試論如何做好離校未就業(yè)高校畢業(yè)生的職業(yè)指導(dǎo)

呂思仁

一、加強(qiáng)離校未就業(yè)高校畢業(yè)生的職業(yè)指導(dǎo)具備的意義

我們所探討的離校未就業(yè)高校畢業(yè)生是指在規(guī)定年限內(nèi)順利完成學(xué)業(yè)并且取得相應(yīng)學(xué)歷證書(shū)，在離開(kāi)學(xué)校后仍未就業(yè)，或者有短暫的就業(yè)經(jīng)歷，辭職之后不再就業(yè)的一類大學(xué)生群體[2]（其中考上研究生、應(yīng)征入伍、自主創(chuàng)業(yè)的畢業(yè)生不屬于未就業(yè)范疇）。首先對(duì)國(guó)家人才培養(yǎng)資源分配來(lái)講本身是一種浪費(fèi)，從家庭教育成本層面上講，培養(yǎng)一名大學(xué)生需要至少投入20萬(wàn)～25萬(wàn)的成本，畢業(yè)后卻未能順利就業(yè)意味著家庭將面臨巨大的損失，特別是對(duì)于貧困家庭而言更是雪上加霜。而從大學(xué)生個(gè)人角度出發(fā)，失業(yè)后所面臨的壓力有可能造成負(fù)面的心理問(wèn)題，不利于個(gè)人的發(fā)展。所以加強(qiáng)離校未就業(yè)高校畢業(yè)生的職業(yè)指導(dǎo)就顯得刻不容緩。

二、高校畢業(yè)生離校后未就業(yè)因素分析

（一）社會(huì)因素

1.高校擴(kuò)招政策推行后的失衡。伴隨著1999年高校擴(kuò)招政策的推行，畢業(yè)生人數(shù)就以逐年大幅度遞增的趨勢(shì)將大學(xué)生從精英化直接推向了大眾化，而大學(xué)生個(gè)人能力素質(zhì)良莠不齊，高學(xué)歷低能力的事實(shí)不但弱化了大學(xué)學(xué)歷的含金量，同時(shí)也弱化了用人單位對(duì)學(xué)歷的倚重性，這樣的結(jié)果勢(shì)必導(dǎo)致部分畢業(yè)生無(wú)法順利就業(yè)。

2.就業(yè)結(jié)構(gòu)出現(xiàn)矛盾?，F(xiàn)階段，市場(chǎng)上更多的是需要?jiǎng)趧?dòng)技術(shù)人員，而大學(xué)生理論有余技術(shù)不足，部分大學(xué)生又眼高手低好面子，畢業(yè)后不愿意從事“一線”工作，這樣的矛盾必將導(dǎo)致更多的畢業(yè)生無(wú)法順利就業(yè)。

（二）高校因素

1.專業(yè)設(shè)置不符。當(dāng)前，我國(guó)高等教育體制與社會(huì)人才需求不完全適應(yīng)是造成部分大學(xué)生畢業(yè)后無(wú)法順利就業(yè)的重要因素。專業(yè)設(shè)置與實(shí)際工作不符，熱門(mén)專業(yè)供不應(yīng)求，人才培養(yǎng)沒(méi)有依據(jù)市場(chǎng)進(jìn)行及時(shí)調(diào)整，從而導(dǎo)致大學(xué)生理論與社會(huì)實(shí)際操作脫節(jié)的現(xiàn)狀。

2.教育體制不夠完善。我國(guó)現(xiàn)行的教育體制以應(yīng)試教育為主，重理論輕實(shí)踐，學(xué)生動(dòng)手能力差，實(shí)踐能力弱，填鴨式的教學(xué)模式導(dǎo)致學(xué)生缺乏創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，而對(duì)企業(yè)而言，他們更需要的是會(huì)做事的員工，所以就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)上，中職生、大專生相比本科生更容易獲得企業(yè)的青睞，勢(shì)必導(dǎo)致本科生就業(yè)地位尷尬。

