新浪微博推送內(nèi)容問題研究

黃子洺

摘要：本文對2018年1月到4月間新浪微博的推送內(nèi)容做了系統(tǒng)的統(tǒng)計，從分析結(jié)果看，新浪微博在推送內(nèi)容選題上存在廣度、來源、深度有局限的問題，在推送內(nèi)容文本寫作上存在文本邏輯性差、文本魅力不足和過度娛樂化的問題，在推送內(nèi)容格式上存在短地址、九宮格、援引被濫用的問題，對此新浪微博應(yīng)強(qiáng)化人文責(zé)任感、提升文化素養(yǎng)、做好把關(guān)人。

關(guān)鍵詞：新浪微博；推送內(nèi)容；問題

一、新浪微博推送內(nèi)容分析

（一）內(nèi)容選題。

通過2018年1月到4月的統(tǒng)計，得出新浪微博的推送內(nèi)容選題主要可以分為政治、社會、軍事、娛樂這四大方面，所占比例最多的要數(shù)娛樂。細(xì)分類還可以分為影視、明星周邊、網(wǎng)紅、甚至是惡搞明星等負(fù)面新聞。

內(nèi)容選題還采取了分類選取式，熱門、榜單、視頻、頭條四個主要板塊，下屬進(jìn)度條還可分為熱點(diǎn)、社會、視頻、北京、娛樂等34個頻道，可依據(jù)受眾的喜好排序選擇主要四項推送。

（二）內(nèi)容來源。

新浪微博推送內(nèi)容的來源，分為微博自身推送和對于各大新聞門戶網(wǎng)站轉(zhuǎn)載兩個類型。轉(zhuǎn)載的資源主要是中國新聞網(wǎng)、新華網(wǎng)、羊城晚報、搜狐新聞、中國青年網(wǎng)、中國日報等主流媒體，也不乏各類時尚娛樂類網(wǎng)站等后起之秀。其次是各類微博大V媒體，如政治新聞大多來自參考消息、央視新聞，而娛樂新聞大多來自嘉人、時尚娛樂網(wǎng)、東方網(wǎng)等。

新浪微博推送與政治、社會有關(guān)的內(nèi)容來源一般為中國新聞網(wǎng)、中國青年網(wǎng)、中國青年報、羊城晚報、中國日報等主流媒體，而娛樂類新聞內(nèi)容來源一般為大咖控、明星控、娛樂控這類非官方微博。其中政治、社會等內(nèi)容占比一半，娛樂類占比一半。

（三）內(nèi)容格式。

新浪微博推送內(nèi)容的格式為限制發(fā)布消息在140字?jǐn)?shù)以內(nèi)加上九宮格圖片新聞、圖文結(jié)合的新聞、加入原網(wǎng)址鏈接新聞。在推送內(nèi)容的單個板塊上，還有轉(zhuǎn)發(fā)、評論、點(diǎn)贊這三項基本的格式。

圖文結(jié)合的新聞可以更加精準(zhǔn)的表達(dá)推送內(nèi)容，圖片與文字相結(jié)合的結(jié)果就是將推送內(nèi)容變得生動形象起來，不再是單純閱讀文字的枯燥乏味，也不是看圖說話的走馬觀花，這樣的方式可以使受眾將文字和圖片有機(jī)結(jié)合起來。

二、推送內(nèi)容選題存在的問題

（一）選題廣度有局限。

新浪微博推送內(nèi)容選題廣度存在一定局限：其推送內(nèi)容重復(fù)率過高，同一新聞內(nèi)容被反復(fù)包裝推送；選題類別有傾向性，有關(guān)娛樂內(nèi)容推送較多，政治新聞和社會新聞推送較少；在正面新聞和負(fù)面新聞數(shù)量上極度不平衡，宏觀上的正面新聞和負(fù)面新聞相平衡并不代表微觀上的平衡。

