大學(xué)生社交媒體使用與社會資本獲取
——基于網(wǎng)絡(luò)直播參與的研究

吳江秋，廖世依

(集美大學(xué) 工商管理學(xué)院，廈門 361021)

一、概述

(一)網(wǎng)絡(luò)直播的興起

2015年，一篇“某主播直播吃飯睡覺月入百萬”的文章在網(wǎng)絡(luò)中一夜爆紅。而在2015這一年間，網(wǎng)絡(luò)直播平臺呈井噴式出現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)直播，這個最早僅由官方媒體通過官方網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行社會活動實(shí)時播報的傳統(tǒng)傳播方式，如球賽直播、大型社會活動直播等等，如今卻發(fā)展成為了能夠?qū)崿F(xiàn)全民參與直播的社交方式。狹義上定義，網(wǎng)絡(luò)直播指的是“主播使用視頻錄制工具，直播自己唱歌、玩游戲等活動，而受眾可以通過彈幕與主播互動，也可以通過虛擬道具進(jìn)行打賞”；其形式主要分為三類：“秀場類直播、游戲類直播和生活類直播”[1]。

在網(wǎng)絡(luò)直播中，人們將私人化的事物呈現(xiàn)得更多，分享程度加深，在直播中更直觀地接觸真實(shí)的人物和事物。網(wǎng)絡(luò)直播產(chǎn)業(yè)的興起，滿足了人們實(shí)現(xiàn)信息共享和對他人生活好奇及窺探的需求。隨著移動網(wǎng)絡(luò)直播的到來，今后人人都能夠舉著手機(jī)進(jìn)行攝像，將“覆蓋領(lǐng)域廣、門檻低、操作簡便、交互方式更多元”的傳播優(yōu)勢發(fā)揮到最大，實(shí)現(xiàn)“人人即媒體”的新格局。

(二)社會資本

20世紀(jì)70年代，布赫迪厄在《社會資本隨筆中》首次提到“社會資本”這個概念[2]。80年代科爾曼系統(tǒng)性地對社會資本概念進(jìn)行闡述[3]，之后普特南引爆了這一研究熱潮[4]，在此期間已有眾多學(xué)者對社會資本的概念展開了激烈的爭辯，本文不再贅述。

本文的研究對象主要為微觀的個體，綜合布赫迪厄、林南和博爾特等人在微觀層面上的研究[2，5-6]，同時考量科爾曼在中觀層面上的功能觀和普特南的宏觀闡述，本研究將社會資本界定為“個體行動者通過某種媒介或以某種形式建立起行動者之間的關(guān)聯(lián)，這種關(guān)聯(lián)將有助于行動者獲取所需資源或形成獲取資源的能力，而這種關(guān)系及其獲取的資源和能力就是環(huán)繞于個體周圍的社會資本，這種社會資本將對行動者起到影響態(tài)度、促進(jìn)行動、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)或獲得回報的作用”。

二、文獻(xiàn)回顧

(一)社交媒體使用與社會資本

網(wǎng)絡(luò)直播在我國尚屬新生事物，關(guān)于網(wǎng)絡(luò)直播的參與以及社會資本獲取的研究著墨不多，但關(guān)于社交媒體使用與社會資本之間的研究已得到較為充分的討論。

社交媒體兼具網(wǎng)絡(luò)工具與媒介工具兩種屬性。從網(wǎng)絡(luò)使用的角度來看，一些研究者持“時間取代效應(yīng)”(time displacement)的觀點(diǎn)，認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)的使用擠占了人與人面對面交流的時間，將會帶來社會資本的下降，最具代表性的是普特南。從媒介工具的角度來看，部分學(xué)者認(rèn)為大眾傳媒的負(fù)面作用將會引起社會資本的下降，進(jìn)而影響到人們的公民參與以及政治信任。

