白劍峰
同仁堂,是一種品質,更是一種文化。
346年前,樂氏家族在北京創(chuàng)辦了一間小藥鋪。此后,供奉御藥188年,歷經(jīng)風雨而不衰,成為享譽世界的“中華老字號”。秘訣何在?兩個字:誠信。
“炮制雖繁必不敢省人工,品味雖貴必不敢減物力”,這是同仁堂的承諾。
“修合無人見,存心有天知”,這是同仁堂的良心。
“同修仁德,濟世養(yǎng)生”,這是同仁堂的情懷。
如今,同仁堂在全球共開辦零售終端近2000家,開辦醫(yī)療機構300多家,吸引了3000多萬海外患者。同仁堂商標在世界50多個國家登記注冊。同仁堂中醫(yī)藥文化、傳統(tǒng)中藥材炮制技藝、安宮牛黃丸制作技藝被列入國家級非物質文化遺產名錄。許多海外游客到北京的“必修課”,除了登長城、吃烤鴨,就是參觀同仁堂。
做良心藥
“可以質鬼神,可以應病癥”,童叟無欺,問心無愧,這就是同仁堂的質量觀。
俗話說:藥材好,藥才好。自古以來,同仁堂選藥的標準就是:地道、純潔、上等。
這種求真勿濫的精神,一直延續(xù)至今。例如,人參用吉林的,山藥用河南的,枸杞用寧夏的,陳皮用廣東新會的,丹皮用安徽蕪湖的。僵蠶不能用僵蛹代替,16頭的人參不能用32頭的小人參代替。即便是做大蜜丸的蜂蜜,也必須用河北興隆的棗花蜜。同時,還要用藥材最有效的部位,并且在藥材有效成分最多的時候采摘。如七珍丹中的寒食,必須在春天柳樹發(fā)芽時制造,此所謂“取其地,采其時”。近年來,為了保證原料質量,同仁堂在全國建立了12個藥材基地。
78歲的蘆廣榮是著名藥材專家,也是國家級非物質文化遺產代表性傳承人。她21歲進入同仁堂,拜師學習藥材鑒別,練就了一身絕技,通過手捏、鼻聞、眼看、口嘗、火試、水試,鑒別藥材的真?zhèn)魏推焚|?,F(xiàn)在,人工檢驗依然是同仁堂進藥的“第一關”。
“有的藥材摻雜使假,連精密儀器也化驗不出來,但人的感官能識別。比如,麝香里面摻雜麝香酮,騙得過機器,騙不過藥工?!碧J廣榮說。
蘆廣榮講了一個故事:有一次,她發(fā)現(xiàn)購進的藥材打捆后,上面是精品,中間和下面藏著次品。為此,她要求藥工,每一捆藥材都要打開,不光看上面的,更要看中間的和下面的,避免以次充好。如今,在同仁堂,凡是新購進的藥材,必須首先經(jīng)過人工檢驗。人工檢驗合格后,才能進入更嚴格的高科技儀器檢驗環(huán)節(jié)。同仁堂的藥材,既用感官說話,也用數(shù)據(jù)說話。
純潔,是同仁堂藥材的又一特色。很多人發(fā)現(xiàn),同仁堂的藥材,凡是能洗的都要清洗,干干凈凈,絕無塵土。植物的根、莖、葉、花、果,清清楚楚,絕不混雜。
做仁愛藥
“但愿世間人無病,哪怕架上藥生塵”。同仁堂,一個“仁”字,寫在牌匾上,也刻在人心里。
北京同仁堂顆粒車間,師傅們拿著天平稱量人工牛黃和水牛角粉的重量。為了保證天平的平衡,他們不厭其煩地將盤上的藥粉增增減減,直到兩味藥的配比分毫不差。原來,一個批次的人工牛黃和水牛角粉是按總量來料,需要細分下料。到了篩選環(huán)節(jié),制藥師傅用10目至80目的篩子將半成品反復過篩,將過大過小的顆粒統(tǒng)統(tǒng)去掉。這就是小兒清熱顆粒的生產過程。有人問:“一袋顆粒,開水沖服,顆粒大點小點有啥關系?”一位師傅答道:“人在做,天在看。孩子病在身,父母疼在心。多過幾遍篩,顆粒容易沖開,孩子們喝著舒服,就當是疼自家孩子了?!?/p>
