民辦應(yīng)用型本科院校圖書館轉(zhuǎn)型發(fā)展研究

（廣州工商學(xué)院，廣東 佛山 528138）

在信息化時(shí)代，人們獲取文獻(xiàn)資源的途徑、查閱信息資料的方式及閱讀文獻(xiàn)信息的時(shí)空等都發(fā)生了的變化，在社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期，民辦應(yīng)用型本科院校圖書館要順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的潮流并獲得長(zhǎng)足的發(fā)展，就必須要積極應(yīng)對(duì)，創(chuàng)新求變，拓展圖書館的生存空間，依據(jù)自身特色尋求一條轉(zhuǎn)型之路。

一、新建民辦應(yīng)用型本科院校圖書館轉(zhuǎn)型發(fā)展研究的現(xiàn)狀

近年來，圖書館轉(zhuǎn)型問題在國(guó)內(nèi)引起了廣泛關(guān)注，如張曉林、初景利、吳建中、朱強(qiáng)等在充分肯定研究圖書館轉(zhuǎn)型的必要性和迫切性的基礎(chǔ)上，均對(duì)圖書館轉(zhuǎn)型進(jìn)行了宏觀層面的論證。朱開忠等基于環(huán)境影響對(duì)圖書館轉(zhuǎn)型的必要性進(jìn)行了探討，指出了影響圖書館發(fā)展的外部因素。朱寧等分析了圖書館的本質(zhì)屬性，并探討了社會(huì)轉(zhuǎn)型對(duì)圖書館的影響和沖擊。盡管關(guān)于圖書館轉(zhuǎn)型的問題研究已有不少成果，但針對(duì)社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期的民辦應(yīng)用型本科院校的圖書館轉(zhuǎn)型發(fā)展問題卻研究甚少，相關(guān)的研究文章也基本沒有。

二、新建民辦應(yīng)用型本科院校圖書館轉(zhuǎn)型發(fā)展的必要性分析

（一）社會(huì)環(huán)境的變化

當(dāng)今社會(huì)，互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展、信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用、信息機(jī)構(gòu)的大力沖擊以及知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的種種需求都給圖書館的發(fā)展帶來了很大的影響和沖擊，圖書館要想長(zhǎng)足發(fā)展，就得面對(duì)機(jī)遇和挑戰(zhàn)，進(jìn)行轉(zhuǎn)型和改革。

（二）用戶需求的變化

應(yīng)用型大學(xué)教育的發(fā)展趨勢(shì)體現(xiàn)在人才培養(yǎng)與新技術(shù)的應(yīng)用上。隨著學(xué)院本科教學(xué)的發(fā)展，師生們?cè)诮虒W(xué)、學(xué)習(xí)和研究方面的需求日漸增長(zhǎng)。信息通信技術(shù)不管是對(duì)學(xué)習(xí)與課程組織還是對(duì)學(xué)習(xí)項(xiàng)目的開展，都產(chǎn)生了很大的影響。另外，師生們對(duì)于空間的需求也逐步提高，希望在圖書館能開設(shè)小組活動(dòng)空間、個(gè)人空間等?？傊?，用戶需求的變化對(duì)圖書館如何抓取和跟蹤用戶行為提出了新的挑戰(zhàn)。

（三）評(píng)價(jià)指標(biāo)的變化

在傳統(tǒng)的評(píng)價(jià)體系中，館藏量、資源建設(shè)經(jīng)費(fèi)等是評(píng)價(jià)圖書館的重要指標(biāo)。但隨著環(huán)境的變化，評(píng)價(jià)圖書館的指標(biāo)體系也在發(fā)生變化。黃柏樓認(rèn)為圖書館對(duì)學(xué)校的貢獻(xiàn)和影響力已變成評(píng)價(jià)圖書館的新指標(biāo)。圖書館的價(jià)值體現(xiàn)在對(duì)教師的學(xué)術(shù)創(chuàng)作、科研項(xiàng)目、學(xué)術(shù)論文產(chǎn)出的支持效果，圖書館的影響力則體現(xiàn)在與學(xué)校招生、學(xué)生成功、學(xué)生畢業(yè)率的關(guān)聯(lián)程度上。