但以普特南為代表的這一觀點(diǎn)并未得到廣泛認(rèn)同。隨著互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)一步發(fā)展，不少學(xué)者開始了新一輪的假設(shè)與驗(yàn)證，即新興的虛擬社群是否可以緩解社會資本下降這一趨勢[7]。部分學(xué)者認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)提供了一種更為便利的交流與溝通方式，是一種全新的人際交往形式，甚至為現(xiàn)實(shí)生活中不擅于人際交流的人提供了一種有益的溝通管道[8]，因而互聯(lián)網(wǎng)的使用有助于社會資本的積累。這種“社會補(bǔ)償效應(yīng)”(social compensation)觀點(diǎn)的代表人物是林南。

(二)文獻(xiàn)述評

網(wǎng)絡(luò)工具的使用對社會資本造成影響似乎已是不爭的事實(shí)，但兩者之間到底是存在正向抑或是負(fù)向的關(guān)系卻存在巨大的爭議?？赡艿脑蚴茄芯空邆兊囊暯歉鞑幌嗤蛘哐芯康姆秶^于寬泛。學(xué)者們對人們?nèi)绾闻c網(wǎng)絡(luò)互動這一研究問題時，許多的選擇是基于行為的假設(shè)，而網(wǎng)絡(luò)使用行為無疑受到了使用者所期望達(dá)到目的的影響。因此，關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)對于社會資本影響的爭辯，關(guān)鍵問題還在于對互聯(lián)網(wǎng)活動滿足用戶功能的判斷[9]。

3.建立《學(xué)法 說法 用法 守法》制度，強(qiáng)化學(xué)用結(jié)合。為進(jìn)一步提高全系統(tǒng)干部隊(duì)伍素質(zhì)，努力打造一支懂法律、會管理、知業(yè)務(wù)、善操作的國土資源干部隊(duì)伍，義烏市國土資源局于2015年開始下發(fā)《學(xué)法 說法 用法 守法》期刊，由政策法規(guī)科、人教科、監(jiān)察室輪流編制?！捌呶濉逼辗ㄒ詠?，已下發(fā)《學(xué)法說法 用法 守法》期刊38期，切實(shí)提升了國土資源隊(duì)伍的依法行政、改革創(chuàng)新、破解難題、拒腐防變等素質(zhì)能力。

在此過程中，網(wǎng)絡(luò)使用者的特征與使用動機(jī)對社交網(wǎng)絡(luò)的形成就顯得尤為重要，也將會影響到使用者社會資本的構(gòu)成與變化。在社交媒體的使用群中，大學(xué)生用戶是尤為特殊的存在，擁有更快地接受新事物的能力和好奇心。如今網(wǎng)絡(luò)直播在大學(xué)校園內(nèi)大行其道，大學(xué)生們在網(wǎng)絡(luò)直播中的活躍性與參與度，使網(wǎng)絡(luò)直播開始向社會各個年齡層的人滲透。因此，大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)直播與社會資本形成的關(guān)聯(lián)性更是令人好奇。本文以網(wǎng)絡(luò)直播這種形式的社交媒體為例，探究大學(xué)生們社交媒體的使用與社會資本獲取的關(guān)聯(lián)性。

三、大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)直播的形式與動因

(一)大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)直播的形式

調(diào)查顯示，網(wǎng)絡(luò)直播的重度消費(fèi)者集中在20歲至30歲之間，比重超過了60%。而在這個年齡段中，大學(xué)生受眾更是占有了絕對比重。大學(xué)生用戶群具有父母給予的穩(wěn)定生活來源、固定的愛好、較多的個人時間和對社交的渴望等特征，網(wǎng)絡(luò)直播所具備的有別于其他社交媒體的特性更是滿足了當(dāng)代大學(xué)生的需求。在網(wǎng)絡(luò)直播平臺中，大學(xué)生主要有成為網(wǎng)絡(luò)直播主播和觀看網(wǎng)絡(luò)直播即成為網(wǎng)絡(luò)直播受眾兩種參與方式。

