自媒體暗傳播的內(nèi)涵、表征與管理對(duì)策

（北京社科院市情調(diào)研中心，北京 100101）

一、緒論

自媒體是當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)信息的主要傳播平臺(tái)，其具有傳播速度快、傳播效果高、傳播風(fēng)格多樣等特點(diǎn)，其傳播過程是傳播主體清晰、傳播鏈條可溯的明傳播。在這樣的技術(shù)背景下，自媒體管理可以按照一個(gè)清晰的架構(gòu)展開，通過對(duì)內(nèi)容、制作者與渠道的管理，可以有效控制違法信息傳播。但隨著技術(shù)的發(fā)展、內(nèi)容的特殊情況以及傳播主體的主觀原因，自媒體的暗傳播（Dark Communication）現(xiàn)象逐漸增多，自媒體暗傳播管理成為了互聯(lián)網(wǎng)綜合治理的現(xiàn)實(shí)問題，也成為了業(yè)界和學(xué)術(shù)界高度關(guān)注的理論問題。

二、文獻(xiàn)述評(píng)

由于我國(guó)特殊的文化結(jié)構(gòu)與社會(huì)歷史原因，傳播過程一直都不是一個(gè)簡(jiǎn)單的信息單向流動(dòng)的過程，很多學(xué)者注意到了在社會(huì)文化和語言環(huán)境結(jié)構(gòu)下的信息隱匿傳播現(xiàn)象。戚向一、劉明瓊（2009）在《“雞犬之聲相聞,民至老死不相往來”——傳播學(xué)中的反傳播現(xiàn)象》一文中提出了“反傳播”的概念，他們指出“反傳播即對(duì)傳播的反動(dòng)，它是一種針對(duì)某種傳播進(jìn)行的在價(jià)值上沖突、技術(shù)上互動(dòng)、構(gòu)成上對(duì)立的傳播行為和傳播活動(dòng)”。梁德學(xué)、彭艷萍（2011）在吸收前者的基礎(chǔ)上，提出了潛傳播的概念，他們指出“通過特定的符號(hào)、方式和渠道進(jìn)行的非公開社會(huì)信息傳遞活社會(huì)信息系統(tǒng)的隱蔽運(yùn)行”。常璐（2016）分析了潛傳播過程對(duì)于短視頻內(nèi)容分發(fā)的影響。她指出，潛傳播使得視頻自媒體空間意義更加豐富、虛擬生活現(xiàn)實(shí)化程度更高、用戶參與體驗(yàn)更強(qiáng)等特征，其內(nèi)容分發(fā)也構(gòu)筑了更穩(wěn)固的新渠道和更積極的多級(jí)分發(fā)模式。從以上研究成果來看，內(nèi)容涉及到了傳播過程中隱蔽內(nèi)容，也指出了這些傳播的社會(huì)效果，為后人的研究鋪墊了良好的理論基礎(chǔ)。

三、暗傳播的內(nèi)涵

我國(guó)著名傳播學(xué)者閔大洪（2017）在已有的“反傳播” “潛傳播”概念的基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)際情況創(chuàng)新性地提出“暗傳播”這一概念，他將“暗傳播”定義為：“以隱秘的渠道或方式在互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行匿名、匿蹤的信息交換與傳遞活動(dòng)”，并以主體的匿名程度、匿蹤程度和傳播對(duì)象將暗傳播劃分為“表網(wǎng)暗傳播”“深網(wǎng)暗傳播”和“暗網(wǎng)暗傳播”三大類型。他還指出與明傳播相比，暗傳播具有以下特點(diǎn)：使用者為確保自身安全，采用隱秘的渠道與方式，匿名、匿蹤地進(jìn)行信息交換與傳遞；傳播內(nèi)容大都觸犯相關(guān)法律底線，為社會(huì)、政府、法律、道德、輿論所不容；主要以小群體使用為主，規(guī)模有限，受眾數(shù)量有限；對(duì)技術(shù)依賴較高，需要專門的互聯(lián)網(wǎng)傳播技術(shù)作為支撐；與明傳播的界限并不是很清晰，很多情況下處于灰色地帶（參見表格1）。閔大洪的研究具有開創(chuàng)性意義，為學(xué)術(shù)界研究暗傳播奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

