通識教育中高職院校圖書館創(chuàng)新服務(wù)研究

傅敏

（江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館，江蘇南京 211168）

1 通識教育

1.1 通識教育概念源起

通識教育在英語中的原詞是“general education”或“l(fā)iberal education”，有教育者把它翻譯成“普通教育”或“通才教育”，也有教育者翻譯成“博雅教育”，很多學(xué)校還為此成立了博雅學(xué)院。這些翻譯和含義和我國近些年來倡導(dǎo)的“素質(zhì)教育”有異曲同工之處。我國通識教育思想自古以來源遠(yuǎn)流長，從春秋戰(zhàn)國時代大教育家孔子開始，就讓學(xué)生掌握禮、樂、射、御、書、數(shù)等科目，目的在于培養(yǎng)通才，即能博覽群書、知自然人文、曉古今之事、博學(xué)多識、通情達(dá)理、通權(quán)達(dá)變，兼?zhèn)涠喾N才能的人。而西方的通識教育思想則是由大學(xué)士亞里士多德提出，他主張“自由人教育”，通過相互對話、討論等多種形式進(jìn)行教育。古希臘教育家們則用博雅教育（Liberal Education）這一概念，其含義是能夠培養(yǎng)出知識淵博和各方面表現(xiàn)優(yōu)雅的人。

1.2 通識教育的含義

通識教育的最終目的是對學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，使其眼界開闊、富有創(chuàng)造力，并且能夠展現(xiàn)優(yōu)雅的一面。我國通識教育的概念是在清朝末年開始產(chǎn)生的，目前隨著社會進(jìn)步、經(jīng)濟騰飛、科技發(fā)達(dá)，單位對人才的期望值不斷提高。高等學(xué)校在教育過程中，應(yīng)該緊扣這個主題，以培養(yǎng)高素質(zhì)全能型人才為目標(biāo)，適應(yīng)社會發(fā)展對人才的需求。

作為一個教育概念，通識教育一般有廣義和狹義兩種理解。廣義的通識教育是指大學(xué)的整個辦學(xué)思想和理念，即指大學(xué)教育應(yīng)給予大學(xué)生全面的教育與訓(xùn)練，教育的內(nèi)容即包括專業(yè)教育，也包括非專業(yè)教育。狹義的通識教育是指不直接為學(xué)生將來的就業(yè)活動做準(zhǔn)備的那部分教育，旨在通過科學(xué)與人文的溝通，培養(yǎng)具有寬廣視野、人文與科學(xué)精神以及個性健全的公民[1]。

2 高職院校的特殊性

2.1 教育對象學(xué)習(xí)年限短

高職院校的教育是三年制的大專學(xué)歷教育，學(xué)生在校的學(xué)習(xí)時間實際上只有兩年，而其中第一年主要是基礎(chǔ)課和公共課的教學(xué)，第三年實際上則要著手聯(lián)系實習(xí)單位和找工作，或者進(jìn)行學(xué)習(xí)深造，所以真正有效的學(xué)習(xí)時間非常短。

2.2 培養(yǎng)目標(biāo)偏實踐化

高職院校教育教學(xué)的目標(biāo)是培養(yǎng)具有實踐操作能力的人才，更加強調(diào)校企合作，以企業(yè)人才需求為目標(biāo)。這種教育有可能產(chǎn)生的直接后果就是忽略了學(xué)生綜合素質(zhì)、人文素養(yǎng)的培養(yǎng)和提升。

2.3 高職院校的特殊性決定了進(jìn)行通識教育的必要性

正是基于以上兩點高職院校的特殊性，高職院校應(yīng)該將通識教育納入到教育教學(xué)的過程當(dāng)中。通過通識教育，一方面能夠讓學(xué)生們的知識結(jié)構(gòu)更加完善。我們國家的應(yīng)試教育最直接的后果就是只重視考試科目知識的學(xué)習(xí)，而對提升自身素養(yǎng)的通識課程教育缺失，通過通識教育，可以很好地彌補這一缺陷，完善知識結(jié)構(gòu)。另一方面可以讓學(xué)生個性更加鮮明，提高創(chuàng)造創(chuàng)新能力。應(yīng)試教育把很多學(xué)生都打磨得沒有棱角，在高等教育階段，通過通識教育多樣化的培養(yǎng)，可以讓學(xué)生個性凸顯，自我選擇，能夠更富想象力和創(chuàng)造力。

