電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)財務(wù)風(fēng)險管理探討

◇卓唯佳

在電子商務(wù)環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)不斷地改變著人們的生活方式以及企業(yè)的經(jīng)營管理方式，中國乃至全世界的經(jīng)濟(jì)發(fā)展都朝著“電商”的方向發(fā)展。數(shù)據(jù)的電子化、交易的遠(yuǎn)程化以及業(yè)務(wù)的實時、集中性處理讓企業(yè)的業(yè)務(wù)處理更加便捷、高效和優(yōu)質(zhì)，同時企業(yè)也面臨著是否能夠及時更新技術(shù)以及認(rèn)識風(fēng)險并有效控制財務(wù)風(fēng)險的問題。企業(yè)對財務(wù)風(fēng)險管控的好，就能避免或減少很多潛在的風(fēng)險，給企業(yè)提供良好的運營環(huán)境。反之，將會影響企業(yè)未來的發(fā)展，給企業(yè)帶來挑戰(zhàn)甚至危機(jī)。企業(yè)要重視和積極對待這些財務(wù)風(fēng)險，采取必要的措施，保障企業(yè)有效運行，實現(xiàn)長久利益。

一、電子商務(wù)和財務(wù)風(fēng)險概述

1.電子商務(wù)的相關(guān)概念

美國政府在《全球電子商務(wù)綱要》中概括性指出，電子商務(wù)是指通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的各種商業(yè)貿(mào)易活動，涉及廣告宣傳、交易買賣以及支付和服務(wù)等活動，電子商務(wù)的范圍涉及世界各地。

世界貿(mào)易組織在電子商務(wù)專題報告中將電子商務(wù)定義為，是經(jīng)過電信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的生產(chǎn)、營銷、銷售和流通等活動，它不僅包括在Internet上的各種交易，還涵蓋了一切利用電子網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)來解決問題、降低生產(chǎn)經(jīng)營成本、增加產(chǎn)品價值和創(chuàng)造商機(jī)等商務(wù)活動，包括通過網(wǎng)絡(luò)完成從原材料的查找和詢問、采購、產(chǎn)品展示、訂購到出品、儲運以及電子支付等一系列的商貿(mào)活動。

2.財務(wù)風(fēng)險的相關(guān)概念

財務(wù)風(fēng)險是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中由于受到外部環(huán)境因素（如政治因素、經(jīng)濟(jì)因素、自然災(zāi)害因素等）的沖擊，或由于自身經(jīng)營過程的非合理性導(dǎo)致企業(yè)陷入財務(wù)困難的狀態(tài)。

在會計學(xué)術(shù)界，財務(wù)風(fēng)險定義分為狹義和廣義兩種。狹義的財務(wù)風(fēng)險是指企業(yè)因負(fù)債融資行為而造成的風(fēng)險——企業(yè)因負(fù)債經(jīng)營而招致的企業(yè)失去股東收益的變動性和償債能力，也可稱為籌資風(fēng)險。這種風(fēng)險會使企業(yè)負(fù)債籌資，導(dǎo)致公司股東收益發(fā)生較大變化，會使企業(yè)到期無法償還本金及利息而帶來損失甚至是破產(chǎn)倒閉。廣義的財務(wù)風(fēng)險是指企業(yè)由于遭受許多無法預(yù)測和操控的因素影響，導(dǎo)致實際的財務(wù)收益與計劃或者預(yù)期的財務(wù)收益產(chǎn)生差異，從而產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)損失的可能。

二、電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)存在的財務(wù)風(fēng)險

1．網(wǎng)絡(luò)信息風(fēng)險

網(wǎng)絡(luò)信息風(fēng)險主要包括信息的安全風(fēng)險和信息的真實性風(fēng)險。一是在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動需要以網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)為物質(zhì)基礎(chǔ)，以網(wǎng)絡(luò)財務(wù)軟件作為支撐才得以實現(xiàn)電子化。而網(wǎng)絡(luò)具有共享和開放的性質(zhì)，為企業(yè)提供便利的同時，也為黑客、病毒的侵入提供路徑，造成企業(yè)財務(wù)信息被盜取和泄露。二是企業(yè)的財務(wù)數(shù)據(jù)最重要的是保證真實、準(zhǔn)確和完整。電子商務(wù)環(huán)境下單據(jù)的電子化，促使電子數(shù)據(jù)代替了手工數(shù)據(jù)，并且相比傳統(tǒng)的企業(yè)財務(wù)管理，企業(yè)供、產(chǎn)、銷環(huán)節(jié)同外部的各個環(huán)節(jié)之間聯(lián)系更為緊密。因為電子數(shù)據(jù)化的特點，企業(yè)財務(wù)信息可以通過網(wǎng)絡(luò)迅速傳遞、保存和修改，但在傳遞過程中，這些會計數(shù)據(jù)可能會被不法分子進(jìn)行無痕跡修改，導(dǎo)致企業(yè)財務(wù)信息失真。