表格1明傳播與暗傳播的特性對(duì)比

需要指出的是，暗傳播不是完全的匿名與匿蹤，只是利用獨(dú)特的技術(shù)手段和特殊的連接架構(gòu)，增加了傳播主體查詢和追尋難度，提高了信息來源追溯的時(shí)間和成本，并不意味著絕對(duì)的不可查詢和追尋，這種“暗”是有程度的。其次，暗傳播之所以“暗”，是為了讓傳播主體和傳播內(nèi)容躲避監(jiān)管，逃脫法律制裁。但這并不意味著所有自媒體暗傳播的內(nèi)容都是觸犯法律法規(guī)的，有一部分暗傳播是滿足傳播主體（如極客、白客等）的技術(shù)追求和個(gè)人愛好，并不會(huì)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)治理和社會(huì)穩(wěn)定帶來危害。

另外，有些團(tuán)體或組織通過內(nèi)部約定的“暗號(hào)” “代碼”“符號(hào)”在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行信息交換，傳播主體較為清晰、傳播過程可溯，但傳播的內(nèi)容卻具有“暗”的屬性，這是暗傳播的一種全新的表現(xiàn)形式，也是今后暗傳播理論研究和自媒體管理中需要注意到的地方。

四、自媒體暗傳播的表征

（一）自媒體匿名傳播

根據(jù)我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)管理相關(guān)法律規(guī)定，自媒體平臺(tái)按照“后臺(tái)實(shí)名、前臺(tái)自愿”的原則，實(shí)施后臺(tái)實(shí)名認(rèn)證制度，博客、微博、微信、貼吧、論壇/BBS等自媒體均建立了安全可靠的后臺(tái)實(shí)名認(rèn)證平臺(tái)。但當(dāng)前這種認(rèn)證還是停留在形式上，一些人員、團(tuán)體和組織還是可以通過非本人的身份證號(hào)和手機(jī)號(hào)進(jìn)行注冊(cè)，利用自媒體平臺(tái)大肆傳播違法信息以及有害資訊，造成惡劣影響后進(jìn)行追查難以追究到實(shí)際信息發(fā)布者。

如某些“黑公關(guān)公司”通過非法途徑獲得大量的身份證件和手機(jī)卡號(hào)，利用這些證件和手機(jī)號(hào)大量注冊(cè)微信、微博和論壇賬號(hào)，為客戶提供品牌炒作、產(chǎn)品營(yíng)銷、口碑維護(hù)、危機(jī)公關(guān)等服務(wù)，更能按客戶指令進(jìn)行密集發(fā)帖，詆毀、誹謗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，使其無法正常運(yùn)營(yíng)。從實(shí)際情況來看，當(dāng)前這種類型的匿名自媒體賬號(hào)規(guī)模不小，信息傳播頻率頻繁，相互之間轉(zhuǎn)發(fā)推送，能實(shí)現(xiàn)信息的病毒式擴(kuò)散傳播，達(dá)到控制社會(huì)輿論、左右社會(huì)觀點(diǎn)的效果，危害性較大。

還舉一例，一段時(shí)期內(nèi)“脈脈APP”設(shè)有匿名發(fā)布功能，用戶可以不用后臺(tái)實(shí)名認(rèn)證匿名發(fā)布信息，存在著嚴(yán)重的違法信息傳播隱患。2018年7月26日，北京市網(wǎng)信辦、北京市公安局針對(duì)脈脈匿名版塊及時(shí)進(jìn)行治理，針對(duì)脈脈匿名版塊存在著用戶匿名發(fā)布謠言侮辱誹謗他人，侵犯他人名譽(yù)、隱私等合法權(quán)益問題開展集中整治工作。

（二）自媒體匿蹤傳播

當(dāng)前的自媒體平臺(tái)主要是在表網(wǎng)（Surface Web）進(jìn)行傳播，自媒體賬號(hào)可以通過代理服務(wù)器、VPN等手段實(shí)現(xiàn)一定意義上的匿蹤傳播，但在當(dāng)前技術(shù)條件下這種在表網(wǎng)層面的匿蹤傳播追溯難度不大，匿蹤效果并不明顯?，F(xiàn)實(shí)中，一些自媒體主要是采用獨(dú)特的傳播架構(gòu)實(shí)現(xiàn)匿蹤傳播，如快建快撤建群方式。一些群體或組織建立臨時(shí)微信群（QQ群），用戶通過掃描群二維碼或者驗(yàn)證“邀請(qǐng)碼”的方式進(jìn)群，群里用戶之間大都保持陌生人關(guān)系，不建立直接聯(lián)系，群主大量、快速地群發(fā)、共享、推送信息，實(shí)現(xiàn)信息大范圍傳播后立刻撤群，原來的群成員之間在撤群后沒有任何聯(lián)系，增加了覓蹤難度。2017年9月30日以后，我國(guó)政府為了維護(hù)金融穩(wěn)定，及時(shí)叫停了比特幣（Bit Coin）交易。比特幣交易立刻從“比特幣中國(guó)”這一平臺(tái)轉(zhuǎn)場(chǎng)至微信群和QQ群，每次比特幣交易臨時(shí)建群，在較短時(shí)間內(nèi)交流買賣信息和報(bào)價(jià)，交易完成后立即撤群，事后監(jiān)管難以及時(shí)到位，傳播流程覓蹤成本較大，取證難度較高，增加了互聯(lián)網(wǎng)管理的風(fēng)險(xiǎn)。