經(jīng)過統(tǒng)計調(diào)查，新浪微博平均每十條推送內(nèi)容當(dāng)中，就有五條娛樂內(nèi)容，有四條內(nèi)容是負(fù)面化的。在推送內(nèi)容當(dāng)中，占大比重的負(fù)面新聞映入眼簾，如“大學(xué)女生偷拍舍友隱私照、法警執(zhí)法遭擊打辱罵現(xiàn)戶縣一攤販刀砍城管執(zhí)法人員、女生稱體檢遭猥褻”等等。

浪微博推送內(nèi)容很大程度上為了迎合了大眾信息需求與審美情趣，根據(jù)受眾的日常關(guān)注微博和喜好，會推送相應(yīng)的微博大V或者新聞來迎合大眾，讓受眾關(guān)注。媒體推送了大量娛樂內(nèi)容和負(fù)面新聞，存在著正面和負(fù)面推送內(nèi)容極度不平衡的現(xiàn)象。新浪微博推送內(nèi)容為了迎合受眾對于自身感興趣的推送內(nèi)容和新聞會有更高的關(guān)注度，閱讀之后獲取到共同的認(rèn)同感從而進(jìn)行評論、點(diǎn)贊和轉(zhuǎn)發(fā)。這也就和“使用與滿足”理論不謀而合。而大量的娛樂新聞可以獲取高額的廣告費(fèi)或者是有意的植入廣告，這是在政治新聞和社會新聞推送內(nèi)容當(dāng)中無法做到的。負(fù)面新聞推送過多是由于受眾有著獵奇或者是審丑的心理，令受眾對于社會消極和負(fù)面的新聞內(nèi)容有著好奇和求知的欲望。

（二）選題來源有局限。

新浪微博推送內(nèi)容選題來源有一定的局限性：新浪微博除了推送各大門戶網(wǎng)站的新聞內(nèi)容之外，它也推送一些微博博主原創(chuàng)內(nèi)容。而選題來源的局限性，直接造成了除了各大門戶網(wǎng)站之外的娛樂類推送內(nèi)容的權(quán)威性和真實(shí)性遭到網(wǎng)友們的質(zhì)疑。新浪微博選題來源的局限，還體現(xiàn)在它的原創(chuàng)內(nèi)容較少，它做的是一種新聞聚合，較少的原創(chuàng)精品內(nèi)容，更多的是轉(zhuǎn)載其他媒體的熱點(diǎn)新聞內(nèi)容。

據(jù)統(tǒng)計調(diào)查，新浪微博推送內(nèi)容有大量的“原網(wǎng)站”內(nèi)容鏈接可以點(diǎn)擊進(jìn)入，由此可見新浪微博推送內(nèi)容的選題來源大多是網(wǎng)易新聞、搜狐新聞、騰訊新聞、環(huán)球時報、手機(jī)鳳凰網(wǎng)等專業(yè)新聞客戶端，而新浪微博它自身原創(chuàng)的內(nèi)容推送少之又少。選題來源除了這類主流媒體，還有一些名不見經(jīng)傳的微博博主推送娛樂類內(nèi)容如時尚小佳欣、明星控從蓉、娛樂控訪夢等等。娛樂類內(nèi)容的真實(shí)性和權(quán)威性遭到質(zhì)疑。

由于新浪微博原創(chuàng)性內(nèi)容的推送需要耗費(fèi)的人力物力資源更多，而轉(zhuǎn)發(fā)、轉(zhuǎn)載各大門戶網(wǎng)站、官方媒體的推送內(nèi)容不僅省去了實(shí)地采訪的時間，更加無需去親自核實(shí)新聞內(nèi)容的真實(shí)性，所以新浪微博最大程度上的利用了互聯(lián)網(wǎng)的便利，服務(wù)于自身推送內(nèi)容。

（三）選題深度有局限。

新浪微博推送內(nèi)容的選題深度有局限：在文體140字的限制的影響下，推送內(nèi)容的深度受到了限制；缺乏系列化報道、跟進(jìn)報道的主動性，快餐式的選取新聞閱讀幾乎在新浪微博上取代了系列化報道和跟進(jìn)性報道；碎片化閱讀讓受眾養(yǎng)成了快速瀏覽新聞的習(xí)慣，無法對該內(nèi)容深入思考。[2]

