新時(shí)期加強(qiáng)社保工作有效服務(wù)人力資源管理的思考

李利華

[摘 要] 企業(yè)社保工作具有重要意義，它是人力資源管理的組成部分，有利于維護(hù)廣大員工利益，提高企業(yè)生產(chǎn)效率，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。但目前企業(yè)社保工作存在不足，有必要采取完善和改進(jìn)措施：提升社保管理人員服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)社保管理人員團(tuán)隊(duì)意識(shí)與合作精神，完善企業(yè)社保機(jī)構(gòu)設(shè)置，實(shí)現(xiàn)社保工作信息化，并規(guī)范用工流程，降低用工風(fēng)險(xiǎn)。

[關(guān)鍵詞] 企業(yè)；社保工作；人力資源管理；素質(zhì)；機(jī)構(gòu)設(shè)置；社保管理信息化

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2018. 03. 035

[中圖分類號(hào)] F272 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1673 - 0194（2018）03- 0085- 03

0 引 言

社保是企業(yè)的一項(xiàng)重要工作，也是人力資源管理的重要組成部分。當(dāng)前，隨著企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展和面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，在這樣的背景下，為了讓企業(yè)更好應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力提升，加強(qiáng)社保工作，提高人力資源管理水平是必要的。但不能忽視的是，部分企業(yè)在運(yùn)行和發(fā)展中，對(duì)社保工作的重視程度不夠，不僅制約人力資源管理效率提升，也難以激發(fā)企業(yè)員工的主動(dòng)性與熱情，對(duì)企業(yè)發(fā)展也可能產(chǎn)生不利影響。為轉(zhuǎn)變這種情況，應(yīng)該創(chuàng)新思維，提高思想重視程度，采取有效措施加強(qiáng)社保工作，提高人力資源管理水平。進(jìn)而有效保障廣大員工切身利益，讓他們?yōu)槠髽I(yè)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)，最終促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力提升。本文結(jié)合新時(shí)期和新形勢(shì)，就如何加強(qiáng)社保工作，有效服務(wù)人力資源管理提出相應(yīng)對(duì)策，希望能為實(shí)際工作開(kāi)展提供啟示。

1 企業(yè)社保工作的重要意義

社保是整個(gè)社會(huì)保障體系的重要組成部分，它是一種為喪失勞動(dòng)能力、暫時(shí)失去勞動(dòng)崗位或因健康原因造成損失的人口提供收入或補(bǔ)償?shù)囊环N社會(huì)和經(jīng)濟(jì)制度，主要內(nèi)容包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)。在企業(yè)運(yùn)行和發(fā)展過(guò)程中，不僅要注重提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，還要重視社保工作，自覺(jué)維護(hù)廣大員工切身利益。從而激發(fā)員工的工作主動(dòng)性與熱情，讓他們?yōu)槠髽I(yè)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)，其重要意義主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)。

1.1 人力資源管理的組成部分

人力資源管理是企業(yè)的一項(xiàng)重要工作，加強(qiáng)該項(xiàng)工作有利于充分挖掘每位員工潛能，為每位員工找到最佳工作崗位，讓他們?yōu)槠髽I(yè)做出更大貢獻(xiàn)。此外，在人力資源管理活動(dòng)中，不僅要注重完善管理規(guī)章制度，同時(shí)也不能忽視社保工作。事實(shí)上，社保工作是人力資源管理的重要組成部分，在企業(yè)運(yùn)行和員工日常工作中具有重要地位，也是企業(yè)應(yīng)該重視和關(guān)注的問(wèn)題。

1.2 有利于維護(hù)廣大員工利益

社保涉及到養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)等多個(gè)方面，與企業(yè)員工切身利益息息相關(guān)。因此，作為企業(yè)人力資源管理部門，應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)社保工作在企業(yè)運(yùn)行和發(fā)展中的重要作用，結(jié)合企業(yè)基本情況，制定健全完善的規(guī)章制度，明確工作人員具體職責(zé)。并嚴(yán)格按要求開(kāi)展社保工作，幫助廣大員工妥善解決工作中遇到的困難，維護(hù)好廣大員工切身利益。

1.3 有利于提高企業(yè)生產(chǎn)效率，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展

通過(guò)加強(qiáng)社保工作，維護(hù)企業(yè)廣大員工切身利益，幫助他們解決工作和生活中遇到的困難，有利于企業(yè)員工更為有效的融入日?；顒?dòng)當(dāng)中，進(jìn)而充分發(fā)揮潛能，挖掘他們的聰明才智，提高員工擔(dān)當(dāng)精神和奉獻(xiàn)精神，讓他們滿懷熱情投入日常工作當(dāng)中，最終有利于提高企業(yè)生產(chǎn)效率，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，讓企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位。