（三）自媒體匿實(shí)傳播

“匿實(shí)”就是指隱匿實(shí)際傳播目的，借助合法合規(guī)的題材和內(nèi)容，通過的類似“打擦邊球”、走灰色地帶的方式，誘導(dǎo)受眾朝著其引導(dǎo)的方向認(rèn)知。這種暗傳播方式雖然不具有很強(qiáng)的匿名性和匿蹤性，但由于它以合法合規(guī)的內(nèi)容為幌子，隱藏其真實(shí)傳播目的，“夾帶私活”，具有很強(qiáng)的迷惑性，但其傳播內(nèi)容不利于社會(huì)和諧穩(wěn)定，不利于意識(shí)形態(tài)安全，值得管理者提高重視程度。

如最近一段時(shí)期，我國(guó)經(jīng)濟(jì)下行壓力增大、對(duì)外貿(mào)易形勢(shì)不容樂觀以及金融風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)依然存在，一些自媒體公眾號(hào)利用經(jīng)濟(jì)民生類議題打“擦邊球”，內(nèi)容上“掛羊頭賣狗肉”，利用一些熱點(diǎn)新聞為引子，圍繞房?jī)r(jià)、物價(jià)、就業(yè)、股市、知識(shí)回報(bào)率和財(cái)富分配等問題開展信息推送，在內(nèi)容上“旁敲側(cè)擊式”營(yíng)造焦慮情緒，宣揚(yáng)階層分化，不利于互聯(lián)網(wǎng)良好風(fēng)氣與環(huán)境的打造。

再舉一例，隨著網(wǎng)絡(luò)直播的風(fēng)行，爆發(fā)式增長(zhǎng)的直播市場(chǎng)也是亂象叢生，直播涉及的內(nèi)容尺度也越來越大。一些直播平臺(tái)盲目追求流量，以關(guān)注度為核心，默許具有較高網(wǎng)絡(luò)名氣的主播游走在政策監(jiān)管的邊緣，“涉黃涉暴” “歷史虛無主義” “丑化革命先烈”等擦邊球的情況時(shí)有發(fā)生。

當(dāng)然，以上這三種形式并不是孤立的，很多時(shí)候自媒體暗傳播結(jié)合了匿名、匿蹤和匿實(shí)等多種形式，一些為了非法交易建立的微信群中很多微信賬號(hào)都是匿名賬號(hào)，而且實(shí)際操作人通過VPN上網(wǎng)，將實(shí)際IP地址隱藏起來，并且實(shí)際操作人和注冊(cè)人并不是同一個(gè)人，這樣就更增加了管理的成本與難度。

五、自媒體暗傳播的管理對(duì)策

（一）要開展深入研究，提高理論認(rèn)識(shí)水平，摸清自媒體暗傳播的規(guī)律

自媒體暗傳播是自媒體傳播演進(jìn)的一個(gè)現(xiàn)實(shí)階段，也是自媒體傳播與自媒體傳播監(jiān)管互動(dòng)的必然結(jié)果。古人云“魔高一尺，道高一丈”，要想更好地實(shí)現(xiàn)自媒體暗傳播有效管理，就需要對(duì)這一課題進(jìn)行深入研究，充分吸取專家學(xué)者和業(yè)內(nèi)人士的思想成果，提高互聯(lián)網(wǎng)管理者對(duì)暗傳播的認(rèn)識(shí)水平，摸清當(dāng)前自媒體暗傳播的表現(xiàn)形式和自身規(guī)律。不僅如此，還要關(guān)注自媒體技術(shù)進(jìn)化情況，把握自媒體暗傳播演變趨勢(shì)。與此同時(shí)，還要充分意識(shí)到自媒體與深網(wǎng)（Deep Web）和暗網(wǎng)（Dark Web）相結(jié)合的可能性以及這種結(jié)合帶來的復(fù)雜性，這兩類網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展勢(shì)頭非常迅猛，而相關(guān)理論認(rèn)知卻遲遲不到位，為了更好地應(yīng)對(duì)這一技術(shù)進(jìn)程，必須加強(qiáng)理論研究，讓理論建設(shè)走在現(xiàn)實(shí)工作的前面。

