反思與超越：大數(shù)據(jù)環(huán)境下高校思想政治教育的路徑與模式＊

李 靖

黨的十九大對發(fā)展大數(shù)據(jù)和建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強國、數(shù)字中國、智慧社會等作出了重要部署，強調(diào)“推動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能和實體經(jīng)濟深度融合”，使大數(shù)據(jù)等重大技術(shù)為建設(shè)數(shù)字中國和智慧社會提供有力支撐。如何直面大數(shù)據(jù)時代、提高大學(xué)生思想政治教育質(zhì)量，是擺在所有高校思想政治教育工作者面前的重要課題。大數(shù)據(jù)環(huán)境下，高校思想政治教育工作面對新形勢、新變化，要積極適應(yīng)這種新常態(tài)下的變革，努力探究大數(shù)據(jù)思政的特點及其發(fā)展規(guī)律，善于總結(jié)并提煉可遵循的經(jīng)驗方法，以改革創(chuàng)新的理念探索大數(shù)據(jù)環(huán)境下的高校思想政治教育新模式，不斷地提升高校思想政治教育工作質(zhì)量，增強實效性與針對性。

一、大數(shù)據(jù)時代的高校思想政治教育工作新常態(tài)

1.全方位育人新常態(tài)。在高校大思政全程育人的目標(biāo)下，大數(shù)據(jù)時代促進了社會資源與高校教育教學(xué)手段相結(jié)合形成全方位多元化育人的大平臺。除了第一課堂外，學(xué)生可以通過移動互聯(lián)網(wǎng)終端在學(xué)?；蚪處煹腝Q、微信（公眾號）、教學(xué)APP、M OO C等獲取學(xué)習(xí)信息，在第二課堂的校園文化建設(shè)、第三課堂的社會實踐形成大學(xué)生能力訓(xùn)練和素質(zhì)拓展的平臺網(wǎng)絡(luò)化，助推學(xué)生健康地成長成才。大數(shù)據(jù)時代對教育者提出新的要求和挑戰(zhàn)，教育工作者必須具備較高的大數(shù)據(jù)素養(yǎng)，掌握一定的大數(shù)據(jù)技術(shù)和新媒體術(shù)語，熟悉教育教學(xué)新要求，不斷提高在大數(shù)據(jù)環(huán)境下創(chuàng)新教育教學(xué)的能力，使智慧教學(xué)真正成為教師教學(xué)活動的常態(tài)。

2.資源開放共享新常態(tài)。教育資源是教育者和受教育者的對節(jié)點，是思想政治教育的重要載體和手段。高校思想政治教育中的一個不可回避的問題就是教育資源的缺乏，這已成為了影響大學(xué)生思想政治教育質(zhì)量的突出問題。大數(shù)據(jù)時代高校思想政治教育通過挖掘豐富的數(shù)據(jù)種類，并對這些數(shù)據(jù)進行整理和重組，形成了多樣性的教育資源。隨著信息化的發(fā)展與網(wǎng)絡(luò)平臺進行了有機的結(jié)合，借助新興的網(wǎng)絡(luò)教育社區(qū)、教育博客、“眾創(chuàng)空間”、創(chuàng)客教育網(wǎng)等平臺，教育資源在網(wǎng)上進行了共享，打破了傳統(tǒng)意義上的時間與地域的概念。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)通過迅捷的數(shù)據(jù)計算，能夠快速地反映校園生活世界，及時了解大學(xué)生的思想、生活和學(xué)習(xí)狀況，既有利于發(fā)揮個性化教育教學(xué)，更便于促進學(xué)生身心健康，從而提升思想政治教育工作的實效性。十八屆五中全會公報提出：“實施國家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略，推進數(shù)據(jù)資源開放共享?！边@標(biāo)志著大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略正式上升為國家戰(zhàn)略，數(shù)據(jù)資源的開放共享必然成為新常態(tài)。

