新時(shí)代自媒體環(huán)境對(duì)大學(xué)生思想觀念影響的調(diào)查

（嘉興學(xué)院，浙江 嘉興 314001）

習(xí)近平總書記在黨的十九大報(bào)告中對(duì)互聯(lián)網(wǎng)傳媒提出了具體要求，強(qiáng)調(diào)在中國特色社會(huì)主義建設(shè)的新時(shí)代必須全面建設(shè)和應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)，要加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容建設(shè)，提升網(wǎng)絡(luò)傳播質(zhì)量，打造清朗網(wǎng)絡(luò)空間。自媒體平臺(tái)作為互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步的產(chǎn)物，給傳統(tǒng)媒體帶來挑戰(zhàn)與沖擊的同時(shí)也給受眾的思想、行為帶來多方面的影響。本文以“新時(shí)代自媒體環(huán)境對(duì)大學(xué)生思想觀念的影響的調(diào)查問卷”為資料收集工具，以嘉興學(xué)院全體本科生為調(diào)查對(duì)象，從對(duì)自媒體平臺(tái)的使用，對(duì)自媒體平臺(tái)的態(tài)度與認(rèn)識(shí)以及自媒體環(huán)境下大學(xué)生思想觀念的變化等方面入手，考查自媒體環(huán)境對(duì)大學(xué)生思想觀念的影響，探討新時(shí)代推動(dòng)自媒體平臺(tái)良性發(fā)展的途徑和舉措。數(shù)據(jù)表明：自媒體環(huán)境對(duì)大學(xué)生的思想觀念有一定程度上的引導(dǎo)，對(duì)自媒體平臺(tái)需加強(qiáng)內(nèi)容建設(shè)，提升網(wǎng)絡(luò)傳播質(zhì)量。

一、調(diào)查背景和意義

習(xí)近平總書記在黨的十九大報(bào)告中多處提到互聯(lián)網(wǎng)，既指出了過去五年的歷史性成就中包括互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)管理運(yùn)用的不斷完善，也強(qiáng)調(diào)了互聯(lián)網(wǎng)在未來我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)等各個(gè)方面將要發(fā)揮的重要作用，在中國特色社會(huì)主義建設(shè)的新時(shí)代，我們必須全面建設(shè)和應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)。

中國特色社會(huì)主義建設(shè)新時(shí)代的特征之一，就是互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為社會(huì)的基礎(chǔ)連接。對(duì)于在新時(shí)代如何借助互聯(lián)網(wǎng)這一基礎(chǔ)連接工具，全面建設(shè)中國特色社會(huì)主義強(qiáng)國，滿足人民對(duì)美好生活的期望，習(xí)近平總書記做了深具前瞻性的部署，指出，“要加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容建設(shè)，建立網(wǎng)絡(luò)綜合治理體系，營造清朗的網(wǎng)絡(luò)空間。”

當(dāng)今社會(huì)，互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展使網(wǎng)絡(luò)自媒體平臺(tái)成為人們進(jìn)行信息獲取、交流和知識(shí)共享的主流平臺(tái)。鑒于自媒體平臺(tái)現(xiàn)實(shí)的普遍性和影響力，以及其在價(jià)值觀方面的傳播和引導(dǎo)作用，響應(yīng)中國特色社會(huì)主義建設(shè)新時(shí)代對(duì)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的要求，尤其是近日眾多新聞?lì)?、短視頻類自媒體應(yīng)用接連被約談的事件一度引起熱議，特進(jìn)行此次社會(huì)調(diào)查，并選擇大學(xué)生這一廣泛接觸自媒體的群體，從對(duì)自媒體平臺(tái)的使用，對(duì)自媒體平臺(tái)的態(tài)度與認(rèn)識(shí)以及自媒體環(huán)境下大學(xué)生思想的變化等方面入手，考查自媒體環(huán)境對(duì)大學(xué)生思想觀念的影響，從而有針對(duì)性地提出自媒體平臺(tái)的監(jiān)管和完善的建議，改善網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，推動(dòng)新時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容建設(shè)。

