報(bào)關(guān)技能大賽對(duì)高職報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)操作課程改革的積極影響

【摘要】職業(yè)技能大賽已經(jīng)成為檢驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量、反饋教學(xué)信息的一種有效手段。通過(guò)比較和分析歷年報(bào)關(guān)技能大賽的考試內(nèi)容和考試形式，以及目前高職院校報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)操作課程的教學(xué)現(xiàn)狀，有針對(duì)性的提出一系列的教學(xué)改革措施。

【關(guān)鍵詞】職業(yè)技能大賽 報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)操作課程改革

【Abstract】Professional skills competition has become an effective means to test the quality of teaching and feedback teaching information. By comparing and analyzing the examination contents and examination forms of the declaration skills competition in the past years， and the present situation of the teaching of the customs practice course in higher vocational colleges， thus propose a series of teaching reform measures.

【Key words】Professional skills contest， Customs practice course reform

【中圖分類號(hào)】G71 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2018）05-0226-02

近年來(lái)，職業(yè)技能大賽作為高職教育模式的一種創(chuàng)新，已經(jīng)成為培養(yǎng)和選拔技能型人才的一個(gè)重要平臺(tái)，同時(shí)也成為檢驗(yàn)高職院校教學(xué)質(zhì)量、反饋教學(xué)信息的一種有效手段。筆者作為本校報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)操作課程的主講教師，同時(shí)也是報(bào)關(guān)技能大賽的指導(dǎo)老師，自2013年開始，每年都會(huì)指導(dǎo)學(xué)生參加各種級(jí)別的報(bào)關(guān)技能大賽?？v觀這幾年報(bào)關(guān)技能大賽內(nèi)容的變革，筆者發(fā)現(xiàn)，報(bào)關(guān)技能大賽的內(nèi)容都是建立在報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)操作課程的基礎(chǔ)之上。從筆者帶隊(duì)參賽的過(guò)程和成績(jī)來(lái)看，盡管在省賽以及國(guó)賽中獲得一些成績(jī)，也暴露出一些現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題，由此對(duì)目前報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)操作課程的教學(xué)也提出了一些新的改革要求。

一、高職報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)操作課程體系教學(xué)現(xiàn)狀

（一）教學(xué)方法單一，實(shí)踐教學(xué)大多流于形式。

報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)操作課程體系是一系列實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，旨在使學(xué)生掌握進(jìn)出口報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)的具體操作方法和技能，培養(yǎng)較強(qiáng)的解決實(shí)際問(wèn)題和處理實(shí)際業(yè)務(wù)的能力，因此該課程對(duì)教學(xué)方法的要求相對(duì)較高，但目前大部分高職院校教學(xué)方法相對(duì)來(lái)講還是比較單一，基本上都是以教師為主導(dǎo)的課堂教學(xué)。部分高職院校雖然修建了報(bào)關(guān)實(shí)訓(xùn)室，購(gòu)買了報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)軟件，開設(shè)了相應(yīng)的報(bào)關(guān)實(shí)訓(xùn)課，但是基本上還是保留了傳統(tǒng)的課堂教學(xué)方法，并沒(méi)有把課堂下放到企業(yè)，實(shí)踐教學(xué)大多流于形式。

（二）課程內(nèi)容設(shè)置和教材體系不夠完善，考核標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)際業(yè)務(wù)活動(dòng)脫節(jié)。

目前，我國(guó)開設(shè)報(bào)關(guān)專業(yè)的高職院校有230多所，這些高職院校大多數(shù)都是根據(jù)2013年之前報(bào)關(guān)員資格考試或者2014年以后報(bào)關(guān)水平測(cè)試中涉及的知識(shí)點(diǎn)開設(shè)相關(guān)課程，在課程的考核方式上，還是以傳統(tǒng)的卷面考試為主，考核的標(biāo)準(zhǔn)依然是以教師為評(píng)判主體，以理論知識(shí)的掌握為考核重點(diǎn)，過(guò)程考核的方式無(wú)法得到教學(xué)管理機(jī)構(gòu)的普遍支持。

