地方應(yīng)用型本科高校英語專業(yè)跨境電商人才培養(yǎng)實(shí)踐教學(xué)模式研究

宋海鶴

（南京航空航天大學(xué)金城學(xué)院，江蘇 南京 211156)

近年來，作為新型國際貿(mào)易方式的跨境電子商務(wù)在我國得到快速發(fā)展。江蘇省一直是國內(nèi)跨境電子商務(wù)大省。《2015年中國跨境電子商務(wù)發(fā)展藍(lán)皮書》[1]顯示，江蘇省在跨境電商企業(yè)數(shù)量和跨境電商交易額方面均位列長三角地區(qū)首位，已成為江蘇省外貿(mào)發(fā)展的重要支撐。依據(jù)2016年11月江蘇省工商局聯(lián)合中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的《江蘇省跨境電子商務(wù)發(fā)展與監(jiān)管情況研究》[2]來看，在市場規(guī)模方面，江蘇省跨境電商市場體量在1000億元～2000億元之間。江蘇省跨境電商行業(yè)的快速發(fā)展，帶來了對跨境電商人才的巨大需求。

當(dāng)前，在我國即將頒布的《高等學(xué)校英語類專業(yè)本科教學(xué)質(zhì)量國家標(biāo)準(zhǔn)》(以下簡稱“國標(biāo)”) 中明確了英語類專業(yè)包含三個(gè)英語相關(guān)本科專業(yè):英語專業(yè)、翻譯專業(yè)和商務(wù)英語專業(yè)[3]2。在“國標(biāo)”關(guān)于英語類專業(yè)課程體系的論述中，課程結(jié)構(gòu)分為了公共基礎(chǔ)課程、專業(yè)核心課程、專業(yè)方向課程、實(shí)踐環(huán)節(jié)和畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）共五個(gè)板塊，尤其值得關(guān)注的是其中的專業(yè)方向課程，其涵蓋了語言學(xué)、文學(xué)、翻譯以及學(xué)校的特色課程等,特色課程由各高校英語專業(yè)依據(jù)自身辦學(xué)特色和師資情況自行設(shè)置[4]3。同時(shí)可見，在“國標(biāo)”的課程結(jié)構(gòu)中首次將“實(shí)踐環(huán)節(jié)”納入其中，并指出:“實(shí)踐環(huán)節(jié)應(yīng)貫穿整個(gè)本科教育階段，所占學(xué)分不少于專業(yè)總學(xué)分的15%”[5]461，充分體現(xiàn)了英語類專業(yè)對“實(shí)踐育人”人才培養(yǎng)理念的踐行。而正如仲偉合教授[3]7指出，當(dāng)前高校英語類專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)仍相當(dāng)薄弱，制約了其人才培養(yǎng)質(zhì)量的進(jìn)一步提高。因此，作為定位于地方應(yīng)用型本科高校的獨(dú)立學(xué)院，在其英語類本科專業(yè)定位于英語專業(yè)的背景下，如何在“國標(biāo)”精神指導(dǎo)下，針對當(dāng)前江蘇省跨境電商人才培養(yǎng)的現(xiàn)實(shí)需求，探索其現(xiàn)有特色專業(yè)方向課程（國際貿(mào)易類課程）跨境電商人才培養(yǎng)的實(shí)踐教學(xué)模式具有重要意義。

跨境電商是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的新興復(fù)合專業(yè)，涉及國際貿(mào)易、電子商務(wù)、英語應(yīng)用能力等的核心能力，因此單純依靠高校自身進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)難度較大，在此背景下，選擇校企合作協(xié)同培養(yǎng)是跨境電商人才實(shí)踐能力培養(yǎng)的不二選擇。

而當(dāng)前，我國高等職業(yè)教育校企合作模式已由頂崗實(shí)習(xí)，訂單培養(yǎng)不斷拓展深化為現(xiàn)代學(xué)徒制下的校企合作模式6[74]。本文擬依據(jù)現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式的核心內(nèi)涵，嘗試探索英語專業(yè)特色專業(yè)方向課程（國際貿(mào)易）跨境電商人才實(shí)踐能力培養(yǎng)。

一、依據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)，確定人才實(shí)踐能力培養(yǎng)內(nèi)涵