3 高職院校圖書館在通識教育中的重要性

根據(jù)教高〔2002)3號文件《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程(修討)》中第二條“高等學(xué)校圖書館必須貫徹國家的教育方針，履行教育職能和信息服務(wù)職能，為培養(yǎng)德、智、體、美等方面全面發(fā)展的人才服務(wù)”，所以通識教育職能是高校圖書館的重要職能之一[2]。

圖書館是搜集、整理、收藏圖書資料以供人閱覽、參考的機構(gòu)，早在公元前3000年就出現(xiàn)了圖書館，圖書館有保存人類文化遺產(chǎn)、開發(fā)信息資源、參與社會教育等職能。圖書館在高校中扮演著非常重要的角色，不僅是圖書、報刊的存放空間，更是現(xiàn)代化技術(shù)、數(shù)字資源的傳播和利用空間。新聞中報道的讀者在圖書館門口排長隊進(jìn)館的事情屢見不鮮，圖書館是學(xué)校教育的重要組成部分。在學(xué)校里，圖書館是基本的教育設(shè)施，它被譽為“知識的寶庫、知識的噴泉”，“大學(xué)的心臟”，“學(xué)校的第二課堂”，直接承擔(dān)著培養(yǎng)人才的重任，高職院校圖書館更是如此。

通識教育的最終目的就是讓學(xué)生能夠擁有豐富的知識，豐富的知識也是實現(xiàn)素質(zhì)全方位提升的基礎(chǔ)，而這些知識的獲取僅僅靠課堂教育是沒有辦法實現(xiàn)的。高職院校圖書館擁有大量專業(yè)以外的文獻(xiàn)信息資源，如能很好地加以利用，將會為學(xué)校通識教育的開展提供強大的理論支撐[3]。因此，圖書館必須改變傳統(tǒng)的服務(wù)職能定位，不是被動的等待服務(wù)對象需要，單純作為學(xué)校教育教學(xué)的輔助部門而存在，而是轉(zhuǎn)變觀念，在通識教育中扮演重要角色，發(fā)揮重要作用。

4 高職院校圖書館在通識教育中創(chuàng)新服務(wù)的途徑

圖書館在高職院校通識教育中扮演如此重要的角色，那么具體可以通過哪些方面來進(jìn)行創(chuàng)新服務(wù)呢？筆者認(rèn)為可以通過加大經(jīng)費投入、建立創(chuàng)客空間、閱讀推廣、講座服務(wù)、慕課課程收集開發(fā)、通識教育館員培養(yǎng)等多種途徑展現(xiàn)圖書館在通識教育中的創(chuàng)新服務(wù)。

4.1 加大經(jīng)費投入，購置通識教育資源

4.1.1 通識教育主題紙質(zhì)資源購置

通識教育的知識結(jié)構(gòu)包羅萬象，從人文素養(yǎng)、歷史地理到哲學(xué)美術(shù)、自然科學(xué)，跨領(lǐng)域跨學(xué)科。圖書館在購置紙質(zhì)資源時，應(yīng)該緊緊圍繞這些主題，而不能把目標(biāo)固定在各個專業(yè)學(xué)科。本來高職院校圖書館的經(jīng)費就非常有限，因此更應(yīng)該目的明確，有的放矢，把有限的資金用在通識教育最需要的地方，真正成為通識教育教學(xué)的第二課堂，吸引越來越多的讀者利用圖書館。

4.1.2 通識教育電子資源購置

近些年，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的成熟和移動終端的普及，手機、電腦已經(jīng)成為大學(xué)生們的入學(xué)套裝，因此越來越多的學(xué)生讀者不愿意走進(jìn)圖書館，而傾向于閱讀電子資源。圖書館在為通識教育提供服務(wù)時也要重視電子資源的購置，將采購經(jīng)費合理分配，購買相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫、電子書、電子閱讀機等，從而全方位滿足讀者需求。

