為職工群眾破譯“幸福密碼”

何家票

生活在德宏州芒市的人是一種福分，街道兩側(cè)種滿(mǎn)了芒果、菠蘿蜜等果樹(shù)。這里除了盛產(chǎn)水果，還是歷代皇宮貢米——“遮放米”的故鄉(xiāng)。

生活在這里的職工也是一種福分，合法權(quán)益受到侵犯時(shí)有工會(huì)撐腰；心情不好的時(shí)候有工會(huì)工作人員疏導(dǎo)情緒；遇到困難時(shí)可以到工會(huì)尋求幫助……在職工群眾心里，工會(huì)的溫暖時(shí)刻陪伴在他們左右。

讓心靈沐浴在陽(yáng)光下

家，是我們的避風(fēng)港，也是給我們帶來(lái)溫暖的地方。

在芒市總工會(huì)院子里，有一塊方形的石頭，在這個(gè)石頭上，刻著一個(gè)“家”字，來(lái)工會(huì)辦事的職工，只要進(jìn)入工會(huì)的大門(mén)，首先映入眼簾的就是這個(gè)“家”字。

一個(gè)充滿(mǎn)溫馨的字眼，拉近了工會(huì)和職工群眾之間的距離。

今年7月，考慮到職工平時(shí)工作壓力大，緩解壓力的方式有限，芒市總工會(huì)設(shè)立了一個(gè)職工心理健康咨詢(xún)室，并聘請(qǐng)了心理咨詢(xún)師為職工提供心理健康咨詢(xún)服務(wù)。

在心理健康咨詢(xún)室成立的當(dāng)天，還發(fā)生了一個(gè)小插曲。

芒市政協(xié)副主席、工會(huì)主席黃建貴來(lái)到心理健康咨詢(xún)室，當(dāng)他看到咨詢(xún)室里擺放著一張辦公用的桌椅時(shí)，他說(shuō)“咨詢(xún)室用這樣的桌椅太正式了，職工情感上有壓力了才來(lái)心理咨詢(xún)室，如果過(guò)于正式，反而不利于職工疏導(dǎo)情緒?！?/p>

在黃建貴的建議下，心理健康咨詢(xún)室換成了淡綠色的桌椅，看上去整潔而溫馨。

心理健康咨詢(xún)室成立后，有不少職工都來(lái)這里尋求幫助。

有一名女職工，結(jié)婚7年了，家里有兩個(gè)小孩，這名女職工自從有第二個(gè)小孩后，就患上憂(yōu)郁癥，平時(shí)和丈夫缺乏有效溝通，在嚴(yán)重的時(shí)候曾想到了自殺。

在心理健康咨詢(xún)室里，這名女職工放聲大哭，情緒處于崩潰邊緣，在心理咨詢(xún)師的開(kāi)導(dǎo)下，這名女職工情緒漸漸穩(wěn)定下來(lái)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的心理疏導(dǎo)之后，她的精神面貌有了明顯的好轉(zhuǎn)。

不僅對(duì)職工開(kāi)展心理干預(yù)，有的學(xué)生家長(zhǎng)也到心理咨詢(xún)室尋求幫助。

有一個(gè)16歲的男孩，父親經(jīng)商多年，家境也比較殷實(shí)，由于父親平時(shí)忙于生意，對(duì)他疏于照顧，導(dǎo)致父子之間感情冷漠。

上中學(xué)期間，他就表現(xiàn)出嚴(yán)重的怨學(xué)情緒，而且脾氣越來(lái)越壞，上學(xué)經(jīng)常遲到，不做作業(yè)，不參加學(xué)校集體活動(dòng)，有幾次還離家出走。

知道芒市總工會(huì)成立心理健康咨詢(xún)室后，這名男孩的母親來(lái)到這里尋求解決辦法。

在心理咨詢(xún)師的建議下，這名男孩全家共同參與到心理治療的活動(dòng)中，到現(xiàn)在為止已經(jīng)進(jìn)行了第4次心理干預(yù)。

