微信中的信息生產(chǎn)與傳播

湖南師范大學(xué)新聞與傳播學(xué)院

微信的最本質(zhì)定位雖是即時(shí)通訊工具，但是從用戶的角度來看，他們更多地傾向于在一個(gè)平臺(tái)上能同時(shí)滿足社交、信息獲取等多種需求，因此具有媒體功能的社交平臺(tái)，往往是他們的首選。[1]隨著微信版本和功能的不斷更新，現(xiàn)在儼然已經(jīng)成為具有媒體屬性的社交平臺(tái)。

新技術(shù)的應(yīng)用重構(gòu)了信息傳播模式和關(guān)系結(jié)構(gòu)，為普通受眾帶來了“技術(shù)賦權(quán)”，使個(gè)人能夠自主地進(jìn)行信息生產(chǎn)、傳播與解讀，參與到日常生活與社會(huì)公共空間的建構(gòu)之中。在過去，傳統(tǒng)媒體是信息生產(chǎn)和傳播的唯一主力，受眾曾被學(xué)界戲稱為“沙發(fā)上的土豆”，只能被動(dòng)地接受大眾媒介的信息傳播。隨著社會(huì)結(jié)構(gòu)的日益緊張，人們?cè)谏钪械膲浩雀泻蜔o力感也日漸強(qiáng)烈，各個(gè)社會(huì)群體和階層都積累了多元的話語和利益訴求，他們渴望通過某些途徑來表達(dá)內(nèi)心的壓抑已久的意見與價(jià)值訴求，期望通過話語表達(dá)參與社會(huì)公共決策、改善現(xiàn)實(shí)狀態(tài)、推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步。

正如亨利·詹金斯所言，當(dāng)今不斷發(fā)展的媒介技術(shù)使普通公民也能參與到媒介內(nèi)容的存檔、評(píng)論、挪用、轉(zhuǎn)換和再傳播中來，媒介消費(fèi)者通過對(duì)媒介內(nèi)容的積極參與而一躍成為了媒介生產(chǎn)者。[2]這樣的技術(shù)賦權(quán)就為民眾提供了話語表達(dá)的渠道，也起到了社會(huì)“解壓閥”的作用。而且Web2.0時(shí)代以“人”為中心，強(qiáng)調(diào)用戶創(chuàng)造、生產(chǎn)內(nèi)容以及交互和共享。在很多情況下，微信朋友圈當(dāng)中的轉(zhuǎn)發(fā)往往會(huì)對(duì)信息的擴(kuò)散產(chǎn)生巨大的影響。例如，2016年，《我上了985，211，才發(fā)現(xiàn)自己一無所有》、《一名非典型985畢業(yè)生的大學(xué)簡(jiǎn)史》等文章在朋友圈的瘋轉(zhuǎn)充分體現(xiàn)了用戶參與式的信息生產(chǎn)。首先，這兩篇文章的作者均是大學(xué)生，是最普通的人民大眾中的一員。其次，他們的文章都是首次發(fā)表在自己個(gè)人開通的公眾平臺(tái)當(dāng)中，并不是通過專業(yè)媒體的刊登和發(fā)表。這種個(gè)人的公眾賬號(hào)可以稱作“自媒體”，自媒體是一種開始理解普通公民如何提供與分享他們本身的事實(shí)、他們本身的新聞的傳播方式，這些普通公民是由全球范圍內(nèi)的知識(shí)連接起來的數(shù)字技術(shù)武裝起來的。[3]自媒體是用戶參與式信息生產(chǎn)的典型代表。再次，這兩篇文章的傳播也是由受眾的轉(zhuǎn)發(fā)來完成的。對(duì)文章進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)的微信用戶大多也是同作者一樣的大學(xué)生群體，他們?cè)趯W(xué)習(xí)和生活中曾遭遇和作者一樣的迷茫和無措，經(jīng)歷了青年群體共有的逐漸走向成熟的心理變化。他們?cè)谵D(zhuǎn)發(fā)中順帶表達(dá)內(nèi)心的共鳴或是感慨，這樣一傳十，十傳百，文章便在大學(xué)生的朋友圈中“轉(zhuǎn)瘋了”。由此可見，在微信當(dāng)中的用戶參與式信息生產(chǎn)相對(duì)于媒體主導(dǎo)的信息傳播而更具個(gè)性和交互性。

從前，傳統(tǒng)媒體占據(jù)絕對(duì)的主導(dǎo)權(quán)，是信息傳播中不可撼動(dòng)的中心點(diǎn)。正如用戶的參與式信息生產(chǎn)，每一個(gè)個(gè)體都有發(fā)布和傳播信息的條件和能力，州官可以放火，百姓也可以點(diǎn)燈，信息傳播逐漸出現(xiàn)了去中心化的特征。然而，古斯塔夫·勒龐說過，有群體的地方，就有領(lǐng)袖。[4]雖然人人都能對(duì)外發(fā)出自己的聲音，但由于個(gè)人知識(shí)眼界的局限、信息解讀能力的限制等等，他們或是進(jìn)行碎片式表達(dá)或是圍觀式參與，大部分民眾還屬于某種意義上的“烏合之眾”，所謂“千夫諾諾，不如一士之諤諤”。因此，意見領(lǐng)袖就此崛起。

