電視新聞采訪中記者的提問藝術與技巧

安 洋

(肇東市廣播電視臺，黑龍江 肇東 151100)

新聞記者在電視新聞采編工作中扮演著重要角色，在新聞采訪工作中，新聞記者直接與當事人接觸，并提供采訪和提問，了解新聞發(fā)生背景、經過和產生的影響等。其中也包含許多現(xiàn)場采訪的內容，直接將現(xiàn)場采訪接入演播室，成為新聞內容的一部分。因此，新聞記者必須掌握新聞采訪時的提問技巧，實現(xiàn)預期的采訪目的，提升新聞報道質量。新聞采訪中的記者提問具有一定的藝術性，采用不同的采訪策略和技巧，可以達到完全不同的效果。

一、電視新聞采訪記者提問的藝術性

在電視新聞采訪過程中，新聞記者需要面對形形色色的新聞人物，有政府要員、企業(yè)高管、明星、行業(yè)專業(yè)，也有普通百姓、新聞事件受害人甚至是嫌疑人或罪犯。與各種各樣的群體打交道，使新聞采訪工作本身具備一定的藝術性，而新聞記者的提問方法則是其藝術性的集中體現(xiàn)。

許多電視新聞記者都聽說過這樣一個故事:利布林是美國報刊評論員，一次接受新聞采訪任務，前去采訪一位著名賽馬騎師。許多采訪過這位騎師的同行都認為讓這位騎師回答問題“比讓啞巴說話還難”。利布林采訪這位騎師時，卻與他愉快的交談了一個小時，而且期間利布林很少插話，一直是這位騎師在興致高昂的談論。出現(xiàn)這種反差現(xiàn)象只因利布林在見到這位騎師時，提出了一個非常專業(yè)的問題:“您賽馬時左蹬皮帶比右蹬皮帶多放幾個眼？”就是這個問題立刻激起了騎師的興趣，于是主動與利布林交談起來，而且最后肯定地說:“你同騎師們一定混得很熟?！?/p>

實際上利布林對騎術并不了解，只不過在接受采訪任務前，做足了準備工作，專門請教賽馬的行家，了解到騎師們?yōu)榭朔A形場地跑馬時的離心力，需要將左蹬皮帶設計得比右蹬皮帶稍長一些，從而更好地把握身體平衡。通過抓住這個專業(yè)性的細節(jié)，他的問題一拋出，立刻引起了“啞巴”騎師的談論興致，使采訪任務順利完成。

新聞采訪時的提問藝術性可見一斑，采訪是記者們獲得新聞信息的重要途徑，問題設計和提問方式則是新聞采訪效果的決定性因素。同時從上面這個故事中也可以看出，采訪前的準備工作十分重要。新聞記者應根據新聞采訪任務、采訪對象的特點，合理選擇提問策略，通過應用不同的提問技巧，獲取更多有價值的新聞信息。以一種藝術創(chuàng)造的態(tài)度，進行問題設計，營造良好的采訪氛圍，對采訪對象進行合理引導，可以有效提升新聞采訪效果。

二、電視新聞采訪記者提問的技巧

(一)正面提問技巧

正面提問是在新聞采訪工作中最常用的一種提問方式，記者根據采訪目的，直接提出有針對性的問題，快速了解新聞事件信息。這種提問方式目的性較強，采訪效率高，但一般只適用于采訪對象愿意接受采訪的情況下。比如受約采訪政企領導、明星等，采訪對象經常接受新聞采訪，具有一定的應對能力，不需要記者做出過多的鋪墊或引導，即可順利完成采訪工作。但在采訪過程中，要更加注重語言的邏輯性，準確切入關鍵問題，保證采訪效率。同時新聞記者也有具備一定的專業(yè)知識，避免提出一些“幼稚”“外行”的問題，讓接受采訪者失去接受采訪的興趣。抓住重點，直白提問，往往可以使此類采訪任務獲得更好的效果。但也要把握好情感、語氣和措辭等“基本功”，體現(xiàn)新聞采訪的專業(yè)性。

