高校資料室建設(shè)若干問(wèn)題的思考

高校資料室作為高校文獻(xiàn)信息的服務(wù)部門(mén)，具有服務(wù)的專業(yè)性與針對(duì)性、貼近教學(xué)科研人員和信息交流便捷性等優(yōu)勢(shì)。隨著信息社會(huì)的高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)化數(shù)字化為高校資料室解決了物理空間不足、擴(kuò)大了信息資源儲(chǔ)存量、提供廣博的信息知識(shí)資源、服務(wù)由資料室單一開(kāi)展轉(zhuǎn)變?yōu)榕c圖書(shū)館協(xié)作開(kāi)展，可以說(shuō)高校資料室處于非常有利的發(fā)展時(shí)期，更有效地為學(xué)校學(xué)科建設(shè)開(kāi)展信息與知識(shí)服務(wù)。然而這樣有利的條件下，資料室卻受到資金缺乏、資源少、人員素質(zhì)低等因素的困擾，處于低服務(wù)水平運(yùn)作狀態(tài)，甚至處于轉(zhuǎn)型或被吞并之境遇。一些人關(guān)心高校資料室的發(fā)展，提出許多建設(shè)性建議與對(duì)策。筆者認(rèn)為高校資料室發(fā)展單從業(yè)務(wù)與技術(shù)的角度尋找措施已不能解決問(wèn)題，應(yīng)從領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)資料室的定位與重視程度，資源共享與資料室和圖書(shū)館的關(guān)系、資料室人員素質(zhì)三個(gè)方面著手。

一、高校資料室的定位與領(lǐng)導(dǎo)層的重視程度

高校資料室的定位決定著高校資料室在高校辦學(xué)中的地位和學(xué)科服務(wù)的位置，同時(shí)決定著高校辦資料室的理念與方法，而領(lǐng)導(dǎo)層的重視程度決定了高校的辦學(xué)理念和高校資料室的定位和服務(wù)水平，進(jìn)而影響學(xué)校學(xué)科發(fā)展水平。相關(guān)文件和文獻(xiàn)明確指出高校資料室與圖書(shū)館一樣是高校文獻(xiàn)信息的主要提供者，是院系專業(yè)文獻(xiàn)和專業(yè)服務(wù)的重要保障，承擔(dān)專業(yè)信息知識(shí)服務(wù)的重任。這實(shí)際上肯定了高校資料室在教學(xué)科研中重要地位，也在一定程度上反映了社會(huì)對(duì)高校資料室的作用的認(rèn)可與肯定。然而現(xiàn)實(shí)中高校資料室的地位與文件規(guī)定存在巨大的差距。許多院系乃至學(xué)校也高唱著高校資料室在學(xué)?？蒲薪虒W(xué)的重要作用與定位，實(shí)際上在資金、人員配置等方面并不重視，把高校資料室當(dāng)作院系教學(xué)行政的附屬、爭(zhēng)取辦事人員的機(jī)構(gòu)；弱化者資料室的功能：資料室逐漸成為教學(xué)單位的擺設(shè)，教學(xué)評(píng)估等檢查的需要。也就是說(shuō)文件規(guī)定的地位與資料室的實(shí)際地位形成兩重天，更就談不上什么辦資料室的理念問(wèn)題，無(wú)所謂資料室的什么作用問(wèn)題；信息資源提供與服務(wù)有圖書(shū)館承擔(dān)。