英語專業(yè)跨境電商人才實(shí)踐能力的培養(yǎng)，首要的是要明確英語專業(yè)學(xué)生應(yīng)具備 “什么樣”的實(shí)踐能力。目前國內(nèi)高校對跨境電商人才的培養(yǎng)已初具規(guī)模。但是研究表明各專業(yè)間人才培養(yǎng)目標(biāo)界定不明晰，專業(yè)特色建設(shè)不突出，容易造成人才同質(zhì)化競爭。另外，就人才培養(yǎng)的學(xué)校類型來看，當(dāng)前主要集中于高職院校，遠(yuǎn)不能滿足行業(yè)對人才多層次的需求。在此背景下，不同類型院校，不同專業(yè)類別應(yīng)立足于自身現(xiàn)實(shí)，發(fā)揮各自優(yōu)勢探索跨境電商的人才培養(yǎng)，以解決當(dāng)前跨境電商人才缺口的現(xiàn)實(shí)問題。

首先，英語專業(yè)跨境電商人才培養(yǎng)目標(biāo)的制定，必須在保持英語專業(yè)屬性，與“國標(biāo)”規(guī)定的英語類專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)內(nèi)涵保持一致的前提下，突出地方應(yīng)用型本科高校英語專業(yè)跨境電商人才培養(yǎng)目標(biāo)特色，其跨境電商人才培養(yǎng)目標(biāo)的制定需堅(jiān)守兩點(diǎn)基本原則：一面向市場需求滿足區(qū)域社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展；二在立足本專業(yè)、充分發(fā)揮本專業(yè)優(yōu)勢的基礎(chǔ)上實(shí)施人才的差異化培養(yǎng)戰(zhàn)略，需認(rèn)真分析區(qū)域市場需求的各跨境電商崗位的崗位職責(zé)和能力要求，尋求適合英語專業(yè)跨境電商人才培養(yǎng)的“最近發(fā)展區(qū)”。依據(jù)以上原則，地方應(yīng)用型本科高校獨(dú)立學(xué)院英語專業(yè)特色專業(yè)方向課程（國際貿(mào)易類課程）的跨境電商人才培養(yǎng)目標(biāo)建議可確立為: 培養(yǎng)英語語言基本功扎實(shí)，具備良好人文素養(yǎng)和跨文化交流能力，掌握相關(guān)跨境電子商務(wù)知識(shí)和技能，主要能夠從事跨境電子商務(wù)運(yùn)營和客服工作的應(yīng)用型英語專業(yè)人才。可見，英語專業(yè)并不試圖培養(yǎng)能夠滿足市場各個(gè)崗位需求的全能型的跨境電商人才，因?yàn)閺膶W(xué)科專業(yè)的眼光看，如果英語專業(yè)是一個(gè)名副其實(shí)的學(xué)科專業(yè)，就不存在完全復(fù)合另一個(gè)專業(yè)的空間[7]148。

二、校企“雙主體”育人，開展真實(shí)平臺(tái)真實(shí)任務(wù)實(shí)踐活動(dòng)

我國高等院校的國際貿(mào)易專業(yè)以及英語專業(yè)的特色專業(yè)方向課程的教學(xué)，長期以來一直以構(gòu)建學(xué)生理論知識(shí)體系為重點(diǎn)，專業(yè)實(shí)訓(xùn)實(shí)踐教學(xué)十分有限。雖然近年來這一境況得以一定的改觀，但還是不能令用人單位滿意，在當(dāng)前國際貿(mào)易專業(yè)對學(xué)生開展的實(shí)踐教學(xué)中，大部分采用的還是基于互聯(lián)網(wǎng)的模擬實(shí)踐軟件平臺(tái)，代表性的有TMT（Teach Me Trade）和Sim-Trade，以及近年來較受歡迎的POCIB國際貿(mào)易從業(yè)技能綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目[8]143。然而由于模擬實(shí)踐活動(dòng)本身的局限性，模擬實(shí)踐活動(dòng)效果必定會(huì)打折扣。