2006年,澳門發(fā)生海水倒灌,導致長達4個月的“咸潮期”。自來水全部是咸的,根本無法飲用,礦泉水、純凈水價格高漲,時常脫銷。澳門同仁堂有代客煎藥服務,為了不影響藥效,店里決定改用純凈水煎藥,藥費不漲。有位老顧客感動地說:“因為咸潮,酒樓的茶位都漲價了,喝你們煎的藥,味道還跟以前一樣,真讓人放心,不愧是老字號?!?/p>
“以義為先,義利共生”,這是同仁堂的古訓,也是同仁堂的價值觀。只要利不要義的企業(yè),一個個都倒下了,而同仁堂卻屹立百年不倒,其中道理就在于此。
做創(chuàng)新藥
“尊古不泥古,創(chuàng)新不離宗”。同仁堂既尊重傳統(tǒng),又不被傳統(tǒng)束縛;既大膽創(chuàng)新,又不離經(jīng)叛道。
“膏丹丸散,神仙難辨”,這是很多人對中成藥的印象。過去,同仁堂的劑型很少,服用不便。有人編了順口溜:“中藥丸,真有效,可惜就是受不了。分量重,個頭大,比起煤球也不小。大肚漢,三尺腰,吃上兩丸就管飽。小姑娘,犯了難,櫻桃小口沒法咬?!?/p>
集百草而香天下,普健康而惠眾生。同仁堂堅持“尊古不泥古,創(chuàng)新不離宗”的原則,既尊重傳統(tǒng),又不被傳統(tǒng)束縛;既大膽創(chuàng)新,又不離經(jīng)叛道??蒲腥藛T以劑型改革為突破口,把大藥丸子改成片劑、水丸、口服液、濃縮滴丸等新劑型。如銀翹解毒丸、牛黃上清丸、香蓮丸等改成片劑,烏雞白鳳丸改成口服液和膠囊。有人將此事編成數(shù)來寶:“同仁堂,想得好,要把丸藥來改造。圓改扁,大改小,制成藥片真是好。分量減,很輕巧,藥效一點沒減少。”
研制人工牛黃,是同仁堂對中醫(yī)藥的一大貢獻。牛黃是牛的膽結石,也是名貴的中藥材。著名的安宮牛黃丸、牛黃清心丸等,都少不了牛黃。然而,牛黃的天然資源稀少,價格飆升,甚至比金子還貴。1957年,同仁堂試制成功人工牛黃,完全替代了天然牛黃,大幅降低成本,深受百姓歡迎。
虎骨酒是治療風濕的良藥,也是同仁堂的古老名藥。但是,中國加入保護野生動物國際公約后,虎骨不能使用了。為此,科研人員積極探索與虎骨有同樣功能的產品。經(jīng)過努力,科研人員發(fā)現(xiàn)青海高原有一種高原鼢鼠,其骨骼不僅對關節(jié)炎有明顯的預防和治療作用,而且能夠鎮(zhèn)痛和促進骨折愈合,增強機體抗疲勞及抗凍傷能力,其藥效與虎骨相當。根據(jù)這一研究成果,同仁堂歷經(jīng)8年時間,開發(fā)出塞隆風濕酒,因為高原鼢鼠在當?shù)赜直环Q為塞隆。這是我國第一個動物類一類新藥。
從虎骨到鼠骨,配方變了,功效沒變。同仁堂的這一科技創(chuàng)新,一舉多得,化害為利,既為風濕患者解除了痛苦,又保護了草原生態(tài)環(huán)境。過去,高原鼢鼠啃草根,挖洞刨土,造成了草原沙化,危害很大。政府為了消滅鼠患,每年撥款治理,成本很高,效果也不理想。塞隆風濕酒研制成功后,在鼠害嚴重的地區(qū),一度出現(xiàn)了捕鼠高潮。因為每只高原鼢鼠可以賣2元左右,不少農民爭相捕鼠,收入不菲。
現(xiàn)代人生活節(jié)奏加快,抑郁癥患者日益增多。過去,得了抑郁癥,只能吃西藥。同仁堂經(jīng)過20多年研究,成功開發(fā)出巴戟天寡糖膠囊,改變了抗抑郁藥物里中成藥缺失的局面,為中醫(yī)藥爭了口氣。巴戟天寡糖膠囊來源于植物,具有顯著的抗抑郁作用,安全、有效、可靠、副作用小。科研人員采用國際通用的多中心、隨機、雙盲雙模擬對照的研究方法,把它和抗抑郁首選藥物“鹽酸氟西汀”對照,結論是:巴戟天寡糖膠囊治療輕、中度抑郁癥療效與鹽酸氟西汀片相當,且不良反應輕微。
視品牌如命,視誠信為天。同仁堂,一丸地道的中國藥,一丸誠信的中國藥。