基于質(zhì)量管理的高職院校實訓(xùn)教學(xué)路徑探析

【摘 要】本文基于質(zhì)量管理的視角，針對高職院校實訓(xùn)教學(xué)存在的硬件問題、師資問題、評價體系問題、管理以及學(xué)習(xí)手段問題等，提出優(yōu)化實訓(xùn)基地建設(shè)、打造實踐型教師隊伍、構(gòu)建全程性評價體系、構(gòu)建信息化學(xué)習(xí)系統(tǒng)等路徑，提升高職院校實訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量。

【關(guān)鍵詞】高職院校 實訓(xùn)教學(xué) 質(zhì)量管理 路徑

【中圖分類號】G 【文獻標(biāo)識碼】A

【文章編號】0450-9889（2018）01C-0181-02

高職教育以培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型、技能型人才為目標(biāo)，高質(zhì)量的實訓(xùn)教學(xué)是實現(xiàn)這一目標(biāo)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。對于高職院校來說，實訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量在很大程度上決定著這個學(xué)校的人才培養(yǎng)質(zhì)量。目前，如何提升實訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量是高職院校需要解決的難題。本文分析高職院校實訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量偏低的原因，基于質(zhì)量管理的角度，從實訓(xùn)室建設(shè)、實訓(xùn)指導(dǎo)教師隊伍建設(shè)、實訓(xùn)教學(xué)評價體系建設(shè)、實訓(xùn)教學(xué)制度管理及信息化手段建設(shè)等方面探索高職院校提升實訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量的路徑。

一、高職院校實訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量偏低的原因分析

（一）實訓(xùn)教學(xué)硬件問題。近年來，隨著國家加大對職業(yè)教育的投入，各高職院校實訓(xùn)條件大大改善。然而，部分高職院校實訓(xùn)基地硬件建設(shè)還存在如下問題：第一，專業(yè)實訓(xùn)投入不足，實訓(xùn)基地場地有限，實訓(xùn)設(shè)備不足。第二，實訓(xùn)設(shè)備落后，與企業(yè)的新知識、新技能、新工藝脫節(jié)，無法滿足正常的實訓(xùn)教學(xué)需要。因?qū)I(yè)教師水平有限，部分實訓(xùn)項目建設(shè)方案的制定、實訓(xùn)設(shè)備技術(shù)參數(shù)的把握、實訓(xùn)項目論證評審、實訓(xùn)設(shè)備招標(biāo)等缺乏科學(xué)性、合理性和前瞻性，導(dǎo)致所購實訓(xùn)設(shè)備與當(dāng)前企業(yè)行業(yè)的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)要求不相匹配，導(dǎo)致實訓(xùn)教學(xué)的開展與行業(yè)企業(yè)實際需求脫節(jié)。第三，實訓(xùn)設(shè)備利用率較低。實訓(xùn)設(shè)備使用率低是高職院校存在的普遍現(xiàn)象，部分實訓(xùn)設(shè)備為展示型設(shè)備，無法滿足實踐教學(xué)需要。以上原因，嚴(yán)重影響實訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量，導(dǎo)致學(xué)生無法高質(zhì)、高效、全面、系統(tǒng)、充分地完成專業(yè)實訓(xùn)。

（二）實訓(xùn)教學(xué)師資問題。以培養(yǎng)技能型人才為目標(biāo)的高職院校在教學(xué)過程中必須突出教學(xué)的實踐性，這就要求教師既要有專業(yè)理論知識，更要具有一定的社會實踐經(jīng)驗，能夠熟練地做好本崗位及相關(guān)崗位的實際工作。當(dāng)前，高職院校實訓(xùn)教學(xué)“雙師型”教師數(shù)量嚴(yán)重不足，大多數(shù)教師從高校畢業(yè)后直接進入高職院校工作，雖然擁有豐富的理論知識，但缺乏企業(yè)學(xué)習(xí)或掛職的經(jīng)驗，缺乏企業(yè)專業(yè)技術(shù)訓(xùn)練，導(dǎo)致他們?nèi)狈φ鎸嵉钠髽I(yè)環(huán)境、生產(chǎn)過程、生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)及生產(chǎn)工藝等方面情況的了解，因而也不了解企業(yè)行業(yè)所需的新知識、新技能、新工藝、新要求、新標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致高職院校實訓(xùn)指導(dǎo)教師實踐能力、動手能力不強，在開展實訓(xùn)教學(xué)過程中無法做到理論與實踐相結(jié)合，直接影響實訓(xùn)教學(xué)效果，影響高職院校實訓(xùn)教學(xué)的改革與發(fā)展。