而在現(xiàn)代學(xué)徒制跨境電商人才培養(yǎng)的實(shí)踐活動(dòng)中，由于一些知名跨境電商平臺(tái)對賣家身份沒有限制（如DHgate.com敦煌網(wǎng)，Wish等）以及跨境電商平臺(tái)自身就基于互聯(lián)網(wǎng)的便捷性，對于賣家準(zhǔn)入實(shí)施限制的平臺(tái)，如2016年下半年起速賣通轉(zhuǎn)型升級為B2B平臺(tái)，高校只要通過校企合作便能解決在其平臺(tái)的實(shí)踐問題。因而，相對傳統(tǒng)國際貿(mào)易的模擬實(shí)訓(xùn)平臺(tái)實(shí)踐活動(dòng)，跨境電商人才培養(yǎng)在真實(shí)的平臺(tái)，以真實(shí)的商品銷售、真實(shí)的崗位任務(wù)為基礎(chǔ)而開展的真實(shí)的實(shí)踐活動(dòng)，大大提高了其實(shí)踐教學(xué)的效果。

在校企“雙主體”育人的背景下，學(xué)校和企業(yè)首先要簽訂合作協(xié)議，依據(jù)英語專業(yè)跨境電商人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)際需要，校企以合同的形式明確雙方在實(shí)踐教學(xué)課程開發(fā)、實(shí)踐教學(xué)實(shí)施、以及實(shí)踐考核評價(jià)等的責(zé)任劃分，以保證雙方高質(zhì)量完成人才實(shí)踐能力培養(yǎng)任務(wù)。

三、學(xué)校教師和企業(yè)師傅“雙導(dǎo)師”教學(xué)

教師是學(xué)科建設(shè)、專業(yè)發(fā)展以及人才培養(yǎng)的最終執(zhí)行者，因而建設(shè)一支高質(zhì)量高素質(zhì)的師資隊(duì)伍是確保人才培養(yǎng)效果的根本保障。獨(dú)立學(xué)院由于其相對來說建校時(shí)間短，師資隊(duì)伍亦有不同于其他類型高校的特點(diǎn)，突出的是“雙師型”教師的缺乏?？缇畴娚绦袠I(yè)本身發(fā)展時(shí)間也較短，自被媒體人稱為“跨境電商元年”的2014年起，該行業(yè)才備受關(guān)注[9]VI。同時(shí)辯證地看，獨(dú)立學(xué)院教師以青年教師為主也不絕對就是劣勢，青年教師學(xué)歷起點(diǎn)高，充滿朝氣更愿意和容易適應(yīng)教學(xué)改革，從而實(shí)現(xiàn)專業(yè)人才培養(yǎng)的快速轉(zhuǎn)型。在此背景下，英語專業(yè)跨境電商人才實(shí)踐能力的培養(yǎng)，一方面要積極培養(yǎng)專任教師逐步掌握跨境電商理論知識(shí)與實(shí)踐技能，另一方面要積極引進(jìn)“企業(yè)師傅”進(jìn)行聯(lián)合教學(xué)彌補(bǔ)專任教師教學(xué)的不足。

在基于現(xiàn)代學(xué)徒制的英語專業(yè)跨境電商人才實(shí)踐能力培養(yǎng)中，依據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo)，學(xué)校教師和企業(yè)師傅需密切合作、共同設(shè)計(jì)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容；合理分工，一些理論與實(shí)踐相結(jié)合的可在課堂完成的實(shí)踐內(nèi)容由專任教師完成，非課堂的實(shí)踐環(huán)節(jié)課程由企業(yè)師傅在實(shí)習(xí)基地完成，進(jìn)行跨境電商平臺(tái)包括從注冊、 選品、定價(jià)、產(chǎn)品內(nèi)容編輯、圖片拍攝、圖片處理、內(nèi)容上傳、店鋪營銷等一系列的實(shí)踐技能培訓(xùn)，使學(xué)生真正參與企業(yè)工作體驗(yàn)實(shí)際工作場景，從而最終實(shí)現(xiàn)專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)。