2.籌資風(fēng)險

電子商務(wù)發(fā)展的前期需要大量資金投入，要想順利發(fā)展電子商務(wù)，只依靠企業(yè)的固有資金和自籌資金很難維持下去。雖然互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和金融工具的創(chuàng)新擴(kuò)大了企業(yè)的籌資渠道，但是由于電子商務(wù)是個新興事物，如果企業(yè)信用不足，在籌集資金方面仍然存在著困難。

3.經(jīng)營風(fēng)險

企業(yè)資金運營的好壞，與企業(yè)未來的發(fā)展緊密相關(guān)。傳統(tǒng)環(huán)境到電子商務(wù)環(huán)境的轉(zhuǎn)變從根本上改變了企業(yè)經(jīng)營的方式，企業(yè)不僅需要引入信息技術(shù)等資源，也需要轉(zhuǎn)變企業(yè)在供、產(chǎn)、銷等各個環(huán)節(jié)的經(jīng)營理念，重新構(gòu)建與之適應(yīng)的經(jīng)營制度、組織結(jié)構(gòu)以及業(yè)務(wù)流程。如果經(jīng)營理念還停留在傳統(tǒng)企業(yè)階段，不能與電子商務(wù)相適應(yīng)，勢必會增大企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險。

對于經(jīng)營過程中的信用問題，無論是傳統(tǒng)企業(yè)還是電子商務(wù)環(huán)境下的現(xiàn)代企業(yè)都是焦點問題。一直以來，我國的信用基礎(chǔ)薄弱，信用保障機(jī)制不健全，造假、違約、欺詐現(xiàn)象時有發(fā)生。在電子商務(wù)環(huán)境下，信用問題更為突出。以互聯(lián)網(wǎng)為依托的電子商務(wù)實現(xiàn)了交易的遠(yuǎn)程化，交易雙方無須見面就可以在網(wǎng)上快速完成交易，極易引起網(wǎng)絡(luò)欺詐、違約等一系列誠信問題，給企業(yè)造成損失。而顧客缺乏誠信，不按時履約付款等行為也會導(dǎo)致企業(yè)收入過低、資金周轉(zhuǎn)較慢等問題，導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)生經(jīng)營風(fēng)險。

4.投資風(fēng)險

一般對于采用電子商務(wù)這種交易經(jīng)營模式的企業(yè)來說，前期的初始投資額一般很大，而后續(xù)主要是針對系統(tǒng)的管理和維護(hù)投入資金。而企業(yè)的收益卻是在后期逐步收回的，這是一個長期性的過程。這使得企業(yè)難以在短時期內(nèi)收回投資額，企業(yè)就會承擔(dān)比傳統(tǒng)經(jīng)營方式下更大的財務(wù)風(fēng)險。

電子商務(wù)企業(yè)主要將資金用于無形資產(chǎn)的投資，電子商務(wù)企業(yè)的無形資產(chǎn)所占比重逐漸增加，企業(yè)投資的重心從有形資產(chǎn)轉(zhuǎn)移至無形資產(chǎn)。而隨著信息技術(shù)快速發(fā)展，技術(shù)變革的日新月異，使得這些無形資產(chǎn)具有壽命短、攤銷快以及容易失控的特點。企業(yè)在軟件技術(shù)上稍有落后，現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益將會遭受直接的影響，所以為了跟上技術(shù)發(fā)展的腳步，企業(yè)需要不斷的投入資金進(jìn)行技術(shù)開發(fā)，從而增加了企業(yè)的成本，更增加了企業(yè)的投資風(fēng)險。

三、應(yīng)對電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)財務(wù)風(fēng)險的措施