（三）實訓(xùn)教學(xué)評價體系問題。當(dāng)前，高職院校實訓(xùn)教學(xué)評價體系已難以滿足高職教育教學(xué)改革發(fā)展的需求?，F(xiàn)有的實訓(xùn)教學(xué)評價體系存在如下缺陷：第一，評價內(nèi)容不全面。部分高職院校實訓(xùn)教學(xué)評價仍局限于理論知識的運用和操作，考核內(nèi)容也僅為實訓(xùn)報告和技能考核，而且考核內(nèi)容很少涉及實訓(xùn)成果、專業(yè)技能比賽、職業(yè)資格證書考證等內(nèi)容。第二，缺乏過程性考評。重報告、輕過程、輕成果是很多高職院校進行實訓(xùn)考評存在的弊端，忽視對學(xué)生實訓(xùn)環(huán)節(jié)的過程性考評，更不重視實訓(xùn)環(huán)節(jié)的成果評價。第三，評價主體過于單一。部分高職院校實訓(xùn)教學(xué)考評，評價主體一般為專業(yè)課教師或?qū)嵱?xùn)教學(xué)指導(dǎo)老師，缺乏學(xué)生的自評互評，缺乏社會評價，缺乏企業(yè)行業(yè)評價。第四，評價方式過于簡單。目前，一般的實訓(xùn)教學(xué)評價方式均為學(xué)生實訓(xùn)結(jié)束后，結(jié)合實訓(xùn)過程學(xué)生的表現(xiàn)以及實訓(xùn)報告，由實訓(xùn)教師統(tǒng)一評分。這種方式很難評價學(xué)生的職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)和工作意志力。

（四）實訓(xùn)教學(xué)管理以及學(xué)習(xí)手段問題。良好的實訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量需要健全的實訓(xùn)教學(xué)管理制度為保障。當(dāng)前，部分高職院校尚未建立科學(xué)的實訓(xùn)教學(xué)管理制度以及合理的激勵機制，缺乏統(tǒng)一的實訓(xùn)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和實訓(xùn)教學(xué)規(guī)范，缺乏信息化的學(xué)習(xí)手段。第一，實訓(xùn)教學(xué)管理相對松散，缺乏一套系統(tǒng)、完善、科學(xué)的管理制度，導(dǎo)致實訓(xùn)教學(xué)實施過程缺乏有效的質(zhì)量監(jiān)控，教學(xué)過程管理和教學(xué)質(zhì)量提升僅依靠指導(dǎo)老師的教學(xué)經(jīng)驗和工作責(zé)任心，嚴(yán)重地影響了實訓(xùn)教學(xué)目標(biāo)的實現(xiàn)。第二，缺乏合理的實訓(xùn)教學(xué)激勵機制，導(dǎo)致學(xué)生參與實訓(xùn)教學(xué)目的僅是為了獲取學(xué)分而不是技能的提升，教師也只是為了完成教學(xué)課時和教學(xué)任務(wù)，師生參與實訓(xùn)教學(xué)的熱情不高，教學(xué)指導(dǎo)力度不夠，實訓(xùn)教學(xué)存在“放羊”現(xiàn)象。第三，缺乏信息化學(xué)習(xí)手段。隨著國家對實訓(xùn)基地建設(shè)的投入，部分高職院校實訓(xùn)條件逐步改善，然而，部分高職院校實訓(xùn)教學(xué)管理仍缺乏信息化手段，導(dǎo)致學(xué)生實訓(xùn)學(xué)習(xí)手段相對單一。

