紅星汽配城管理系統(tǒng)設計

張越

摘要：隨著汽車行業(yè)的發(fā)展，汽車服務行業(yè)也隨之興起。紅星汽配城管理系統(tǒng)，是一個汽配城后臺管理系統(tǒng)，通過系統(tǒng)實行管理和掌握營業(yè)情況以及庫存情況。包括業(yè)務管理以及員工管理以及客戶管理。具有四大模塊，分別為業(yè)務模塊，企業(yè)管理模塊，訂單模塊，庫存模塊。各個模塊都由數(shù)據(jù)信息存儲，處理流程組成。管理員具有操作權(quán)限，由管理員統(tǒng)一管理，進行更新管理操作。主要基于對業(yè)務、客戶、員工、配件管理的管理系統(tǒng)，基本分為新增、刪除、修改、查詢的操作。包括員工信息的更新以及配件信息的更新?；就瓿闪似涑枪芾硐到y(tǒng)所需要的功能。

關鍵詞：汽車；信息管理；系統(tǒng)設計

中圖分類號：TP311 文獻標識碼：A 文章編號：1009-3044（2018）03-0059-03

1 概述

隨著生活水平的提高以及生活和工作需要，汽車已經(jīng)成為生活和工作中必不可少的交通工具。隨之興起的就是汽車服務行業(yè)，從剛開始單一的修理和汽車配件發(fā)展到如今大大小小的汽配城，汽車服務發(fā)展的越來越全面和完善。為了更好地管理和經(jīng)營汽配城，都已經(jīng)對汽配城實行標準化的管理，這樣可以很大程度上提高服務質(zhì)量和工作效率以及客戶體驗。

但是目前大部分汽配城還在實行傳統(tǒng)和人工管理，少部分雖然已經(jīng)使用針對汽配城的管理系統(tǒng)，但是還不夠完善，很多功能還是不具備，在管理和工作效率上目前還是比較落后。那么如何設計一套更加完善的管理系統(tǒng)來替代汽配城的管理呢？經(jīng)過對附近幾個汽配城進行了詳細調(diào)查研究，初步了解了一些基本情況。調(diào)查的目的是為了充分了解汽配城管理系統(tǒng)的需求，以便更好的設計汽配城管理系統(tǒng)。還要對現(xiàn)有汽配城管理系統(tǒng)各項管理以及相關數(shù)據(jù)進行全面、細致、充分且完善的調(diào)查研究。系統(tǒng)調(diào)研采取的主要方式是去到實際場所，也就是附近汽配城去參與汽配城系統(tǒng)的管理，通過與經(jīng)驗豐富的管理人員、工作人員討論、調(diào)查以及直接參使我汽配城管理有了更深入的了解，也了解到現(xiàn)有系統(tǒng)在管理上和使用上的一些不足，并且對工作流程也逐漸熟悉。在做了充足的準備的情況下，開始著手設計一個更完善的汽配城管理系統(tǒng)。首先需要制定一個系統(tǒng)分析，分析模塊功能以及內(nèi)容并且考慮可實施性。隨后設計功能并設計數(shù)據(jù)存儲。

2 系統(tǒng)分析

系統(tǒng)分析階段就是一個制定目標的過程，制定一個針對汽配城管理系統(tǒng)的邏輯解決方案。首先從客戶方面考慮系統(tǒng)的對外服務質(zhì)量，怎樣的一個系統(tǒng)頁面以及功能才能吸引客戶，如何詳細、人性化的模塊分化才能提高服務質(zhì)量。其次在管理員的角度考慮到對于系統(tǒng)的管理的便捷性，如何才能提高管理系統(tǒng)的效率。從而確定系統(tǒng)的服務方向。

綜上所述，汽配城管理系統(tǒng)應該具有以下幾個模塊。1.業(yè)務模塊，主要是對外業(yè)務，包括汽修汽配業(yè)務先關信息、汽車美容業(yè)務相關信息、會員信息管理。2.企業(yè)管理模塊，包括部門管理模塊、員工管理模塊，主要針對汽配城內(nèi)部工作人員的管理。3.訂單管理模塊，包括訂單模塊以及財務模塊，訂單模塊主要功能是記錄訂單，財務模塊記錄汽配城所有收入支出。4.庫存管理模塊，主要記錄庫存，包括汽車配件庫存和商品庫存。這里區(qū)分配件和商品是為了分化管理，因為種類繁多。配件指組成汽車的配件。商品指消耗品如機油、汽油、潤滑油等等。這樣一個汽配城管理系統(tǒng)已經(jīng)初步分析完成，已經(jīng)滿足大部分汽配城的功能需求。可以進行系統(tǒng)設計階段。