3.個性化教育新常態(tài)。教育的首要功能是促進學(xué)生的個性發(fā)展，但目前我國學(xué)校教育最大的缺陷是忽略個性化，現(xiàn)有的集體式、大班式的課堂教學(xué)難以滿足學(xué)生對于教育和服務(wù)的個性需求。而在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，學(xué)校教育將實現(xiàn)學(xué)生的個性化發(fā)展，教育模式從傳統(tǒng)課堂的大班教學(xué)向個性教育發(fā)展。對于高校思想政治教育來說更能體現(xiàn)其個性發(fā)展的迫切性，通過校園生活大數(shù)據(jù)的收集和整理，在對學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活行為所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進行分析的基礎(chǔ)上，可以獲得每個學(xué)生的學(xué)習(xí)方式、生活習(xí)慣、價值判斷、關(guān)注傾向和興趣愛好等信息，進而能了解到學(xué)生的個性特征、心理動態(tài)和發(fā)展方向。通過這些數(shù)據(jù)和信息，高校思想政治教育就能實施學(xué)生個性化教育，教師對大數(shù)據(jù)收集和分析，根據(jù)學(xué)生的個性需求，制定具體的個性化教育方案。因此，在大數(shù)據(jù)時代的這種師生行為交互信息的分析和反饋中，不斷地改變著現(xiàn)有的統(tǒng)一形式和內(nèi)容的教育模式，從而根據(jù)學(xué)生的個性特點和學(xué)習(xí)需求，實現(xiàn)真正意義的個性化教育。

4.預(yù)測精準(zhǔn)化新常態(tài)。大數(shù)據(jù)的核心是預(yù)測。大學(xué)生的思想和行為表面看起來雜亂無章、捉摸不定，但是在大數(shù)據(jù)環(huán)境下是可以做到精準(zhǔn)預(yù)測的。高校思想政治教育工作者運用大數(shù)據(jù)技術(shù)，可以動態(tài)獲取學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、興趣、性格等有效信息，并根據(jù)其發(fā)展變化規(guī)律，對學(xué)生的思想和行為及時進行研判和前瞻，準(zhǔn)確預(yù)測大學(xué)生未來行為發(fā)展變化的態(tài)勢。特別是對大學(xué)生的不確定性事件或突發(fā)事件，利用大數(shù)據(jù)的預(yù)測屬性構(gòu)建模型，建立預(yù)測方法，對其思想和行為等因素之間的數(shù)量關(guān)系及數(shù)量變化的相互關(guān)系進行趨勢分析、展望和預(yù)測，從而實現(xiàn)思想政治教育的精準(zhǔn)化預(yù)測。

5.智慧校園管理新常態(tài)。智慧校園指的是以大數(shù)據(jù)技術(shù)和智能感知環(huán)境為基礎(chǔ)、以綜合信息服務(wù)系統(tǒng)（平臺）為載體的，將教學(xué)、科研、管理和校園生活進行深度融合的一體化智能環(huán)境。智慧校園的建設(shè)，將基于大數(shù)據(jù)平臺計算機網(wǎng)絡(luò)的信息服務(wù)融入學(xué)校的各服務(wù)領(lǐng)域，實現(xiàn)互聯(lián)和協(xié)作；堅持“以服務(wù)為核心”的理念，強調(diào)構(gòu)建一個對教學(xué)、科研、校園生活和管理的數(shù)據(jù)采集、智能處理，為管理者和各個角色按需提供智能化的數(shù)據(jù)分析、教學(xué)、學(xué)習(xí)的智能化服務(wù)環(huán)境。依托智慧校園建設(shè)，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)、云計算和物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)對師生人員、資源、環(huán)境的相關(guān)信息的收集，實現(xiàn)在海量校園數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上挖掘出與學(xué)生行為習(xí)慣、學(xué)習(xí)特征、興趣偏好等相關(guān)的數(shù)據(jù)和信息，契合高校思想政治教育的目標(biāo)，為廣大師生提供一個全面的智能感知環(huán)境和綜合信息服務(wù)平臺，促進高校思想政治教育工作和學(xué)生自由而全面發(fā)展。