(二)大學(xué)生成為網(wǎng)絡(luò)直播主播的動因

1.大學(xué)生渴望被關(guān)注的需求

當(dāng)代的大學(xué)生個性十足，充滿才華，期望得到更多的關(guān)注度和支持。網(wǎng)絡(luò)直播則提供了這樣一個平臺，讓大學(xué)生們能夠釋放自己的個性，直觀地展示自己的才華。相較于其他社交媒體，網(wǎng)絡(luò)直播的低門檻、低成本，需要用到的工具簡單，直播內(nèi)容相對不受限制，使人人都有“一夜成名”的可能性。大學(xué)生只要有意愿，就能成為一名主播，甚至能成為網(wǎng)絡(luò)直播中的“網(wǎng)紅”，發(fā)出屬于大學(xué)生年輕一代人的聲音，展現(xiàn)自己的個性和公開發(fā)表自己的見解。通過在網(wǎng)絡(luò)直播中公開自我而被人關(guān)注，且直播的觀眾達(dá)到一定數(shù)量，就能夠收到鮮花掌聲、資本和忠實(shí)的粉絲，使自我價值得到彰顯和提升，這均是年輕大學(xué)生們所追求的。

2.學(xué)生獲得經(jīng)濟(jì)資本的需求

網(wǎng)絡(luò)直播的發(fā)展離不開資本的追捧。資本的快速增長使得“網(wǎng)紅”主播能夠從中獲得巨額的收益。許多大學(xué)生在上學(xué)期間需要通過勤工儉學(xué)貼補(bǔ)日常生活開銷，而成為網(wǎng)絡(luò)直播則能夠在直播過程中獲得觀看者購買道具的打賞并折算成現(xiàn)實(shí)的資本。觀看者通過金錢購買道具打賞給喜歡的主播，主播則能從道具中獲得資本收益。同時網(wǎng)絡(luò)直播節(jié)目均是半碎片化的傳播，沒有固定的直播時間，只需要完成固定的播出數(shù)量即可，因此多數(shù)網(wǎng)絡(luò)主播可在閑暇的時間內(nèi)隨機(jī)直播。若成為網(wǎng)絡(luò)主播，不用像傳統(tǒng)的工作有固定的上班時間，自由度高，大學(xué)生則可根據(jù)自己的課余時間隨機(jī)安排。如此自由且收益高的工作，推動了更多普通大學(xué)生進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)直播市場中分一小杯羹。

(三)大學(xué)生觀看網(wǎng)絡(luò)直播的動因

1.大學(xué)生社交的需求

大學(xué)生期望在課余生活花費(fèi)更多的時間追逐自己的興趣愛好，也希望在大學(xué)生活中能夠開展更多的社交活動從而結(jié)識志趣相投的朋友。網(wǎng)絡(luò)直播中的交往告別了傳統(tǒng)的一對多的社交模式，可以做到多對多的社交形式，大大提高社會交往的效率，能夠在短時間內(nèi)形成相比現(xiàn)實(shí)生活及其他社交媒體平臺更多的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)直播降低了神秘感，使得大學(xué)生能夠近距離地與喜歡的明星互動，觀看自己感興趣的節(jié)目，或是在相同喜好的網(wǎng)絡(luò)直播間內(nèi)找到志同道合的朋友等等。網(wǎng)絡(luò)直播的社交互動甚至能延伸到現(xiàn)實(shí)生活中的交往。

當(dāng)代大學(xué)生成長在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的環(huán)境之下，對外界的信息高度關(guān)注。微博、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和論壇對信息的分享和發(fā)布始終存在延遲效應(yīng)，無法實(shí)時達(dá)到傳播效果。同時多次傳播也必然會形成信息的損耗和失真，信息的真實(shí)性和時效性必然大打折扣。通過網(wǎng)絡(luò)直播使得信息能夠隨時隨地傳播，人們可以把正在發(fā)生的事情在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)時直播，使受眾能夠在第一時間內(nèi)獲得宛如在現(xiàn)場觀看的感受。大學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)直播就能獲得一手信息的新鮮感、參與感和滿足感。