三、新建民辦應(yīng)用型本科院校圖書館轉(zhuǎn)型發(fā)展過程中面臨的問題

（一）服務(wù)能力有待提升

新建民辦應(yīng)用型本科院校從高職高專升格為本科的時(shí)間不長(zhǎng)，圖書館的建設(shè)模式基本上還停留在高職高專層次上，主要以文獻(xiàn)信息存儲(chǔ)為中心，面對(duì)信息環(huán)境變化的挑戰(zhàn)和圖書館用戶的喪失，盡管做了一些努力，如延長(zhǎng)開放時(shí)間、開展形式多樣的閱讀推廣活動(dòng)、改善閱讀環(huán)境等，但效果都不太理想?？偟恼f來，這類圖書館在個(gè)性化服務(wù)或者特色服務(wù)上下的功夫比較少，在為學(xué)院人才培養(yǎng)和科學(xué)研究服務(wù)上發(fā)揮的作用不大。

（二）資源建設(shè)重量輕質(zhì)

目前，教育部對(duì)于本科院校圖書資料的要求是生均80～100冊(cè)，每年新增4冊(cè)/生。為了自身發(fā)展的需要，新建民辦應(yīng)用型本科院校升格后，招生人數(shù)急增，學(xué)生的報(bào)到率相對(duì)于高職高專來說也有了很大的一個(gè)提升，又加上升本后學(xué)生在校時(shí)間又增加了一年，這就使得學(xué)校的在校生人數(shù)一兩年內(nèi)就成倍地增加，為了達(dá)到教育部對(duì)于圖書資料的標(biāo)準(zhǔn)，圖書館的館藏文獻(xiàn)需要在短時(shí)間內(nèi)完成數(shù)量上的增加，而圖書館每年采購(gòu)圖書的資金是有限的，這就導(dǎo)致采購(gòu)的圖書資料質(zhì)量上難以保證，進(jìn)而難以滿足讀者的需求。

（三）館員專業(yè)知識(shí)較弱

圖書館作為高校的一個(gè)職能部門，為尋求自身發(fā)展而變革是一種本能的反應(yīng)，但其變革并非來自于高校管理層的指令和要求，而一切變革是由圖書館館長(zhǎng)及那些處于領(lǐng)導(dǎo)地位的館員參與執(zhí)行的。目前，新建民辦應(yīng)用型本科院校圖書館館員結(jié)構(gòu)不太理想，青年館員比例相對(duì)低，圖情專業(yè)和高級(jí)職稱的館員少，學(xué)科館員幾乎沒有，中老年館員較多，而且大部分都是教授或者領(lǐng)導(dǎo)“家屬”。另一方面，館員的專業(yè)知識(shí)以及專業(yè)服務(wù)比較弱，很難與系部專業(yè)教學(xué)結(jié)合起來，為專業(yè)建設(shè)以及科學(xué)研究服務(wù)。

（四）智能化技術(shù)應(yīng)用少

隨著科技水平的進(jìn)步，各種智能化服務(wù)層出不窮，應(yīng)用效果也得到了很好的反響。但新建民辦應(yīng)用型本科院校圖書館由于資金不足，投入少，智能化個(gè)性化服務(wù)基本上都無法開展，讀者的需求也難以得到滿足。

四、新建民辦應(yīng)用型本科院校圖書館轉(zhuǎn)型發(fā)展的可行性策略

（一）找準(zhǔn)定位，提升服務(wù)能力

圖書館要順利進(jìn)行轉(zhuǎn)型發(fā)展，就要改變現(xiàn)有發(fā)展理念，重新找準(zhǔn)圖書館的功能定位。杰尼瓦·亨瑞(Geneva Henry)認(rèn)為，無論外界環(huán)境如何變化，圖書館的服務(wù)宗旨就是滿足師生的教、學(xué)、研需求。圖書館要改變現(xiàn)有的傳統(tǒng)的以館藏為中心，逐步向以讀者為中心過渡，要讓圖書館在當(dāng)前的信息環(huán)境下逐步形成合作與協(xié)作中心、數(shù)字化創(chuàng)作與學(xué)術(shù)視野中心。圖書館可以通過一系列的調(diào)研工作，找準(zhǔn)師生們的需求，讓圖書館員參與整個(gè)學(xué)校的教學(xué)過程，為鼓勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)、支持教師學(xué)術(shù)研究開展有針對(duì)性的各項(xiàng)服務(wù)工作，從而提升圖書館的服務(wù)能力。

（二）結(jié)合專業(yè)，加強(qiáng)資源建設(shè)

