江漢油田直接作業(yè)環(huán)節(jié)實(shí)操和仿真基地建設(shè)的實(shí)踐探索

汪 筠

（江漢石油管理局有限公司，湖北 江漢 433121）

根據(jù)中國石化《關(guān)于在安全培訓(xùn)中加強(qiáng)實(shí)操和仿真培訓(xùn)的通知》精神，經(jīng)江漢石油管理局批準(zhǔn)，江漢油田職工培訓(xùn)中心（以下簡稱“培訓(xùn)中心”）從2016年開始籌建江漢油田直接作業(yè)環(huán)節(jié)實(shí)操和仿真基地。為了加快基地建設(shè)進(jìn)度，確?；亟ㄔO(shè)質(zhì)量，培訓(xùn)中心成立了由中心副主任掛帥，安全培訓(xùn)部牽頭，安全培訓(xùn)名師組成的項(xiàng)目組。項(xiàng)目組在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，制定了籌建工作措施和方案，并強(qiáng)力推進(jìn)實(shí)施，創(chuàng)新了安全培訓(xùn)方式和考核形式，將原有的培訓(xùn)人數(shù)規(guī)?；?、剛性培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為流水式、柔性化培訓(xùn)，分批分組完成培訓(xùn)考核，滿足了生產(chǎn)單位不同人數(shù)、不同崗位、不同時(shí)間的培訓(xùn)需求，確保了安全培訓(xùn)的及時(shí)性和有效性。

1 深入實(shí)際，理清問題

項(xiàng)目組成員在名師的帶領(lǐng)下分成3個(gè)小組，奔赴清河采油廠、涪陵頁巖氣公司、江漢采油廠、工程公司等單位進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，就臨時(shí)用電作業(yè)、高處作業(yè)、動(dòng)火作業(yè)、起重作業(yè)、進(jìn)入受限空間作業(yè)、動(dòng)土作業(yè)、盲板抽堵作業(yè)等7個(gè)作業(yè)環(huán)節(jié)的作業(yè)流程進(jìn)行深入調(diào)查，了解每一種作業(yè)場景的搭建要求、注意事項(xiàng)、所需材料、基本造價(jià)等，收集發(fā)生在各個(gè)直接作業(yè)環(huán)節(jié)的案例，摸清員工培訓(xùn)需求及對現(xiàn)階段安全培訓(xùn)方式的反饋，結(jié)合培訓(xùn)中心現(xiàn)有條件，整理出當(dāng)前要解決的主要問題。

1.1 實(shí)訓(xùn)場地不齊

培訓(xùn)中心只有心肺復(fù)蘇和滅火的相應(yīng)設(shè)施，急需確定7個(gè)直接作業(yè)環(huán)節(jié)的實(shí)訓(xùn)場地、購進(jìn)相應(yīng)的設(shè)備設(shè)施，急需根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際制訂相應(yīng)的場景搭建方案。培訓(xùn)中心安全培訓(xùn)教師理論知識豐富，現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)欠缺，要獨(dú)立完成方案的制訂力不從心。

安全培訓(xùn)系統(tǒng)的搭建需要高精的IT人員，培訓(xùn)中心現(xiàn)有的教師只具備搭建后的維護(hù)能力，安全培訓(xùn)系統(tǒng)的搭建內(nèi)容還模糊不清。

1.2 師資力量不足

培訓(xùn)中心專職安全培訓(xùn)的教師，理論知識都很豐富，但實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)欠缺，表現(xiàn)為“口巧手拙”，面對現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)豐富的一線員工和管理人員，找不到很好的契合點(diǎn)將理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來，深入淺出、融會(huì)貫通地將知識傳授給學(xué)員，不能有效激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣。外聘兼職教師實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富，但授課技巧欠缺，表現(xiàn)為“手巧口拙”，或是洋洋灑灑不能有效控制時(shí)間，教學(xué)效果大打折扣。