如新浪微博推送內(nèi)容大多為表面看起來淺顯易讀的，不具有較強(qiáng)的選題深度和媒體高度。占據(jù)大比重推送的娛樂新聞，這則“迪麗熱巴媽媽將女兒拉黑，古力娜扎媽媽女兒控，這就是差距”一文，寫出了明星光環(huán)背后不同母親與女兒的相處方式，寵溺也好、像朋友一般相處也好、抱著同情的態(tài)度也好，簡單的內(nèi)容陳述和對比之后并沒有上升到一定高度和層次，其中體現(xiàn)的社會問題不僅僅是母女關(guān)系，也是社會問題的重要組成部分——家庭問題。

新浪微博推送內(nèi)容主要是以利用受眾的碎片化時間來閱讀和瀏覽推送內(nèi)容為主，在140字?jǐn)?shù)的限制內(nèi)，只能對推送內(nèi)容做簡要概述，無法對事件進(jìn)行系列化報道和跟進(jìn)性報道這類深入的分析。這類快餐式推送內(nèi)容具有快捷性和方便性的特點(diǎn)，推送更加有深度的選題內(nèi)容就需要系列化報道和跟進(jìn)性報道，但這類報道需要投入大量的時間做調(diào)查和取證，不斷地跟進(jìn)事態(tài)在不同時間段的發(fā)展程度，不斷地核實(shí)內(nèi)容真實(shí)性，新浪微博為了快速更新推送內(nèi)容，而忽略了選題的深度。

三、推送內(nèi)容文本寫作存在的問題

（一）文本邏輯性差。

新浪微博推送內(nèi)容的文本邏輯性存在一定的問題：在推送內(nèi)容當(dāng)中，出現(xiàn)錯別字和語句不通順的現(xiàn)象時有發(fā)生。由于發(fā)布內(nèi)容的字?jǐn)?shù)限制在140個字以內(nèi)，簡短的新聞和內(nèi)容還可以描述清楚，但是在遇到需要詳細(xì)描述事件的情況下，媒體想表達(dá)的事件內(nèi)容尚且不能描述清楚，所以導(dǎo)致編排混亂甚至是缺字?jǐn)嗑涞默F(xiàn)象的發(fā)生。

如“陳翔六點(diǎn)半簽約藝人腿腿婚前被殺，原因令人驚訝”這則新聞的題目存在邏輯性較差的問題，“陳翔六點(diǎn)半”是工作室名稱，“腿腿”是女藝人劉潔的昵稱，表面上看起來并無差錯，但是對于不了解詳情的網(wǎng)友和受眾一定會懷有“六點(diǎn)半怎么了、腿腿是誰”這樣的疑問。

由于新浪微博推送之前的審核機(jī)制不過關(guān)和媒體從業(yè)人員職業(yè)素養(yǎng)的缺失，導(dǎo)致了文本邏輯性較差問題的出現(xiàn)。在新浪微博推送內(nèi)容之前，沒有認(rèn)真對文本邏輯性進(jìn)行審核，也沒有對文本語言進(jìn)行校對，才會出現(xiàn)邏輯敘述混亂的內(nèi)容呈現(xiàn)在受眾面前的狀況。

（二）文本魅力不足。

新浪微博推送內(nèi)容的文本魅力存在不足，甚至?xí)?dǎo)致審美內(nèi)涵缺失。微博的文本都采取圖文并茂的表達(dá)方式，這與傳統(tǒng)媒體的文字表述有所區(qū)別，帶給讀者豐富的閱讀感受的同時也容易令讀者被膚淺的感官享受所迷惑，而忽視了更加需要重視的作品內(nèi)涵，也削減了文本魅力。[1]新浪微博對娛樂新聞的負(fù)面報道過于主觀化，有時為了蹭話題熱度甚至達(dá)到以訛傳訛的程度，更是以犧牲明星的隱私為代價博取網(wǎng)友關(guān)注，具有非常嚴(yán)重的嘩眾取寵的嫌疑。