二、提升高職院校實訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量的路徑分析

（一）四位一體，優(yōu)化實訓(xùn)基地建設(shè)。因?qū)嵱?xùn)教學(xué)硬件不足，高職院校需要積極爭取上級部門扶持或增加自身投入，加強校企合作，依托專業(yè)建設(shè)和人才培養(yǎng)的需要，科學(xué)、合理地做好實訓(xùn)基地的規(guī)劃和建設(shè)。首先，應(yīng)以符合和滿足企業(yè)需求為前提，以企業(yè)生產(chǎn)和服務(wù)流程為導(dǎo)向，參照企業(yè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，參照企業(yè)行業(yè)新要求、新工藝、新技術(shù)、新產(chǎn)品、新標(biāo)準(zhǔn)，做好實訓(xùn)室規(guī)劃與建設(shè)。高職院校還應(yīng)結(jié)合自身的辦學(xué)特色，結(jié)合專業(yè)建設(shè)需求，創(chuàng)新專業(yè)實訓(xùn)室建設(shè)理念，以技術(shù)服務(wù)與企業(yè)融合共建思想為導(dǎo)向，建成一批具有典型性、示范性，特色鮮明、設(shè)備先進、管理科學(xué)、社會服務(wù)能力強、示范引領(lǐng)的，集專業(yè)教學(xué)實訓(xùn)、職業(yè)培訓(xùn)、技能鑒定、技術(shù)服務(wù)需求“四位一體”的標(biāo)志性實訓(xùn)室。標(biāo)志性實訓(xùn)室能夠在產(chǎn)教融合、人才培養(yǎng)、社會服務(wù)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等方面發(fā)揮示范輻射和引領(lǐng)帶動作用，提升人才培養(yǎng)質(zhì)量。在此基礎(chǔ)上，標(biāo)志性實訓(xùn)室還要實現(xiàn)校內(nèi)、校外開放共享。實訓(xùn)室的校內(nèi)開放共享能提升實訓(xùn)設(shè)備的使用率，實現(xiàn)教學(xué)資源的充分利用，為不同專業(yè)教師的科研提供良好環(huán)境，為不同專業(yè)學(xué)生提供良好實訓(xùn)條件，為提升學(xué)生專業(yè)技能、動手能力和職業(yè)素養(yǎng)發(fā)揮最大作用。實訓(xùn)室還應(yīng)向校外開放，與企業(yè)實現(xiàn)資源共享，滿足企業(yè)員工培訓(xùn)、技術(shù)研發(fā)以及其他社會培訓(xùn)等需求，實現(xiàn)校企多方位的深度融合。