1.3 班級管理模式僵化

因各廠處要在公司規(guī)定的期限內(nèi)完成直接作業(yè)環(huán)節(jié)審批人、監(jiān)護(hù)人、作業(yè)人員的持證上崗培訓(xùn)，人數(shù)多、時(shí)間緊，培訓(xùn)中心只能根據(jù)各單位報(bào)名人數(shù)來編班，不分專業(yè)、崗位、具體環(huán)節(jié)。培訓(xùn)課程也按照安全培訓(xùn)的基本要求統(tǒng)一設(shè)置風(fēng)險(xiǎn)危害辨識、JSA分析、職業(yè)健康等課程，不分側(cè)重，同樣講解，缺乏針對性。

1.4 教學(xué)手段單一

直接作業(yè)環(huán)節(jié)是指在生產(chǎn)活動(dòng)中由人直接實(shí)施和參與的作業(yè)活動(dòng)，是安全培訓(xùn)的重中之重。一直以來，培訓(xùn)中心對直接作業(yè)環(huán)節(jié)的培訓(xùn)都非常重視，但由于缺乏實(shí)訓(xùn)場地，培訓(xùn)只能從理論到理論，內(nèi)容空泛且流于形式，缺少實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，雖然對于心肺復(fù)蘇有仿真實(shí)訓(xùn)，但課時(shí)較少。為了強(qiáng)化課堂效果，案例研討成了安全培訓(xùn)師們常用的一種方法。該方法可以讓學(xué)員結(jié)合實(shí)際，暢所欲言，并從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，做到“一廠出事，萬廠受教育，一地有隱患，全國受警示”，充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性和主動(dòng)性。但教師在案例研討環(huán)節(jié)也存在兩個(gè)問題：一是案例缺乏新意。案例都是全國知名的案例，人云亦云，不能引起學(xué)員共鳴。二是演示手段單一。一般都靠PPT演示，而PPT文字較多，動(dòng)畫較少，缺乏生動(dòng)形象，不能給人身臨其境的感覺。

2 結(jié)合實(shí)際，解決問題

項(xiàng)目組在調(diào)研和反饋的基礎(chǔ)上，集思廣益，經(jīng)反復(fù)討論、磋商，決定籌建方案分場地建設(shè)、師資培訓(xùn)、安全培訓(xùn)系統(tǒng)搭建三個(gè)模塊，爭取一年建成并投入使用，同時(shí)對前面所述問題給出相應(yīng)的解決方法。

2.1 確定實(shí)訓(xùn)場所，制訂場景方案

場地建設(shè)方面。根據(jù)培訓(xùn)中心現(xiàn)有的鉆井實(shí)習(xí)井場、采油實(shí)習(xí)井場和實(shí)習(xí)工廠的現(xiàn)有設(shè)備設(shè)施，決定將動(dòng)火作業(yè)、進(jìn)入受限空間作業(yè)、動(dòng)土作業(yè)、盲板抽堵作業(yè)等四個(gè)作業(yè)環(huán)節(jié)地點(diǎn)設(shè)在采油實(shí)訓(xùn)井場，將高空作業(yè)場所設(shè)在鉆井實(shí)習(xí)井場，將起重作業(yè)、臨時(shí)用電作業(yè)設(shè)在實(shí)習(xí)工廠原來的加工車間，將心肺復(fù)蘇和滅火仿真室設(shè)在實(shí)習(xí)工廠教室。這樣，可以充分利用現(xiàn)場設(shè)備進(jìn)行改擴(kuò)建，讓實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)更接近現(xiàn)場實(shí)際，方便學(xué)員學(xué)習(xí)后“拿來主義”，直接反芻用于生產(chǎn)實(shí)際。七個(gè)直接作業(yè)環(huán)節(jié)場地建設(shè)由施工方按施工方案完成，培訓(xùn)中心派監(jiān)護(hù)人監(jiān)護(hù)，項(xiàng)目組派教師跟班實(shí)習(xí)。

方案制訂方面。聘請七個(gè)直接作業(yè)環(huán)節(jié)的專家，派培訓(xùn)中心教師協(xié)助，制訂出七個(gè)直接作業(yè)環(huán)節(jié)的相應(yīng)場景方案。每個(gè)環(huán)節(jié)的方案都要明確建設(shè)進(jìn)度、技術(shù)要求、負(fù)責(zé)人（專家和協(xié)助的教師），并細(xì)化方案的場景變換方法，以便學(xué)員舉一反三。