高校資料室與圖書(shū)館一樣是高校文獻(xiàn)信息的主要提供者，在教學(xué)與科研上同圖書(shū)館一樣起著重要作用，甚至在學(xué)科建設(shè)上起著圖書(shū)館無(wú)法替代的作用。資料員是院系的天然成員，與教師有著血緣關(guān)系，便于與教師溝通交流、了解教學(xué)需求，這決定了資料室服務(wù)更有針對(duì)性、便利性。因此在學(xué)科建設(shè)上資料室可把脈教學(xué)科研的發(fā)展與建設(shè)，有效助力教學(xué)科研?？墒菍W(xué)校與學(xué)院只看到圖書(shū)館，卻形成燈下黑，看不到資料室在教學(xué)科研上的作用，對(duì)資料室工作缺乏了解，不建設(shè)、不投入、不管理；更多的是把資料員看作簡(jiǎn)單的書(shū)刊資料的管理員與行政事務(wù)的附屬與機(jī)動(dòng)人力。長(zhǎng)期以往形成了惡性循環(huán)：不了解資料工作、不學(xué)習(xí)、不管理；不管理、不學(xué)習(xí)、低水平運(yùn)作；低水平運(yùn)作就不重視。這等于將資料室功能與教學(xué)割裂，打入“死牢”，也就是說(shuō)教學(xué)缺失了資料室的信息支持，資料室該消失了。目前院系及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)有必要思考資料室的存在問(wèn)題了。正確面對(duì)、認(rèn)識(shí)資料室的作用，肯定高校資料室在教學(xué)科研中重要地位，并落實(shí)到工作中。人才需要培育，資料室也需要培育。

二、資源共享與協(xié)調(diào)發(fā)展與資料室

信息資源的共知共建共享是文獻(xiàn)資源發(fā)展的目標(biāo)也是基礎(chǔ)，共享有助于合理利用資源、充分發(fā)揮資源效用，提升信息保障能力。信息資源共享是發(fā)展趨勢(shì)，是優(yōu)化資源配置提升服務(wù)能力的必經(jīng)之路。目前出現(xiàn)各種不同層次的信息共享聯(lián)盟，這些聯(lián)盟超越諸多利益、超越所有權(quán)的界限?？梢哉f(shuō)信息資源共享是高校發(fā)展需要、信息服務(wù)需要、經(jīng)濟(jì)利用資源的需要。高校體制統(tǒng)一、辦學(xué)目標(biāo)一致，為什么資料室之間、資料室與圖書(shū)館之間，反而存在著這樣那樣的問(wèn)題，形不成 一個(gè)有機(jī)的文獻(xiàn)保障服務(wù)體系，形不成強(qiáng)有力的信息服務(wù)能力。資料室、圖書(shū)館的優(yōu)勢(shì)不能發(fā)揮：資料室之間、資料室與圖書(shū)館各行其是，甚至不相往來(lái)。我們時(shí)時(shí)高舉資源共享大旗，卻尋找各樣的借口，阻礙信息資源共享，其原因是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)層不了解不重視資料室工作，某種意義上講他們也不懂得教學(xué)科研規(guī)律。

信息資源共享需要學(xué)校協(xié)調(diào)發(fā)展。高校雖然有學(xué)校圖書(shū)情報(bào)委員會(huì)負(fù)責(zé)全校的圖書(shū)情報(bào)工作，一年象征性的開(kāi)那么一兩次會(huì)，卻很少解決問(wèn)題，至于文獻(xiàn)資源建設(shè)與服務(wù)、發(fā)展與協(xié)調(diào)作用根本談不上。為什么不同行業(yè)、地區(qū)、國(guó)家能產(chǎn)生信息共享聯(lián)盟協(xié)調(diào)發(fā)展，而一個(gè)學(xué)校的內(nèi)部生不成這樣的組織協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)。圖書(shū)情報(bào)委員會(huì)、學(xué)校的管理協(xié)調(diào)作用在哪里？管理作用之一就是協(xié)調(diào)，從這個(gè)意義講學(xué)校及其圖書(shū)情報(bào)委員會(huì)都是在失職。

高校是一個(gè)大的系統(tǒng)，需要每個(gè)部門(mén)的協(xié)調(diào)發(fā)展。木桶原理告訴我們學(xué)校這個(gè)木桶如果失去資料室的助力，辦學(xué)水平不會(huì)是高的。學(xué)校需要教學(xué)科研等主要方面發(fā)展，也需要圖書(shū)資料這個(gè)次要方面的發(fā)展；一味著發(fā)展主要的，必然導(dǎo)致全局的失衡。高校須樹(shù)立資料室理念、強(qiáng)化資料室建設(shè)；加強(qiáng)資料室與圖書(shū)館的聯(lián)系，形成全校圖書(shū)情報(bào)服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)學(xué)校內(nèi)部的與社會(huì)的信息資源共享。學(xué)校必須建立強(qiáng)有力的圖書(shū)情報(bào)協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，發(fā)揮協(xié)調(diào)管理作用；提升學(xué)校的信息服務(wù)能力，助力學(xué)校教學(xué)科研。

