芻議工會(huì)組織在創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型企業(yè)”中的作用

王舒

[摘要]隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)變革與發(fā)展，為滿足企業(yè)和職工的共同需求，工會(huì)組織應(yīng)以創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型企業(yè)”為工作重點(diǎn)，認(rèn)真履行工會(huì)職能。只有加強(qiáng)建設(shè)“學(xué)習(xí)型企業(yè)”并同時(shí)加強(qiáng)培養(yǎng)“知識(shí)型職工”，才能增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展的活力與動(dòng)力，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，最終實(shí)現(xiàn)“學(xué)以致用、人企共贏”目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)職工和企業(yè)共同發(fā)展、和諧共贏。

[關(guān)鍵詞]工會(huì) 工會(huì)職能 學(xué)習(xí)型企業(yè) 作用

我國(guó)產(chǎn)業(yè)經(jīng)過三十多年的改革和發(fā)展，目前已處于深層次結(jié)構(gòu)性調(diào)整階段，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，這種競(jìng)爭(zhēng)體現(xiàn)為產(chǎn)品品質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)科學(xué)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)，從根源上說，更體現(xiàn)為人才整體實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)。只有高素質(zhì)人才隊(duì)伍才是競(jìng)爭(zhēng)和創(chuàng)新發(fā)展的核心軟實(shí)力。為了在日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)大潮中利于不敗之地，就要最大限度地提升企業(yè)人才隊(duì)伍整體水平，提高職工學(xué)習(xí)能力、幫助職工更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，才能使企業(yè)人才迸發(fā)出最大效能。這是企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展和工會(huì)履行“職能”的關(guān)鍵所在。創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型企業(yè)”是工會(huì)組織助推企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展，使企業(yè)立于不敗之地而搭建的一個(gè)增長(zhǎng)內(nèi)生動(dòng)力的平臺(tái)；是為培養(yǎng)專業(yè)拔尖人才、錘鍛企業(yè)高素質(zhì)員工隊(duì)伍的學(xué)習(xí)平臺(tái)。在新的社會(huì)發(fā)展形勢(shì)下，工會(huì)組織要立足時(shí)代要求、職工需求，認(rèn)真履行工會(huì)“職能”，這是永葆工會(huì)組織活力，真正履行好工會(huì)職責(zé)的根本所在。

一、創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型企業(yè)”有助于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展

美國(guó)《財(cái)富》雜志有文：“未來社會(huì)最成功的公司，將是那些基于學(xué)習(xí)型組織的公司”。殼牌石油公司企劃總監(jiān)德格曾說：“無論是企業(yè)還是個(gè)人，唯一持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就是具備比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快的學(xué)習(xí)能力”。企業(yè)要生存和發(fā)展，必須未雨綢繆?，F(xiàn)代企業(yè)必須保證持續(xù)學(xué)習(xí)的良好態(tài)勢(shì)，不斷歷練、不斷豐富組織內(nèi)部的知識(shí)體系和信息體系，提高在不同環(huán)境下的應(yīng)變能力和競(jìng)爭(zhēng)能力。如果國(guó)有企業(yè)和職工不能保持持續(xù)地充電，國(guó)企就很難獲得更好發(fā)展前途。知識(shí)創(chuàng)新始于一個(gè)團(tuán)隊(duì)，因?yàn)槿藗円庾R(shí)到，學(xué)習(xí)不加以整理就不能成為信息；信息不加以分析，就不能成為知識(shí)；知識(shí)不用智慧加以分析應(yīng)用，也就不能創(chuàng)新。因此說，知識(shí)創(chuàng)新的提前就是學(xué)習(xí)。

鍛造優(yōu)秀的人才團(tuán)隊(duì)，是國(guó)有企業(yè)實(shí)現(xiàn)從優(yōu)秀走向卓越的重要途徑之一。知時(shí)求進(jìn)、事在人為。在經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速轉(zhuǎn)型與發(fā)展的今天，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是要不斷自我提升，比對(duì)手具有更快、更強(qiáng)的創(chuàng)新能力。而創(chuàng)新能力正是源自于企業(yè)職工堅(jiān)持不懈的努力和創(chuàng)造。那么，職工如何更好地創(chuàng)造和創(chuàng)新，則取決于職工對(duì)知識(shí)不斷的吸取和不斷的更新，取決于職工將企業(yè)的發(fā)展和個(gè)人的進(jìn)步有機(jī)地結(jié)合。