4.2 建立圖書館通識教育創(chuàng)客空間

創(chuàng)客空間具有共享性、開源性和創(chuàng)造性的特點，這和通識教育中提升學(xué)生的創(chuàng)造力和創(chuàng)新性的目標(biāo)是一致的，目前圖書館界對創(chuàng)客空間開展的如火如荼，因此圖書館為通識教育服務(wù)過程中設(shè)立專門的通識教育創(chuàng)客空間勢在必行，必不可少。

4.2.1 圖書館布局改造，設(shè)立通識教育創(chuàng)客空間

目前電子資源對圖書館紙質(zhì)資源的利用率沖擊越來越大，進(jìn)館人數(shù)和紙質(zhì)資源的利用逐年遞減。針對這種情況，圖書館必須轉(zhuǎn)變觀念，調(diào)整原有紙質(zhì)資源幾乎占據(jù)全部館藏資源的現(xiàn)狀，進(jìn)行布局調(diào)整和改造，為開展通識教育提供空間，打造可以讓讀者開展頭腦風(fēng)暴、進(jìn)行實踐操作和新技術(shù)體驗等等為一體的創(chuàng)客空間。

4.2.2 實現(xiàn)通識教育創(chuàng)客空間共享

目前各地的大學(xué)城建設(shè)已初具規(guī)模，比較成熟，這些大學(xué)城中各院校圖書館也相應(yīng)地組建了各種形式的聯(lián)合體，因為畢竟對一個學(xué)校圖書館而言，其經(jīng)費、場地、資源、服務(wù)能力是有限的。在為通識教育服務(wù)過程中，我們就可以盡可能利用圖書館聯(lián)盟的便利條件，發(fā)揮大學(xué)城的地域優(yōu)勢，提供館際空間和資源共享，從而也實現(xiàn)通識教育創(chuàng)客空間共享。

4.3 響應(yīng)政策號召，開展閱讀推廣，做好通識教育服務(wù)

全民閱讀工程被列為我國“十三五”時期文化重大工程之一，2017年國家新聞出版廣電總局下發(fā)的 《關(guān)于開展2017年全民閱讀工作的通知》更明確了全民閱讀工作的重要性，并且在4月在全國范圍開展“書香中國·全民閱讀月”活動。在這個國家大環(huán)境下，在通識教育的促動下，圖書館要作為閱讀推廣的主要陣地，做好這項服務(wù)工作。高校圖書館在培養(yǎng)學(xué)生閱讀習(xí)慣中的作用閱讀在潛移默化中可以完善學(xué)生的人格，培養(yǎng)他們的人文精神，使其形成良好的語言能力和基本的道德規(guī)范，而這正是通識教育的目的所在[3]。

4.3.1 設(shè)立各類通識教育閱讀區(qū)域

針對通識教育的圖書購置完成后，不應(yīng)該和其他館藏資源混編排放在一起，以免變成石沉?xí)５?“死書”。可以和創(chuàng)客空間結(jié)合起來，按照社會科學(xué)、自然科學(xué)、提升素養(yǎng)、陶冶情操等類別設(shè)立專門的閱讀區(qū)域，通過通知宣傳，制作海報，吸引讀者的注意，達(dá)到推廣通識教育，推廣閱讀的效果。

4.3.2 設(shè)立通識教育視聽服務(wù)區(qū)域

和平面的紙質(zhì)閱讀相比，立體和動感的視聽體驗更能激發(fā)讀者的熱情，如優(yōu)秀的影片、感人的音樂，亦能夠達(dá)到通識教育的目的。就像今年引起全國觀影熱潮的電影《戰(zhàn)狼2》，總票房收入達(dá)到了近57億元人民幣，看完這部電影的每一位中國人都深感自豪，產(chǎn)生了強烈的愛國情懷，這就是通識教育想要取得的最好效果，而通過普通的閱讀無法達(dá)到的效果。