二、大數(shù)據(jù)時代高校思想政治教育新常態(tài)的原因探析

1.數(shù)字與數(shù)據(jù)：大數(shù)據(jù)是信息化社會發(fā)展必然趨勢。被譽為“大數(shù)據(jù)時代的預(yù)言家”的維克托·邁爾-舍恩伯格在《大數(shù)據(jù)時代》中指出，大數(shù)據(jù)帶來的信息風(fēng)暴正在變革我們的生活、工作和思維，開啟了一次重大的時代轉(zhuǎn)型?？梢姡髷?shù)據(jù)是社會發(fā)展的必然趨勢，其迅速發(fā)展必然給高校思想政治教育帶來機遇和挑戰(zhàn)。一方面大數(shù)據(jù)給高校思想政治教育工作方式帶來改變。提高人才培養(yǎng)質(zhì)量是高等教育的核心任務(wù)，深化教育教學(xué)改革是新時期高等教育發(fā)展的強大動力。大數(shù)據(jù)時代環(huán)境下，依照“信息化—數(shù)字化—智能化”的進程路徑，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)平臺，高效、智能、個性化等成為智慧校園管理的特點；另一方面，目前我國學(xué)校教育是接受教育、被動教育的傳統(tǒng)模式，隨著信息化技術(shù)與教育教學(xué)的深度融合，必然要求從學(xué)校傳統(tǒng)教育模式向智慧教育模式的改革，依托在線教育、校園社交網(wǎng)絡(luò)等平臺，運用聲音、視頻、文字、圖像等各種交流工具，師生可以隨時隨地隨意地交流，為滿足學(xué)生對個性發(fā)展和全面發(fā)展的需求，線上線下立體互動、個性化教育等的人才培養(yǎng)模式必將逐步成為主流。

大數(shù)據(jù)將從根本上改變我們認(rèn)識世界和改變世界的方式，如何在保留思想政治教育系統(tǒng)化、科學(xué)化、循序漸進教育方式的前提下，有效地利用大數(shù)據(jù)技術(shù)增強高校思想政治教育的實效性，成為新形勢下高校思想政治教育改革的關(guān)鍵點。正是由于大數(shù)據(jù)時代是社會發(fā)展必然趨勢，并由此產(chǎn)生思想政治教育的新常態(tài)。

2.個性與多樣：制度教育向個性化教育發(fā)展是內(nèi)在動因。教育的本質(zhì)是促使每個個體獲得自由而全面的發(fā)展?！秶抑虚L期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010—2020年)》明確提出“個性發(fā)展與全面發(fā)展相結(jié)合”。大數(shù)據(jù)給人們的生活、工作、思維帶來了大變革，大數(shù)據(jù)時代為高校個性化教育的發(fā)展提供了契機。當(dāng)前，我國學(xué)校教育普遍實行的是一種制度教育，其特點是班級管理、集體上課，教師按照標(biāo)準(zhǔn)化的教材和教案，對班級所有學(xué)生進行統(tǒng)一地灌輸和教育，這一教育模式最大的弊端就是缺乏個性化，其后果必然會影響人的個性化發(fā)展和全面發(fā)展，嚴(yán)重制約人的創(chuàng)造性。大數(shù)據(jù)環(huán)境下，依托各種大數(shù)據(jù)技術(shù)和綜合服務(wù)平臺，教育的本質(zhì)必然回歸到促進學(xué)習(xí)者個體的發(fā)展，促使教育模式從傳統(tǒng)課堂的集體教學(xué)向網(wǎng)絡(luò)化和智能化的個性教育轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)大數(shù)據(jù)與個性化思想政治教育的深度融合。一方面，通常情況下，在高校的學(xué)生管理中，一個思想政治教育工作者（班主任或輔導(dǎo)員）面對的是眾多的教育個體，很難注意到每個學(xué)生的細(xì)微變化，而數(shù)據(jù)隨時記錄每個學(xué)生的思想、行為或所遇到的生活事件，從而形成海量的個體數(shù)據(jù)為思想政治教育者了解學(xué)生的個體特征和需求提供強有力的支撐，使教師能夠全面掌握所有學(xué)生的思想動態(tài)，從容地對每個個體實施思想教育和心理疏導(dǎo)[1]；另一方面，隨著信息化、網(wǎng)絡(luò)化教育的迅速發(fā)展，個性化和多樣化學(xué)習(xí)成為大學(xué)生的必然選擇，在強大的大數(shù)據(jù)技術(shù)和綜合平臺的支持下，智慧教學(xué)、個性化學(xué)習(xí)和需求正在變?yōu)楝F(xiàn)實。學(xué)生利用在線選課、跨校選課、慕課等網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺，共享優(yōu)質(zhì)的教育資源。正是由于個性化教育對傳統(tǒng)教育的揚棄，成為智慧教育的必然趨勢，由此產(chǎn)生思想政治教育的新常態(tài)。