四、大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)直播與社會資本獲取

(一)大學(xué)生成為網(wǎng)絡(luò)直播主播與社會資本獲取

1.線上社會資本

線上社會資本是在網(wǎng)絡(luò)空間中所形成的社會資本，即通過分析社交媒體中用戶的朋友數(shù)量和信息分享特點(diǎn)來分析線上社會資本的情況。大學(xué)生成為網(wǎng)絡(luò)直播主播，甚至是直播平臺中的“網(wǎng)紅”，能夠收獲成千上萬甚至是幾十萬的粉絲，其粉絲數(shù)量甚至超越了大學(xué)生所在學(xué)校的學(xué)生總?cè)藬?shù)。這是大學(xué)生在日常校園中通過社會交往結(jié)識朋友所無法達(dá)到的規(guī)模。在一次的網(wǎng)絡(luò)直播中，同時在線觀看人數(shù)最高達(dá)幾十萬人，點(diǎn)擊次數(shù)有數(shù)百萬之多。主播通過受眾發(fā)出的彈幕了解受眾的需求，并在直播中通過行動滿足受眾的需要。主播和受眾間雙向的互動，使得信息獲取和流通的速度大大超過其他社交媒體。信息相互間的傳遞，也使得溝通更為順暢和直接。大學(xué)生成為主播同時有效地提高了社會信任，面對面與陌生的觀眾形成交流、聯(lián)系和互動，線上的社交提高了主播與受眾間的彼此信任感。

2.線下社會資本

大學(xué)生即使成為網(wǎng)絡(luò)直播的主播，離開網(wǎng)絡(luò)世界后也依舊是現(xiàn)實(shí)中的真實(shí)個體，參與網(wǎng)絡(luò)直播同樣與現(xiàn)實(shí)中的社會資本產(chǎn)生聯(lián)系。從社會資本的三個維度來分析，在現(xiàn)實(shí)生活中保持積極向上心理健康狀態(tài)的大學(xué)生成為網(wǎng)絡(luò)直播，對其線下橋接型和維持型社會資本都將產(chǎn)生正面影響，使其在現(xiàn)實(shí)生活中的交往更為自信和順暢。大學(xué)生成為網(wǎng)絡(luò)直播主播能使其獲得更多關(guān)注、自尊、信任等，提高其對現(xiàn)實(shí)生活的滿意度，使其在個體層面上的社會資本有所增加。同樣，大學(xué)生在線上獲得的社會信任也使得其在現(xiàn)實(shí)生活中對他人的信任感增加。在線上獲得粉絲，延續(xù)到現(xiàn)實(shí)生活中，給大學(xué)生主播帶來更多的關(guān)注度甚至能夠使其在生活中獲得幫助。成為網(wǎng)絡(luò)主播的大學(xué)生將會對社會、對自己的受眾群體有更強(qiáng)的責(zé)任感和公民意識。

(二)大學(xué)生觀看網(wǎng)絡(luò)直播與社會資本獲取

1.線上社會資本

網(wǎng)絡(luò)直播提供了一個直接的平臺，超越學(xué)校、地域、層次，為觀看直播的大學(xué)生搭建了關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的橋梁，使其超越了時間、空間限制在一個直播間觀看直播并在直播過程中形成了互惠的規(guī)范，亦或是在直播后互相成為“粉絲”，通過私下交往、私信溝通等進(jìn)行更深入的交往。這些交往能夠提高大學(xué)生受眾的社會信任感。人與人之間的信任提高，形成共同的規(guī)范、價值觀和互惠意識。另一方面，受眾與喜歡的主播互動，或是在直播中感受喜愛的事物等等，能夠零距離地獲得想要了解的信息。大學(xué)生觀看喜歡的直播，給喜歡的主播或是明星打賞，擺脫了遙不可及的距離感，能夠獲得更多的滿足感和參與感。這些對大學(xué)生公民參與的提高均有幫助。由此可見大學(xué)生觀看網(wǎng)絡(luò)直播能獲得線上社會資本。