三、資料室人員綜合素質(zhì)

隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展與圖書(shū)信息服務(wù)的深化，開(kāi)展學(xué)科化、專業(yè)化、個(gè)性化的信息服務(wù)成為滿足高?？蒲薪虒W(xué)需求的重要方法。這些服務(wù)的開(kāi)展要求資料員具有較高的綜合素質(zhì)，既資料員需要具有一定的專業(yè)知識(shí)，同時(shí)具有圖書(shū)情報(bào)知識(shí)與技能和相關(guān)的綜合知識(shí)。資料員必須隨著圖書(shū)情報(bào)服務(wù)的深化與信息技術(shù)的發(fā)展，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。目前許多高校資料室發(fā)展卻形成極不和諧的現(xiàn)象，教學(xué)科研急需貼近的、專業(yè)的、個(gè)性化的信息服務(wù)，而資料員素質(zhì)急劇下降無(wú)法完成服務(wù)，其表現(xiàn)為資料員所學(xué)專業(yè)不對(duì)口、缺乏現(xiàn)代信息服務(wù)知識(shí)與能力、繼續(xù)教育又跟不上或不開(kāi)展。究其原因：學(xué)校學(xué)院根本不重視資料室工作、更談不上資料員業(yè)務(wù)培訓(xùn)等等；一些資料員把精力主要用在行政事務(wù)上，幾乎談不上提高自身信息服務(wù)知識(shí)與能力；作為業(yè)務(wù)指導(dǎo)單位的圖書(shū)館也不指導(dǎo)和培訓(xùn)資料員。其結(jié)果：一是由于資料員業(yè)務(wù)素質(zhì)的下降，無(wú)法適應(yīng)新形式的要求，完不成新的服務(wù)：二是圖書(shū)館工作，由于觸角伸不到或者需要投入很大的精力才能觸及教學(xué)科研一線，信息服務(wù)效用受到很大影響。也就是說(shuō)學(xué)校圖書(shū)情報(bào)工作形不成一個(gè)整體，達(dá)不到1+1＞2的效用，甚至出現(xiàn)1+1＜1的結(jié)果。學(xué)?？雌饋?lái)都把精力投入到教學(xué)科研的發(fā)展，實(shí)際上缺失了資料室的助力。而缺了資料室與圖書(shū)館助力的科研教學(xué)是走不遠(yuǎn)的。也就是說(shuō)學(xué)校必須重視資料室工作、提高資料員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。

高校圖書(shū)情報(bào)工作是提高學(xué)校教學(xué)科研乃至各方面工作的前提與基礎(chǔ)，合理配置、整合包含資料室在內(nèi)的學(xué)校圖書(shū)情報(bào)資源，實(shí)現(xiàn)全校乃至全社會(huì)的信息資源共享，提升學(xué)校整體的信息保障與服務(wù)能力，助力和促進(jìn)學(xué)校教學(xué)科研發(fā)展水平。信息資源的效用有賴于人的素質(zhì)，既有賴于資料員及圖書(shū)管理人員的綜合素質(zhì)與現(xiàn)代信息服務(wù)能力。而這一切的一切，缺不了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)資料室工作的正確認(rèn)識(shí)與重視，重視包括資料室在內(nèi)的圖書(shū)情報(bào)工作，就是重視學(xué)校的教學(xué)科研工作。當(dāng)我們探索高校資料室發(fā)展問(wèn)題、必須聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)重視度與資料室地位問(wèn)題綜合考慮，必須從學(xué)校學(xué)科建設(shè)的角度思考，尋求資料室工作突破與發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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