2 當(dāng)前企業(yè)人力資源管理存在的不足

社保工作不僅是企業(yè)的一項(xiàng)重要工作，同時(shí)對(duì)企業(yè)人力資源管理也產(chǎn)生多方面的影響，例如，企業(yè)可能面臨索賠風(fēng)險(xiǎn)。社保工作的開(kāi)展，加大企業(yè)成本壓力，同時(shí)也增強(qiáng)員工維權(quán)意識(shí)。在這樣的背景下，更應(yīng)該創(chuàng)新思維，提高對(duì)社保工作的思想重視程度，結(jié)合企業(yè)運(yùn)行和發(fā)展基本情況，采取有效的管理措施，促進(jìn)企業(yè)人力資源管理水平提升，為企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益提升注入生機(jī)與動(dòng)力。但不能忽視的是，目前企業(yè)社保工作仍然存在不足，相關(guān)制度不健全，制約人力資源管理水平提升，存在的問(wèn)題表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)。

2.1 對(duì)社保管理的重視程度不夠

調(diào)查顯示，目前在企業(yè)的日常工作中，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)往往將工作重心往往放在市場(chǎng)拓展，產(chǎn)品質(zhì)量提升等方面。雖然注重加強(qiáng)人力資源管理，但容易忽視社保工作，對(duì)社保工作的重要性認(rèn)識(shí)不足，也沒(méi)有制定健全完善的管理規(guī)章制度，部分社保工作人員專業(yè)技能偏低，難以有效提升工作水平和工作質(zhì)量，對(duì)企業(yè)日常運(yùn)行和發(fā)展也帶來(lái)不利影響。

2.2 社保管理人員團(tuán)隊(duì)意識(shí)不強(qiáng)

要想有效開(kāi)展企業(yè)社保工作，更好適應(yīng)新時(shí)期和新形勢(shì)的需要，提高社保管理人員素質(zhì)，增強(qiáng)他們團(tuán)隊(duì)合作精神是必要的。然而調(diào)查表明，部分社保管理人員綜合技能偏低，忽視加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，企業(yè)也沒(méi)有建立完善的管理培訓(xùn)機(jī)制，制約他們團(tuán)隊(duì)合作精神提升。由于團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)不強(qiáng)，在日常工作中沒(méi)有嚴(yán)格按要求開(kāi)展工作，也不注重加強(qiáng)相互間的協(xié)調(diào)與合作，難以提高企業(yè)社保工作實(shí)效性。

2.3 社保機(jī)構(gòu)設(shè)置不合理

要想有效開(kāi)展社保工作，合理設(shè)置社保管理機(jī)制，科學(xué)配備工作人員是必要的。但一些企業(yè)沒(méi)有認(rèn)知該項(xiàng)工作的重要性，機(jī)構(gòu)設(shè)置不合理，人員配置不足，制約工作水平提升，對(duì)人力資源管理和社保工作開(kāi)展都帶來(lái)負(fù)面影響。

2.4 社保管理信息化水平偏低

實(shí)現(xiàn)社保管理信息化，不僅有利于及時(shí)、詳細(xì)和全面掌握企業(yè)員工基本情況，還有利于幫助他們快速解決生活與工作中遇到的困難，有利于提升社保工作實(shí)效性。但部分人員在社保工作中仍然采用傳統(tǒng)的人工方式，計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)的作用沒(méi)有得到充分發(fā)揮，社保管理信息化水平偏低，不僅容易降低工作實(shí)效性，還容易導(dǎo)致數(shù)據(jù)資料出錯(cuò)。

2.5 用工流程有待規(guī)范

一些企業(yè)在招聘工作人員時(shí)，或勞務(wù)派遣時(shí)，存在隨意性，沒(méi)有嚴(yán)格規(guī)范用工流程。再加上對(duì)社保工作的重視程度不夠，難以有效提升工作實(shí)效性。最終制約人才資源潛能的充分發(fā)揮，對(duì)企業(yè)運(yùn)行和發(fā)展也帶來(lái)不利影響。

3 新時(shí)期加強(qiáng)社保工作，有效服務(wù)人力資源管理的對(duì)策

為彌補(bǔ)企業(yè)社保工作的不足，促進(jìn)人力資源管理水平提升，激發(fā)廣大員工主動(dòng)性和工作熱情，可以采取以下完善措施。

3.1 重視社保管理，提升社保管理人員服務(wù)意識(shí)