3.模糊與精確：高校思想政治教育工作方式的必然選擇。在人類社會知識的產(chǎn)生和傳播中，相對于自然科學(xué)的“精確”，社會科學(xué)常常被稱為“準(zhǔn)科學(xué)”。人們對社會科學(xué)的這種“模糊”的觀念可說是根深蒂固，但是，大數(shù)據(jù)時代將會徹底改變這一傳統(tǒng)觀念。數(shù)據(jù)是對信息的記錄，隨著社會信息化和大數(shù)據(jù)技術(shù)的迅速發(fā)展，個人在真實世界的活動得到了前所未有的記錄，這種數(shù)據(jù)會隨著人類的記錄、測量和分析范圍的擴大而激增，形成海量的多樣化的“大數(shù)據(jù)”，為社會科學(xué)的定量分析提供極為豐富的資源，從而可以測得更準(zhǔn)、計算得更精確。大數(shù)據(jù)理念和技術(shù)在高校思想政治教育工作中的運用，必然導(dǎo)致高校思想政治教育工作理念乃至工作方式的改變。一方面，海量的個性數(shù)據(jù)使教師能及時迅速地掌握學(xué)生思想、生活、學(xué)習(xí)狀況等深度難以處理的問題，使教師更能有的放矢地解決不同層次、類型教育對象的各種思想矛盾與問題，更容易獲知學(xué)生的真實需求，從而使學(xué)生更加認(rèn)可、理解、接受思想政治教育，實現(xiàn)教育的個性化與精準(zhǔn)化。另一方面，預(yù)測是大數(shù)據(jù)的核心價值，精準(zhǔn)地預(yù)測學(xué)生的思想行為是高校思想政治教育工作的內(nèi)在要求，而數(shù)量巨大和種類豐富的數(shù)據(jù)信息使深度挖掘數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)性成為現(xiàn)實，使預(yù)測學(xué)生的行為成為可能。由于所用樣本的差異，大數(shù)據(jù)追求海量的全部數(shù)據(jù)而不是以往的樣本，在分析擁有全部或幾乎全部數(shù)據(jù)的過程中，收集到的數(shù)據(jù)量越龐大，系統(tǒng)糾錯和自我完善功能越發(fā)達，它們可以聰明到自動搜索最好的信號和模式并自己改善自己。因此，在大數(shù)據(jù)時代，一切都可以“量化”，改變了我們以前的通過因果關(guān)系了解世界的方法，徹底推翻了人類以前探索數(shù)據(jù)的方法，展現(xiàn)了一個全新的世界。為適應(yīng)時代的要求，高校思想政治教育觀念創(chuàng)新要求我們培養(yǎng)數(shù)據(jù)意識，樹立思想政治教育的精確觀念。