3.高校就業(yè)指導(dǎo)工作形式單一。高校就業(yè)指導(dǎo)工作的形式單一，就以我工作的仰恩大學(xué)為例，學(xué)校從每年的10月開(kāi)始陸續(xù)引進(jìn)企業(yè)專場(chǎng)招聘，各類就業(yè)講座，經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，11月舉辦校園大型招聘會(huì)，事后我會(huì)在課上咨詢大家的意見(jiàn)。反饋上來(lái)的信息往往令人失望，學(xué)生普遍反映銷售類的工作崗位居多，不符合他們的工作期望，而喜歡的崗位往往門(mén)檻太高，技能等級(jí)證書(shū)通通都不達(dá)標(biāo)也只能望洋興嘆，究其內(nèi)因，閉塞的就業(yè)信息渠道是制約高校畢業(yè)生就業(yè)工作的幕后黑手。幾輪招聘會(huì)下來(lái)，學(xué)生的就業(yè)壓力有增無(wú)減，對(duì)就業(yè)更加的迷茫不自信。在就業(yè)挫折的心理疏導(dǎo)方面，一是就業(yè)指導(dǎo)老師多為輔導(dǎo)員或非相關(guān)專業(yè)老師兼職，他們本身并沒(méi)有具備一套完整的理論體系足以支撐他們?nèi)ソ鉀Q學(xué)生就業(yè)方面的困惑；二是學(xué)校的就業(yè)指導(dǎo)部門(mén)沒(méi)有建立相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)可以準(zhǔn)確地跟蹤每名畢業(yè)生畢業(yè)后的就業(yè)狀態(tài)?？偨Y(jié)一句話就是服務(wù)沒(méi)有到位，勢(shì)必導(dǎo)致離校未就業(yè)畢業(yè)生難就業(yè)。

（三）用人單位因素

從目前企業(yè)的招聘要求看，不少用人單位存在門(mén)檻高、條件差、待遇低等現(xiàn)象。企業(yè)盲目提高用人標(biāo)準(zhǔn)，高消費(fèi)人才造成人才資源的浪費(fèi)。近年來(lái)，企業(yè)對(duì)求職的學(xué)歷和技能證書(shū)的要求越來(lái)越高，這種用較高層次人才滿足較低工作需要的人才“高消費(fèi)”現(xiàn)象[3]，在人員招聘中愈演愈烈，企業(yè)盲目提高用人標(biāo)準(zhǔn)而不看重職業(yè)工種崗位的具體需求直接導(dǎo)致部分學(xué)生完全可以勝任工作崗位卻因?yàn)槟硞€(gè)招聘要求無(wú)法匹配而錯(cuò)失就業(yè)機(jī)會(huì)。在與部分離校未就業(yè)畢業(yè)生的電話回訪中，我們做了有關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：25%的未就業(yè)畢業(yè)生對(duì)用人單位的工作環(huán)境和條件不滿意；近三成的未就業(yè)畢業(yè)生對(duì)工資待遇不滿意；接近一半的未就業(yè)畢業(yè)生達(dá)不到企業(yè)的要求，種種不盡合理的因素制約著大學(xué)生的就業(yè)情況。

（四）個(gè)人因素

1.自我認(rèn)知偏差導(dǎo)致期望失落。部分畢業(yè)生找工作時(shí)感到迷芒，聽(tīng)身邊的人說(shuō)找工作就要找待遇好、工作輕松、假期多、壓力小、離家近或者必須是發(fā)達(dá)城市，于是就把這套標(biāo)準(zhǔn)生搬硬套在自己身上，并沒(méi)有根據(jù)自身的能力做調(diào)整。這部分學(xué)生在離校后很可能一直在找工作，未就業(yè)的原因是找不到自己的理想工作。

2.部分畢業(yè)生選擇當(dāng)候考族。近年來(lái)，考公考研出國(guó)熱持續(xù)升溫，很多學(xué)長(zhǎng)和家長(zhǎng)達(dá)成共識(shí)，必須要有一份穩(wěn)定又體面的工作，因此就把眼光盯向了“公務(wù)員”，在中國(guó)這樣一個(gè)“官本位”思想比較嚴(yán)重的國(guó)家，只要是公務(wù)員，哪怕是最底層但大小總是個(gè)官，因此家長(zhǎng)鼓勵(lì)孩子一心備考，同樣的則有人把眼光瞄準(zhǔn)了出國(guó)，于是準(zhǔn)備考托福雅思，有人則瞄準(zhǔn)了考研等等，這一切都將投入巨大的時(shí)間和精力，而當(dāng)最后的結(jié)果不理想，他們又選擇繼續(xù)備考，因而“失業(yè)”在家。

3.因自身主觀客觀原因?qū)е率I(yè)在家。部分學(xué)生因自身能力素質(zhì)不夠，如口頭表達(dá)能力欠缺、面試緊張等原因在面試中總是失利，接二連三的打擊徹底擊垮了他們的自信，脆弱的心理促使他們選擇逃避、放棄就業(yè)而不是正視自己的不足并努力提升改進(jìn)。在筆者所接觸的前來(lái)做咨詢的學(xué)生中，就存在因心理因素如患有社交恐懼、職場(chǎng)恐懼等而不敢主動(dòng)求職的現(xiàn)象，他們一想到求職，情緒上就會(huì)不自覺(jué)地產(chǎn)生焦慮、失落、緊張、害怕，因而排斥就業(yè)。

