“微時代”背景下的“微教育”思考

王吉富 胡 捷 周 林

伴隨著信息網(wǎng)絡技術的迅猛發(fā)展，微博、微信等更為快捷，平面化、親和力更強的傳播方式與手段，正愈來愈多的被廣大用戶所青睞。據(jù)微信團隊《2017微信數(shù)據(jù)報告》顯示，2017年9月，微信平均日登錄用戶已達9.02億人次。微信用戶日發(fā)送消息380億次，較2016年增長25%。微信公眾平臺，月活躍賬號250萬個，同比增長14%。月活躍粉絲7.97億人，同比增長19%。難怪有人不無感慨地說：“今天我們已經(jīng)徹底進入了‘微時代’?！?/p>

“微時代”的到來是不容否認與無可回避的客觀事實。“微時代”在給高校思想政治教育工作吹來陣陣清風的同時，也帶來了巨大的沖擊與挑戰(zhàn)。沉溺網(wǎng)絡無法自拔，交友投資深陷泥潭，失密泄密渾然不知，煽風點火編造謊言，制造傳播歪理邪說，肆意妄為違法犯罪等問題花樣繁多且層出不窮。更有甚者通過微信、微博平臺故意制造虛假新聞，肆意釋放不實信息，惡意解讀高校正常教管活動，試圖通過制造“大新聞”“大事件”來“博眼球”，“拉人氣”，或挑撥情緒，或滋生事端，或另有不可告人的險惡目的。諸如此類的行為已經(jīng)嚴重干擾到了正常的教研活動、學員思想的成長成熟、高校立德樹人的良性進程，敗壞了學校及師生的良好形象，在社會人群中造成了難以估量的惡劣影響?；趩栴}反思，如何直面挑戰(zhàn)，客觀看待“微時代”，當好“微領袖”，搞好“微教育”，用好“微手段”，別開生面地探索高校思想政治教育創(chuàng)新發(fā)展的可能，微中見新意，微中收實效，已成為各級各類思想政治工作教育者、管理者必須認真思考回答的課題。

一、“撥開云霧見月明”，厘清“微時代”本質(zhì)內(nèi)涵

給予“微時代”客觀準確的定位，是利用發(fā)揮其優(yōu)勢，認清遏制其缺陷，促進推動其在育人領域作用彰顯的重要前提。

就內(nèi)涵而言，所謂“微時代”，是指以計算機、網(wǎng)絡技術為支撐，以微博、微信等為媒介，以短小精煉，方便快捷為基本特質(zhì)的新的信息交互手段以及與之相對應的時代。與書籍、報刊等傳統(tǒng)媒體占統(tǒng)治地位的時代相較，“微時代”具有巨大的技術與人性化優(yōu)勢。微信、微博不僅是人們工作學習的好助手、互動交流的好平臺、娛樂休閑的好場所、網(wǎng)絡交易的好渠道，而且在教育領域，特別是對于思想教育領域的沖擊影響更為深刻雋永。學習群組、慕課、“SPOC”等新興學習方式不斷涌現(xiàn)。但就本質(zhì)而言，微博、微信始終是一種基于信息技術支撐的商業(yè)產(chǎn)品，其對于技術創(chuàng)新的過分依賴，以及商業(yè)產(chǎn)品的售賣本性也導致了具有明顯的易變性、逐利性特點。今天流行的技術手段，明天也許就會被淘汰；今天暢銷熱賣的商品，明天也可能就會無人問津；剛剛搭建起的平臺，轉(zhuǎn)眼就可能落伍。對于微博、微信的使用，就如同對其他技術類產(chǎn)品的運用一樣，也存在著依靠與依賴、形式與內(nèi)容、穩(wěn)定與變動的內(nèi)在性矛盾，其作用發(fā)揮的范圍、強度、深度到底如何，是一陣風式的技術熱，還是一場教育理念和教育體制的器質(zhì)性變革，都還要以計算機、互聯(lián)網(wǎng)技術的拓展，高校師生的使用情況以及青年人的認知認可程度而定。單以目前的發(fā)展狀況而言，微博、微信等手段在高校思想政治教育領域的應用還處于探索前進階段，還屬于新生事物范疇。它的興起并不意味著傳統(tǒng)教育模式和手段的終結(jié)，而是作為高校思想政治教育的有益補充而存在，為立德樹人、思想育人以及高校教育生態(tài)環(huán)境的日臻改善提供新的模板和方向。