3 系統(tǒng)設計

3.1 流程設計

系統(tǒng)用戶通過系統(tǒng)地址訪問系統(tǒng)，選擇模塊進行操作。模塊流程圖如下圖：

這樣一個模塊業(yè)務流程圖描述了系統(tǒng)用戶與系統(tǒng)間的基本交互。

3.2 用戶創(chuàng)建與登錄

在系統(tǒng)開始運行之前，會通過數(shù)據(jù)庫直接建立超級管理員賬號superadmin 密碼111111，并用超級管理員superadmin建立普通管理員賬號。因為管理員不能通過頁面注冊按鈕來創(chuàng)建。頁面注冊只針對普通客戶。

普通用戶訪問系統(tǒng)頁面，如果未注冊過賬號，點擊注冊按鈕填寫賬號密碼以及一些基本信息進行注冊，因為賬號的唯一性，系統(tǒng)會在用戶創(chuàng)建賬號的過程中填寫完賬號填寫密碼時發(fā)送異步請求，校驗賬號的唯一性。如果沒有問題，則提示賬號可用，如果賬號已經(jīng)存在則在賬號輸入框后紅色字體提示“賬號重復，請重新設置賬號”，且賬號需要綁定手機號，在正常登陸的情況下如果密碼輸錯三次，則跳轉(zhuǎn)到密碼重置頁面，填寫手機號和賬號重新設定密碼。輸入正確的賬號密碼之后就登陸成功了，進入首頁，可以了解汽配城動態(tài)，也可以選擇其他模塊進行操作。

管理員登陸系統(tǒng)，如果出現(xiàn)登陸密碼錯誤三次，只能通過超級管理員重置密碼。成功登陸后可以對系統(tǒng)進行管理，包括：1）首頁中板塊的更新，上傳新的案例視頻或者圖片。2）業(yè)務模塊的管理，包括汽修汽配模塊的信息管理、汽車美容模塊的管理、會員模塊的管理。3）企業(yè)模塊管理，包括員工模塊管理、部門模塊管理。4）訂單管理，包括訂單管理和財務管理。5.庫存管理，包括配件庫存管理以及商品庫存管理。

3.3 數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)設計

對于管理系統(tǒng)來說，數(shù)據(jù)的持久化都是至關重要的部分，是系統(tǒng)運行的基礎。紅星汽配城管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫設計采用oracle數(shù)據(jù)庫，圍繞系統(tǒng)需求以及設計和功能所設計。

數(shù)據(jù)庫的設計是在硬件環(huán)境和操作系統(tǒng)中，負責如何表達中描述的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，用戶需要轉(zhuǎn)換為一個有效的數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)，優(yōu)選地配置的數(shù)據(jù)庫架構(gòu)，此流程就是數(shù)據(jù)庫設計。應用程序的開發(fā)過程中可分為兩個階段：整個數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中，設計階段；運行維護階段數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的分析。數(shù)據(jù)庫設計任務：據(jù)有關資料設計數(shù)據(jù)模型（包括外國的模式，邏輯和內(nèi)部模型），明確典型的應用和需求、在數(shù)據(jù)庫單元的支持環(huán)境和加工要求。信息表示的單位根據(jù)需要以上結(jié)構(gòu)的需求數(shù)據(jù)設計出數(shù)據(jù)模式。它代表需要頻繁地進行數(shù)據(jù)處理的處理單元。前者表示的結(jié)構(gòu)要求和數(shù)據(jù)庫中的內(nèi)容是一個靜態(tài)的要求，是基于數(shù)據(jù)庫的，即數(shù)據(jù)處理要求，也就是表示的動態(tài)要求。

首先用戶表，包括超級管理員、管理員、工作人員以及客戶四種身份角色，存儲系統(tǒng)用戶基本信息。配件表，描述配件信息。部門表，描述部門信息。員工表，存儲員工基本信息。訂單表，存儲訂單信息。