由此可見，建設(shè)“學(xué)習(xí)型企業(yè)，爭(zhēng)做知識(shí)型職工”對(duì)國(guó)有企業(yè)可持續(xù)發(fā)展具有及其重要的現(xiàn)實(shí)意義。工會(huì)組織是企業(yè)和職工之間的橋梁，應(yīng)該進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、創(chuàng)新方式、打造全新工作模式，全力創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型企業(yè)”，積極為職工成長(zhǎng)、成才，同時(shí)為促進(jìn)企業(yè)科學(xué)發(fā)展搭建“學(xué)以致用、人企共贏”的發(fā)展平臺(tái)。

二、職工與企業(yè)在生存發(fā)展中存在的突出矛盾

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)變革，讓我們看到這樣一種現(xiàn)實(shí)的矛盾，一方面社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)工人技術(shù)能力和整體素質(zhì)的要求越來越高，需求也更強(qiáng)烈，技術(shù)工人在企業(yè)發(fā)展過程中的作用也越來越大，僅靠勞動(dòng)力的輸出或僅憑擁有勞動(dòng)者人數(shù)多少已不能滿足社會(huì)和經(jīng)濟(jì)日新月異發(fā)展的需要；另一方面，企業(yè)為了降低成本費(fèi)用，對(duì)職工的學(xué)習(xí)和再教育的投入?yún)s非常薄弱（原來曾經(jīng)按工資總額1.5%提取的教育經(jīng)費(fèi)，現(xiàn)在多數(shù)企業(yè)已經(jīng)不提取了），既得利益想得多，長(zhǎng)遠(yuǎn)利益想得少，很大程度上制約了職工技術(shù)水平的提高，既制約了職工的發(fā)展，同時(shí)也影響了企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。例如，現(xiàn)在國(guó)內(nèi)不少企業(yè)的設(shè)備比國(guó)外企業(yè)的設(shè)備還要好，可制造出來的同樣產(chǎn)品卻比人家差，究其原因，是我們的職工自身素質(zhì)不能達(dá)到現(xiàn)有技術(shù)的要求，使現(xiàn)有技術(shù)在具體制造過程中走了樣。以德國(guó)為例，職業(yè)再教育非常受重視，一線工人培訓(xùn)費(fèi)每年人均約6萬馬克，能工巧匠倍受尊崇。德國(guó)有四分之一的19-65歲的公民參加職業(yè)繼續(xù)學(xué)習(xí)，已經(jīng)發(fā)展成了每名職工的一生任務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)了培訓(xùn)——就業(yè)——再培訓(xùn)——再就業(yè)的循環(huán)往復(fù)。這種“一元在學(xué)校、一元在企業(yè)”的“工學(xué)交替學(xué)徒模式”，被認(rèn)為是德國(guó)制造業(yè)經(jīng)久不衰的關(guān)鍵。反觀我國(guó)企業(yè)，職工繼續(xù)教育培訓(xùn)機(jī)會(huì)有限，教育經(jīng)費(fèi)更是不足，每年人均60元左右，如此低微的投入，又如何能培養(yǎng)出高素質(zhì)的人才呢？

面對(duì)這樣的社會(huì)現(xiàn)實(shí)，要想盡快改善現(xiàn)狀，唯有加快提高職業(yè)培訓(xùn)能力。要實(shí)現(xiàn)這一目的，筆者認(rèn)為，工會(huì)組織應(yīng)積極認(rèn)真履行職能，牢牢抓住創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型企業(yè)”活動(dòng)這個(gè)契機(jī)，通過建設(shè)“學(xué)習(xí)型企業(yè)”長(zhǎng)效機(jī)制，不斷豐富職工學(xué)習(xí)形式，創(chuàng)新職工學(xué)習(xí)載體，拓寬職工學(xué)習(xí)領(lǐng)域，將創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型企業(yè)”氛圍與激發(fā)職工渴望自我提升的激情緊密地結(jié)合起來，努力營(yíng)造出職工“工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化”的良好氛圍，鼓勵(lì)更多的職工自學(xué)成才，引導(dǎo)職工不斷在實(shí)踐中完善自己、在競(jìng)爭(zhēng)中提高自己、在奮斗中充實(shí)自己，走自學(xué)成才之路。