二、“咬定青山不放松”，勇當“微平臺”意見領袖

在基于網(wǎng)絡的微博、微信平臺上，每個人都是以平等的身份參與其中，自由、幾乎無阻礙地進行意見交流。每一個人的參與是平等的，但并意味著每一個人所發(fā)表的意見地位也是等同的。有研究表明，微信平臺的言論實際上是由10%～15%左右的人和媒體所主導，更多的人則扮演的是觀眾、聽眾、追隨者、跟帖者的角色。少部分人幾乎控制了絕大部分信息資源的發(fā)布，社會潮流及輿論趨勢的走向，人們稱這些人為網(wǎng)絡平臺的“意見領袖”?！耙庖婎I袖”們的一言一行、一舉一動、一次視頻直播、一條信息發(fā)布，就有可能造成千上萬網(wǎng)友的圍觀議論，激起網(wǎng)絡世界的驚濤駭浪，更有甚者還可能波及現(xiàn)實世界的生存生活。“意見領袖”對于青年學員思想塑成具有重大的影響。青年學員也認為這些“意見領袖”是基于普通網(wǎng)民點擊、遴選的產(chǎn)物，代表著青年，象征著公平，天生好感。有的學生寧可相信網(wǎng)絡上的道聽途說、“專家解讀”，而不愿意接受思想政治教員的諄諄教誨。有的學生還拿網(wǎng)絡上得來的只鱗片爪，知識碎片，未經(jīng)證實的謠言段子來反駁對抗書本上的定理公知，客觀上造成了思想教育工作的被動尷尬局面。

微信平臺的自由化和平等化傾向本身就是一把雙刃劍。學術門檻的降低，一方面能調(diào)動學員學習的積極性，產(chǎn)生火花式的思想靈感，另一方面也可能帶來錯誤、消極甚至是負面的觀點與言論。目前，地方學術網(wǎng)絡社區(qū)中存在的各種不良現(xiàn)象就十分值得警惕。一些背景復雜的網(wǎng)絡推手和一些喜歡制造噱頭的網(wǎng)絡“大V”，經(jīng)常運用煽動性的語言和毫無根據(jù)的猜測，發(fā)布所謂的“權(quán)威消息”，傳播所謂的“理論知識”，揭露所謂的“真相答案”，肆意攻擊馬列理論、黨的指導和國家管理，妖言惑眾。特別是在新形勢下，意識形態(tài)領域的斗爭變得更為隱蔽、更加尖銳，有的甚至是披上“普世理論”“還原歷史真相”“最新研究成果”的外衣，來欺騙群眾。這就要求擔負教育育人職責的思想政治教育者要以更高的標準，更深的學識，去傳授經(jīng)典性的知識，破解理論性的難題，撥開頭腦中的迷霧。特別是在基于網(wǎng)絡的微信、微博、學習群組中要主動發(fā)力，積極擔任“意見領袖”，自覺批評抵制錯誤反動的言論，贊頌謳歌正確積極的主張，關注討論最新最活最有意義的話題，闡發(fā)向真向善向美的道理，以豐厚的學識，高雅的情趣、堅定的信念，清廉的品質(zhì)去感召、引導學員提升認識，強化素質(zhì)，塑造信仰，真正當好黨的思想理論陣地的守衛(wèi)者和排頭兵。

三、“隨風潛入夜，潤物細無聲”，給予“微思想”適時教化引導

高校思想政治教育工作本身就是一個進行思想引導、心理干預、道德教化的細致過程，利用微博、微信等自由平臺，更有利于發(fā)揮其隨風入夜、潤物無聲的教育效果，使學員在閱讀美文，聆聽音樂、觀賞視頻、互動交流中，獲得知識滋養(yǎng)、真理熏陶，言行校正。

基于微博、微信平臺特點，開展思想政治教育工作具體要做好以下幾點：

樹立微形象。在微博、微信平臺上，眾人平等。思想政治工作者切勿將職務、身份、年齡等因素帶入，居高臨下，頤指氣使，更應以普通參與者身份平等相處，溝通交流，融合融入，以自己豐厚的學識、鮮明的觀點、縝密的邏輯，高尚的情操、詼諧幽默的語言，贏得信賴，樹立威信，聚攏人群。

提高微素養(yǎng)。教育者應正視“微時代”的到來，主動靠前，自覺加強計算機、網(wǎng)絡知識的學習，掌握與學生在“微平臺”上互動交流的技巧方法，熟悉各種微傳媒的運用技能，補齊技術與認識的缺陷短板，樹立“微素養(yǎng)”堅實的“時髦者”形象。

體察微變化。高校思想教育工作者應經(jīng)常登錄學員關注熱議的微信平臺，或者自建平臺吸取學員參與，隨時瀏覽學生所發(fā)布的文章、言論、音視頻、表情等?？匆豢辞嗄陮W生平時喜歡看什么樣的文章，聽什么樣的音樂，觀賞什么樣的電影，吃什么樣的美食，對什么事情表示支持，對什么觀點表示反對，對什么人物表示反感，情緒為什么會高漲，思想為什么會消極，最近有什么樣的變化，等等。教育者始終保持與青年學生心態(tài)視野上的同情同感，認真體察體會學員的情緒變化，及時準確地把握學員的思想脈搏，并分析其產(chǎn)生原因、內(nèi)在機理，見微知著，對癥下藥，防患未然，疏解引導。

