極目標(biāo)[14]。2016年，繪本館的繪本講讀活動(dòng)成功走向了社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等基層單位，從而加深了更多老百姓對(duì)繪本和圖書館的認(rèn)識(shí)。至今為止圖書館已經(jīng)舉辦繪本講讀活動(dòng)200多場(chǎng)，2017年的繪本講讀比賽得到了省社科聯(lián)社科普及專項(xiàng)資金補(bǔ)助，并得到靖江市委市政府的支持，全市近40家中小幼兒園全部參加比賽，帶來了廣泛的社會(huì)效應(yīng)，得到市民們的認(rèn)可。如今，繪本館已經(jīng)形成了“杜老師講故事”“ZOE(雙語)講故事”“繪本姐姐”“寶寶講繪本”等一系列繪本品牌，并在2017年獲得了“全國(guó)十佳繪本館”的榮譽(yù)稱號(hào)。

2.3 立足讀者需求，扎實(shí)推進(jìn)城區(qū)閱讀推廣服務(wù)

作為服務(wù)于社會(huì)公眾的公共圖書館，為讀者提供切實(shí)有用的文獻(xiàn)資料和豐富的網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字資源是基本，因此擁有足夠的館藏資源才能有效促進(jìn)閱讀推廣工作的開展。

2017年靖江市委市政府加大對(duì)圖書館購(gòu)書經(jīng)費(fèi)的投入，為了保證書籍質(zhì)量，靖江市圖書館把薦書單發(fā)往學(xué)校、政府機(jī)關(guān)、工廠、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等，利用周末時(shí)間在市民廣場(chǎng)向市民們發(fā)放薦書單，同時(shí)每季度舉辦一次薦書志愿者前往新華書店選書，圖書館采編人員也負(fù)責(zé)在各大排行榜上搜索新書。經(jīng)過有的放矢地不斷更新，到目前為止圖書館的館藏在數(shù)量和質(zhì)量上已經(jīng)能滿足大部分市民的需求。靖江市圖書館還聯(lián)合新華書店開設(shè)了“你讀書、我買單”服務(wù)平臺(tái)，如果市民們?cè)谛氯A書店看到自己的喜歡的書，可以在個(gè)人資料登記完成后將書籍帶回家閱讀。

凱文·凱利說，在數(shù)字時(shí)代，書籍并沒有死，只是改變了生活方式。作為閱讀的對(duì)象，書籍始終是人類理性的凝固和智慧的積累。在數(shù)字時(shí)代，隨著知識(shí)載體和交流方式的變化，人們的閱讀行為正在發(fā)生巨大的變化。閱讀結(jié)構(gòu)和閱讀規(guī)模長(zhǎng)期存在差異，相反，移動(dòng)閱讀、全媒體閱讀、零散閱讀和社交閱讀正在成為一種趨勢(shì)[15]，人們?cè)絹碓疥P(guān)注閱讀體驗(yàn)，所以作為縣級(jí)公共圖書館完善數(shù)字服務(wù)環(huán)境、為讀者提供數(shù)字閱讀服務(wù)和閱讀推廣非常重要[16]。與在線閱讀、移動(dòng)閱讀和社交閱讀相關(guān)的各種閱讀模式應(yīng)用范圍越來越廣，圖書館仍然不可或缺，充滿希望，并且令人興奮[17]。靖江市圖書館除購(gòu)買多家供應(yīng)商的數(shù)字資源外，還在機(jī)關(guān)、學(xué)校和工廠等地開展講座宣傳數(shù)字資源；在節(jié)假日時(shí)工作人員會(huì)在天一市民廣場(chǎng)與市民進(jìn)行面對(duì)面輔導(dǎo)；針對(duì)少年兒童的數(shù)字資源，則通過舉辦各種形式的活動(dòng)比賽讓孩子們加入進(jìn)來，利用豐富的活動(dòng)和方式向讀者介紹數(shù)字資源及其使用方法。

閱讀推廣的最佳方式是迎合讀者的閱讀需求，幫助讀者快樂閱讀[18]。讀者服務(wù)是閱讀和推廣的基礎(chǔ)。在“一切為讀者，為所有讀者”的宗旨[19]的指引下，2017年，靖江市圖書館年實(shí)現(xiàn)了書籍的自助借還，并在2018年再次升級(jí)了圖書館書籍的借還方式，市民可以通過圖書館公眾號(hào)進(jìn)行微信掃碼借還，在公眾號(hào)便可續(xù)借，大大方便了讀者。同時(shí)，圖書館在市中心建成了兩家24小時(shí)自助圖書館，在銀行、咖啡屋、花店、社區(qū)、酒店等地區(qū)建立了 11家“牧城書驛”并實(shí)行在全市范圍內(nèi)通借通還，方便讀者們及時(shí)借閱。

除了開設(shè)更多的閱讀空間以外，2017年“世界讀書日”期間，靖江市圖書館啟動(dòng)了共享圖書漂流工程，在圖書館和部分學(xué)校社區(qū)設(shè)置了“共享圖書箱”，市民只要自行登記基本個(gè)人信息，就可以通過以書換書、循環(huán)利用的方式無償閱讀書籍。圖書館還在市區(qū)公園設(shè)置了“鳥巢”模樣的自助流動(dòng)書箱，市民只需掃微信二維碼就可以帶走喜歡的書籍。這些全新的閱讀模式獲得了廣大讀者的認(rèn)可，悄然興起閱讀風(fēng)潮。

2.4 館藏古籍?dāng)?shù)字化，促進(jìn)傳統(tǒng)文化發(fā)揚(yáng)光大

中國(guó)古籍是歷代社會(huì)各領(lǐng)域的文明成果，更是研究、繼承和發(fā)展中華文化的珍貴財(cái)富[20]。目前靖江市圖書館館藏174部珍貴古籍，共1814冊(cè)，國(guó)家古籍保護(hù)中心已經(jīng)對(duì)這些古籍的版本進(jìn)行了權(quán)威鑒定，全部被編進(jìn)《中國(guó)古籍普查登記目錄》。現(xiàn)已完成全部古籍的核庫(kù)、著錄工作，并上傳書目資料至“國(guó)家古籍普查平臺(tái)”。由于古籍需要特殊保護(hù)不能外借，大多被“束之高閣”，為了最大程度的發(fā)揮古籍的閱讀價(jià)值，靖江市圖書館致力于古籍?dāng)?shù)字資源庫(kù)的建設(shè)，通過對(duì)所有古籍逐頁(yè)掃描，再上傳至網(wǎng)絡(luò)，讓讀者在家中就可以通過電腦看到古籍影像。

3 結(jié)語

書籍是全世界的營(yíng)養(yǎng)品，在文化大發(fā)展和繁榮的背景下，在新頒布的《中華人民共和國(guó)公共圖書館法》的引導(dǎo)下，公共圖書館的閱讀和推廣活動(dòng)受到各方面的前所未有的關(guān)注。國(guó)家和各級(jí)政府在制定公共圖書館發(fā)展規(guī)劃時(shí)應(yīng)優(yōu)先考慮到縣級(jí)館的建設(shè)需要?？h級(jí)圖書館處于承上啟下的樞紐地位，具有面向基層的服務(wù)力量。在這種形式下，縣級(jí)圖書館要勤練內(nèi)功，搞好自身建設(shè)，主動(dòng)與政府政策對(duì)接，抓住發(fā)展機(jī)遇，沖破“瓶頸”，只有這樣才能將深化圖書館閱讀推廣工作做到實(shí)處。