2015年五月一則“云南導(dǎo)游罵游客”事件引起受眾高度關(guān)注。這則新聞爆出后發(fā)布了游客錄下的視頻中女導(dǎo)游陳某，口氣非常囂張道：“你們帶著錢去買翡翠，然后實(shí)名制登記。你要是渾水摸魚，今天別想走出云南這個地方?！毙吕宋⒉╆P(guān)于這則新聞的話題閱讀量達(dá)到131.5萬，討論926條。后續(xù)過程中，新浪微博推送了云南省旅游局對陳某吊銷導(dǎo)游證的處罰，受眾紛紛點(diǎn)贊評論，甚至拍手稱快。但就在此時，發(fā)生了輿論反轉(zhuǎn)的現(xiàn)象。新浪微博又有推送消息爆料者稱該旅游團(tuán)是“報名費(fèi)僅有一元的純旅游購物團(tuán)”，了解了事實(shí)真相的網(wǎng)友開始同情這名導(dǎo)游。這樣的輿論反轉(zhuǎn)現(xiàn)象極大地說明了新浪微博推送內(nèi)容需要更加有深度的報道內(nèi)容。

新浪微博推送內(nèi)容之所以文本魅力不足、審美內(nèi)涵缺失，在于140個字對文本的概括性要求較高，新浪微博很難把握文本的呈現(xiàn)質(zhì)量。無論什么話題只要可以引起網(wǎng)友關(guān)注，無論正面還是負(fù)面、真實(shí)還是虛假，新浪微博更加關(guān)注的是高額的點(diǎn)擊率和訪問量，所以很多內(nèi)容是以露骨的標(biāo)題來搏人眼球，反而忽略了文本的表達(dá)。

（三）過度娛樂化。

新浪微博推送內(nèi)容的過度娛樂化，存在兩種表現(xiàn)：一是“打色情擦邊球”，“打色情擦邊球”現(xiàn)象是“不描述性行為既不算淫穢，這類色情信息都是擦著這條邊在走”，另有法律專家認(rèn)為“打色情擦邊球”往往把底線當(dāng)做上限，其危害性不亞于被認(rèn)定的淫穢內(nèi)容；過度娛樂化的另一表現(xiàn)是新浪微博沒有客觀選擇話題和嚴(yán)格核實(shí)新聞內(nèi)容的真實(shí)性，它傾向的是明星的日常生活、個人隱私、甚至將明星身體缺陷都無限放大來博取受眾眼球。

2016年11月30日范冰冰發(fā)出三張不同角度的耳朵照片并配有文字“呃，耳朵，好吧！就這樣吧！”，可見她對網(wǎng)友過分關(guān)注自己耳朵的無奈。受眾的閱讀需求大量的取決于新浪微博的推送，這就需要對于新浪微博的推送內(nèi)容應(yīng)該具有一定的價值判斷和價值選擇，在日常生活中無異于常人的明星卻接受著異于常人的巨大心理壓力是不合理的也是一種傷害。媒體不應(yīng)該以一種嘩眾取寵的方式來吸引受眾的眼球，更不應(yīng)該在明星的身體缺陷上大做文章。而這種故意制造新聞的方式一如美國學(xué)者尼爾波茲曼在《娛樂至死》中說道，“過去，人們是為了解決生活中的問題而搜尋信息，現(xiàn)在是為了讓無用的信息派上用場而制造問題?！盵3]這句話一針見血的道明了當(dāng)今媒體存在的最大問題，或者說是一種爭議，就是把原本沒有問題的問題制造成熱點(diǎn)問題。

新浪微博推送內(nèi)容的過度娛樂化，一是由于娛樂化信息為媒體帶來巨大的收益，在推送內(nèi)容中的植入廣告就是營利主體。二是由于娛樂化信息創(chuàng)作門檻較低，推送娛樂化內(nèi)容既節(jié)約了生產(chǎn)成本，也迎合了受眾對娛樂信息感興趣的心理。[4]