（二）校企合作，打造實踐型教師隊伍。依托校企合作，打造一支教學(xué)經(jīng)驗豐富、專兼結(jié)合并能夠滿足行業(yè)發(fā)展需求的高素質(zhì)實訓(xùn)實踐型教學(xué)師資團隊是提高高職院校實訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。為此，高職院校要通過多種形式、多種渠道培養(yǎng)創(chuàng)新型、實踐型實訓(xùn)教師隊伍。具體如下：第一，打造真正的“雙師型”教師隊伍。真正的“雙師型”教師既要達到相應(yīng)的學(xué)歷要求，以確保擁有豐富的理論知識、良好的職業(yè)道德、較強的教學(xué)能力、匹配的科研水平、相應(yīng)的人文素養(yǎng)等，還要有真正的實踐經(jīng)歷，掌握專業(yè)技能，能將理論與實踐相結(jié)合并轉(zhuǎn)換成教學(xué)能力。因而，高職院校要制定激勵措施，鼓勵實訓(xùn)指導(dǎo)教師參加各種技術(shù)培訓(xùn)，鼓勵他們到相關(guān)企業(yè)掛職鍛煉并考取相關(guān)職業(yè)資格證書，提升其學(xué)歷層次和理論水平，提升其專業(yè)能力、職業(yè)能力以及實訓(xùn)教學(xué)的組織和管理能力。第二，從企業(yè)聘請一些優(yōu)秀員工、優(yōu)秀管理人員和能工巧匠擔(dān)任外聘實訓(xùn)指導(dǎo)教師，并在實訓(xùn)教學(xué)過程中配足不同類別的指導(dǎo)教師，以保證實訓(xùn)教學(xué)效果。第三，以標(biāo)志性實訓(xùn)室建設(shè)為依托，建設(shè)高職院?！凹寄艽髱煿ぷ魇摇?。在標(biāo)志性實訓(xùn)室建設(shè)過程中，高職院?？梢砸肽骋恍袠I(yè)或領(lǐng)域技能拔尖、技藝精湛并具有較強創(chuàng)新創(chuàng)造能力和社會影響力的高技能人才、技能傳承人或非物質(zhì)文化遺產(chǎn)傳承人，組建“技能大師工作室”。通過“技能大師工作室”，引入企業(yè)先進管理理念、企業(yè)文化、真實項目等，系統(tǒng)設(shè)計或開發(fā)崗位群典型工作任務(wù)。在此基礎(chǔ)上，培養(yǎng)一批在區(qū)域內(nèi)有影響力的專業(yè)帶頭人、教學(xué)能手、技術(shù)能手。

（三）多元參與，構(gòu)建全程性評價體系。實踐教學(xué)的考核應(yīng)該打破原有單一的考核模式，構(gòu)建全面實施、全過程指導(dǎo)、全員參與的多元評價體系。高職院校的實訓(xùn)教學(xué)評價體系應(yīng)該是集實訓(xùn)教學(xué)、競賽集訓(xùn)、技能評價、技能考證，包含學(xué)生互評及自評、教師評價與企業(yè)評價的過程性評價體系。為此，高職院?？梢酝ㄟ^以下方式完善實訓(xùn)教學(xué)考核體系：第一，優(yōu)化考核內(nèi)容。實訓(xùn)教學(xué)的考核內(nèi)容應(yīng)該體現(xiàn)全程性，貫穿整個教學(xué)過程，包括學(xué)生實訓(xùn)過程表現(xiàn)、實訓(xùn)任務(wù)完成情況、實訓(xùn)報告、技能考證、技能大賽等元素，學(xué)生的技能考證通過情況和參與技能大賽及結(jié)果應(yīng)該作為學(xué)生實訓(xùn)教學(xué)考核的重要加分選項。第二，實訓(xùn)教學(xué)的考核評價應(yīng)采用“多元主體”的評價方式。以學(xué)生、理論教學(xué)指導(dǎo)教師、實訓(xùn)指導(dǎo)教師、企業(yè)指導(dǎo)教師多方評價相結(jié)合，按一定權(quán)重綜合確定學(xué)生的實訓(xùn)成績。多元參與學(xué)生實訓(xùn)考核一定要注重第三方的評價，要加大企業(yè)指導(dǎo)教師評價所占的比重，這樣的評價結(jié)果學(xué)生更容易接受，而且也相對客觀、公正、科學(xué)。第三，參照企業(yè)職業(yè)崗位要求，完善過程性評價標(biāo)準(zhǔn)。實訓(xùn)教學(xué)的過程性考核，要參照企業(yè)崗位工作過程崗位職責(zé)的稱職度、工作內(nèi)容完成的程度、工作結(jié)果的優(yōu)良程度、對于工作完成產(chǎn)品的創(chuàng)新、團隊協(xié)作能力、組織協(xié)調(diào)能力等方面進行考核。同時可采取等級評分式評價，如不稱職、稱職、良好、優(yōu)秀等，這樣可以充分調(diào)動學(xué)生參與實訓(xùn)教學(xué)的主動性，充分提升實訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量。

