創(chuàng)新驅(qū)動國瓷發(fā)展 設(shè)計引領(lǐng)硅元未來

任允鵬

（山東硅元新型材料股份有限公司 淄博 255086）

山東硅元新型材料股份有限公司是由原山東省硅酸鹽研究設(shè)計院改制建立的國家級高新技術(shù)企業(yè)——山東硅苑新材料科技股份有限公司投資成立的主營業(yè)務(wù)公司，至今已有60年的歷史，現(xiàn)有員工300余人，設(shè)計研發(fā)人員100多人，是國家工業(yè)陶瓷工程技術(shù)研究中心、山東省工業(yè)設(shè)計中心、省日用陶瓷工程技術(shù)研究中心等13個省級以上產(chǎn)學(xué)研平臺的組建和依托單位。公司主要從事現(xiàn)代技術(shù)陶瓷、日用陶瓷、藝術(shù)陶瓷、陶瓷裝飾材料等無機非金屬材料的研究設(shè)計與開發(fā)。多年來，在領(lǐng)導(dǎo)和各界朋友們的支持和幫助下，依靠良好的科研條件和高度專業(yè)的設(shè)計研發(fā)隊伍，公司共取得重大科研成果200多項，其中國家級6項，省部級30余項，專利版權(quán)100多項，制訂及參與國家標(biāo)準(zhǔn)5項、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)3項、地方標(biāo)準(zhǔn)7項?？萍汲晒D(zhuǎn)化率80%以上，覆蓋廣東、河北、江西、重慶等十幾個省市，完成陶瓷日用及工業(yè)設(shè)計技術(shù)開發(fā)成果和產(chǎn)品300余項，相關(guān)技術(shù)達到國際先進水平，并對行業(yè)提供了產(chǎn)品設(shè)計、材料設(shè)計、工藝設(shè)計、檢測和信息分析、文化創(chuàng)意展示等大量的公共技術(shù)服務(wù)，高的科技成果和設(shè)計成果轉(zhuǎn)化率奠定了“淄博陶瓷 當(dāng)代國窯”的品牌基礎(chǔ)，是國家用瓷的主要研發(fā)設(shè)計生產(chǎn)企業(yè)。產(chǎn)品多次榮獲中國名牌、中國工業(yè)設(shè)計十佳創(chuàng)新企業(yè)、山東名牌等榮譽稱號，贏得了市場的贊譽。

1 精益管理 倡導(dǎo)工匠精神認真做好國瓷

幾十年來公司一直高度重視國瓷質(zhì)量和創(chuàng)新，特別是近幾年來在精益生產(chǎn)、精益管理方面更是下了很多苦功。公司先后從國內(nèi)外聘請了幾十批次的管理專家或團隊，從管理理念、生產(chǎn)管理方法、流程改善、工藝技術(shù)革新等諸多角度和層面提出了改進意見,我們結(jié)合自身實際情況，做了大量的改進和探索工作，倡導(dǎo)工匠精神,提升了管理水平，提高了產(chǎn)品質(zhì)量。主要的改進內(nèi)容如下：

應(yīng)用ERP系統(tǒng)，推行JIT（Just In Time及時化生產(chǎn)）生產(chǎn)方式，提高效率。JIT的基本思想是“只在需要的時候,按需要的量,生產(chǎn)所需的產(chǎn)品”，也就是追求一種零庫存，或庫存達到最小的生產(chǎn)系統(tǒng)。JIT的基本思想是生產(chǎn)的計劃和控制及庫存的管理，其實質(zhì)是保持物質(zhì)流和信息流在生產(chǎn)中的同步，以客戶為中心倒推生產(chǎn)，實現(xiàn)以恰當(dāng)數(shù)量的物料，在恰當(dāng)?shù)臅r候進入恰當(dāng)?shù)牡胤?，生產(chǎn)出恰當(dāng)質(zhì)量的產(chǎn)品。這種方法可以減少庫存，縮短工時，降低成本，提高生產(chǎn)效率。由原來推動式生產(chǎn)方式向拉動式生產(chǎn)方式轉(zhuǎn)變。以銷定產(chǎn)，依據(jù)銷售計劃制定生產(chǎn)計劃，生產(chǎn)過程中下道工序按需向上道工序取貨，而不是上道工序生產(chǎn)多少就給下道工序多少，以終為始，精準(zhǔn)生產(chǎn)。

加快生產(chǎn)速度，縮短生產(chǎn)周期，降低產(chǎn)品庫存。各工序更好地銜接配合，產(chǎn)品周轉(zhuǎn)加快，半成品庫存減少，能夠更及時地發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過程中的問題，同時也提高了交貨及時性，增加了客戶滿意度。