2.2 強(qiáng)化師資水平，提升培訓(xùn)質(zhì)量

一方面，分批培訓(xùn)師資。教師是決定一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目好壞的靈魂。培訓(xùn)中心為了強(qiáng)化師資力量，分批次組織教師內(nèi)訓(xùn)，確保教師參與基地建設(shè)全過程，在觀摩中融入培訓(xùn)實(shí)境。第一批次選聘7名安全教師進(jìn)行培訓(xùn)。7名教師在實(shí)訓(xùn)與仿真培訓(xùn)基地按照流水線安全培訓(xùn)模式實(shí)施培訓(xùn)指導(dǎo)，協(xié)同完成各類直接作業(yè)環(huán)節(jié)參與人員的培訓(xùn)工作。7名教師按照每人主攻一項(xiàng)，熟悉其他六項(xiàng)直接作業(yè)環(huán)節(jié)指導(dǎo)的工作要求，首先進(jìn)行集中理論培訓(xùn)，然后到基地掛職鍛煉，鍛煉期滿后，由培訓(xùn)中心教務(wù)處組織統(tǒng)一考核，通過者上崗。第二批次又有18名教師參與培訓(xùn)，按照“精一會(huì)二”的要求順利通過培訓(xùn)中心考核，融入直接作業(yè)環(huán)節(jié)培訓(xùn)隊(duì)伍行列。

建立兼職教師庫，集中對兼職教師進(jìn)行授課技巧和方法培訓(xùn)，確保兼職教師授課質(zhì)量。

另一方面，集中編制教案。7名培訓(xùn)教師根據(jù)每人主攻一項(xiàng)，熟悉其他六項(xiàng)的培訓(xùn)要求，結(jié)合收集到的經(jīng)典案例和先前的培訓(xùn)資料，先期獨(dú)自完成自己主攻一門課的教案編寫和PPT制作工作。項(xiàng)目組組織直接作業(yè)環(huán)節(jié)的全體教師集中備課，集思廣益，進(jìn)行修改和完善。同時(shí)，抽出經(jīng)典案例和重難點(diǎn)，寫出腳本，請培訓(xùn)中心微課制作團(tuán)隊(duì)制作出相應(yīng)的微視頻并上傳培訓(xùn)安全管理群，供培訓(xùn)師和學(xué)員課前、課中、課后使用，以強(qiáng)化課堂效果。

2.3 聘請專家，搭建安全培訓(xùn)系統(tǒng)學(xué)習(xí)查詢系統(tǒng)

聘請IT專家（派一名教師跟隨學(xué)習(xí)），搭建安全培訓(xùn)學(xué)習(xí)查詢系統(tǒng)。該系統(tǒng)為江漢油田員工安全培訓(xùn)學(xué)習(xí)系統(tǒng)制度庫、詞典庫、職責(zé)庫、項(xiàng)目庫、課件庫、試題庫、檔案庫等八大模塊，提供搜索、查詢、考試、資料上傳、文檔下載、打印等學(xué)習(xí)、管理功能的技術(shù)平臺(tái)。細(xì)化八大模塊的主要內(nèi)容、負(fù)責(zé)人、完成時(shí)間等，為配合培訓(xùn)，項(xiàng)目組先期完成七個(gè)直接作業(yè)環(huán)節(jié)的課件制作、考試題庫、培訓(xùn)檔案等相關(guān)環(huán)節(jié)的內(nèi)容編寫工作（表1）。

3 基地初成，投入運(yùn)行

3.1 使命驅(qū)使，明確目的

安全培訓(xùn)的使命就是確保人民的生命財(cái)產(chǎn)和物質(zhì)財(cái)產(chǎn)安全，避免安全事故的發(fā)生。將這個(gè)理念外化于行，那就是通過培訓(xùn)，加強(qiáng)參與直接作業(yè)環(huán)節(jié)作業(yè)的各類人員的安全責(zé)任意識，強(qiáng)化“誰的業(yè)務(wù)誰負(fù)責(zé)，誰的屬地誰負(fù)責(zé)，誰的崗位誰負(fù)責(zé)”原則，樹立“高風(fēng)險(xiǎn)作業(yè)未經(jīng)許可禁止作業(yè)”的觀念。提升安全管理人員對中國石化《中國石化作業(yè)許可管理規(guī)定》的執(zhí)行能力，對直接作業(yè)環(huán)節(jié)安全措施標(biāo)準(zhǔn)的掌握能力，事故預(yù)防及應(yīng)急能力。規(guī)范基層直接作業(yè)環(huán)節(jié)安全管理流程，增強(qiáng)管理技能，消除或降低直接作業(yè)環(huán)節(jié)作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，避免或減少高風(fēng)險(xiǎn)作業(yè)事故發(fā)生，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