2.線下社會資本

大學(xué)生在線上收獲的關(guān)系，因?yàn)楣餐呐d趣愛好聯(lián)系在一起，并能夠?qū)⒕€上的聯(lián)系發(fā)展到線下，更快地收獲志趣相投的朋友。將線上的關(guān)系延伸至線下，使大學(xué)生對人與人之間的信任感得到提升。與此同時，大學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)直播能獲得實(shí)時的情況、第一手的信息等。通過觀看網(wǎng)絡(luò)直播這種群體性的行為，能夠極大推動大學(xué)生日常生活中的公民參與行為，提高其社會責(zé)任感，使其有共同參與的主動性。因而通過觀看網(wǎng)絡(luò)直播將提升其橋接型社會資本。

(三)大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)直播對社會資本獲取的消極影響

1.線上社交影響線下社會資本獲取

大學(xué)生不論是作為網(wǎng)絡(luò)直播主播，還是僅僅觀看網(wǎng)絡(luò)直播，過度投入其中無一例外地會使得線上的社交過多地擠占大學(xué)生的個人時間，從而導(dǎo)致線下的交往減少，對線下的社會資本獲取造成消極影響。如前文中提到，由于過度投入網(wǎng)絡(luò)直播，則會疏忽現(xiàn)實(shí)生活中的社會交流，必然會降低大學(xué)生的橋接型社會資本。由于在現(xiàn)實(shí)生活中的社群活動減少，有可能導(dǎo)致大學(xué)生脫離現(xiàn)實(shí)中的生活圈，沉迷于網(wǎng)絡(luò)直播中。相對應(yīng)，使得大學(xué)生日常生活的人際交往減少，降低其人際層面的社會資本。

2.網(wǎng)絡(luò)成癮影響社會資本積累

如今網(wǎng)絡(luò)直播連續(xù)直播十幾個小時成為家常便飯，受眾則不間斷地守在移動端的另一頭觀看直播。大學(xué)生翹課進(jìn)行直播，甚至在課堂上觀看網(wǎng)絡(luò)直播時有發(fā)生。沉迷于網(wǎng)絡(luò)直播，追逐資本和名利，人人都想成為“網(wǎng)紅”主播?；蚴窃诰W(wǎng)絡(luò)直播中花費(fèi)大量的金錢為喜歡的主播送道具禮物，期望通過網(wǎng)絡(luò)直播與主播產(chǎn)生聯(lián)系。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮問題的產(chǎn)生，直接導(dǎo)致了大學(xué)生們橋接型社會資本的降低，嚴(yán)重者更是對粘合型和維持型社會資本產(chǎn)生消極影響，同時使得大學(xué)生的公眾參與度降低，社會行為減少，對社會缺失責(zé)任感。

五、對策與建議

(一)引導(dǎo)大學(xué)生規(guī)范從事網(wǎng)絡(luò)主播職業(yè)

在移動網(wǎng)絡(luò)的時代，社會資本的吸引、入行門檻的降低，人人都有成為主播的可能。不少大學(xué)生受過良好的教育，擁有廣泛的學(xué)識、過人的才藝，更容易在其中脫穎而出。因此校方在這個過程中，應(yīng)當(dāng)給予學(xué)生更多的幫助和支持。引導(dǎo)學(xué)生正確地了解網(wǎng)絡(luò)直播這個行業(yè)，進(jìn)行職業(yè)道德和倫理的培養(yǎng)。大學(xué)生選擇網(wǎng)絡(luò)主播職業(yè)作為就業(yè)方向，則應(yīng)當(dāng)規(guī)范地進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)，以避免網(wǎng)絡(luò)直播中的亂象，積極推動網(wǎng)絡(luò)直播發(fā)展。大學(xué)生規(guī)范從事網(wǎng)絡(luò)主播職業(yè)，既拓展了自身的就業(yè)選擇，又緩解了當(dāng)代大學(xué)生的就業(yè)壓力。