（三）“雙師型”教師相對(duì)匱乏，無(wú)法兼顧應(yīng)用與應(yīng)試雙重目標(biāo)。

高職院校與本科院校最大的區(qū)別就在于強(qiáng)調(diào)學(xué)生職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。因此，高職教育的教學(xué)目標(biāo)要求學(xué)生在掌握了基本理論知識(shí)的基礎(chǔ)上，能實(shí)現(xiàn)“零距離”上崗的要求。根據(jù)往屆報(bào)關(guān)專業(yè)學(xué)生的就業(yè)調(diào)查反饋顯示，大部分學(xué)生還需要企業(yè)投入一段時(shí)間的培訓(xùn)才能完全適應(yīng)工作崗位的需求。根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前我國(guó)大部分高職院校的教師都是來(lái)源于高校畢業(yè)生，缺少報(bào)關(guān)企業(yè)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。這些教師雖然學(xué)識(shí)淵博，對(duì)于各種職業(yè)資格證書的考證輔導(dǎo)游刃有余，但是在培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)技能方面顯得力不從心。

二、職業(yè)技能大賽對(duì)高職報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)操作課程改革的積極影響

回顧歷年的報(bào)關(guān)技能大賽，筆者發(fā)現(xiàn)無(wú)論從內(nèi)容上還是從比賽的形式上，大賽每年都有變化，這些變化也反映了報(bào)關(guān)行業(yè)對(duì)報(bào)關(guān)技能人才與時(shí)俱進(jìn)的需求。

（一）以賽促教，從大賽的內(nèi)容變革促進(jìn)課程體系的變革。

從歷年大賽的內(nèi)容上來(lái)看，商品歸類、報(bào)關(guān)單證的審核、改錯(cuò)、整理以及報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)操作這些實(shí)踐性很強(qiáng)的內(nèi)容逐年增加，而上述內(nèi)容正是從事報(bào)關(guān)行業(yè)所需的核心職業(yè)能力。因此，為實(shí)現(xiàn)報(bào)關(guān)專業(yè)人才培養(yǎng)與報(bào)關(guān)行業(yè)崗位要求的無(wú)縫銜接，我們將報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)操作課程體系拆分為三個(gè)模塊，分別是《報(bào)關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)》、《報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)技能》以及《進(jìn)出口商品歸類》?！秷?bào)關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)》兩個(gè)學(xué)時(shí)，主要包括海關(guān)及海關(guān)監(jiān)管制度、報(bào)關(guān)員基礎(chǔ)知識(shí)；《報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)技能》兩個(gè)學(xué)時(shí)，主要包括報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)流程、報(bào)關(guān)單證、進(jìn)出口稅費(fèi)計(jì)算；《進(jìn)出口商品歸類》四個(gè)學(xué)時(shí)，分為兩個(gè)學(xué)期連續(xù)開設(shè)。這種模塊化的細(xì)分教學(xué)在教學(xué)目標(biāo)上與報(bào)關(guān)行業(yè)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相銜接，能有效凸顯出課程體系的層次性，突出每個(gè)模塊的教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)。

（二）改革教學(xué)方法，激發(fā)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。

（1）翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)法。翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)模式由來(lái)已久，其高效的課堂效果也獲得很多教師的青睞。但是由于高職學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性普遍不夠積極，無(wú)法按時(shí)按量完成翻轉(zhuǎn)課堂的課前學(xué)習(xí)任務(wù)，導(dǎo)致課堂教學(xué)效果往往不盡人意。因此，我們引入了一些信息化的教學(xué)手段例如“藍(lán)墨云班課”（手機(jī)APP），為每個(gè)班級(jí)建立班課，利用班課發(fā)布教學(xué)資源，并設(shè)置相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)值，從而激發(fā)學(xué)生的自我學(xué)習(xí)意識(shí)。

（2）角色模擬教學(xué)法。角色模擬是指在教師指導(dǎo)下，學(xué)生模擬扮演某一角色進(jìn)行技能訓(xùn)練的一種教學(xué)方法。在具體的報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)流程中，報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)員、報(bào)關(guān)經(jīng)理、單證處理員等這些角色對(duì)應(yīng)于實(shí)際工作中具體的崗位角色。在課堂教學(xué)以及實(shí)訓(xùn)教學(xué)中引入這種教學(xué)方法，基本上做到了與實(shí)際工作崗位的無(wú)縫對(duì)接，有利于實(shí)現(xiàn)學(xué)生的“零距離”上崗。