三、離校未就業(yè)高校畢業(yè)生的職業(yè)指導(dǎo)對(duì)策

（一）落實(shí)政策

高校作為就業(yè)平臺(tái)的橋梁不僅要做到與政府人力資源部門(mén)多溝通，及時(shí)掌握社會(huì)就業(yè)方面的相關(guān)動(dòng)態(tài)、政府的優(yōu)惠扶持政策。學(xué)校通過(guò)官方信息發(fā)布渠道讓這部分學(xué)生知悉政府對(duì)他們的扶持與關(guān)懷很重要，如2015年4月福建省人力資源和社會(huì)保障廳下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步整合力量加強(qiáng)離校未就業(yè)高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)工作的通知》中提到，有見(jiàn)習(xí)意愿的未就業(yè)高校畢業(yè)生可到各級(jí)公共就業(yè)人才服務(wù)機(jī)構(gòu)和基層勞動(dòng)保障服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行實(shí)名登記，人社部將提供就業(yè)跟蹤服務(wù)[4]，優(yōu)先推薦參加就業(yè)見(jiàn)習(xí)計(jì)劃，除此之外，工作人員還將針對(duì)家庭相對(duì)困難的未就業(yè)高校畢業(yè)生提供“一對(duì)一”個(gè)性就業(yè)幫扶[5]。高校若能將這些相關(guān)政策第一時(shí)間告知學(xué)生可有效地幫助未就業(yè)畢業(yè)生拓寬就業(yè)渠道。

（二）發(fā)揮就業(yè)指導(dǎo)部門(mén)的作用提供實(shí)質(zhì)性的幫扶

對(duì)于畢業(yè)生來(lái)講，母校應(yīng)該發(fā)揮的是一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)后盾的作用。畢業(yè)生離校后對(duì)陌生的社會(huì)環(huán)境不了解，在求職過(guò)程中、職場(chǎng)上都可能面臨一些困難和困惑，往往在這個(gè)時(shí)候他們更依賴學(xué)校老師的幫扶解答，所以學(xué)?？梢詫ｉT(mén)獨(dú)立設(shè)置一個(gè)專門(mén)針對(duì)未就業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)指導(dǎo)部門(mén)，配備專門(mén)的職業(yè)指導(dǎo)師，該部門(mén)可充分利用就業(yè)服務(wù)中心的優(yōu)勢(shì)為他們提供實(shí)質(zhì)上的幫扶。一是學(xué)校的就業(yè)服務(wù)中心擁有校友豐富的信息資源，通過(guò)學(xué)校老師推薦，校友介紹，充分發(fā)揮校友隊(duì)伍的力量；二是學(xué)校通常會(huì)有針對(duì)不同專業(yè)的校企合作，可以提供更多優(yōu)質(zhì)的就業(yè)信息資源，就業(yè)指導(dǎo)部門(mén)根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況為他們量職量身，尋找匹配的崗位，并向用人單位積極地推薦他們，可大大提高畢業(yè)生職業(yè)指導(dǎo)的有效性和成功率。此外，就業(yè)指導(dǎo)部門(mén)手頭掌握著未就業(yè)畢業(yè)生的信息，通過(guò)數(shù)據(jù)跟蹤，對(duì)未就業(yè)畢業(yè)生進(jìn)行電話回訪，跟進(jìn)他們的就業(yè)動(dòng)態(tài)。在訪談過(guò)程中有可能會(huì)排查發(fā)現(xiàn)因面試受挫產(chǎn)生心理問(wèn)題的學(xué)生，通過(guò)及時(shí)地與學(xué)生和家長(zhǎng)溝通，并且積極聯(lián)系學(xué)校心理咨詢中心為他們做心理疏導(dǎo)，從源頭上解決問(wèn)題，采取一切有效措施幫助他們克服心理障礙，重拾信心，勇于面對(duì)社會(huì)的挑戰(zhàn)，從而減少離校未就業(yè)畢業(yè)生的人數(shù)。

（三）建立建全數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)學(xué)生畢業(yè)后的就業(yè)情況