三、工會(huì)組織在創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型企業(yè)”的角色分析

（一）應(yīng)以提高職工素質(zhì)，促進(jìn)“人企共贏”為工作的側(cè)重點(diǎn)

工會(huì)組織要把促進(jìn)企業(yè)重視職工教育培訓(xùn)作為工作出發(fā)點(diǎn)。如何培育職工養(yǎng)成主動(dòng)學(xué)習(xí)、自覺學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣呢？我個(gè)人認(rèn)為，工會(huì)組織當(dāng)務(wù)之急要解決好這樣兩個(gè)問題：一是職工要知道參加學(xué)習(xí)會(huì)給自己帶來什么好處；二是企業(yè)要明確職工再教育給企業(yè)帶來的收益。企業(yè)和職工都要弄明白“學(xué)習(xí)是應(yīng)變知道，是永不折舊的投資”這個(gè)道理，這是個(gè)認(rèn)識(shí)問題。工會(huì)組織要通過思想動(dòng)員為先導(dǎo)，以典型事例選樹為手段，積極廣泛地開展宣傳，營(yíng)造強(qiáng)大的“創(chuàng)建”聲勢(shì)，打造出“人才為企業(yè)發(fā)展提供動(dòng)力，企業(yè)為人才成長(zhǎng)搭建平臺(tái)”的良好氛圍。

（二）通過建設(shè)“學(xué)習(xí)型企業(yè)”，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和職工雙贏

職工通過參與學(xué)習(xí)可以獲得這樣的收益：使職工的個(gè)人素質(zhì)和技術(shù)技能得到進(jìn)一步的提高，個(gè)人價(jià)值得到體現(xiàn)；使職工樂于將自己所掌握的才智得以在實(shí)踐中發(fā)揮；使職工樂于糾正以往的不良作業(yè)習(xí)慣或不規(guī)范操作程序，保證工作質(zhì)量；使職工的價(jià)值觀趨于一致，知道該做什么、不該做什么、不能做什么；使職工養(yǎng)成良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，凝心聚力，舉團(tuán)隊(duì)之力完成各項(xiàng)工作任務(wù)；使職工珍惜同志之間的工作默契，珍惜自己所從事的事業(yè)；使職工具有學(xué)習(xí)能力，快速成長(zhǎng)為有專長(zhǎng)、有才能的人。

企業(yè)通過組織學(xué)習(xí)可以獲得這樣的收益：團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)得到提高，職工的主動(dòng)性、創(chuàng)造性和責(zé)任心會(huì)明顯增強(qiáng)，有助于促進(jìn)企業(yè)健康快速發(fā)展；全員的工作效率將提高、從而節(jié)約資源、促進(jìn)企業(yè)提高效益；能使管理程序由繁就簡(jiǎn)，培育職工養(yǎng)成良好工作習(xí)慣，對(duì)構(gòu)建和諧企業(yè)起推動(dòng)作用；增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力和發(fā)展能力，團(tuán)隊(duì)意識(shí)增強(qiáng)，思想上形成互幫，管理上形成互補(bǔ)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神將會(huì)得到充分發(fā)揮，使企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟，立于不敗之地。

當(dāng)前，經(jīng)濟(jì)社會(huì)正處在轉(zhuǎn)型時(shí)期，不論是企業(yè)，還是職工，沒有人為你等待，沒有機(jī)會(huì)為你停留，只有與時(shí)俱進(jìn)，同時(shí)間賽跑，不斷地匯聚力量，才有可能會(huì)贏。在此關(guān)鍵時(shí)刻，作為企業(yè)的工會(huì)組織必須為職工搭建一個(gè)終身學(xué)習(xí)的平臺(tái)，通過組織學(xué)習(xí)來建立“學(xué)習(xí)型企業(yè)”，培養(yǎng)“知識(shí)型職工”，從而滿足社會(huì)不斷發(fā)展的需要。職工為能更好的生存和發(fā)展也唯有不斷學(xué)習(xí)，才能保證與企業(yè)同進(jìn)同行。工會(huì)要有的放矢，要根據(jù)職工群體的特點(diǎn)和需要組織培訓(xùn)；要把更多職工納入教育培訓(xùn)范圍，立足現(xiàn)有條件開發(fā)各種學(xué)習(xí)平臺(tái)，同時(shí)，進(jìn)一步豐富培訓(xùn)內(nèi)容、加大培訓(xùn)內(nèi)容深度，把生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、法律法規(guī)、文學(xué)文藝等內(nèi)容納入學(xué)習(xí)范圍。編制崗位技術(shù)安全操作規(guī)范發(fā)給職工，實(shí)現(xiàn)“送書到基層、指導(dǎo)在崗位”。在促進(jìn)職工工作速度、效能提升的同時(shí)，又直接讓職工在學(xué)習(xí)中有更多滿意感。