四、對新浪微博推送內(nèi)容的建議

（一）強(qiáng)化人文責(zé)任感。

新浪微博應(yīng)該努力杜絕過度娛樂化和消極化，加強(qiáng)符合社會主義核心價值觀的正能量內(nèi)容推送，不斷強(qiáng)化人文責(zé)任感，有利于新聞環(huán)境的健康發(fā)展。正能量內(nèi)容一如媒體環(huán)境當(dāng)中的一針強(qiáng)心劑，使受眾多多感受正能量的內(nèi)容，可以達(dá)到激勵和振奮人心的效果；而負(fù)能量的內(nèi)容如同腐壞的水果，誤食傷人傷己，但是當(dāng)受眾看到他們的時候會達(dá)到警醒世人的作用。如受眾年齡范圍關(guān)注較廣的社會新聞和民生新聞，是大多數(shù)網(wǎng)友都會關(guān)注的；或者政治新聞和經(jīng)濟(jì)新聞，政治新聞中的對于政策和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)狀也是與日常生活網(wǎng)民關(guān)注的。加強(qiáng)這類符合社會主義世界觀、人生觀和價值觀的新聞推送力度，有利于加強(qiáng)滿足符合新浪微博受眾的需求。

（二）提升專業(yè)素養(yǎng)。

新浪微博需要媒體人不斷提升職業(yè)素養(yǎng)和文化素養(yǎng)，提升寫作能力和文本編排能力，加強(qiáng)新聞當(dāng)中的關(guān)鍵詞和圖片的過濾。在“全民記者”的時代，互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天，人人都可以當(dāng)記者、人人都可以報新聞可以說更加貼切的展示了互聯(lián)網(wǎng)的高效作用。新浪微博的媒體人更應(yīng)該提升個人素質(zhì)與修養(yǎng)，使得推送內(nèi)容關(guān)鍵詞的提煉更加精準(zhǔn)和確切。不能高度體現(xiàn)和總結(jié)全文的關(guān)鍵詞是無用的關(guān)鍵詞，所以關(guān)鍵詞的提煉要可以概括新聞中的要點(diǎn)，而非隨意選擇的過程。新聞中圖片的選擇也需要更加考究，不能隨意摘取與新聞無任何關(guān)聯(lián)的圖片，達(dá)不到圖文結(jié)合、圖文并茂的效果。所以提升媒體人的職業(yè)素養(yǎng)是新浪微博發(fā)展當(dāng)中的重中之重。

（三）做好把關(guān)人。

新浪微博作為傳播的媒介，應(yīng)該做好“把關(guān)人”的角色。基于新浪微博推送內(nèi)容過于遷就用戶偏好進(jìn)行推送的做法，不利于媒體對于新聞環(huán)境的客觀性發(fā)展。新浪微博作為新聞推送媒體，應(yīng)該有自己的價值判斷和價值選擇，從而推送符合社會現(xiàn)狀、政治要求、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、文娛生活的新聞，而不是針對用戶的偏好而過分遷就用戶選擇進(jìn)行推送的價值較低或者低俗的新聞。

新浪微博應(yīng)該把握好針對用戶偏好從而推送新聞的尺度，置若罔聞和過于遷就都不是合理的推送方式。庫爾特盧因提到過“把關(guān)人理論”，該理論表示“傳播者不可避免地會站在自己的立場和視角上，對信息進(jìn)行篩選和過濾，這種對信息進(jìn)行篩選和過濾的傳播行為就叫做把關(guān)，凡有這種傳播行為的人就叫做把關(guān)人?！彼孕吕宋⒉┑耐扑蛢?nèi)容無須過分遷就用戶內(nèi)容選擇偏好，“把關(guān)人”完全可以依據(jù)自身的興趣愛好和立場自行篩選感興趣的內(nèi)容，而新浪微博只需要以客觀公正的態(tài)度正常發(fā)揮媒體水準(zhǔn)進(jìn)行推送內(nèi)容即可。

參考文獻(xiàn)

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[2]渠周琳.新浪微博營銷模式研究[D].北京：北京交通大學(xué)，2015：11.

[3]尼爾波茲曼.娛樂至死[M].南寧：廣西出版社，2004：66.

[4]蔣楠楠.新聞娛樂化淺析[J].新聞世界，2009（8）：113.