三、大數(shù)據(jù)時代高校思想政治教育新常態(tài)的模式創(chuàng)新

1.大數(shù)據(jù)的立體互動育人模式。一是開展立體互動式教學(xué)活動，強調(diào)全員育人。高校是對大學(xué)生進行思想政治教育的主要陣地，大學(xué)課程教師都應(yīng)擔(dān)負(fù)起思想政治教育的責(zé)任與義務(wù)，在課堂教學(xué)中要把課程“講授+課件+教材”的平面教學(xué)手段和單向“注入式”的教學(xué)方法，拓展為立體、多層面、多向、互動的教學(xué)方法，充分調(diào)動學(xué)生的視覺、聽覺，營造立體化、交互式的教學(xué)情境，從而達到提高思想政治教育的實效性和針對性。教師可以通過大數(shù)據(jù)平臺，如，建立微信公眾號、組建班組微信群、學(xué)生QQ群、郵箱、手機信息等課外聯(lián)系渠道，與學(xué)生保持課外聯(lián)系，及時回應(yīng)學(xué)生的思想疑惑，對社會熱點難點做悉時引導(dǎo)，同時關(guān)注學(xué)生的生活動態(tài)，把握學(xué)生的思想狀況，抵制互聯(lián)網(wǎng)負(fù)面消息和負(fù)能量影響。二是建立線上線下立體互動模式，加強全程育人。大數(shù)據(jù)環(huán)境下，利用高效快捷、覆蓋面廣、影響力強的大數(shù)據(jù)平臺，使全程育人、全方位育人成為可能?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”與大數(shù)據(jù)平臺其實就是由“線上”和“線下”兩方面組成，線上學(xué)習(xí)是線下課堂教育的延伸。一方面。教師線上的啟發(fā)、設(shè)疑，鼓勵學(xué)生獨立思考，大膽質(zhì)疑、提問、發(fā)言；另一方面，線下課堂集中討論，對學(xué)生提出的觀點給予分析、引導(dǎo)，提高了學(xué)生分析問題的能力。這種“線上質(zhì)疑”與“線下教育”相輔相成的立體互動教育模式，加強了師生與時空的交互性，充分激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造力和積極性，使得思想政治教育更具吸引力和感召力。三是開展大數(shù)據(jù)的第二、第三課堂，重視環(huán)境育人和實踐育人。依托大數(shù)據(jù)，高校開展的自由性、開放性、多選擇性的校園課外活動和校外社會實踐活動，開設(shè)了以服務(wù)為核心、以個性發(fā)展為目標(biāo)、以互動為特質(zhì)的第二課堂和第三課堂，是對高校第一課堂課程的延伸、補充和發(fā)展。通過豐富多彩的各種活動達到寓教于樂、潛移默化的綜合性教育效果，融思想政治教育于喜聞樂見的活動之中。第一課堂與第二、第三課堂相互補充又相互促進，使全員、全程育人得以順利實現(xiàn)。

2.大數(shù)據(jù)的智慧管理模式。一是高校去“行政化”，強調(diào)協(xié)同運作。一直以來，高校作為辦學(xué)主體的地位不彰，辦學(xué)自主權(quán)得不到保證，同時，高校機構(gòu)職能界定不清、管理作風(fēng)官僚，這與高校本應(yīng)具有的學(xué)術(shù)優(yōu)先、平等和諧的校園文化大相徑庭。以人為本是智慧校園管理的核心理念，通過大數(shù)據(jù)提供的綜合平臺，利用感知、數(shù)據(jù)分析和網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)，實現(xiàn)以面向?qū)W校教學(xué)、科研、生活、管理的智能服務(wù)為目標(biāo)的智慧管理。由“管理者”變?yōu)椤胺?wù)者”，從過去以管理學(xué)生為主，轉(zhuǎn)向更加側(cè)重為學(xué)生服務(wù)、提供幫助、解決困難為主。各部門通過大數(shù)據(jù)綜合平臺整合服務(wù)資源，既有助于消除部門壁壘和隔閡，也有助于降低行政和服務(wù)成本、提高服務(wù)效率和質(zhì)量[2]。二是校園管理智能化。高校思想政治教育工作者通過大數(shù)據(jù)，更加主動地貼近學(xué)生和服務(wù)學(xué)生。在技術(shù)上充分利用已有的校園一卡通、移動定位、視屏監(jiān)控等感知技術(shù)，結(jié)合每一個學(xué)生的質(zhì)疑和求助，使服務(wù)工作更具針對性和個性化。各職能部門通過遍布各處的智能設(shè)備能夠源源不斷地將大量的信息數(shù)據(jù)收集起來，使校園生活的各個重要方面都能夠被有效地感知和監(jiān)測，以實現(xiàn)校園的智慧管理。三是全面建立綜合性平臺。大數(shù)據(jù)綜合平臺是智慧校園管理的核心載體，依托校園社交網(wǎng)絡(luò)、在線教育等平臺的支撐，大學(xué)院系和各職能部門的官方微信公眾號、團委與學(xué)生會的微信公眾號、社團微信（博）、班級微信（博）和QQ群等建立和完善之后，現(xiàn)實中的校園生活及學(xué)生的思想動態(tài)便在網(wǎng)上得到了充分的體現(xiàn)和反映。“網(wǎng)上校園”將通過“智慧校園”與廣大青年學(xué)生之間構(gòu)筑大數(shù)據(jù)溝通平臺，輻射形成學(xué)校管理者、職能部門、教師員工和學(xué)生共同參與的智能化服務(wù)環(huán)境。

