大數(shù)據(jù)背景下的圖書出版營(yíng)銷創(chuàng)新

史會(huì)美

(中國(guó)言實(shí)出版社，北京 100000)

在互聯(lián)網(wǎng)及新媒體不斷發(fā)展的大趨勢(shì)之下，信息傳播方式推陳出新的速度正在不斷加快。在電視收看觀眾已逐年下降的今天，愿意花錢購買紙質(zhì)書獲取信息的人就更少了。對(duì)于不少購買紙質(zhì)書的人來說，從書店或者網(wǎng)站買本書捧在手上，與其說是追求閱讀體驗(yàn)，毋寧說是懷舊情懷在作祟。在圖書出版品種越來越多、單品種效益卻越來越少的今天，依托大數(shù)據(jù)思維對(duì)營(yíng)銷模式進(jìn)行革命性的創(chuàng)新，是傳統(tǒng)出版行業(yè)謀求生存、發(fā)展的必由之路。

一、圖書出版營(yíng)銷現(xiàn)狀

就當(dāng)前的圖書出版情況來說，整體業(yè)績(jī)并不理想，雖然部分圖書利用了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方式，但是還是難以吸引讀者的注意力。部分網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷缺乏針對(duì)性，商家在營(yíng)銷過程中比較盲目，沒有了解讀者的需求。在開展?fàn)I銷的過程中，商家沒有與讀者進(jìn)行交流，也沒有應(yīng)用反饋機(jī)制強(qiáng)化營(yíng)銷效用。圖書營(yíng)銷商在售賣過程中沒有考慮到讀者的感受，而是一味以管理者的視角進(jìn)行營(yíng)銷。這種營(yíng)銷服務(wù)缺乏針對(duì)性，難以適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展，也難以滿足讀者需求。營(yíng)銷工作的開展大多要求營(yíng)銷上進(jìn)行主動(dòng)服務(wù)，實(shí)際上，其還是缺乏主動(dòng)服務(wù)的理念，不會(huì)對(duì)讀者的需求進(jìn)行了解及調(diào)查，導(dǎo)致營(yíng)銷效用不高。部分營(yíng)銷商在開展相關(guān)工作的過程中，沒有針對(duì)圖書內(nèi)容進(jìn)行推廣，在銷售過程中手段比較單一，難以引起讀者的興趣，導(dǎo)致營(yíng)銷效果受到影響。

二、大數(shù)據(jù)對(duì)圖書出版市場(chǎng)營(yíng)銷的價(jià)值及影響

在大數(shù)據(jù)背景下，很多讀者都開始利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行閱讀，圖書營(yíng)銷數(shù)量逐漸減少。網(wǎng)絡(luò)信息空間中包含的數(shù)據(jù)更加全面，讀者能夠利用簡(jiǎn)便快捷的方式對(duì)圖書進(jìn)行查找，還能夠?qū)ζ溥M(jìn)行儲(chǔ)存，使得閱讀更加方便。部分圖書營(yíng)銷商開始利用網(wǎng)絡(luò)開展工作，擴(kuò)展圖書銷售渠道。在大數(shù)據(jù)背景下，圖書營(yíng)銷需要符合網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的應(yīng)用要求及標(biāo)準(zhǔn)。在利用大數(shù)據(jù)開展圖書營(yíng)銷的過程中，商家經(jīng)常過于注重圖書銷售的盈利，沒有將讀者的需求放在重要地位。這種營(yíng)銷方式在一定程度上違背了圖書銷售的初衷，使其對(duì)大數(shù)據(jù)的應(yīng)用沒有充分體現(xiàn)其優(yōu)勢(shì)。大數(shù)據(jù)能夠?yàn)閳D書出版提供較強(qiáng)的技術(shù)及渠道基礎(chǔ)，使得圖書營(yíng)銷更加多樣化。但是其又會(huì)使得圖書營(yíng)銷存在一定的挑戰(zhàn)。營(yíng)銷商需要利用大數(shù)據(jù)對(duì)作者、讀者等信息進(jìn)行集成，使得圖書營(yíng)銷能夠符合讀者的需求，給其帶來正面影響。

