完善全員績效考核機(jī)制不斷提升企業(yè)管理水平

林寧 趙盛禮 周麗

【摘 要】績效考核是企業(yè)管理的重要內(nèi)容，它為人力資源管理各個方面提供反饋信息，它是整個人力資源管理系統(tǒng)必不可少并與各個部分緊密聯(lián)系在一起的，是對員工進(jìn)行制度性考核和客觀性評價的重要依據(jù)，是調(diào)動員工積極性的重要環(huán)節(jié)。本文擬通過利用全員績效考核相關(guān)理論和方法來進(jìn)一步完善績效考核體系建設(shè)，不斷加大人力資源管理力度，實現(xiàn)人力資源優(yōu)化配置，提高企業(yè)管理水平。

【關(guān)鍵詞】績效考核；提升；企業(yè)

全員績效考核為企業(yè)最高管理者進(jìn)行企業(yè)各項人事決策提供客觀依據(jù)，也為員工崗位變動，薪酬分配，人員任用，干部評價，職業(yè)生涯發(fā)展和人員調(diào)配等提供客觀依據(jù)。企業(yè)在制定考核細(xì)則時，充分考慮到了考核的各個方面，注重多角度、全方位對職工進(jìn)行考核，考核過程中也確保做到了公平、公開、公正，但是，在具體實施過程中，發(fā)現(xiàn)還存在著這樣那樣的問題，如考核周期過長、考核種類繁雜、考核環(huán)節(jié)脫節(jié)和某些考核結(jié)果流于形式的現(xiàn)象。

一、全員績效考核的原則

為強(qiáng)化企業(yè)全員績效考核管理，健全完善員工績效考核機(jī)制，提升企業(yè)經(jīng)營管理整體水平，結(jié)合員工隊伍管理實際，建立實施全員績效考核機(jī)制。分類分級建立統(tǒng)一規(guī)范的崗位績效考核標(biāo)準(zhǔn)，明確考核內(nèi)容，規(guī)范操作流程，實施按績分配，充分調(diào)動全體員工的工作積極性、能動性，改善個人績效，提升組織績效。

1.全員覆蓋。涵蓋各單位所有在崗直接用工、勞務(wù)派遣工及非全日制用工。

2.分層分類。根據(jù)層級管理要求，實行分級考核，一級考核一級。同時根據(jù)員工所在崗位序列及級別，對不同類型人員實行分類考核。

3.業(yè)績導(dǎo)向。突出對工作業(yè)績的考核，引導(dǎo)員工積極改善個人工作績效。

4.強(qiáng)化溝通。強(qiáng)化事前溝通，明確考核目標(biāo)；強(qiáng)化過程溝通，了解工作進(jìn)展，協(xié)調(diào)解決問題；強(qiáng)化結(jié)果溝通，發(fā)現(xiàn)不足及時改進(jìn)。

5.激勵約束。將考核結(jié)果與業(yè)績獎勵、評先樹優(yōu)、員工成長及職務(wù)晉升等掛鉤，建立績效提升長效機(jī)制。

6.總量控制。確保不突破用工總量與人工成本總額。

二、全員績效考核管理程序

1.明確績效目標(biāo)

考核期初，被考核對象的直接上級要依據(jù)被考核對象崗位職責(zé)和工作目標(biāo)等情況，確定有針對性地、切合實際的績效目標(biāo)，并盡可能明確數(shù)量、質(zhì)量和時間要求等量化標(biāo)準(zhǔn)。

2.監(jiān)控績效執(zhí)行

考核期中，被考核對象的直接上級要依據(jù)被考核對象提出的工作計劃，對計劃執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤評價，發(fā)現(xiàn)進(jìn)度明顯落后或工作出現(xiàn)明顯失誤的，要及時與被考核對象進(jìn)行溝通，督促其查找原因并加以改進(jìn)。

3.開展績效評估

考核期末，被考核對象要結(jié)合績效工作計劃執(zhí)行情況和考核目標(biāo)完成情況進(jìn)行自我評估，分析進(jìn)步和差距。績效考核機(jī)構(gòu)按照逐級考核要求和程序?qū)T工績效進(jìn)行全方位評價，形成考核獎懲意見。

4.績效反饋與改進(jìn)

各單位將考核結(jié)果及獎懲意見等直接反饋給被考核者，指出其存在的問題，指導(dǎo)其改進(jìn)。

5.公示考核結(jié)果

各單位將全員績效考核結(jié)果通過公開欄、單位內(nèi)部信息網(wǎng)等進(jìn)行公示。

6.考核檔案管理

每個考核周期的員工績效考核目標(biāo)確定、過程跟蹤、溝通反饋以及考核結(jié)果等信息，要及時完整地記錄到員工考核檔案。

三、全員績效考核在工作中的應(yīng)用

（一）與薪酬分配掛鉤

原則上處級管理人員、二級單位高層次專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)績考核比例不低于總收入的50%；科級經(jīng)營管理人員，一般經(jīng)營管理人員，二級單位專家、主任師、主管師及一般專業(yè)技術(shù)人員績效考核比例占總收入的30%左右；一般技能操作人員績效考核比例占總收入的20%左右。

（二）與評先樹優(yōu)掛鉤

對考核結(jié)果為優(yōu)秀的員工，給予通報表彰、授予榮譽(yù)稱號等獎勵，同等條件下在單位評先樹優(yōu)、專業(yè)技術(shù)資格晉升、職業(yè)技能等級鑒定等方面予以優(yōu)先考慮。

（三）與培訓(xùn)掛鉤

對考核結(jié)果為優(yōu)秀的員工，要結(jié)合單位人才規(guī)劃，通過培訓(xùn)開發(fā)，進(jìn)一步提高其綜合素質(zhì)，幫助其快速成長。其中參加全國、集團(tuán)公司、油田或采油廠職業(yè)技能競賽并取得優(yōu)異成績的要給予一定物質(zhì)獎勵。同時對工作能力等方面存在不足的員工，有針對性地制定培訓(xùn)計劃實施崗位適應(yīng)性培訓(xùn)。

（四）與崗位調(diào)整掛鉤

對考核結(jié)果為優(yōu)秀的員工，優(yōu)先考慮予以提拔使用；考核結(jié)果靠后的，適當(dāng)調(diào)整其工作崗位。

（五）強(qiáng)化檢查，確保執(zhí)行到位

勞資部門將全員績效考核納入現(xiàn)有人力資源管理信息系統(tǒng)，實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、信息化管理；定期組織全員績效考核管理工作檢查。對考核工作有特色、效果明顯的單位，適時進(jìn)行經(jīng)驗交流與推廣；對未及時建立考核制度或考核制度不健全、考核力度不到位、未實現(xiàn)考核全覆蓋的單位，給予通報批評等處理。

四、實施全員績效考核的效果

通過全員績效考核機(jī)制的建立，不僅確保了績效考核實施過程中的全面性、準(zhǔn)確性和公正性，而且有效調(diào)動了員工積極性，充分發(fā)揚了民主，尊重民意。同時，促進(jìn)了被考評人自身工作業(yè)績和工作質(zhì)量的提高和單位整體效益的提高，確保單位和諧穩(wěn)定地向前發(fā)展。

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