3.大數(shù)據(jù)的資源共建共享模式。一是整合校內(nèi)外資源。大數(shù)據(jù)源于師生的生活、學(xué)習(xí)行為的信息化、數(shù)字化，特別是物聯(lián)網(wǎng)、云計算以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，生成、積累的海量的思想行為數(shù)據(jù)。從服務(wù)師生的角度，以師生校內(nèi)生活為核心，整合校內(nèi)各種生活服務(wù)資源，拓展校外生活服務(wù)資源，打通公共生活服務(wù)和互助生活服務(wù)，構(gòu)建“一站式”智慧校園信息化生活服務(wù)空間，為師生提供隨時隨地、隨需而動的校園信息化生活服務(wù)[3]。二是建立資源數(shù)據(jù)庫，共享優(yōu)質(zhì)教育資源。教學(xué)資源是開展網(wǎng)絡(luò)化教育的前提和基礎(chǔ)，隨著智慧校園下的大數(shù)據(jù)技術(shù)和綜合平臺的拓展，采集的各種信息和資源越來越豐富，就必須得建立資源數(shù)據(jù)庫。資源庫建設(shè)目標(biāo)之一是通過現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將各院校重點專業(yè)的優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源有序地集中起來，實現(xiàn)教學(xué)資源共享。在建成后，實現(xiàn)各專業(yè)資源庫能同時滿足在線訪問達數(shù)萬用戶之眾的需求[4]，因此，校際之間、班際之間進行網(wǎng)絡(luò)互通，網(wǎng)內(nèi)各個單位的優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源共享。三是健全共建共享機制，確保全程育人。大數(shù)據(jù)環(huán)境下教育資源日益多樣化和復(fù)雜化，并且越來越豐富，教育資源的有效管理成為開展全面教育和個性化教育的關(guān)鍵與核心。資源數(shù)據(jù)庫建設(shè)是一項有序、動態(tài)、可持續(xù)發(fā)展的系統(tǒng)工程，必須建立良好的運行機制，以促進建設(shè)過程中各個環(huán)節(jié)的正規(guī)有序，實現(xiàn)資源整合，搞好頂層設(shè)計。要制訂出臺教育數(shù)據(jù)管理辦法，規(guī)范數(shù)據(jù)的采集、存儲、處理、使用、共享等全生命周期管理，保證數(shù)據(jù)的真實、完整、準(zhǔn)確、安全及可用，實現(xiàn)教育數(shù)據(jù)的有序開放與共享。