經(jīng)過(guò)心理干預(yù)后，這名男孩開(kāi)朗了很多，上學(xué)遲到、早退現(xiàn)象不見(jiàn)了，脾氣也明顯得到改善。

自從心理健康咨詢(xún)室成立后，共接待個(gè)案來(lái)訪(fǎng)者17人，其中有11個(gè)人通過(guò)首次心理干預(yù)后焦慮狀況得到緩解；有6人經(jīng)過(guò)3至4次的心理干預(yù)后家庭關(guān)系得到明顯改善。

在職工心理健康咨詢(xún)室的墻上，有一位職工寫(xiě)下了這樣一句心得，人生是美好的，任何時(shí)候，任何處境都不要對(duì)生活失去信心。

讀書(shū)是回報(bào)最大的投資

隨著現(xiàn)代社會(huì)工作壓力、生存壓力的增大，人們的身體狀況大都處于亞健康狀態(tài)。

為此，芒市總工會(huì)為職工設(shè)置了健身房，健身房?jī)?nèi)有跑步機(jī)、啞鈴等各種健身器材。同時(shí)，工會(huì)還為職工聘請(qǐng)了一個(gè)專(zhuān)業(yè)健身教練，為職工健身提供指導(dǎo)。

不僅芒市總工會(huì)如此，芒市下轄的各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)都設(shè)立了職工健身房。

在職工健身房旁邊就是職工書(shū)屋，職工書(shū)屋面積雖然不大，但卻涵蓋了人物傳記、世界文學(xué)名著、法律、社科文學(xué)、家庭保健等各種書(shū)籍，其中還設(shè)置了兒童書(shū)柜。

原來(lái)，職工健身房規(guī)定不允許小孩入內(nèi)，有的職工想要健身，但苦于小孩沒(méi)人照顧。因此，職工書(shū)屋專(zhuān)門(mén)開(kāi)辟了一個(gè)兒童書(shū)柜，職工健身的時(shí)候小孩就可以留在職工書(shū)屋看書(shū)。

職工書(shū)屋一個(gè)小小的舉措，就解決了職工的“大麻煩”。

為了實(shí)現(xiàn)“職工書(shū)屋”功能外延，芒市總工會(huì)和市圖書(shū)館的圖書(shū)實(shí)現(xiàn)資源共享，定期進(jìn)行圖書(shū)互換交流。

只要持有市圖書(shū)館的借書(shū)證，就能到職工書(shū)屋借書(shū)，或者持有職工書(shū)屋的借書(shū)證，也能到市圖書(shū)館借書(shū)。在職工書(shū)屋的借書(shū)登記表上，每天都登記了數(shù)十條借書(shū)信息。

在芒市總工會(huì)的辦公樓上，設(shè)有一個(gè)類(lèi)似手機(jī)形狀的電子屏幕，這是工會(huì)為職工群眾設(shè)置的電子圖書(shū)，只要用手機(jī)掃碼就能進(jìn)入服務(wù)平臺(tái)，每月可以免費(fèi)閱讀150本新書(shū)，服務(wù)平臺(tái)的書(shū)籍每月更新一次。

“讀書(shū)是回報(bào)最大的投資?！秉S建貴說(shuō)：“一個(gè)月可以看150本圖書(shū)，一年就能看1800冊(cè)圖書(shū)，如果按照每?jī)?cè)圖書(shū)30元的價(jià)格計(jì)算，1800冊(cè)圖書(shū)就要花費(fèi)54000元?！?/p>

采訪(fǎng)中，黃建貴掰開(kāi)手指算了一筆賬。

維權(quán)、幫扶兩不誤

去年，芒市糖廠(chǎng)、遮放糖廠(chǎng)因經(jīng)營(yíng)狀況困難，涉及到部分職工分流。由于沒(méi)有按照法律規(guī)定對(duì)職工進(jìn)行補(bǔ)償和安置，兩個(gè)糖廠(chǎng)400名職工開(kāi)始了上訪(fǎng)之路。

芒市總工會(huì)得知這一消息后，迅速介入調(diào)查，深入到職工群眾中了解他們的訴求。

通過(guò)調(diào)查之后，芒市總工會(huì)發(fā)現(xiàn)，上訪(fǎng)的職工主要集中在社會(huì)保險(xiǎn)和工齡補(bǔ)償上。

