江蘇灌南持續(xù)優(yōu)化業(yè)務經(jīng)辦流程

江蘇省灌南縣醫(yī)保處不斷優(yōu)化部分業(yè)務經(jīng)辦流程,一是轉(zhuǎn)外就醫(yī)不再需要參保人員到醫(yī)保窗口審批，參保人員在縣內(nèi)二級醫(yī)院開具轉(zhuǎn)診單后，持社?？纯蓪崿F(xiàn)異地就醫(yī)聯(lián)網(wǎng)實時結算；二是取消職工生育保險和城鄉(xiāng)居民醫(yī)保異地生育申報手續(xù)，在外參保人員可就近選擇異地生產(chǎn)，不再需要至縣醫(yī)保處轉(zhuǎn)診登記備案，生產(chǎn)待遇費用報銷時不再需要提供相關證明，縣醫(yī)保處通過信息平臺實現(xiàn)與衛(wèi)生部門信息共享；三是城鄉(xiāng)居民醫(yī)保辦理異地就醫(yī)長期居外備案時，取消設定3家定點醫(yī)療機構的限制，備案地所有平臺聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院均可刷卡就醫(yī)。（單曉溪 王加金）

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湖南省常德市社會勞動保險處以綜合柜員制改革為切入點，緊抓便民利民、優(yōu)質(zhì)服務這個宗旨，四措并舉，狠抓窗口服務。一是貫徹“以人民為中心”，把窗口建設、為民優(yōu)質(zhì)服務當作“一把手”工程來抓；二是優(yōu)化體制機制，把窗口改革、便民利民當作一大責任來落實；三是人才為先，把人才調(diào)配使用和培訓當作一件大事來抓；四是信息技術引領，實現(xiàn)社保業(yè)務查詢線上線下無縫對接。圖為市民在湖南省常德市社會勞動保險處服務大廳電子取號機處取號，等待電子叫號“一窗辦結”社保業(yè)務。（楊雪春）