4.大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)預(yù)測模式。一是加強信息收集和分析，保證信息渠道通暢。收集信息是做好大學(xué)生突發(fā)事件預(yù)測、預(yù)防的前提，通過各種大數(shù)據(jù)綜合平臺了解學(xué)生的狀況、獲取有效信息的基礎(chǔ)上，定期進行全面分析，明確工作的重點及解決的辦法。保證信息渠道通暢是突發(fā)事件預(yù)防的必要條件，可以幫助在早期及時識別和發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件的征兆，快速果斷地處理，從而達到預(yù)防目的。幫助領(lǐng)導(dǎo)做出正確的決策，避免猜測和謠言帶來的不穩(wěn)定性，從而最大程度地減少突發(fā)事件造成的負(fù)面影響。二是建立預(yù)測方法。大數(shù)據(jù)的預(yù)測主要是基于現(xiàn)有的分析數(shù)據(jù)，根據(jù)數(shù)據(jù)的發(fā)展規(guī)律和傳播力度，綜合評估趨勢和狀態(tài)。通過運對大學(xué)生突發(fā)事件的預(yù)測，根據(jù)危害程度和高校的控制能力，可以將突發(fā)事件進行分類、分等級，分析突發(fā)事件危害性和影響程度，得出預(yù)測結(jié)果。然后根據(jù)結(jié)果綜合分析威脅的程度，最后得出威脅發(fā)生的幾率，得出預(yù)測報告，提供決策依據(jù)，從而提高高校思想政治教育的針對性和實效性。三是強化危機管理和信息評估。大數(shù)據(jù)環(huán)境下，高校危機管理的目的是以大數(shù)據(jù)技術(shù)為媒介，利用大數(shù)據(jù)系統(tǒng)綜合平臺，通過制定預(yù)案、危機預(yù)警分析、危機處理等一系列步驟和行為，達到有效預(yù)防危機、及時處理和消除危機等目的。因此，高校要建立科學(xué)而健全的危機管理體系，要通過建立事前、事中、事后全局性公關(guān)維護模式，監(jiān)督危機管理中各種資源的調(diào)配和使用情況，及時穩(wěn)定社會情緒，獲取輿論支持，預(yù)防或減輕危機事件帶來的危害。[5]突發(fā)事件信息的評估非常重要，直接影響到預(yù)案的制定，影響到高校管理者的部署和最后的決策，在危機發(fā)生過后，根據(jù)突發(fā)事件的危害程度和高校的控制能力，必須對相關(guān)信息進行科學(xué)的評估，科學(xué)地界定突發(fā)事件的級別。同時，依托輿情監(jiān)測系統(tǒng)提供的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，重視危機處置意見的宣傳和解釋工作，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，相應(yīng)修訂危機公關(guān)預(yù)案。

5.大數(shù)據(jù)的個性化教育模式。一是了解學(xué)生需求，掌握學(xué)生思想動態(tài)，提供實施個性化培養(yǎng)的基礎(chǔ)。信息和數(shù)據(jù)是科學(xué)研究的基礎(chǔ)性資源，實現(xiàn)個性化思想政治教育的重要前提是要了解學(xué)生需求和發(fā)現(xiàn)學(xué)生的個性。通過教務(wù)系統(tǒng)（選課）、圖書館、學(xué)生處、團委、后勤集團、心理咨詢、黨建中心等不同職能部門的數(shù)據(jù)，任課教師、輔導(dǎo)員、班主任等人通過教育管理掌握的學(xué)生信息，以及學(xué)生日常生活中微博、QQ、微信、手機、各種論壇等留下的使用痕跡，深度挖掘這些數(shù)據(jù)的關(guān)系，就能獲取對學(xué)生真實需求和思想動態(tài)的認(rèn)識。二是建立個性化服務(wù)平臺，制定個性化培養(yǎng)方案。依托大數(shù)據(jù)技術(shù)，建立個性化學(xué)習(xí)和專業(yè)學(xué)術(shù)研究平臺，通過各類專家報告、學(xué)術(shù)講座、學(xué)術(shù)論壇等形式，引導(dǎo)學(xué)生參加教師的科研項目，將思想政治教育內(nèi)容融入到學(xué)術(shù)科研活動中，實現(xiàn)學(xué)生的個性化發(fā)展。同時，搭建校園文化和社會實踐活動平臺，開展個性化的品牌校園文化活動和豐富的社會實踐活動，不斷提高學(xué)生各種技能和素質(zhì)，以促進學(xué)生的個性化發(fā)展。三是占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)思想陣地，實現(xiàn)個性化教育過程監(jiān)測。當(dāng)前各種“微”平臺已成為大學(xué)生溝通、聯(lián)絡(luò)、聚集的重要方式，通過將學(xué)校官方的微媒體，傳播正能量信息，引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注積極、健康的思想，形成上下和諧的思想輿論導(dǎo)向，牢牢占據(jù)網(wǎng)絡(luò)思想高地。同時，加強大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)倫理道德教育，增強法制觀念和網(wǎng)絡(luò)保護意識，提高識別信息的能力，自覺抵制網(wǎng)絡(luò)垃圾和精神污染。