(二)迂回提問技巧

在許多情況下，新聞事件具有突發(fā)性，新聞當事人是來自社會各個階層的普通勞動者，沒有接受過新聞采訪。特別是一些本身性格內向、怯場、不健談的新聞當事人，在面對記者提問時，如果記者提出的問題過于直接和專業(yè)，可能會引起受采訪者的方案，進而產生抗拒心態(tài)。針對這種情況，新聞記者在采訪過程中可以采用迂回提問方式，先做好前期的鋪墊工作，以聊天、談心的方式幫助受采訪者放松心情，同時通過從側面提問，了解到新聞事件的大概內容，再抓住關鍵點，進行詳細提問。這要求記者在采訪前首先找到了解新聞事件的不同切入點，通過設計一些關聯(lián)性較強的問題，獲取有價值信息。

(三)追問技巧

在一些情況下，新聞記者要對一些隱蔽性較強的事件進行采訪，在采訪前，新聞記者對事件前因后果也不是十分了解，而且當事人往往不愿意回答。在這種情況下，就需要采用追問技巧，“順藤摸瓜”，一步步拋出問題，找到自己想要的“答案”，了解新聞事件真相。

比如意大利著名記者法拉奇經常與政界精英打交道，這些政界精英們善于與記者周旋，面對不想回答的問題通常閃爍其詞，給出模棱兩可的答案。比如法拉奇在采訪阿拉法特時，提出問題:“假設約旦和黎巴嫩決定簽訂和平協(xié)定，你們將怎么辦？難道你們也向約旦和黎巴嫩宣戰(zhàn)不成？”阿拉法特立即回答:“我們不能在假設的基礎上進行戰(zhàn)斗?！狈ɡ孓D而從“巴勒斯坦的邊界究竟在哪”開始提問，面對阿拉法特的回避，法拉奇又問“巴勒斯坦的地理邊界在哪里”。經過這一系列的提問，盡管阿拉法特一味回避問題，也可以從他的回答中看出阿拉法特對巴勒斯坦邊界問題和是否會向約旦宣戰(zhàn)問題的態(tài)度。

(四)引導性提問技巧

引導性提問技巧也是新聞采訪過程中常用的提問技巧，比如受采訪人員因情緒緊張、激動等，不能很好地組織語言，對新聞事件做出準確、客觀的描述。此時就需要新聞記者通過采用引導性提問技巧，幫助受采訪者平復情緒波動，梳理思緒，確保采訪過程的順利進行。面對情緒異常的受采訪者，新聞記者在提問時更要投入更多的耐心，采用友善的語氣和發(fā)現(xiàn)問題、幫助受采訪者解決問題的態(tài)度去了解新聞事件的真相，從而獲得受采訪者的信任，確保雙方溝通的順利進行。除了要進行必要的引導，新聞記者還要善于傾聽受采訪者的回答，從其語言細節(jié)中了解到關于新聞事件的有用信息。此外，新聞記者在采訪過程中，還要注重采訪氛圍的營造，使用幽默、詼諧的提問方式，營造一個較為愉快的采訪過程，幫助受采訪者緩解心理上的緊張，與記者形成更加密切的互動和配合。

(五)激將法的巧用

新聞采訪提問的激將法是指在新聞當事人不愿意正面回答記者提問時，記者可以以正話反說的形式，打開局面，“誘導”當事人就問題的關鍵展開探討，從而給出更多有價值的新聞信息。在采用激將法進行提問時，新聞記者一般會拋出一些較為尖銳的問題，直接指向利害關系，迫使當事人維護自身利益，做出正面反擊，進而就問題展開“辯論”，并從新聞當事人提出的“論據”中，找到新聞事件的關鍵性問題。

比如在一些民生新聞中，群眾反映小區(qū)物業(yè)收費高、服務質量差，小區(qū)內經常出現(xiàn)電瓶車失竊事件，而且得不到解決。新聞記者在采訪小區(qū)物業(yè)管理人員時，可以直接從相關行業(yè)標準和業(yè)主合同出發(fā)，指出物業(yè)應承擔的責任和失職的表現(xiàn)，迫使物業(yè)管理人員做出正面回應，進而發(fā)現(xiàn)物業(yè)管理和服務的漏洞所在，真正幫助群眾解決問題。

綜上所述，電視新聞采訪中的記者提問是一門藝術，合理選擇提問策略，在采訪前做好充足的準備，并在采訪過程中靈活運用各種提問技巧，營造良好的采訪氛圍，可以幫助記者在提問過程中獲取到更多有價值的新聞信息，從而提高電視新聞內容質量，獲得更高的收視率。