二、調(diào)查方法

本文采用統(tǒng)計(jì)調(diào)查研究和訪談研究相結(jié)合的調(diào)查方式，但是以統(tǒng)計(jì)調(diào)查研究為主，訪談為輔。在統(tǒng)計(jì)調(diào)查研究中調(diào)查總體是嘉興學(xué)院全體本科生，由于此調(diào)查問卷問題的特殊性，故這份問卷所針對(duì)的對(duì)象也有特殊性。

關(guān)于調(diào)查的內(nèi)容，主要從以下幾個(gè)方面來考查自媒體環(huán)境對(duì)大學(xué)生思想觀念的影響：基本信息，對(duì)自媒體平臺(tái)的使用情況，對(duì)自媒體平臺(tái)的看法和認(rèn)識(shí)，以及自媒體環(huán)境對(duì)大學(xué)生的影響。

調(diào)查的過程中，以自填式問卷為主要資料收集方法，采用了等概率的隨機(jī)抽樣方案，并注意最大限度降低抽樣誤差，同時(shí)注意操作上的簡(jiǎn)便可行。總共發(fā)放調(diào)查問卷共計(jì)250份，有效回收240份，有效回收率為96%，總體來說回收的問卷填答質(zhì)量較高。

三、實(shí)證結(jié)果的分析與討論

（一）對(duì)自媒體的使用情況

在這一部分我以性別和年級(jí)為基礎(chǔ)對(duì)嘉興學(xué)院本科生的自媒體使用情況進(jìn)行了分析，其中包括接觸自媒體平臺(tái)的時(shí)間、自媒體平臺(tái)的使用頻率、在自媒體平臺(tái)中發(fā)布信息和瀏覽資訊的偏好等內(nèi)容，得到以下數(shù)據(jù)：

圖1 接觸自媒體平臺(tái)的時(shí)間統(tǒng)計(jì)

圖中數(shù)據(jù)顯示，在調(diào)查的對(duì)象中接觸自媒體平臺(tái)兩年以上的占據(jù)了將近一半的比例，而且將近90%的學(xué)生在使用自媒體平臺(tái)；另外調(diào)查數(shù)據(jù)還顯示，自媒體平臺(tái)在大學(xué)生的日常生活中被使用的頻率極高，有一半以上的對(duì)象表示自己使用自媒體平臺(tái)非常頻繁，每天有近三個(gè)小時(shí)的時(shí)間。由此可見自媒體客戶端在大學(xué)生群體中具有極強(qiáng)的吸引力，普及率非常高。大學(xué)生群體也是青年群體的主力軍，這一群體有著強(qiáng)烈的好奇心和探索的欲望，熱衷于廣泛涉獵，自媒體平臺(tái)提供各方面的信息，增加了獲取信息的渠道，滿足了這一需求；另一方面大學(xué)生群體處于人生成長的重要階段，自主意識(shí)和發(fā)聲的愿望愈發(fā)強(qiáng)烈，而自媒體平臺(tái)恰恰因其自主化、個(gè)人化的特點(diǎn)提供了這樣一個(gè)平臺(tái)。

（二）對(duì)自媒體的態(tài)度與認(rèn)識(shí)

自媒體平臺(tái)傳播信息具有雙面性：一方面信息的獲取更加自由、更加便捷，隨之而來的還有信息傳播的不可控，信息過濾系統(tǒng)的缺失，信息的真實(shí)性和可靠性大大降低；一方面自媒體平臺(tái)憑借強(qiáng)大的交互性和龐大的受眾群體，促使事件被更廣泛地關(guān)注，然而正是如此，輿論才大大超出控制。大學(xué)生群體活躍于自媒體平臺(tái)，通過此次調(diào)查了解大學(xué)生群體對(duì)于自媒體平臺(tái)的態(tài)度與認(rèn)識(shí)，得出以下數(shù)據(jù)：

圖2 大學(xué)生群體對(duì)自媒體平臺(tái)中信息的態(tài)度的統(tǒng)計(jì)