（3）團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目學(xué)習(xí)法。傳統(tǒng)的教學(xué)活動(dòng)中，教師是主體，學(xué)生只是單純的知識(shí)接受體，這種滿堂灌的教學(xué)方式無(wú)法培養(yǎng)學(xué)生之間的溝通及人際交往的能力，而這些正是技能大賽的考核要點(diǎn)，也是職場(chǎng)所必須掌握的能力。因此，我們改革報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)操作課程體系的內(nèi)容，把《報(bào)關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)》、《報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)技能》以及《進(jìn)出口商品歸類》三大模塊的內(nèi)容按海關(guān)的監(jiān)管方式分成不同的學(xué)習(xí)項(xiàng)目，每個(gè)學(xué)習(xí)項(xiàng)目都設(shè)立了相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)任務(wù)，要求必須以小組團(tuán)隊(duì)的方式來(lái)完成。

（三）創(chuàng)新輪崗實(shí)習(xí)的實(shí)習(xí)方法，加強(qiáng)“雙師型”師資隊(duì)伍建設(shè)。

教育部《關(guān)于以就業(yè)為導(dǎo)向深化高等職業(yè)教育改革的若干意見(jiàn)》中，清晰準(zhǔn)確的提出了高等職業(yè)教育的人才培養(yǎng)目標(biāo)：“高等職業(yè)教育應(yīng)以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向”。因此，我們?cè)趫?bào)關(guān)業(yè)務(wù)操作課程體系中設(shè)置了報(bào)關(guān)實(shí)習(xí)課程。為了讓實(shí)習(xí)課程能真正下放到企業(yè)，我們與當(dāng)?shù)氐囊恍﹫?bào)關(guān)企業(yè)在平等互利的基礎(chǔ)上建立了長(zhǎng)期的校企合作關(guān)系，成立了真正意義的校外實(shí)訓(xùn)基地。同時(shí)，我們創(chuàng)新了輪崗實(shí)習(xí)的實(shí)訓(xùn)方法，按照?qǐng)?bào)關(guān)公司具體工作流程分解出若干個(gè)實(shí)習(xí)崗位，要求學(xué)生在大三第一學(xué)期，分批進(jìn)入實(shí)習(xí)企業(yè)，每周輪換一個(gè)工作崗位。學(xué)生輪崗實(shí)習(xí)期間，企業(yè)的校外指導(dǎo)教師和校內(nèi)指導(dǎo)教師共同組成考核小組，對(duì)學(xué)生的實(shí)習(xí)課程進(jìn)行考核。

與此同時(shí)，我們也積極改革落實(shí)“雙師”隊(duì)伍的建設(shè)。一方面每年會(huì)有計(jì)劃的安排專業(yè)教師利用寒暑假下到實(shí)習(xí)基地的企業(yè)實(shí)踐，另一方面也積極聘請(qǐng)符合條件的企業(yè)一線人員擔(dān)任報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)操作相關(guān)課程的外聘教師。比如，為了讓學(xué)生了解加工貿(mào)易的海關(guān)監(jiān)管方式和報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)流程，我們聘請(qǐng)了任職于加工貿(mào)易外貿(mào)企業(yè)的經(jīng)理為學(xué)生開設(shè)了加工貿(mào)易的相關(guān)課程。

對(duì)于高職院校來(lái)說(shuō)，職業(yè)技能的培養(yǎng)不僅是課程教學(xué)目標(biāo)，也是學(xué)生能順利就業(yè)的前提和基礎(chǔ)。職業(yè)技能競(jìng)賽一方面能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)習(xí)熱情，還能有效提高參賽學(xué)生的就業(yè)成功率；另一方面，在備賽過(guò)程中有利于推動(dòng)相關(guān)教學(xué)課程的改革，通過(guò)購(gòu)買競(jìng)賽軟件、興建實(shí)訓(xùn)室等方式有利于實(shí)踐教學(xué)條件的改善，進(jìn)而提高教師的實(shí)踐教學(xué)水平，可謂一舉多得。

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作者簡(jiǎn)介：

王志華（1979-），女，湖南洞口人，珠海城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師，主要從事職業(yè)教育、應(yīng)用經(jīng)濟(jì)等研究。