（二）要提高技術(shù)支撐，完善平臺(tái)建設(shè)，添補(bǔ)相關(guān)技術(shù)漏洞

當(dāng)前自媒體暗傳播的實(shí)現(xiàn)很大程度上是利用了技術(shù)支撐不到位這一弱點(diǎn)。因此，對(duì)于重要的自媒體平臺(tái)，要提高技術(shù)支撐，完善實(shí)名認(rèn)證平臺(tái)建設(shè)，利用面部識(shí)別、聲紋識(shí)別、虹膜識(shí)別以及人工智能等技術(shù)，加強(qiáng)實(shí)名認(rèn)證的效度，杜絕利用他人身份證和手機(jī)號(hào)進(jìn)行賬號(hào)注冊(cè)、登錄。網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管部門要加強(qiáng)自媒體覓蹤大數(shù)據(jù)和云計(jì)算體系建設(shè)，高效追溯通過代理服務(wù)器、VPN進(jìn)行注冊(cè)、登錄的自媒體賬號(hào)。網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)服務(wù)商、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管部門和自媒體平臺(tái)工作上形成合力，更新后臺(tái)算法，提高甄別能力，建立預(yù)警機(jī)制，對(duì)于那些連接架構(gòu)非常復(fù)雜的微信群、QQ群和自媒體集群及時(shí)給予高度關(guān)注，防止一部分自媒體賬號(hào)通過復(fù)雜連接架構(gòu)躲避傳播主體的法律責(zé)任，逃避相關(guān)傳播內(nèi)容監(jiān)管，傳播違法違規(guī)內(nèi)容。

（三）加強(qiáng)內(nèi)容管理，明確平臺(tái)義務(wù)，健全內(nèi)容審核機(jī)制

平臺(tái)是自媒體賬號(hào)推送內(nèi)容的第一審核機(jī)構(gòu)，要繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)容管理力度，明確處罰措施，對(duì)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容的行為，視情節(jié)嚴(yán)重采取警示、限制發(fā)布、暫停更新、關(guān)閉賬號(hào)、永久封禁等措施；針對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布者實(shí)施賬號(hào)封禁、罰款、拘留等處罰措施。明確自媒體運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的職能義務(wù)，建立源頭審核過濾機(jī)制，讓“打擦邊球” “掛羊頭賣狗肉”的信息失去生存空間。

此外，放手發(fā)動(dòng)群眾，鼓勵(lì)網(wǎng)民監(jiān)督，形成全民督查機(jī)制。網(wǎng)民監(jiān)督在很大程度上可以添補(bǔ)技術(shù)和制度的漏洞，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)空間的“群防群治”。要利用廣大網(wǎng)民的自主參與性，充分發(fā)揮廣大網(wǎng)民的監(jiān)督管理作用，建立網(wǎng)絡(luò)衛(wèi)士志愿者隊(duì)伍，利用微信、微博等自媒體平臺(tái)，對(duì)自媒體暗傳播從事違法犯罪行為進(jìn)行及時(shí)舉報(bào)投訴，大力凈化自媒體生態(tài)環(huán)境。

六、結(jié)語

習(xí)近平總書記在2018年4月24日舉行的全國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作會(huì)議上明確指出：“要提高網(wǎng)絡(luò)綜合治理能力，形成黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府管理、企業(yè)履責(zé)、社會(huì)監(jiān)督、網(wǎng)民自律等多主體參與，經(jīng)濟(jì)、法律、技術(shù)等多種手段相結(jié)合的綜合治網(wǎng)格局”。自媒體暗傳播管理是網(wǎng)絡(luò)綜合治理能力建設(shè)的重要組成部分，也是今后自媒體管理的重要方向。因此，要牢牢把握習(xí)總書記4·24講話精神，站在互聯(lián)網(wǎng)綜合治理的高度提高自媒體暗傳播的認(rèn)知水平，從技術(shù)、制度、法律等各個(gè)角度入手，全面改進(jìn)自媒體暗傳播的管理效果。