對(duì)于自媒體平臺(tái)中發(fā)布的信息，大學(xué)生群體的態(tài)度十分鮮明，絕大多數(shù)人都能夠采取理智、理性的態(tài)度，而不是一味的全盤接受或者全盤否定，這對(duì)于新時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容建設(shè)具有相當(dāng)重要的意義。但是正如圖2的數(shù)據(jù)顯示，接觸到自媒體平臺(tái)中的熱點(diǎn)事件、各種信息，一部分人選擇去分析、去檢驗(yàn)其真實(shí)性，但仍有將近一半的人采取無所謂或是完全相信的態(tài)度，在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中個(gè)人的態(tài)度往往只是影響了個(gè)人的選擇，而在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上、自媒體環(huán)境下，每個(gè)個(gè)體都成為了信息的發(fā)布者，加上自媒體平臺(tái)的交互性，個(gè)人的非理性的態(tài)度將是對(duì)整個(gè)信息環(huán)境的影響，會(huì)引發(fā)一連串的負(fù)面影響和連鎖反應(yīng)，為輿論的發(fā)展推波助瀾，影響事件的走向，也使謠言和有害信息傳播的可能性大大增加。

另外在調(diào)查過程中，為了深刻了解大學(xué)生對(duì)自媒體的認(rèn)知程度，將互聯(lián)網(wǎng)自媒體與廣播、報(bào)紙雜志等傳統(tǒng)媒體進(jìn)行對(duì)比，從信息傳播的方式、傳播的速度、受眾接受程度、監(jiān)管的有效性、信息的真實(shí)性、發(fā)布信息的限制等方面提出6個(gè)觀點(diǎn)進(jìn)行判斷和選擇，數(shù)據(jù)顯示基于個(gè)人在自媒體環(huán)境中的經(jīng)歷和接觸到的現(xiàn)象，意見雖有所不同，但仍然能夠有相對(duì)全面和客觀的認(rèn)識(shí)：絕大多數(shù)參與調(diào)查的學(xué)生肯定了自媒體在傳播信息方面的技術(shù)性優(yōu)勢(shì)，另外對(duì)于自媒體平臺(tái)發(fā)布的內(nèi)容也表示良莠不齊，謠言等各種內(nèi)容混雜在一起，缺乏完善的內(nèi)容審核機(jī)制和推薦機(jī)制，信息的真實(shí)性大打折扣。這一點(diǎn)也是新時(shí)代網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容建設(shè)戰(zhàn)略所要解決的一大問題。

（三）自媒體對(duì)大學(xué)生的影響

自媒體時(shí)代，人們生活均有所改變。大學(xué)生群體是自媒體平臺(tái)上最活躍的用戶，潛移默化之中必然受到影響，而且大學(xué)生群體正處于人生觀、價(jià)值觀、世界觀逐漸穩(wěn)定的時(shí)期，了解自媒體平臺(tái)對(duì)大學(xué)生的影響有十分關(guān)鍵的意義。

圖3 自媒體對(duì)大學(xué)生影響情況統(tǒng)計(jì)

如圖3所示，僅有15%的學(xué)生表示自媒體對(duì)其完全沒有影響，其他學(xué)生表示在思維方法、知識(shí)結(jié)構(gòu)、價(jià)值觀念等方面或多或少都存在影響。與前面大學(xué)生群體關(guān)注的內(nèi)容偏好相關(guān)，長時(shí)間接觸某一方面的內(nèi)容，潛移默化中便有了改變和影響。關(guān)于自媒體對(duì)大學(xué)生的價(jià)值觀念的影響（如圖4），在接觸到廣受熱議的觀點(diǎn)時(shí)，僅有2.3%的學(xué)生表示不會(huì)有影響并且堅(jiān)持自我，5.75%的學(xué)生表示價(jià)值觀會(huì)發(fā)生質(zhì)的變化完全改變，68.97%的學(xué)生表示偶爾會(huì)有所啟發(fā)，然后找到解決問題的新思路，由此可見自媒體對(duì)學(xué)生的價(jià)值觀念也有著很明顯的影響，這一現(xiàn)象的存在既有積極性也存在消極影響，一方面有利于大學(xué)生群體開闊思路和視野，進(jìn)行自我反思和審視，但另一方面自媒體平臺(tái)也存在許多三觀偏差的內(nèi)容，容易對(duì)大學(xué)生產(chǎn)生誤導(dǎo)。