工會(huì)組織要立足挖掘現(xiàn)有教育培訓(xùn)資源，把本企業(yè)和友好企業(yè)的培訓(xùn)平臺(tái)用足用好，把收獲知識(shí)和收獲快樂有機(jī)結(jié)合起來，讓職工有興趣、有條件、有動(dòng)力開展學(xué)習(xí)、獲得技能、收獲知識(shí)，增強(qiáng)其培訓(xùn)內(nèi)生動(dòng)力；同時(shí)還要充分發(fā)揮各種技能競(jìng)賽的促學(xué)比學(xué)作用，通過組織大比武大練兵等技能比武競(jìng)賽活動(dòng)，讓職工在比學(xué)趕超中，共促提高，進(jìn)而加快企業(yè)高技能人才培養(yǎng)。

（三）應(yīng)著力實(shí)施“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，爭(zhēng)做知識(shí)型職工”活動(dòng)的方式方法

工會(huì)組織應(yīng)把“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)作為提高職工素質(zhì)的重點(diǎn)工作納入到工會(huì)履行職能的日事議程，要著力通過組織學(xué)習(xí)，增強(qiáng)職工的“執(zhí)行力、創(chuàng)新力、公信力”。工作中，工會(huì)組織要精心組織、周密部署、扎實(shí)推進(jìn)，為此，筆者認(rèn)為工會(huì)組織應(yīng)從以下幾個(gè)方面開展工作：

第一要加大創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型企業(yè)，爭(zhēng)做知識(shí)型職工”重大意義的宣傳力度，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)層從思想上提高對(duì)組織職工培訓(xùn)學(xué)習(xí)重大意義的認(rèn)識(shí)，助推創(chuàng)建活動(dòng)有效開展；第二要嚴(yán)格貫徹落實(shí)職工教育培訓(xùn)的有關(guān)法律法規(guī)以及上級(jí)政策，制定落實(shí)職工繼續(xù)培訓(xùn)工作計(jì)劃；第三要加大頂層設(shè)計(jì)力度，加強(qiáng)對(duì)職工繼續(xù)教育培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行力度，強(qiáng)化職工參與；第四要強(qiáng)化維護(hù)職工培訓(xùn)學(xué)習(xí)權(quán)力，把相關(guān)經(jīng)費(fèi)支出列入預(yù)算，并納入職代會(huì)、廠務(wù)公開內(nèi)容；第五要將職工參加進(jìn)修培訓(xùn)情況作為確定薪酬重要依據(jù)，通過崗位收入差距引導(dǎo)職工參加繼續(xù)教育培訓(xùn)；第六要強(qiáng)化正向激勵(lì)，由企業(yè)專項(xiàng)注入資金設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)金，對(duì)在繼續(xù)教育培訓(xùn)方面取得成績(jī)、提升學(xué)歷的視情給予資金鼓勵(lì)支持；第七要采取集中培訓(xùn)和個(gè)別傳授（導(dǎo)師帶徒）相結(jié)合、脫產(chǎn)培訓(xùn)和業(yè)余培訓(xùn)相結(jié)合、理論培訓(xùn)和實(shí)際操作相結(jié)合、企業(yè)自行培訓(xùn)和高校定向委培相結(jié)合的學(xué)習(xí)方式，形成以知識(shí)共享為基礎(chǔ)，集中學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合、理論學(xué)習(xí)和實(shí)際操作相結(jié)合的學(xué)習(xí)方式，不斷提升職工的業(yè)務(wù)能力，實(shí)現(xiàn)“學(xué)以致用”，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。