4.3.3 設(shè)立藝術(shù)作品展覽區(qū)域

圖書館可利用空間相對較多，能夠用來陳列展示藝術(shù)作品。每年學(xué)校藝術(shù)系畢業(yè)生都有很多畢業(yè)作品展示，圖書館可以和他們聯(lián)系溝通，進(jìn)行合作，從中選取質(zhì)量較高，具有代表性的作品，定期放在圖書館進(jìn)行專題展覽。通過藝術(shù)作品展覽，學(xué)生能夠不斷受到藝術(shù)熏陶，使他們的審美情趣和藝術(shù)修養(yǎng)得到提升。

4.4 發(fā)揮圖書館職能，舉辦講座為通識教育服務(wù)

講座是傳播知識信息、深化服務(wù)、引導(dǎo)讀者的一種高層次信息服務(wù)。高校圖書館講座的受眾主要是在校大學(xué)生，因此其講座服務(wù)具有學(xué)術(shù)性和專業(yè)性較強的特點。高校圖書館講座服務(wù)要敢于開拓創(chuàng)新，拓展講座內(nèi)容，創(chuàng)新講座形式，讓講座服務(wù)成為發(fā)揮圖書館通識教育職能的重要平臺[4]。

4.4.1 高職院校圖書館是舉辦講座的發(fā)起點

高校中我們隨處可見關(guān)于各種類型講座的宣傳海報，都是學(xué)校邀請的專家學(xué)者來為學(xué)生做講座。講座在本科類學(xué)校中舉辦的頻率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于高職院校，這是由多種因素決定的，我們在此不去討論。那么高職院校圖書館作為全校信息資源的集中地，學(xué)術(shù)氛圍較強的機構(gòu)，應(yīng)該勇于承擔(dān)這個責(zé)任，為學(xué)生舉辦講座。

4.4.2 講座形式靈活多樣化

通識教育的目標(biāo)和內(nèi)容決定了講座的形式不能拘泥于學(xué)術(shù)，首先圖書館應(yīng)該時常邀請不同學(xué)科領(lǐng)域的專家學(xué)者前來講座，滿足不同系部、專業(yè)的學(xué)生需求，起到拓寬學(xué)生思想和視野的作用；其次是專家學(xué)者的講座不僅是講，還應(yīng)該和學(xué)生進(jìn)行面對面的交流互動，讓專家言傳身教，真正走進(jìn)學(xué)生的心靈，觸動他們的神經(jīng)，陶冶他們的情操，最終達(dá)到素質(zhì)提升的目的。

4.5 開設(shè)慕課課程

MOOC 也被稱為“慕課”(Massive Open On Line)，可以理解成一種大型的在線課程教學(xué)模式，不受時空限制，但與傳統(tǒng)的信息教育(遠(yuǎn)程教育、網(wǎng)絡(luò)課堂等)模式又有所不同，它具有很強的互動性[5]。這對高職院校來說是一個機遇，能夠在很大程度上彌補通識教育上師資和教學(xué)力量的不足，圖書館一方面應(yīng)該承擔(dān)起慕課課程開發(fā)的輔助職能，另一方面注重收集網(wǎng)絡(luò)上其他高校免費的通識教育課程資源。

4.5.1 發(fā)揮著本校慕課課程開發(fā)中的輔助職能

慕課已經(jīng)成為風(fēng)靡全球的學(xué)習(xí)形式，目前各大高校如北京大學(xué)、清華大學(xué)等等都在開發(fā)慕課課程，而高職院校由于底子薄弱，雖然也在開發(fā)，但是數(shù)量不多。圖書館作為學(xué)校資源核心，能夠為其他院系開發(fā)慕課提供幫助，這也是圖書館本身服務(wù)教學(xué)科研的職能。一是圖書館要和院系保持聯(lián)系，在課程內(nèi)容確定之后，圍繞課程搜索相關(guān)的書籍、報刊和電子資源，為他們提供素材；二是圖書館自身利用資源優(yōu)勢，開發(fā)信息檢索、信息素養(yǎng)提升方面的課程，也算是通識教育內(nèi)容的一部分。