圖4 自媒體對(duì)大學(xué)生價(jià)值觀的影響程度統(tǒng)計(jì)

另外在此次調(diào)查中，多數(shù)學(xué)生表示自媒體的發(fā)展對(duì)主流媒體、主流意識(shí)形態(tài)產(chǎn)生了沖擊，這也是值得我們?nèi)シ此嫉?。在文化建設(shè)方面，習(xí)近平總書記一直高度重視社會(huì)主義文化的意識(shí)形態(tài)特征，在多次講話中都提出要重視網(wǎng)絡(luò)傳播活動(dòng)和網(wǎng)上輿論工作，高瞻遠(yuǎn)矚地指出，“如果我們黨過不了互聯(lián)網(wǎng)和新興媒體這一關(guān)，可能就過不了長期執(zhí)政這一關(guān)”，并率先提出要推進(jìn)傳統(tǒng)媒體與新興媒體的融合發(fā)展，以使主流媒體牢牢掌握網(wǎng)絡(luò)空間的話語權(quán)，鞏固網(wǎng)絡(luò)輿論陣地。因此對(duì)于主流媒體而言，應(yīng)當(dāng)利用自媒體平臺(tái)信息傳播的快捷性和廣泛性特點(diǎn)，使主流價(jià)值觀和思想觀念在網(wǎng)民心中扎根，從而為中國特色社會(huì)主義建設(shè)提供強(qiáng)大的輿論保證。

四、自媒體對(duì)大學(xué)生的影響及對(duì)策

（一）政府方面

（1） 完善相關(guān)的法律法規(guī)。自媒體蓬勃發(fā)展，但仍然存在一些漏洞和負(fù)面作用，尤其是信息的不可控、謠言的不斷傳播等。這不僅需要大學(xué)生個(gè)人素質(zhì)的提高，更需要法律法規(guī)的約束和規(guī)范，提高監(jiān)管的有效性，這是自媒體平臺(tái)健康發(fā)展的前提也是克服其負(fù)面作用的最根本手段。

（2） 做好輿論的引導(dǎo)工作。在新時(shí)代網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中，政府在正確引導(dǎo)社會(huì)輿論和提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)方面要發(fā)揮積極作用。一方面未雨綢繆，在日常的內(nèi)容發(fā)布和管理上進(jìn)行價(jià)值觀指導(dǎo)，平時(shí)注重輿情走向和變化，及時(shí)應(yīng)對(duì)和反饋。另一方面，在公共事件和熱點(diǎn)事件發(fā)生后及時(shí)發(fā)布官方聲音，提供真實(shí)信息，以防止謠言發(fā)生和出現(xiàn)輿情問題。習(xí)近平總書記在全國網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作會(huì)議上也對(duì)各級(jí)黨政機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)干部提出要求，“各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要主動(dòng)適應(yīng)信息化要求，不斷提高對(duì)互聯(lián)網(wǎng)規(guī)律的把握能力、對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)能力。”

（二）學(xué)校方面

（1） 積極利用自媒體平臺(tái)開展思想政治教育。經(jīng)調(diào)查，大學(xué)生群體接觸自媒體平臺(tái)的時(shí)間長、使用自媒體平臺(tái)的頻率高。對(duì)自媒體平臺(tái)加以利用進(jìn)行思想政治教育，既能夠發(fā)揮自媒體平臺(tái)的積極作用，還能夠以多樣化的方式突破課堂限制，可以減少學(xué)生的抵觸心理，緊密了解大學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)。