工會(huì)組織通過這一系列行之有效舉措，在企業(yè)和職工中營(yíng)造出尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)新的良好氛圍。因此，我們要改變過去那些默守陳規(guī)的心智模式，我們要從“干好工作先學(xué)好知識(shí)，提高質(zhì)量先提高認(rèn)識(shí)，提高效益先提高素質(zhì)”這三種心智模式入手，建立一種人人渴望學(xué)習(xí)、渴望創(chuàng)新的學(xué)習(xí)態(tài)勢(shì)，在職工中積極倡導(dǎo)把工作過程當(dāng)成學(xué)習(xí)過程，使學(xué)習(xí)和工作相輔相成，努力作到學(xué)以致用、學(xué)用相長(zhǎng)。

四、工會(huì)組織要正確處理好“五種關(guān)系”。促進(jìn)“學(xué)習(xí)型企業(yè)”建設(shè)

工會(huì)組織要在建設(shè)“學(xué)習(xí)型企業(yè)”中發(fā)揮應(yīng)有的作用，還要正確處理好以下五種關(guān)系：一是正確處理再學(xué)習(xí)再培訓(xùn)和平時(shí)工作的關(guān)系。盡管現(xiàn)在的學(xué)習(xí)是為了未來更有效率生產(chǎn)，但絕不能因?qū)W習(xí)影響正常的日常工作。二是正確處理好務(wù)實(shí)與務(wù)虛的關(guān)系。對(duì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)相對(duì)務(wù)虛，對(duì)實(shí)際工作技能的培訓(xùn)必須要相對(duì)實(shí)用，要虛實(shí)結(jié)合，學(xué)以致用，即要立足于現(xiàn)在，又要著眼于未來，這樣才能按照預(yù)期目的收到實(shí)效。在這里我倡導(dǎo)一種快捷的學(xué)習(xí)渠道，那就是“導(dǎo)師帶徒”，這要用一種制度確定下來，使之持之以恒。同時(shí)，建議企業(yè)最好每年開展一次“技術(shù)技能大賽”，以此調(diào)動(dòng)職工學(xué)習(xí)技術(shù)技能的積極性和主動(dòng)性。三是正確處理好培養(yǎng)專精和廣博的關(guān)系。每個(gè)企業(yè)既需要專家型的專業(yè)技術(shù)人才，也需要能夠處理各種復(fù)雜問題的通用人才，對(duì)有發(fā)展?jié)撡|(zhì)的專業(yè)技術(shù)人才向高、精、尖方向培養(yǎng)；對(duì)具有交叉崗位和部門的管理經(jīng)驗(yàn)的人才向?qū)?、博、廣方向培養(yǎng)，擁有了這兩種人才，企業(yè)才能更好地創(chuàng)新發(fā)展。四是正確處理好核心價(jià)值觀培育和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)的關(guān)系。培訓(xùn)過程中更要注重品行、職業(yè)道德、個(gè)人修養(yǎng)的培養(yǎng)，倡導(dǎo)忠誠(chéng)企業(yè)、樹立敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)、恪盡職守的職業(yè)精神，選人用人注重德才兼?zhèn)?，厚德才能載物。五是正確處理好學(xué)歷和能力的關(guān)系。不能過分看重文憑，也不能過分在意資歷，更不能滿足停留在今天取得業(yè)績(jī)中，只滿足拿到工資收入，不愿鉆研求進(jìn)的人，很容易丟掉自己的“飯碗”。工會(huì)組織只有將上述這五種關(guān)系處理好了，才能真正在建設(shè)“學(xué)習(xí)型企業(yè)”，培養(yǎng)“知識(shí)型職工”中發(fā)揮應(yīng)有的作用，才能將“學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)得更好。

多年的實(shí)踐證明，轉(zhuǎn)變觀念是不斷將“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)引向深入的先決條件，注重雙贏是不斷將“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)引向深入的動(dòng)力和源泉，建設(shè)好“學(xué)習(xí)型企業(yè)”，才是職工和企業(yè)“人企共贏”的有效途徑和重要支撐。所以，在創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型企業(yè)”過程中，我們要實(shí)踐一步、總結(jié)一步；學(xué)習(xí)一步、提高一步，積極促進(jìn)創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型企業(yè)”工作朝著深入、持久、健康的方向發(fā)展。讓我們?nèi)似髷y手共同奏響一曲職工與企業(yè)共同發(fā)展、和諧共享的雙贏凱歌。