企業(yè)在注重提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，還要加強(qiáng)人力資源管理，充分認(rèn)識(shí)社保工作的重要作用。要將社保工作擺在突出位置，充分認(rèn)識(shí)該項(xiàng)工作對(duì)提高員工主動(dòng)性，維護(hù)他們正當(dāng)權(quán)益的重要作用。然后制定健全的管理制度，引進(jìn)綜合技能強(qiáng)的社保管理工作人員，并注重對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)，提高他們的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)他們綜合技能，促進(jìn)社保工作水平提升。

3.2 增強(qiáng)社保管理人員團(tuán)隊(duì)意識(shí)與合作精神

企業(yè)要注重引進(jìn)基礎(chǔ)扎實(shí)、責(zé)任心強(qiáng)的社保工作人員，確保他們勝任日常工作需要。健全管理培訓(xùn)制度，采用課堂授課、專題講座、交流學(xué)習(xí)等形式，加強(qiáng)對(duì)社保工作人員的培訓(xùn)，促進(jìn)他們綜合素質(zhì)不斷提升。要注重增強(qiáng)社保人員團(tuán)隊(duì)合作精神，激發(fā)他們的工作潛能。并在工作中相互協(xié)調(diào)與配合，形成合力。要妥善處理和應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的不足，維護(hù)好員工的正當(dāng)利益，有效提升企業(yè)社保工作實(shí)效性。

3.3 完善企業(yè)社保機(jī)構(gòu)設(shè)置

根據(jù)人力資源管理和社保工作需要，健全完善社保機(jī)構(gòu)設(shè)置，并按要求配備工作人員。要注重提高社保人員綜合技能，為他們安排合適的工作崗位，努力在崗位上作出業(yè)績(jī)。要明確崗位職責(zé)，建立嚴(yán)格的責(zé)任制，促進(jìn)企業(yè)社保工作實(shí)效性提升。

3.4 重視計(jì)算機(jī)應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)社保工作信息化

注重計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，構(gòu)建完善的數(shù)據(jù)庫(kù)，確保數(shù)據(jù)信息資源充足，詳細(xì)掌握員工基本情況。同時(shí)也能提高社保工作信息化水平，有利于提高管理決策水平，促進(jìn)社保工作實(shí)效性提高。重視檔案管理，實(shí)現(xiàn)社保工作的信息化管理，為廣大員工提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

3.5 規(guī)范用工流程，降低用工風(fēng)險(xiǎn)

企業(yè)要嚴(yán)格按要求招聘工作人員，確保每位工作人員勝任自己的工作，打造高素質(zhì)人才隊(duì)伍。在勞務(wù)派遣和用工時(shí)，企業(yè)應(yīng)該嚴(yán)格遵循規(guī)范要求進(jìn)行。確保臨時(shí)工、輔助工等勞務(wù)人員招聘符合企業(yè)規(guī)定，避免出現(xiàn)混崗、混編現(xiàn)象。整個(gè)勞務(wù)用工聘用期間，應(yīng)該嚴(yán)格遵循合同規(guī)定進(jìn)行，確保各項(xiàng)制度健全完善，有效規(guī)范和約束工作人員日?；顒?dòng)。重視員工安全教育和培訓(xùn)，讓他們?cè)鰪?qiáng)安全事故防范意識(shí)，自覺(jué)按要求開(kāi)展各項(xiàng)操作，避免發(fā)生安全事故。對(duì)于勞務(wù)派遣用工的社保服務(wù)，有必要在合同中作出明確規(guī)定。如果需要辭退工作人員，應(yīng)該根據(jù)法律法規(guī)以及合同規(guī)定發(fā)放補(bǔ)償金。重視勞務(wù)派遣用工考核工作，確保他們嚴(yán)格遵循規(guī)定開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自身力量。

4 結(jié) 語(yǔ)

總之，企業(yè)人力資源管理過(guò)程中，要充分認(rèn)識(shí)社保工作的重要意義。結(jié)合企業(yè)具體情況，根據(jù)存在的不足，有針對(duì)性的采取完善和改進(jìn)措施。從而提升人力資源管理水平，推動(dòng)企業(yè)社保工作順利進(jìn)行。最終有效維護(hù)廣大員工切身利益，妥善幫助他們解決生活與工作中遇到的困難，激發(fā)員工的工作熱情，讓他們?yōu)槠髽I(yè)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。

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