（2） 開展網(wǎng)絡(luò)信息辨別的講座。高?？梢蚤_展一些關(guān)于網(wǎng)絡(luò)信息辨別的講座，提高大學(xué)生在自媒體環(huán)境下的鑒別能力，從而減少大學(xué)生盲目傳播信息、盲目發(fā)表不恰當(dāng)言論的現(xiàn)象。另外自媒體平臺(tái)的良性發(fā)展與使用者的素質(zhì)息息相關(guān)，但是在媒介使用方面的教育卻一直是一片空白，高?？梢蚤_展相關(guān)的媒介素質(zhì)教育，提高大學(xué)生的媒介使用素養(yǎng)。

（三）學(xué)生方面

對(duì)于大學(xué)生來說，正確認(rèn)識(shí)自媒體平臺(tái)的功能和性質(zhì)是至關(guān)重要的。大學(xué)生要提高自己的媒介使用素養(yǎng)。自媒體時(shí)代人人都可能成為信息的發(fā)布者和傳播者，所以要求大學(xué)生群體要嚴(yán)于律己，要有一定的責(zé)任意識(shí)，提高自我的媒介素養(yǎng)，提高自己在信息時(shí)代的綜合能力，理性看待接觸到的信息和熱點(diǎn)事件；另一方面，大學(xué)生群體作為活躍在自媒體環(huán)境下的主力軍，更要做到不信謠、不傳謠、不造謠，不在自媒體平臺(tái)發(fā)表不正當(dāng)言論，同時(shí)更要以身作則，對(duì)于違規(guī)有害信息及時(shí)舉報(bào)，為中國特色社會(huì)主義網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)做出貢獻(xiàn)。

五、結(jié)語

經(jīng)過此次調(diào)查，我們了解到自媒體環(huán)境對(duì)大學(xué)生的影響是多方面的，但總體說來，大學(xué)生對(duì)自媒體的應(yīng)用大多數(shù)是積極方面的，能把它當(dāng)成是一個(gè)可以有效獲得信息和進(jìn)行方便交流的工具。但同時(shí)，我們也不能忽視自媒體環(huán)境帶來的負(fù)面影響：自媒體信息的泛濫，易使大學(xué)生感到迷茫和不知所措；情緒化的表達(dá)易使大學(xué)生失去獨(dú)立判斷。

由自媒體環(huán)境聯(lián)系到當(dāng)今社會(huì)整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。十八大以來的五年，我們國家在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境整治方面已經(jīng)取得了顯著的效果，但問題仍然較多：主要網(wǎng)頁基本清朗了，而在某些小網(wǎng)站上隱藏的有害信息仍然很多；一些知名的新聞網(wǎng)站、自媒體平臺(tái)每天發(fā)布的頭條也存在不真實(shí)現(xiàn)象。所以清朗網(wǎng)絡(luò)空間、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)空間內(nèi)容建設(shè)的任務(wù)仍然是需要不懈的努力。

新時(shí)代意味著新起點(diǎn)新要求，新時(shí)代呼喚著新氣象新作為。當(dāng)前社會(huì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步，深刻改變著信息的傳播方式，網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)在中國特色社會(huì)主義文化強(qiáng)國建設(shè)中的地位越來越重要。黨的十九大報(bào)告明確要求，加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容建設(shè)，建立網(wǎng)絡(luò)綜合治理體系，營造清朗的網(wǎng)絡(luò)空間，為新時(shí)代中國特色社會(huì)主義網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)指明了方向。面對(duì)紛繁復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)思潮，要堅(jiān)持以馬克思主義和中國特色社會(huì)主義理論為指導(dǎo)，充分運(yùn)用各類網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。要準(zhǔn)確把握網(wǎng)絡(luò)傳播規(guī)律，弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，用正面聲音和先進(jìn)文化占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)陣地，用正確的網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)思潮。要加強(qiáng)教育引導(dǎo)，進(jìn)一步提升網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)文明素養(yǎng)，統(tǒng)籌推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)，努力把網(wǎng)絡(luò)空間建設(shè)成為傳播社會(huì)主義核心價(jià)值觀的主陣地，使互聯(lián)網(wǎng)這一工具成為中國特色社會(huì)主義建設(shè)的強(qiáng)大輿論保證。