四、構(gòu)建科學(xué)的實(shí)踐教學(xué)評價(jià)體系

評價(jià)體系是人才培養(yǎng)的方向指南，是一切教學(xué)活動(dòng)的指揮棒。以往英語專業(yè)學(xué)生的實(shí)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)往往流于形式。在英語類專業(yè)“國標(biāo)”中明確要求要發(fā)揮評價(jià)的反饋?zhàn)饔?，人才培養(yǎng)實(shí)施形成性評價(jià)和終結(jié)性評價(jià)相結(jié)合的評價(jià)方式[4]4。首先充分發(fā)揮學(xué)校和企業(yè)的合力作用，校企合作制定完善的學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)形成性評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，包含學(xué)生對待實(shí)踐的態(tài)度、努力程度、實(shí)踐中的自主學(xué)習(xí)能力、以員工的身份遵守企業(yè)規(guī)章制度情況等實(shí)踐過程中的考量因素。同時(shí)，制定跨境電商人才實(shí)踐能力培養(yǎng)的終結(jié)性評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。依據(jù)學(xué)校教師和企業(yè)師傅共同設(shè)計(jì)的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容，細(xì)分到具體的各項(xiàng)學(xué)生需掌握的實(shí)踐技能，由學(xué)校教師和企業(yè)師傅依據(jù)各自的實(shí)踐教學(xué)對學(xué)生掌握程度逐項(xiàng)做出評價(jià)。在現(xiàn)代學(xué)徒制的培養(yǎng)模式下，檢驗(yàn)學(xué)生的實(shí)踐效果也應(yīng)以學(xué)生實(shí)際為企業(yè)創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益為準(zhǔn)進(jìn)行評估。

需要指出的是，人才培養(yǎng)的評價(jià)不應(yīng)僅是“單向”評價(jià)，而應(yīng)該是“雙向”評價(jià)的結(jié)果，即不僅是教師對學(xué)生的評價(jià)，反過來學(xué)生也應(yīng)對教師做出評價(jià)，才能促進(jìn)學(xué)校教師和企業(yè)師傅的指導(dǎo)能力。最后，應(yīng)用型本科高校應(yīng)以文件的形式制定英語專業(yè)特色的《校企合作跨境電商實(shí)踐教學(xué)管理?xiàng)l例》，該專業(yè)人才實(shí)踐能力的培養(yǎng)制度化、規(guī)范化。

五、結(jié)束語

本文以《高等學(xué)校英語類專業(yè)本科教學(xué)質(zhì)量國家標(biāo)準(zhǔn)》（簡稱“國標(biāo)”）為指導(dǎo)，以現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式為依據(jù)，探索地方應(yīng)用型本科高校獨(dú)立學(xué)院英語專業(yè)現(xiàn)有特色專業(yè)方向課程（國際貿(mào)易）跨境電商人才實(shí)踐能力的培養(yǎng)，嘗試?yán)砬鍖?shí)踐能力培養(yǎng)中“培養(yǎng)什么樣的實(shí)踐能力”“誰來培養(yǎng)”“怎樣培養(yǎng)”“如何評價(jià)培養(yǎng)效果”四個(gè)主要問題，以期為英語專業(yè)跨境電商人才實(shí)踐能力培養(yǎng)提供參考。

[1] 上海國際電子商務(wù)博覽會(huì)(IEBE). 2015年中國跨境電子商務(wù)發(fā)展藍(lán)皮書[EB/OL]. http://blog.sina.com.cn/s/blog_1415adaac0102x1h5.html, 2016-08-25.

[2] 中國工商報(bào)網(wǎng). 江蘇省跨境電子商務(wù)發(fā)展與監(jiān)管情況研究[EB/OL]. http://www.cicn.com.cn/zggsb/2016-11/29/cms93061article.shtml, 2016-11-29.

[3] 仲偉合.《英語類專業(yè)本科教學(xué)質(zhì)量國家標(biāo)準(zhǔn)》指導(dǎo)下的英語類專業(yè)創(chuàng)新發(fā)展[J]. 外語界, 2015,(3): 2-8.

[4] 馮光武. 把握國標(biāo)精神、找準(zhǔn)學(xué)校定位、突出專業(yè)特色——《高等學(xué)校英語專業(yè)本科教學(xué)質(zhì)量國家標(biāo)準(zhǔn)》的實(shí)施建議[J]. 外語界, 2017,(1): 2-6.

[5] 蔣洪新. 關(guān)于《英語專業(yè)本科教學(xué)質(zhì)量國家標(biāo)準(zhǔn)》制訂的幾點(diǎn)思考[J]. 外語教學(xué)與研究，2014,(3): 456-462.

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