庫存不但占用資金，還掩蓋問題，是一種浪費。通過整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全等6S管理方法的實施，掌握準(zhǔn)確的庫存數(shù)據(jù)，制定生產(chǎn)計劃時，考慮庫存情況，寧肯停產(chǎn)也不多生產(chǎn)，降低了彩瓷、白瓷和其它半成品的庫存量，朝“零缺陷”、“零庫存”的現(xiàn)代化生產(chǎn)管理方向發(fā)展。有效生產(chǎn)，減少浪費，本身就是一種環(huán)保行為。

公司高度重視環(huán)保工作，多年來一直推行清潔生產(chǎn)，不斷用新技術(shù)、新材料、新工藝改進生產(chǎn)環(huán)境，改善生產(chǎn)條件，逐步向零排放邁進。

提升現(xiàn)場管理水平。通過推行6S管理和PDCA管理方法，各工序現(xiàn)場得到進一步整理整頓，增加現(xiàn)場標(biāo)識，向可視化管理的目標(biāo)努力，并確保了安全生產(chǎn)。通過更好地運用ERP系統(tǒng)、PDCA循環(huán)、魚刺圖等管理方法和工具，大大提升了車間分析解決問題的能力，對工藝控制、質(zhì)量和生產(chǎn)管理等工作都有很大幫助，我們倡導(dǎo)“工匠精神”，把工匠精神深入到班組、落實到個人，追求精益求精，鼓勵員工愛崗敬業(yè)，苦練技能，確保產(chǎn)品質(zhì)量的高度穩(wěn)定。近三年來，有兩名同志分別榮獲2016年、2017年全國陶瓷職業(yè)技能大賽第一名，7名同志獲得全國技術(shù)能手稱號，1人榮獲山東省首席技師稱號，5人次榮獲市級突貢專家、勞模等稱號。

2 精益創(chuàng)新 用新技術(shù)提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)

所謂精益創(chuàng)新是指用精益管理的方法把主要精力、人力物力集中到關(guān)鍵問題上，少投入、少消耗資源、少花時間，同時又高質(zhì)量、高產(chǎn)出、高收益，是有針對性的創(chuàng)新，有效創(chuàng)新，而不是泛創(chuàng)新。創(chuàng)新是需要成本的，對企業(yè)來講泛創(chuàng)新的代價是巨大的，精益創(chuàng)新才是最有效的創(chuàng)新，有利企業(yè)的發(fā)展。如何用新技術(shù)提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)一直是公司管理層和創(chuàng)新團隊高度關(guān)注的事情，借用其他行業(yè)已有的先進設(shè)備或方式方法，實現(xiàn)跨界合作、跨界借用是精益創(chuàng)新的主要方式之一。

從十多年前用高技術(shù)陶瓷——氧化鋯陶瓷做陶瓷刀到用氧化鋁瓷做杵臼、聚寶盆等都是精益創(chuàng)新的成功案例。針對目前追求個性、訂單呈現(xiàn)小批量多品種的特點，及時調(diào)整裝備系統(tǒng)，縮小設(shè)備裝備單元，以適應(yīng)迅速供應(yīng)市場的需求。在2015年中拉論壇的外事接待活動中，在精益創(chuàng)新理論的指導(dǎo)下，科學(xué)分析創(chuàng)新點在哪，不變點在哪，哪些方面需要創(chuàng)新，哪些方面暫時不需要變化，克服時間緊任務(wù)重的困難，有效創(chuàng)新，僅用11天的時間便成功開發(fā)出有鳳來儀系列產(chǎn)品，圓滿地完成了任務(wù)，得到了國際友人的稱贊，受到了好評。

在精益創(chuàng)新思想的指導(dǎo)下，公司吸收消化引進了不少其他行業(yè)的先進技術(shù)或成熟技術(shù)，例如應(yīng)用3D技術(shù)做模具的精雕機是機械行業(yè)的技術(shù)，陶瓷噴墨打印技術(shù)是建陶行業(yè)的成熟技術(shù)，這些技術(shù)經(jīng)過與行業(yè)的相關(guān)工藝的對接后，變?yōu)榱宋覀兙鎰?chuàng)新的新裝備。裝備精雕機后，加速了新造型的開發(fā)速度，把過去的實物檔案，變?yōu)榱藬?shù)字檔案，把idea變得更容易可視化，大大提高了設(shè)計創(chuàng)新效率。這些新技術(shù)在慶祝反法西斯七十周年慶典用瓷以及一些個性化定制用瓷的設(shè)計開發(fā)工作方面得到了很好的應(yīng)用，做出了新的貢獻。