3.4 表結(jié)構(gòu)設計：

1） user（用戶表）：主要記錄登錄信息以及客戶基本信息。

2） Parts （配件表）：配件基本信息

3） 商品表：除配件外，其他汽車裝飾或消耗品

4） department（部門表）：部門信息表

5） 員工表：記錄員工基本信息

6） 訂單表：描述訂單信息

3.5 詳細設計

紅星汽配城管理系統(tǒng)模塊設計針對功能分析與設計而定，具有模塊細化管理易操作的特點，分為1.業(yè)務模塊，包括汽車汽配管理模塊，汽車美容管理模塊，會員管理模塊。2.企業(yè)管理模塊，包括員工管理模塊，部門管理模塊。3.訂單管理模塊，包括訂單模塊，財務模塊。4.庫存管理模塊，包括配件庫存模塊和商品庫存模塊。綜上所述所有模塊構(gòu)成了紅星汽配城管理系統(tǒng)，操作簡單，管理分明。簡化了管理員的工作量和復雜度，提高了工作效率。

1） 業(yè)務模塊，汽配城的所有業(yè)務都在此模塊展現(xiàn)，所經(jīng)營業(yè)務一目了然，是汽配城主打的經(jīng)營的業(yè)務范圍，分離業(yè)務方便管理，提高管理員管理效率。

①汽修汽配管理模塊，主要業(yè)務汽車修理和汽車配件，汽車修理業(yè)務會通過記錄單記錄在修理員的工作內(nèi)容中。同樣汽車配件也會記錄在工作內(nèi)容中。

管理員更新工作內(nèi)容和工作單，便于導出月度、季度、年度報表。

②汽車美容模塊，主要業(yè)務是汽車美容，目前隨著汽車數(shù)量增多，客戶增多，汽車的銷售行業(yè)已經(jīng)逐漸平穩(wěn)，汽車美容和汽車修理呈增長趨勢上升，此模塊主要由工作人員提交銷售單，由管理員更新到各個工作人員的工作記錄中。便于導出月度、季度、年度報表。

2） 會員管理模塊，此模塊針對日益增長的客戶量而制定，針對老客戶辦理會員，有汽車修理和汽車美容以及汽車保養(yǎng)的優(yōu)惠條件，每個月免費洗車等優(yōu)惠活動不定時舉辦，由管理員管理會員表，新增用戶，修改會員信息，刪除會員信息。

3） 企業(yè)管理模塊，主要由員工管理模塊和部門管理模塊組成，針對汽配城的工作人員以及部門管理。

①員工管理模塊，系統(tǒng)通過員工表記錄員工信息，包括基本信息以及薪金情況以及工作情況，由管理員負責管理更新，新增員工，修改員工基本信息，如果員工離職則記錄員工狀態(tài)為離職，此處不做刪除操作，方便日后統(tǒng)計。

②部門管理模塊，通過部門表記錄部門信息，分化部門以及部門職責，管理員定期提交員工報表以及汽配城經(jīng)營情況報表到各個負責管理的部門領導，部門領導也可以下達命令或者一些通知，通過管理員更新在首頁中。

4） 訂單管理模塊，因為汽配城經(jīng)營范圍比較大，不知針對汽配汽修，還有配件和商品的批發(fā)。故需要客戶下訂單由管理員處理之后，通過庫存管理審核庫存，由業(yè)務人員負責定價以及物流發(fā)貨，管理員負責新建訂單，發(fā)送給庫存管理，訂單狀態(tài)也由管理員所修改。

①訂單模塊，記錄商品銷售情況，由管理員負責更新。由倉庫管理負責執(zhí)行訂單內(nèi)容。訂單量能體現(xiàn)汽配城銷售情況，方便了解收益。

②財務模塊，此模塊記錄每筆訂單以及工作的收益情況，計算各部門收益情況，員工工資發(fā)放等功能。管理員提交申請，財務負責人統(tǒng)計得出。財務模塊是整個企業(yè)的資金庫，負責支出資金以及收入資金的保管與統(tǒng)計。

5） 庫存管理模塊，負責更新配件以及商品的庫存量，為業(yè)務模塊和訂單模塊提供支持，由庫存管理提交庫存明細單，部門領導審查決定是否需要進貨以及通過銷售情況決定每個配件以及商品的進貨量。

4 結(jié)論

紅星汽配城管理系統(tǒng)，經(jīng)過系統(tǒng)分析、設計等工作，已經(jīng)逐漸完善，包含了所有經(jīng)營的業(yè)務范圍。主打汽修汽配以及汽車美容后臺管理。記錄工作量，以及各個配件和商品銷售情況。通過業(yè)務模塊對所有業(yè)務進行管理。通過企業(yè)管理模塊對員工及部門實行管理。訂單模塊的訂單管理以及庫存模塊對于庫存的管理。通過各個模塊的分離式管理，又由管理員對各個模塊的統(tǒng)一管理提高管理效率節(jié)省不必要的工作量。各模塊各司其職管理分明。

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