(二)引導(dǎo)大學(xué)生觀看積極向上的網(wǎng)絡(luò)直播

網(wǎng)絡(luò)直播逐漸成為大學(xué)生社交活動的重要選擇，大學(xué)生觀看網(wǎng)絡(luò)直播若能被加以積極的引導(dǎo)，則對推動社會發(fā)展、國家進(jìn)步有積極影響。引導(dǎo)觀看如突發(fā)事件、國家大事、社會事件等方面的網(wǎng)絡(luò)直播，促進(jìn)大學(xué)生對社會信息的獲取，則能使其積極地開展公民行為，提升公民參與。大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)直播能夠受到積極的引導(dǎo)，在線下也能有更為積極的生活態(tài)度對待現(xiàn)實(shí)生活中發(fā)生的社會事件。

(三)規(guī)范網(wǎng)絡(luò)直播平臺

前文中提到，網(wǎng)絡(luò)直播時長從幾十分鐘至十幾個小時不等，大學(xué)生在觀看網(wǎng)絡(luò)直播上花費(fèi)的時間，遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于在其他社交網(wǎng)絡(luò)上的使用時間。過于投入網(wǎng)絡(luò)直播，將疏遠(yuǎn)現(xiàn)實(shí)生活中的交往，影響正常的學(xué)習(xí)生活。網(wǎng)絡(luò)直播的隨播隨看固然是其優(yōu)點(diǎn)之一，但網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)需規(guī)范化才能得到更為長遠(yuǎn)和健康的發(fā)展，如規(guī)范直播時間、直播時長等。網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)走向規(guī)范，才能為大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)直播平臺中積累社會資本奠定良好的基礎(chǔ)。

[1]趙夢媛.網(wǎng)絡(luò)直播在我國的傳播現(xiàn)狀及其特征分析[J].西部學(xué)刊：新聞與傳播，2016(8)：29-32.

[2]周紅云.社會資本：布迪厄、科爾曼和帕特南的比較[J].經(jīng)濟(jì)社會體制比較，2003(4)：46-53.

[3]張方華.社會資本理論研究綜述[J].江蘇科技大學(xué)學(xué)報：社會科學(xué)版，2005(12)：7-14.

[4]俞可平.社會資本與草根民主——羅伯特·帕特南的《使民主運(yùn)轉(zhuǎn)起來》[J].經(jīng)濟(jì)社會體制比較，2003(2)：21-25.

[5]張文宏.社會資本：理論爭辯與經(jīng)濟(jì)研究[J].社會學(xué)研究，2003(4)：23-35.

[6]白小瑜.從社會網(wǎng)絡(luò)的“洞”中獲利——伯特的“結(jié)構(gòu)洞”理論評析[J].重慶郵電大學(xué)學(xué)報：社會科學(xué)版，2009(4)：98-102.

[7]Blanchard，A.& Horan，T.Virtual communities and social capital[J].Social science computer review，1998，16(3)：293-307.

[8]McKenna，K.Y.，Green，A.S.& Gleason，M.E.Relationship formation on the Internet：What’s the big attraction?[J].Journal of social issues，2002，58(1)：9-31.

[9]黃榮貴，駱天玨，桂勇.互聯(lián)網(wǎng)對社會資本的影響：一項(xiàng)基于上網(wǎng)活動的實(shí)證研究[J].江海學(xué)刊，2013(1)：227-233.