圖書館可以根據(jù)學(xué)院的專業(yè)建設(shè)情況，有針對(duì)性地開展特色資源建設(shè)，例如，可以根據(jù)學(xué)院的重點(diǎn)專業(yè)或?qū)W科采購(gòu)相關(guān)的紙質(zhì)文獻(xiàn)以及電子資源，建設(shè)成獨(dú)立的館藏，條件允許的情況下還可以安排工作人員專門為重點(diǎn)專業(yè)或?qū)W科的師生開展各項(xiàng)教、學(xué)、研服務(wù)。另一方面，在資源有限的情況下，圖書館可以與其他高校圖書館、公共圖書館甚至相關(guān)校企合作單位共建資源共享聯(lián)盟，資源利用的擴(kuò)大化更容易滿足各專業(yè)師生的多樣化需求。再次，圖書館還可以根據(jù)各專業(yè)師生的需求對(duì)現(xiàn)有的館舍格局進(jìn)行重新規(guī)劃，通過合理優(yōu)化配置空間布局，構(gòu)建出一個(gè)各具功能分區(qū)又緊密聯(lián)系的共享信息空間或者創(chuàng)客空間，如學(xué)習(xí)空間、研討空間、創(chuàng)造空間等。這樣，既融合了圖書館的空間、技術(shù)、服務(wù)、館藏與員工技能，又讓空間與人和諧結(jié)合，提升學(xué)習(xí)效率。

（三）加強(qiáng)培訓(xùn)，提高館員素質(zhì)

圖書館的轉(zhuǎn)型建設(shè)最根本在于圖書館員的轉(zhuǎn)型建設(shè)，圖書館應(yīng)該考慮如何讓圖書館員在完成現(xiàn)有的簡(jiǎn)單的借閱服務(wù)的基礎(chǔ)上為師生提供個(gè)性化需求服務(wù)。圖書館要轉(zhuǎn)變圖書館員的服務(wù)理念，要由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)圖書館員由輔助向伙伴角色定位的轉(zhuǎn)變。圖書館可以加強(qiáng)學(xué)習(xí)型創(chuàng)新型圖書館的建設(shè)，為圖書館員隊(duì)伍創(chuàng)造提供盡可能多的培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，拓寬圖書館員的專業(yè)閱讀視野，鼓勵(lì)圖書館員結(jié)合業(yè)務(wù)開展在職教育，提升學(xué)歷水平，讓圖書館員多參與同行的交流合作活動(dòng)，拓展圖書館員信息交流來源與服務(wù)模式；可以營(yíng)造學(xué)術(shù)研究氛圍，讓館員積極參與相關(guān)的學(xué)術(shù)研討會(huì)，積極鼓勵(lì)和指導(dǎo)圖書館員申報(bào)學(xué)術(shù)課題，提升科研能力；可以采用輪崗制管理模式，讓圖書館員在圖書館的各個(gè)崗位都能得心應(yīng)手，實(shí)現(xiàn)“一人一?！毕颉耙粚６嗄堋鞭D(zhuǎn)變。

（四）增加投入，重視智能化建設(shè)

隨著各種移動(dòng)終端服務(wù)的快速發(fā)展，圖書館應(yīng)該增大對(duì)移動(dòng)設(shè)備以及相關(guān)技術(shù)人員的投入，讓圖書館由傳統(tǒng)圖書館向現(xiàn)代化圖書館轉(zhuǎn)變。圖書館可以采購(gòu)一些電子閱讀設(shè)備如筆記本電腦、kindle電子書等，供師生查閱或短期外借；可以采購(gòu)復(fù)印件、掃描儀、3D打印機(jī)等，開展有償服務(wù)，收取材料工本費(fèi)；可以采購(gòu)數(shù)字化影視設(shè)備，提供多媒體制作技術(shù)支持與培訓(xùn)；可以采購(gòu)一些數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析軟件如excel、SAS、SPSS等，提供數(shù)據(jù)跟蹤和分析服務(wù)；可以在自習(xí)室、閱覽室等安裝空調(diào)，增加電源和網(wǎng)絡(luò)端口，改善師生閱讀環(huán)境。

五、結(jié)語(yǔ)

總之，為應(yīng)對(duì)當(dāng)代信息環(huán)境和用戶信息行為的變化，圖書館轉(zhuǎn)型發(fā)展是圖書館生存的必由之路，同時(shí)，圖書館轉(zhuǎn)型發(fā)展也是一個(gè)漸進(jìn)的過程。新建民辦應(yīng)用型本科院校圖書館應(yīng)認(rèn)清形勢(shì)，積極開展研究、實(shí)踐、探索，找準(zhǔn)圖書館轉(zhuǎn)型發(fā)展的方向，找到一條可持續(xù)發(fā)展之路。