（四）創(chuàng)新管理，構(gòu)建信息化學(xué)習(xí)系統(tǒng)。目前，多數(shù)高職院校的實訓(xùn)教學(xué)管理制度為管制型制度，缺乏必要的激勵措施，這種管理制度有較強的控制性，致使學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)自由，教師缺少教學(xué)自由，加上實訓(xùn)教學(xué)手段相對單一，導(dǎo)致實訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量不高。為此，高職院?？梢酝ㄟ^以下方式進行改進：第一，建立實訓(xùn)教學(xué)管理型和服務(wù)型相結(jié)合的管理制度。這種制度能對教師的“教”和學(xué)生的“學(xué)”進行規(guī)范，為教師自主教學(xué)、學(xué)生自主學(xué)習(xí)營造良好氛圍，大大提升教師“教”和學(xué)生“學(xué)”的積極性，提升教師的教學(xué)自由和學(xué)生的學(xué)習(xí)自由。第二，建立實訓(xùn)教學(xué)激勵機制。從教師層面來說，要完善高職院校人事制度和職稱評審制度，完善實訓(xùn)教師的考核制度，增加實訓(xùn)指導(dǎo)教師參與專業(yè)培訓(xùn)以及企業(yè)掛職鍛煉機會，鼓勵實訓(xùn)指導(dǎo)教師參加科技研發(fā)等以調(diào)動教師開展實訓(xùn)教學(xué)的積極性。從學(xué)生層面來說，高職院校應(yīng)設(shè)立專項獎學(xué)金或優(yōu)秀畢業(yè)生優(yōu)先推薦就業(yè)等措施，鼓勵學(xué)生參加各種技能大賽、專業(yè)技能考證和專業(yè)科技研發(fā)等，以此提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性。第三，構(gòu)建實訓(xùn)教學(xué)信息化系統(tǒng)，打造學(xué)生線上學(xué)習(xí)與線下訓(xùn)練相結(jié)合的實訓(xùn)教學(xué)模式，實現(xiàn)實訓(xùn)教學(xué)資源優(yōu)化配置。從教師層面來說，教師可將各種實訓(xùn)學(xué)習(xí)資料上傳至信息系統(tǒng)，有針對性地做好實訓(xùn)教學(xué)安排，并通過信息化系統(tǒng)對學(xué)生進行實時監(jiān)控并掌握實訓(xùn)情況，通過手機APP對學(xué)生進行疑難解答和及時指導(dǎo)。從學(xué)生層面來說，學(xué)生可以實現(xiàn)在線下學(xué)習(xí)和練習(xí)的基礎(chǔ)上，隨時隨地進行線上學(xué)習(xí)，隨時隨地地獲得教師的指導(dǎo)、交流與反饋，這樣能夠大大增強學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高實訓(xùn)教學(xué)的質(zhì)量。

【參考文獻】

[1]張繼敏.福建省高職院校校企合作推進現(xiàn)狀研究[D].福州：福建師范大學(xué)，2013

[2]什么影響著大學(xué)生到基層就業(yè)？[EB/OL].（2015-08-12）[2015-09-20].http：//sannong.cntv.cn/2015/08/12/ARTI1493341576868379.shtml

[3]葛益娟.高職導(dǎo)游順教學(xué)模式的研究與構(gòu)建[J].教育與職業(yè)，2013（4）

[4]吳麗華.基于地域產(chǎn)業(yè)環(huán)境下的高職校企交融式實訓(xùn)教學(xué)[J].教育與職業(yè)，2013（5）

【作者簡介】吳書勤（1975— ），女，廣西平樂人，柳州城市職業(yè)學(xué)院副院長，教育學(xué)碩士，研究方向：職業(yè)教育教學(xué)管理。

（責(zé)編 蘇 洋）