基于智庫理念的高校圖書館情報信息服務(wù)研究

（四川工商學(xué)院，四川 成都 611745）

隨著高校圖書館規(guī)模的進一步擴大，信息資源的增多導(dǎo)致信息檢索變得困難，如何快速檢索所需的有效信息，成為教師和學(xué)生所關(guān)注的一項問題。為此，高校圖書館應(yīng)該積極引進現(xiàn)代信息設(shè)備，如自助圖書館、資訊導(dǎo)航機器人等。在基于智庫理念的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)圖書館情報信息服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、信息化，以便教師和學(xué)生從圖書館中獲取可靠的信息，為教師和學(xué)生提供高質(zhì)量的信息服務(wù)。

一、基于智庫理念的高校圖書館情報信息服務(wù)優(yōu)勢及不足

（一）高效的信息資源采集

信息技術(shù)的發(fā)展推動了信息的快速傳播，各種信息相互交織之下，傳統(tǒng)的高校情報信息系統(tǒng)已經(jīng)無法適應(yīng)信息大爆炸下的信息資源采集工作?；谥菐炖砟畹男畔①Y源采集工作，能夠根據(jù)社會的變化而做出前瞻性的判斷，并及時收錄各種有效信息，且信息資源采集的方式日漸多樣化，不再局限于傳統(tǒng)圖書信息的收入，而是擴大到了網(wǎng)絡(luò)信息的收入階段。在信息資源采集工作中，高校圖書館依托本校的智庫團隊和信息化設(shè)備，密切關(guān)注社會與網(wǎng)絡(luò)中的各種信息，并對網(wǎng)絡(luò)中的信息進行甄選與識別，將網(wǎng)絡(luò)中未公開發(fā)表的文獻收入到高校圖書館信息系統(tǒng)中，未公開發(fā)表的文獻包含有內(nèi)部刊物、照片、博客、公眾號文章、音視頻等灰色素材。

（二）創(chuàng)新信息服務(wù)模式

給予智庫理念的圖書館情報信息服務(wù)對象不再局限于高校師生，而是拓展至社會領(lǐng)域，成為服務(wù)地方，為社會各領(lǐng)域提供情報信息服務(wù)。因此要以高校師生和社會各界為服務(wù)對象，積極創(chuàng)新情報信息服務(wù)模式。

首先要對高校圖書館進行數(shù)字化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化處理，實現(xiàn)資源的有效整理，以此為基礎(chǔ)建立智庫知識庫模型，提高情報信息的處理速度，積極推廣智庫研究成果。

其次要面向廣大客戶，提供定制化的情報信息服務(wù)，滿足不同客戶的個性化需求。

最后要進一步推動科技創(chuàng)新（收入當(dāng)前最新科技成果，并錄入到情報信息系統(tǒng)中，便于廣大客戶的查閱）、專利咨詢（提供專利方面的咨詢工作，如商標(biāo)注冊、域名查詢等）、研究報告、動態(tài)跟蹤技術(shù)（動態(tài)跟蹤技術(shù)便是通過傳感器和智能化設(shè)備，建立在大數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上，對每名客戶的借閱信息進行分析，分析其閱讀喜好、興趣愛好、知識需求等內(nèi)容，然后提供更具針對性的建議）等。

（三）高校圖書館情報信息服務(wù)的不足

當(dāng)前高校圖書館情報信息服務(wù)方面，存在的不足主要體現(xiàn)在：

（1） 信息共享水平低。智庫理念下的情報信息服務(wù)注重信息的共享與合作，而當(dāng)前各高校的情報信息服務(wù)工作彼此獨立，缺乏交流與合作。

（2） 情報信息服務(wù)隊伍綜合素質(zhì)有待提高等。情報信息工作人員需要有專業(yè)的素養(yǎng)與較高的思想認知水平，而目前高校的圖書館情報信息工作人員的素質(zhì)普遍較低。

二、推動高校圖書館情報信息服務(wù)職能的有效措施

（一）推動高校圖書館之間的信息共享與合作

基于智庫理念的高校圖書館建設(shè)，需要大量的情報信息，才能使智庫專家分析出情報信息的特性，準(zhǔn)確把握事件的走向，做出前瞻性的決策，為高校和社會各領(lǐng)域，提供更加精準(zhǔn)的參考意見。但是縱觀各大高校，受限于自身的辦學(xué)條件、資金投入、信息采集方式的限制，其圖書館的情報信息資源較少，不能夠為智庫專家提供充足的情報信息。因此，在高校的圖書館情報信息服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)中，要基于智庫理念中的開放、合作、共贏意識，積極與其他高校開展圖書館情報信息共享方面的合作，建立高校之間的情報信息共享渠道，定期或?qū)崟r共享一些情報信息；推動高校智庫專家之間的合作與交流，建立對話機制；定期組織智庫專家進行座談，就高?；蛏鐣I(lǐng)域的事件交換彼此的看法，并分享一些灰色素材；充實各大高校的圖書館信息資源。

（二）建設(shè)高素質(zhì)的情報信息服務(wù)隊伍

智庫理念在高校圖書館情報信息服務(wù)體系中的應(yīng)用，進一步拓展了高校圖書館情報信息服務(wù)的空間，提高了服務(wù)能力。但也對圖書館的工作人員提出了更高的要求，即圖書館的工作人員應(yīng)具備智庫意識，且掌握了信息開發(fā)與運用的能力，能夠進一步推動和拓展情報信息服務(wù)的領(lǐng)域。因此高校要重視圖書館工作人員的培養(yǎng)工作，依托高校的雄厚實力，對圖書館的工作人員進行智庫理念、情報信息服務(wù)等方面的培訓(xùn)，切實提升情報信息服務(wù)工作人員的專業(yè)素養(yǎng)與工作能力。

三、結(jié)語

在高校圖書館的情報信息服務(wù)體系建設(shè)中，智庫人才是關(guān)鍵，高校要積極引進和培養(yǎng)高素質(zhì)的智庫人才，將他們安排到服務(wù)各崗位之中。在基于智庫理念的基礎(chǔ)上，推動高校圖書館情報信息服務(wù)的進一步拓展與發(fā)展,使高校圖書館切實發(fā)揮出推動社會與經(jīng)濟發(fā)展的作用。