3 設(shè)計思維 融入優(yōu)秀文化開創(chuàng)現(xiàn)代陶瓷未來

設(shè)計思維是以人為中心的創(chuàng)新思維，強調(diào)觀察、協(xié)作、快速學(xué)習(xí)、想法視覺化、概念原型化，并讓消費者、設(shè)計者和商業(yè)人士參與到統(tǒng)一的產(chǎn)品、服務(wù)和商業(yè)體驗流程中，形成綜合思維，對產(chǎn)品、流程、服務(wù)等進行全方位的設(shè)計。傳統(tǒng)的產(chǎn)品設(shè)計是以產(chǎn)品為中心，強調(diào)產(chǎn)品的外觀、功能、使用、制造等特點，在新環(huán)境下的設(shè)計理念也在逐步改善與進步，我們大量學(xué)習(xí)使用工業(yè)設(shè)計思想和方法開展設(shè)計。設(shè)計為人，要考慮人的感受。日用陶瓷是實用品，除了使用功能、藝術(shù)效果和生產(chǎn)工藝等三要素外，從市場角度講，人的感受是最重要的。我們一直強調(diào)把人放到第一位，我們的產(chǎn)品要圍繞人來設(shè)計，產(chǎn)品是配角。如何看著好看，用著方便，拿著舒服，還容易生產(chǎn)，這都需要設(shè)計。我們設(shè)計國家用瓷，就是要充分考慮人的因素、使用環(huán)境的因素來設(shè)計。設(shè)計時瓷器是主題，使用時瓷器是配角。不論是會議還是外事接待，主體都是人，瓷器是配角，瓷器要莊重大方，不能搶眼，不能喧賓奪主。目前我們采用的設(shè)計思維指導(dǎo)思想，學(xué)習(xí)使用工業(yè)設(shè)計理論與方法，主要從以下四方面進行體現(xiàn)：

對自有資源和外部資源，特別是跨界的外部資源進行整合，碰撞產(chǎn)生好的新創(chuàng)意；利用公司六十年積累起來的技術(shù)和藝術(shù)設(shè)計優(yōu)勢，融入文化內(nèi)涵，得到好的新設(shè)計；利用數(shù)字化設(shè)計和快速成型技術(shù)，迅速將新設(shè)計轉(zhuǎn)化為新產(chǎn)品；從新產(chǎn)品設(shè)計升華為以人為本，改善生活，優(yōu)化環(huán)境的服務(wù)系統(tǒng)設(shè)計。

首先，我們的設(shè)計強調(diào)人、強調(diào)用戶體驗。以用戶為中心的設(shè)計和體驗設(shè)計是指設(shè)計一種產(chǎn)品或一種服務(wù)的方案，這種產(chǎn)品或方案把客戶放在整個設(shè)計工作環(huán)節(jié)的中心，其基礎(chǔ)是確定產(chǎn)品或方案的使用對象，目的是滿足客戶群體的需求。其次，注重完善細致的可持續(xù)發(fā)展設(shè)計流程。工業(yè)設(shè)計是科學(xué)，需要理性的分析和研究，設(shè)計師要對設(shè)計流程有著非常深入的理論分析，把比較抽象的腦力勞動過程和決策過程進行標(biāo)準(zhǔn)化、可視化、流程化。再次，我們注重生態(tài)環(huán)境，低消耗少污染，就是對環(huán)境的保護，設(shè)計出的產(chǎn)品既滿足對環(huán)境友好，又能滿足人的使用需求是我們努力的方向。

通過實踐發(fā)現(xiàn)，在推行設(shè)計思維理論的同時，要積極推進設(shè)產(chǎn)學(xué)研一體化，并注重文化的融入。我們先后與清華美院、山工藝等高等院校、德國巴伐利亞州國際工業(yè)設(shè)計機構(gòu)、意大利未來設(shè)計、德國某工業(yè)設(shè)計教授等展開合作，并積極開展陶瓷產(chǎn)品的國際化設(shè)計，為企業(yè)創(chuàng)新提供更廣闊的發(fā)展空間。憑借眾多的設(shè)計研發(fā)成果和創(chuàng)新實力，在各界的支持下，硅元創(chuàng)意設(shè)計中心被評為首批“山東省工業(yè)設(shè)計中心”，2015年公司榮獲中國工業(yè)設(shè)計行業(yè)最高行業(yè)獎項——“中國工業(yè)設(shè)計十佳創(chuàng)新型企業(yè)”榮譽稱號，2017年10月被中國陶瓷工業(yè)協(xié)會授予“中國國家用瓷生產(chǎn)企業(yè)”稱號。

瓷器的英文與中國的英文是一個詞—China，中國瓷器曾經(jīng)引領(lǐng)世界陶瓷產(chǎn)業(yè)一千多年，硅元人將以“弘揚傳統(tǒng)陶瓷文化 開創(chuàng)現(xiàn)代陶瓷未來”為使命，以創(chuàng)新驅(qū)動國瓷發(fā)展，用設(shè)計引領(lǐng)國瓷未來，團結(jié)一切可以團結(jié)的力量，整合一切可以整合的資源，為中國陶瓷的偉大復(fù)興做出不懈的努力。