電子商務(wù)在不斷發(fā)展，信息技術(shù)給企業(yè)財務(wù)管理提供極大便利的同時，也帶來了許多潛在風(fēng)險隱患。對于適應(yīng)電子商務(wù)環(huán)境的財務(wù)管理方式目前也并沒有形成成熟的制度體系，仍處于不斷完善的探索階段。我們現(xiàn)在必須認(rèn)識到企業(yè)在財務(wù)管理方面存在的風(fēng)險，對其實施必要措施加以控制，保障企業(yè)持續(xù)發(fā)展。

1.分析宏觀環(huán)境，改善網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

盡管財務(wù)管理的宏觀環(huán)境存在于企業(yè)之外，企業(yè)也應(yīng)該對自己所處的宏觀環(huán)境進(jìn)行仔細(xì)分析，抓住其變動方向和規(guī)律，并做出符合環(huán)境趨勢的調(diào)整方案和應(yīng)對措施以防范或降低潛在的風(fēng)險。

首先，應(yīng)加強(qiáng)外部監(jiān)管力度，建立有關(guān)的公共網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管部門，制定與電子商務(wù)相適應(yīng)的會計信息系統(tǒng)的法律法規(guī)，對網(wǎng)絡(luò)中惡意盜取他人信息的行為進(jìn)行懲罰。其次，企業(yè)也應(yīng)完善計算機(jī)的病毒防御系統(tǒng)，建立可靠的信息加密系統(tǒng)和信息網(wǎng)絡(luò)漏洞檢測系統(tǒng)。對于企業(yè)信息真實性的保障，企業(yè)交易過程中輸入和輸出的數(shù)據(jù)進(jìn)行加密處理，只允許指定人員經(jīng)過認(rèn)證后獲取數(shù)據(jù)。同時企業(yè)員工也應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)、提高技術(shù)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全防范意識。

2.建立有效的風(fēng)險預(yù)警機(jī)制

電子商務(wù)環(huán)境下，為了加大對財務(wù)管理的風(fēng)險控制力度，企業(yè)必須構(gòu)建有效的財務(wù)風(fēng)險預(yù)警機(jī)制，才能把企業(yè)財務(wù)風(fēng)險有效的制約在可控范圍之內(nèi)。企業(yè)的財務(wù)風(fēng)險預(yù)警機(jī)制主要是指在利用企業(yè)財務(wù)信息的基礎(chǔ)上，利用信息技術(shù)等手段，設(shè)置合理的預(yù)警指標(biāo)，通過觀察指標(biāo)的變化來分析企業(yè)可能將要面對的潛在財務(wù)風(fēng)險。因此建立一個有效的財務(wù)風(fēng)險預(yù)警機(jī)制的核心在于設(shè)立一個合理的預(yù)警指標(biāo)體系。而電子商務(wù)環(huán)境和傳統(tǒng)經(jīng)營環(huán)境下的企業(yè)財務(wù)管理在很多方面都存在較大差異，特別是電子商務(wù)初期高投入、低回報的情況，使得他們的價值評估體系也存在較大差異。在制定機(jī)制時，不僅僅是要把銷量等實物因素考慮在內(nèi)，更應(yīng)該充分考慮到將影響企業(yè)的未來發(fā)展前景的因素。在分析企業(yè)面臨的信用、業(yè)務(wù)、法律、技術(shù)、金融等風(fēng)險的情況下，根據(jù)各個風(fēng)險的權(quán)重設(shè)立風(fēng)險預(yù)警點，從而完成財務(wù)風(fēng)險預(yù)警機(jī)制的設(shè)立。當(dāng)這個臨界點出現(xiàn)時就應(yīng)該積極采取措施控制風(fēng)險，迅速調(diào)整經(jīng)營策略，避免陷入泥潭之中。

通過對以上內(nèi)容的分析，得出下列結(jié)論：首先，在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)存在著很多潛在的財務(wù)風(fēng)險，主要有網(wǎng)絡(luò)信息風(fēng)險、籌資風(fēng)險、經(jīng)營風(fēng)險和投資風(fēng)險。其次，面對上述風(fēng)險，企業(yè)倘若不積極采取措施，將會嚴(yán)重影響企業(yè)的發(fā)展，本文主要提出以下兩個控制風(fēng)險的方法：認(rèn)真分析宏觀環(huán)境并且改善網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、建立有效的風(fēng)險預(yù)警機(jī)制。