4.5.2 其他高校慕課課程的收集利用

國內(nèi)外知名高校慕課開發(fā)已經(jīng)非常成熟，也開設(shè)了通識教育相關(guān)的慕課，高職院校圖書館要做的就是將這些通識教育課程提供給本校學(xué)生利用。通過搜集、篩選、測試、整理、提供利用等一整套過程，能夠為本校通識教育提供服務(wù)，提升通識教育水平。

4.6 通識教育館員的培養(yǎng)

開展通識教育是學(xué)校的教育教學(xué)任務(wù)，為學(xué)校通識教育提供服務(wù)則是圖書館的任務(wù)，這些服務(wù)的提供需要通過館員才能夠?qū)崿F(xiàn)。

4.6.1 培訓(xùn)通識教育館員專業(yè)技能

圖書館員作為專業(yè)的圖書館學(xué)人才，首先必須具備基礎(chǔ)的圖書館學(xué)理論知識，通過科學(xué)的理論指導(dǎo)具體的實際工作，并且不斷學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進(jìn)的理論和實踐知識。其次能夠熟練掌握運用圖書館各種工具書，在讀者有需要的時候能夠在最短時間內(nèi)幫助他們解決問題。最后是對新技術(shù)，包括網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、檢索技術(shù)，還有微信、QQ等實時通訊工具的利用，滿足讀者各種需求。

4.6.2 提高通識教育館員綜合素養(yǎng)

館員的綜合素養(yǎng)一方面是能夠熱愛圖書館事業(yè)，具備高尚的職業(yè)道德和文明素養(yǎng)，弘揚社會主義核心價值觀，樹立和踐行“讀者第一”的服務(wù)觀念，以良好的職業(yè)形象甘為人梯、無私奉獻(xiàn)、言傳身教、服務(wù)育人[6]。二是館員自身信息素養(yǎng)和綜合知識水平的提高，圖書館員要始終保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，積極探索和學(xué)習(xí)專業(yè)知識外的通識教育相關(guān)知識，這樣才能更好地做一名通識教育的引導(dǎo)員。

4.6.3 激勵通識教育館員

圖書館各項工作都比較平淡，重復(fù)性居多，日積月累難免產(chǎn)生職業(yè)倦怠，所以要通過相應(yīng)政策給予圖書館員適當(dāng)?shù)募?。一方面從精神層面，對為學(xué)校通識教育做出貢獻(xiàn)的館員予以表彰，通過校內(nèi)表揚更加激發(fā)館員的工作積極性和自豪感。另一方面就是物質(zhì)層面，對于有特殊貢獻(xiàn)的圖書館員可以給一些適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎勵，也會起到正面積極的作用。

綜上所述，高職院校圖書館在通識教育中有著舉足輕重的作用，通過加大經(jīng)費投入、建立創(chuàng)客空間、閱讀推廣、講座服務(wù)、慕課課程收集開發(fā)、通識教育館員培養(yǎng)多方面的努力，一定能為學(xué)生綜合素養(yǎng)的提升提供幫助，為學(xué)校通識教育做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

[1]劉建麗.論高校圖書館與通識教育實踐[J].菏澤學(xué)院學(xué)報， 2015(4)：130-133.

[2]教育部.關(guān)于印發(fā)《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程（修訂）》的通知[EB/OL].[2017-12-8].http：//old.moe.gov.cn//publicfiles/business/htmlfiles/moe/moe_23/200202/221.html.

[3]周慧.創(chuàng)客空間：高校圖書館通識教育資源共享新途徑[J].內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟,2016(12)：149-150.

[4]劉麗萍.從講座服務(wù)談高校圖書館通識教育職能[J].新西部：理論版，2015(9)：118-119.

[5]彭姣娟.基于MOOC的商科院校通識教育教學(xué)改革研究[J].湖北函授大學(xué)學(xué)報，2017(21)：119-121.

[6]邵青青.應(yīng)用型地方本科院校通識教育師資隊伍建設(shè)研究——以鹽城師范學(xué)院為例[J].產(chǎn)業(yè)與科技論壇，2017(21)：119-121.