高校應(yīng)做好未就業(yè)畢業(yè)生信息登記，建立數(shù)據(jù)庫(kù)掌握畢業(yè)生的最新情況。為了避免就業(yè)部門(mén)的服務(wù)與畢業(yè)生脫節(jié)，高校就業(yè)部門(mén)在離校前應(yīng)注意盡可能多地保留學(xué)生的多種聯(lián)系方式，包括個(gè)人手機(jī)、郵箱、QQ、微信，家長(zhǎng)手機(jī)等，以便能及時(shí)與學(xué)生聯(lián)絡(luò)，在畢業(yè)生離校后盡可能地提供專業(yè)、全面、及時(shí)的指導(dǎo)服務(wù)，及時(shí)掌握他們的就業(yè)動(dòng)態(tài)。學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)部門(mén)對(duì)未就業(yè)畢業(yè)生的數(shù)據(jù)資料要定期更新，并將此項(xiàng)工作納入高校就業(yè)工作的重點(diǎn)內(nèi)容。相關(guān)數(shù)據(jù)也可以提供給當(dāng)?shù)氐木蜆I(yè)公共服務(wù)平臺(tái)作為補(bǔ)充，從而從根本上實(shí)現(xiàn)了高校與政府的合力，有效地推進(jìn)離校未就業(yè)畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)工作。

（四）進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤并通過(guò)新媒體推送就業(yè)信息

高校應(yīng)積極占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)陣地，利用新興科技開(kāi)展就業(yè)指導(dǎo)工作，職業(yè)指導(dǎo)需要利用覆蓋面更廣的有效新媒體，增強(qiáng)思想政治教育的吸引力和滲透力。職業(yè)指導(dǎo)應(yīng)利用QQ群、微博、微信公眾平臺(tái)等網(wǎng)絡(luò)通訊工具，推送招聘信息，應(yīng)聘技巧、求職就業(yè)心理調(diào)適等內(nèi)容增強(qiáng)職業(yè)指導(dǎo)吸引力，相比枯燥的教學(xué)，資訊時(shí)代，信息的推送更容易讓學(xué)生接受并受益，實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯的發(fā)展。

（五）強(qiáng)化學(xué)生就業(yè)觀念

高校應(yīng)加強(qiáng)對(duì)職業(yè)生涯規(guī)劃及就業(yè)指導(dǎo)課程的重視，提高師資的專業(yè)性，撇開(kāi)傳統(tǒng)單一的授課模式，邀請(qǐng)企業(yè)高管、優(yōu)秀校友分享一些實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)案例為學(xué)生指點(diǎn)迷津，有針對(duì)性地培養(yǎng)學(xué)生的就業(yè)意識(shí)，特別是在樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀的大前提下，健全他們的擇業(yè)觀、就業(yè)觀、職業(yè)觀，這是提高畢業(yè)生就業(yè)工作質(zhì)量、促進(jìn)畢業(yè)生充分就業(yè)的重要保證[6]。在就業(yè)指導(dǎo)過(guò)程中，應(yīng)重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生以下幾種就業(yè)觀念：一是讓學(xué)生認(rèn)清高等教育大眾化的現(xiàn)實(shí)意義，幫助他們卸下光環(huán)，放下面子更全面地去提升自己才能在市場(chǎng)上凸顯核心競(jìng)爭(zhēng)力。二是讓學(xué)生擺脫“一次擇業(yè)、終身就業(yè)”的傳統(tǒng)觀念，這是一個(gè)沒(méi)有終身職業(yè)的社會(huì)，唯有在職業(yè)生涯中不斷積累不斷沉淀才能讓自己終身有職業(yè)，所以對(duì)畢業(yè)生而言，先就業(yè)后擇業(yè)比坐在家里等天上掉餡餅更有實(shí)際意義。三是讓學(xué)生正確分析就業(yè)形勢(shì)，完成自我認(rèn)知，客觀評(píng)價(jià)自己，擺正心態(tài)，找準(zhǔn)定位，確定合理的就業(yè)期望值。四是讓學(xué)生明白“千里之堤，潰于蟻穴”的道理，職業(yè)不分高低，不要看不起基層工作，每個(gè)人雖然都只是工作體系上的一顆螺絲釘，但每個(gè)崗位都很重要，少了誰(shuí)都不行，培養(yǎng)畢業(yè)生在學(xué)習(xí)和工作過(guò)程中樹(shù)立“從小事做起、從本職工作干起”的正確觀念。五是讓學(xué)生另辟蹊徑，指導(dǎo)鼓勵(lì)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，有些學(xué)生本身具備很好的平臺(tái)可自行創(chuàng)業(yè)，學(xué)?？梢怨膭?lì)這部分學(xué)生到創(chuàng)業(yè)孵化園、孵化基，通過(guò)專業(yè)人員的指導(dǎo)幫助他們實(shí)現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)，同時(shí)也是在為其他學(xué)生創(chuàng)造更多的工作崗位，一舉數(shù)得。

面對(duì)強(qiáng)大的就業(yè)壓力，做好高校未就業(yè)畢業(yè)生的職業(yè)指導(dǎo)工作是關(guān)乎經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定的大事，社會(huì)各界都應(yīng)該共同努力，將這部分人力資源合理有效地利用起來(lái)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)的穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展。

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