善用微語言。微博、微信等網(wǎng)絡平臺的語言風格、用詞習慣極具青年、時代、詼諧、多樣之特色，與思想政治教員授課時嚴謹縝密、整齊考究的課堂用語截然不同。教育者要能使用學員易于接受的語言，風趣幽默、輕松直白的表達觀點，注意回避刻板程式、不茍言笑的課堂用語、會議用語、文件用語。

施以微引導。照本宣科，長篇大論的傳播知識體系、思想理念，不契合微博、微信平臺短小精悍、快速準確、平易近人的傳播要求。因而，育人過程中應擇選既寓意深刻又表達通俗的文章、視頻加以微傳播，實施引導。別看其形微，但其勢卻大，其威卻猛。也許一次積極的回復，一個熱情的點贊，一幅微笑的表情，一句衷心的祝福，一則短小的故事，一條勵志的名言，就能解開學生頭腦中的誤區(qū)、思想上的疙瘩、心緒上的情結(jié)，如投石入湖，漣漪散開，如“蝴蝶效應”，愈演愈烈，如“星星之火”，成就燎原之勢。

四、“不以規(guī)矩，不成方圓”，健全“微手段”制度規(guī)章

“欲知平直，則必準繩；欲知方圓，則必規(guī)矩。”（《呂氏春秋》）教育育人者借助微博、微信，開展教化育人，青年學生借助微平臺發(fā)聲抒情，并不是可以無視約束、無視規(guī)矩的自在行為，而應包涵于紀律規(guī)章約束之內(nèi)，思想政治教育框架之中，有規(guī)可依，有矩可循。

一方面，教育管理者應把微平臺的思想態(tài)勢、情緒動、言論傾向與微手段的運用實效作為思想政治教育工作考察的重要內(nèi)容，列為黨委會、行政會重要議題，細致深刻地加以研究分析，制定切實可行的措施手段，賞罰嚴明，獎懲有據(jù)，科學統(tǒng)籌，精細管理。

另一方面，應結(jié)合“微平臺”技術特點，制訂有針對性的條例規(guī)章，保障微手段合理合法運行。例如，用戶實名注冊、發(fā)表評論制度，使學生認識到網(wǎng)絡無限，道德有界，微信無形，法律有繩，發(fā)言有責，違責必究；后臺監(jiān)控制度，利用監(jiān)控軟件對進入信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)與程序進行實時監(jiān)控，阻止非法有害信息侵入，剔除錯誤訊息言論；大數(shù)據(jù)收集整理制度，定期搜集分析微平臺相關數(shù)據(jù)，為制定調(diào)整教育思路、內(nèi)容提供科學支撐；人才培養(yǎng)制度，加大相關人才培養(yǎng)成長，鼓勵創(chuàng)新，容錯糾錯，使既有責任心，又有技術專長的微平臺專業(yè)人才能夠得到使用重用。

各類思想教育者也應發(fā)揮自身優(yōu)勢，在微信平臺上既傳播真理知識，又對學生使用“微平臺”進行規(guī)范引導，教育青年學子依照國家和高校有關規(guī)定依法上網(wǎng)、文明上網(wǎng)、理性上網(wǎng)。對于在微博、微信平臺上出現(xiàn)的不良、不文明現(xiàn)象，則要及時站出來，旗幟鮮明地亮劍發(fā)聲，確?！拔⑹侄巍笔冀K弘揚主旋律，保持高格調(diào)，切不可不聽、不看、不管、不問，聽之任之，任由發(fā)展。而對于別有用心的人和組織，一經(jīng)核實，應主動揭露，及時舉報，使其險惡目的無法得逞。此外，還應教育學生加強自我防護，防止私人或單位信息泄露；教育學生合理安排上網(wǎng)時間，多關注現(xiàn)實生活，勿沉迷網(wǎng)絡，成為“低頭一族”；教育學生培養(yǎng)健康生活情趣，以豐富多彩的文化生活，充實身心；教育學生不留、不看、不傳、不信不良信息，不破壞網(wǎng)絡秩序，主動舉報謠言和假惡丑行為；教育學生，加強學習，把微信平臺變成自身能力素質(zhì)提高的階梯助手；教育學生，自覺抵制各種誘惑，過好利益觀、交友觀、消費觀，以一雙慧眼看清網(wǎng)絡信息的實質(zhì)，反奢防腐，理性支出。