三、大數(shù)據(jù)背景下的圖書出版營(yíng)銷創(chuàng)新策略

(一)優(yōu)化服務(wù)途徑

在利用大數(shù)據(jù)開展圖書營(yíng)銷工作的過程中，營(yíng)銷商首先需要優(yōu)化服務(wù)途徑，使得讀者能夠享受到現(xiàn)代化服務(wù)形式。圖書出版社需要對(duì)傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式進(jìn)行轉(zhuǎn)變，可以利用新媒體使得新舊方式進(jìn)行融合。網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展為圖書營(yíng)銷提供了一定的技術(shù)基礎(chǔ)，還能夠使其具有更加多樣化的營(yíng)銷平臺(tái)。因此，圖書營(yíng)銷商就需要利用網(wǎng)絡(luò)對(duì)圖書進(jìn)行推廣。營(yíng)銷商可以設(shè)立電商平臺(tái)，在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上設(shè)立獨(dú)立書店，使得讀者能夠通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)購買到相關(guān)的圖書。在這個(gè)過程中，營(yíng)銷商需要了解讀者的實(shí)際需求，建立自己的圖書品牌，使得讀者能夠?qū)ζ溥M(jìn)行了解。營(yíng)銷商要主動(dòng)為讀者提供服務(wù)，創(chuàng)新營(yíng)銷途徑，使得圖書營(yíng)銷能夠滿足市場(chǎng)需求。

(二)提升營(yíng)銷全面性

對(duì)于營(yíng)銷工作來說，營(yíng)銷商需要保證工作的全面性，使得圖書營(yíng)銷工作能夠符合大數(shù)據(jù)發(fā)展的要求，融入其中。在開展圖書營(yíng)銷的過程中，營(yíng)銷商需要對(duì)圖書的選題、生產(chǎn)及印刷、發(fā)行等多個(gè)內(nèi)容進(jìn)行完善，然后開展圖書銷售工作。這種全面性的營(yíng)銷能夠使得營(yíng)銷商更加了解圖書營(yíng)銷形式，使其針對(duì)圖書內(nèi)容制定合理的營(yíng)銷方案，吸引讀者的注意力。在開展銷售工作的過程中，營(yíng)銷商需要對(duì)銷售數(shù)量及方式進(jìn)行合理的決策，制定市場(chǎng)目標(biāo)，使得圖書營(yíng)銷能夠借助大數(shù)據(jù)完善營(yíng)銷的內(nèi)容。其需要掌握讀者的動(dòng)態(tài)需求，讓讀者進(jìn)行反饋，使得圖書包裝、品牌及內(nèi)容等能夠得到完善。營(yíng)銷商可以借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)讀者的建議進(jìn)行收集，根據(jù)圖書特點(diǎn)創(chuàng)新營(yíng)銷方式，使得營(yíng)銷全面性得以提升。

(三)構(gòu)建信息平臺(tái)

信息平臺(tái)的構(gòu)建是大數(shù)據(jù)背景下開展圖書出版營(yíng)銷創(chuàng)新的基礎(chǔ)。在開展圖書營(yíng)銷工作的過程中，營(yíng)銷商需要利用現(xiàn)代化信息技術(shù)構(gòu)建相關(guān)的平臺(tái)，使得圖書營(yíng)銷能夠建立在新媒體技術(shù)的基礎(chǔ)上。出版商需要合理利用信息資源平臺(tái)，將圖書信息發(fā)布到平臺(tái)中，讓讀者能夠?qū)D書信息進(jìn)行更加詳細(xì)的了解。營(yíng)銷商可以通過信息平臺(tái)了解讀者的需求，讓讀者了解圖書的真實(shí)信息。營(yíng)銷商可以利用大數(shù)據(jù)對(duì)讀者的購買意愿等進(jìn)行挖掘，還要完善圖書信息及內(nèi)容，使得圖書營(yíng)銷能夠與現(xiàn)代化市場(chǎng)的發(fā)展并行。

四、結(jié)語

在大數(shù)據(jù)發(fā)展的過程中，圖書出版營(yíng)銷要符合現(xiàn)代化市場(chǎng)的需求，就需要對(duì)營(yíng)銷形式及內(nèi)容進(jìn)行創(chuàng)新。營(yíng)銷商需要優(yōu)化服務(wù)途徑，增強(qiáng)營(yíng)銷全面性，構(gòu)建信息平臺(tái)使得信息能夠轉(zhuǎn)換為產(chǎn)品，提升圖書營(yíng)銷水平及質(zhì)量。