表1 安全培訓(xùn)學(xué)習(xí)查詢系統(tǒng)框架

3.2 內(nèi)部培訓(xùn)，找出問題

2017年4月，江漢油田直接作業(yè)環(huán)節(jié)實(shí)操與仿真實(shí)訓(xùn)基地基本建成，準(zhǔn)備投入使用。為獲取培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，檢驗(yàn)培訓(xùn)效果，培訓(xùn)中心先期在內(nèi)部開辦了為期3天的短期培訓(xùn)班。該班共33人，為培訓(xùn)中心各基層單位的負(fù)責(zé)人、安全員和操作員，同時(shí)根據(jù)崗位和職責(zé)分為管理組、安全組和一般組，分組差別培訓(xùn)，詳見具體培訓(xùn)計(jì)劃（表2）。

表 2 內(nèi)部培訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃

內(nèi)部培訓(xùn)班研討的目的是找出培訓(xùn)存在的問題，但由于時(shí)間倉促，來不及掌握所學(xué)技能。如CPR+創(chuàng)傷救護(hù)+滅火仿真，只用半天時(shí)間，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠；滅火的仿真場景只有3個(gè)，太少；直接作業(yè)環(huán)節(jié)場景的設(shè)置偏于簡單，與現(xiàn)場復(fù)雜情況相差太遠(yuǎn)；管理上雖然分組，進(jìn)行差別教學(xué)，但差別不大，重點(diǎn)不突出。

3.3 優(yōu)化方案，正式運(yùn)行

根據(jù)反饋意見，增加滅火場景，將直接作業(yè)環(huán)節(jié)的場景重新布置，盡量符合現(xiàn)場實(shí)際，同時(shí)優(yōu)化培訓(xùn)計(jì)劃（表3），決定采用2+2X方式進(jìn)行培訓(xùn)，即2天基礎(chǔ)理論培訓(xùn)，X個(gè)直接作業(yè)環(huán)節(jié)培訓(xùn)（根據(jù)學(xué)員崗位情況定）。基礎(chǔ)理論講規(guī)定、學(xué)方法、教流程；角色扮演則反芻理論，指導(dǎo)實(shí)踐。

角色體驗(yàn)教學(xué)中，每一項(xiàng)作業(yè)環(huán)節(jié)都要根據(jù)受訓(xùn)對象的具體情況，設(shè)計(jì)相應(yīng)的作業(yè)內(nèi)容，要求具有針對性、可操作性，同時(shí)保障實(shí)施過程的安全。其中，對于管理人員以強(qiáng)化責(zé)任意識，增強(qiáng)安全技能以及掌握安全管理方法為主；對一線操作人員則以強(qiáng)化安全意識，提升風(fēng)險(xiǎn)辨別能力、安全操作能力、自救互救能力和應(yīng)急處置能力為主。

表 3 培訓(xùn)實(shí)施運(yùn)行計(jì)劃

直接作業(yè)環(huán)節(jié)實(shí)操與仿真實(shí)訓(xùn)基地自2017年5月投入使用以來，已進(jìn)行多場次培訓(xùn)，達(dá)到了預(yù)計(jì)效果。

4 結(jié)束語

直接作業(yè)環(huán)節(jié)實(shí)操與仿真實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)這一凝聚了培訓(xùn)中心領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目組無數(shù)心血的項(xiàng)目終于瓜熟蒂落，投入正常運(yùn)營，達(dá)到了預(yù)期效果。但培訓(xùn)沒有最好，只有更好，七個(gè)直接作業(yè)環(huán)節(jié)實(shí)操與仿真實(shí)訓(xùn)，依然存在場景簡單、培訓(xùn)師技能欠缺等問題，有待項(xiàng)目組在今后的安全培訓(xùn)實(shí)踐中持續(xù)改進(jìn)。

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