由于歷史原因，兩家糖廠(chǎng)都沒(méi)為職工繳納社會(huì)保險(xiǎn)，在職工的分流過(guò)程中，糖廠(chǎng)也沒(méi)按照法律規(guī)定對(duì)職工進(jìn)行工齡補(bǔ)償。摸清楚職工的訴求后，工會(huì)聘請(qǐng)律師為職工提供法律援助。

在援助律師的幫助下，兩個(gè)糖廠(chǎng)的職工成功地維護(hù)了自己的合法權(quán)益。

今年75歲的張從正是芒市交通運(yùn)輸局退休工人，他的妻子是華僑農(nóng)場(chǎng)的退休工人，由于退休較早，兩人的退休工資都不高。女兒張國(guó)慶，今年43歲，無(wú)職業(yè)。

2009年，張國(guó)慶患上雙腎衰竭癥，每月都要到醫(yī)院透析幾次。更為不幸的是她丈夫因交通事故意外死亡。此時(shí)，張國(guó)慶的小孩正在上學(xué)。一家人的生活全靠張從正和老伴為數(shù)不高的退休工資支撐，日子過(guò)得非常拮據(jù)。

工會(huì)知道這件事后，把張從正列為幫扶對(duì)象。

有一次，黃建貴看到張從正來(lái)工會(huì)領(lǐng)取困難補(bǔ)助金，腳上穿的是一雙破了洞的膠鞋。

黃建貴對(duì)他說(shuō)：“以后你不用親自跑了，有補(bǔ)助金我會(huì)給你送過(guò)來(lái)?！?/p>

這樣的幫扶一直持續(xù)了多年。

現(xiàn)在，張國(guó)慶的小孩已經(jīng)上職業(yè)中學(xué)了，工會(huì)又通過(guò)和學(xué)校聯(lián)系，減免了張國(guó)慶小孩的上學(xué)費(fèi)用。

熊正輝是勐戛鎮(zhèn)的村民，現(xiàn)年50歲，子女外出打工。

今年3月份，熊正輝家里發(fā)生火災(zāi)。這天，他剛好下地干活，等他趕回家里，現(xiàn)場(chǎng)只剩下斷垣殘壁，這場(chǎng)大火把家里東西全部化為灰燼。

本來(lái)家境就不好，這場(chǎng)大火之后，熊正輝只能靠子女打工的收入來(lái)維持生活。

在走投無(wú)路之下，熊正輝向芒市總工會(huì)提出困難補(bǔ)助申請(qǐng)。

收到熊正輝的申請(qǐng)后，工會(huì)給予了他10000元的資助。

有一個(gè)下崗職工，開(kāi)了一家農(nóng)資商店，經(jīng)營(yíng)化肥和農(nóng)業(yè)，但由于缺少資金，經(jīng)營(yíng)狀況一直不太好，知道工會(huì)有貸免扶補(bǔ)政策后，他到工會(huì)尋求幫助。

工會(huì)干部親自到他的店里考察，并積極為他協(xié)調(diào)貸免扶補(bǔ)事宜，在工會(huì)干部的努力下，這名職工獲得了10萬(wàn)元的貸款。

前段時(shí)間，芒市總工會(huì)副主席萬(wàn)悅盈路過(guò)這家店時(shí)，特意去看了一下，發(fā)現(xiàn)這個(gè)店鋪的規(guī)模已經(jīng)擴(kuò)大了，而且還增加了2個(gè)就業(yè)崗位。

芒海鎮(zhèn)呂英村是芒市總工會(huì)的掛鉤扶貧點(diǎn)，這里有59戶(hù)是建檔立卡戶(hù)，為了幫助他們建房，芒市總工會(huì)為他們協(xié)調(diào)了100噸水泥。

這些建檔立卡戶(hù)家庭成員中有的殘疾、有的患有精神上的疾病，還有幾戶(hù)甚至不能用正常的漢語(yǔ)交流，但為了落實(shí)幫扶政策，芒市總工會(huì)去調(diào)查的時(shí)候還請(qǐng)兩個(gè)懂得他們語(yǔ)言的工作人員協(xié)助。

在工會(huì)的幫助下，路通了，橋通了，籃球場(chǎng)也建了起來(lái)，一個(gè)嶄新的村莊呈現(xiàn)在大家面前。