早在20世紀(jì)40年代，傳播學(xué)者保羅·拉扎斯菲爾德在其《人民的選擇》一書中就指出，在大眾傳播中，信息及觀念并不是直接流向大眾，而是經(jīng)過從大眾媒介到意見領(lǐng)袖再到一般受眾的“兩級(jí)傳播”模式。我國學(xué)者郭慶光也在著作中指出，大眾傳播分為信息流和影響流，信息流即媒介信息的傳播可以是一級(jí)的，它可以像人們感覺的那樣直接到達(dá)受眾，而影響流的傳播則是多級(jí)的，要經(jīng)過大大小小的意見領(lǐng)袖的中介才能抵達(dá)受眾。[5]意見領(lǐng)袖就是在人際傳播網(wǎng)絡(luò)中經(jīng)常為他人提供信息、意見、評(píng)論，為他人施加影響的活躍分子。于是，信息傳播又從去中心化發(fā)展到再中心化，一個(gè)個(gè)大大小小的意見領(lǐng)袖在整個(gè)信息網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中占據(jù)了或大或小的中心點(diǎn)。再中心化中的“中心”不再像過去傳統(tǒng)媒體那樣的穩(wěn)固和絕對(duì)，意見領(lǐng)袖這樣的“中心”在信息的動(dòng)態(tài)傳播中也發(fā)生著變化和遷移。

在微信當(dāng)中就存在著這樣的意見領(lǐng)袖。從社交方面來看，在眾多好友當(dāng)中，總有一些樂于將自己的見解、看法同他人分享的人。比如一些知識(shí)淵博、表達(dá)能力強(qiáng)的學(xué)者常常在朋友圈中對(duì)時(shí)事進(jìn)行分析和點(diǎn)評(píng)，在其好友當(dāng)中不乏很多學(xué)生群體，往往能夠給予他們知識(shí)面的拓展和新思想的啟迪。從微信的媒體屬性來看，意見領(lǐng)袖的魅力在公眾平臺(tái)當(dāng)中體現(xiàn)得更為直接。截止至2016年2月，微信公眾平臺(tái)中已經(jīng)聚集了超過1000萬個(gè)公眾賬號(hào)，但只有真正有價(jià)值的公眾號(hào)才能吸引到粉絲的注意并得到其持續(xù)的關(guān)注。這些賬號(hào)或是由團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)或是由個(gè)人掌握，他們就構(gòu)成了公眾平臺(tái)當(dāng)中的意見領(lǐng)袖。韋伯指出，有時(shí)在社會(huì)上會(huì)出現(xiàn)一個(gè)超凡的個(gè)人，他可以聚集很多認(rèn)為他們擁有巨大威嚴(yán)的人在他周圍。此即卡理斯瑪型權(quán)威，個(gè)體由于自己的個(gè)人品質(zhì)被認(rèn)為是獨(dú)特的，而被賜予合法性。人們的服從基于一種他們認(rèn)可的魅力——這種魅力源于一個(gè)特殊的神圣理由、歷史、命運(yùn)，或者超自然力量——而不是因?yàn)閭鹘y(tǒng)或者法律。[6]那些獲得大量粉絲擁躉的公眾賬號(hào)背后的擁有者在一定程度上就是韋伯所說的卡里斯瑪型權(quán)威，用戶能夠在紛繁復(fù)雜、信息爆炸的時(shí)代從他們那里找到一些感性的情感宣泄和理性的專業(yè)解讀。

[1]彭蘭.社會(huì)化媒體[M].北京：中國人民大學(xué)出版社，2015.

[2]亨利·詹金斯.昆汀點(diǎn)塔倫蒂諾的星球大戰(zhàn)——數(shù)碼電影、媒介融合和參與性文化，見陶東風(fēng).粉絲文化讀本[M].北京：北京大學(xué)出版社，2009：101-113.

[3]李廷軍.參與式文化背景中的媒介素養(yǎng)教育[J].新聞愛好者，2009(7)：42.

[4][法]古斯塔夫·勒龐.烏合之眾：大眾心理研究[M].馮克利譯.北京：中央編譯出版社，2005：45.

[5]郭慶光.傳播學(xué)教程[M].北京：中國人民大學(xué)出版社，1999：196.

[6][美]卡倫，維吉倫特 社會(huì)學(xué)的意蘊(yùn)(第8版)[M].張惠強(qiáng)譯.北京：人民大學(xué)出版社，2010.