圖書館員職業(yè)性與專業(yè)性閱讀研究

龍飛　劉崇學(xué)

關(guān)鍵詞：圖書館員；職業(yè)性；專業(yè)性；閱讀

摘要：文章分析了圖書館員開(kāi)展職業(yè)性與專業(yè)性閱讀活動(dòng)的意義，闡述了圖書館員開(kāi)展職業(yè)性與專業(yè)性閱讀活動(dòng)的內(nèi)容，并探討了如何構(gòu)建職業(yè)性與專業(yè)性閱讀制度，以便進(jìn)一步提升圖書館員的知識(shí)水平與專業(yè)技能。

中圖分類號(hào)：G250文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1003-1588（2018）02-0138-03

1背景

圖書館在知識(shí)信息收集、存儲(chǔ)以及整理工作中發(fā)揮著巨大作用，同時(shí)圖書館也擔(dān)負(fù)著知識(shí)傳承、知識(shí)傳播、情報(bào)輸送等重要使命。隨著全民閱讀活動(dòng)的深入開(kāi)展，圖書館更應(yīng)承擔(dān)起推動(dòng)、指導(dǎo)閱讀活動(dòng)的責(zé)任。此外，圖書館員要具有較強(qiáng)的使命感，也要具備一定的知識(shí)以及專業(yè)技能[1]。圖書館員不僅要通過(guò)專業(yè)教育與培訓(xùn)獲得知識(shí)與專業(yè)技能，也應(yīng)在工作崗位中進(jìn)一步積累知識(shí)、提升技能。閱讀活動(dòng)則是圖書館員獲取知識(shí)與專業(yè)技能的重要途徑。

2圖書館員職業(yè)性與專業(yè)性閱讀的意義

2.1能夠更加準(zhǔn)確定位職業(yè)目標(biāo)

圖書館員的工作并非是固定不變的機(jī)械勞動(dòng)[2]。圖書館員應(yīng)把個(gè)人興趣愛(ài)好與閱讀活動(dòng)相結(jié)合，把個(gè)人素養(yǎng)與職業(yè)相結(jié)合，確保閱讀成果能夠有效應(yīng)用到工作中，只有這樣才能有助于圖書館員找到正確的職業(yè)發(fā)展方向。同時(shí)，圖書館員應(yīng)結(jié)合自身情況，設(shè)立合理與適宜的職業(yè)目標(biāo)，并將該目標(biāo)作為未來(lái)發(fā)展的指引。

2.2能夠提升從業(yè)能力

館員開(kāi)展閱讀活動(dòng)是館員為了能夠更好地處理工作中的問(wèn)題，而自覺(jué)、主動(dòng)地完成閱讀以及學(xué)習(xí)活動(dòng)。圖書館員參與閱讀活動(dòng)能夠進(jìn)一步優(yōu)化調(diào)整自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)，提升館員的知識(shí)水平以及專業(yè)技能，增強(qiáng)館員的導(dǎo)讀能力[3]。

2.3能夠提升服務(wù)水平

圖書館員的主要服務(wù)對(duì)象是有知識(shí)信息需求的用戶，圖書館員通過(guò)閱讀活動(dòng)，能夠提升自身的知識(shí)水平，從而可以更好地開(kāi)展服務(wù)[4]。用戶對(duì)于知識(shí)信息的需求呈現(xiàn)多元化發(fā)展趨勢(shì)，這就要求圖書館員應(yīng)將閱讀成果有效地應(yīng)用到工作中，確保用戶需求得到滿足。

2.4能夠使館員的生活方式及工作態(tài)度有所轉(zhuǎn)變

圖書館員通過(guò)參與閱讀活動(dòng)，能夠陶冶情操，不僅滿足了館員的精神需求，也能夠改變圖書館員以往的生活方式，讓館員擁有更加積極的生活態(tài)度。同時(shí)，圖書館員通過(guò)參與閱讀活動(dòng)，也能夠有效地改善工作態(tài)度，不斷提高用戶對(duì)圖書館的滿意度。

3圖書館員職業(yè)性與專業(yè)性閱讀的內(nèi)容

在閱讀活動(dòng)中，每一個(gè)人的閱讀內(nèi)容都是不一樣的，圖書館員要根據(jù)不同崗位選擇合適的閱讀內(nèi)容。①大眾化閱讀內(nèi)容。圖書館員開(kāi)展閱讀活動(dòng)主要是為了學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)、提升專業(yè)技能、強(qiáng)化業(yè)務(wù)素養(yǎng)以及陶冶情操等[5]，具體閱讀內(nèi)容就是與圖書館日常工作有關(guān)的新知識(shí)以及新技術(shù)應(yīng)用類書籍、文獻(xiàn)等，這些閱讀內(nèi)容是圖書館員大眾閱讀的對(duì)象。②不同崗位館員的閱讀內(nèi)容。一是業(yè)務(wù)部門館員應(yīng)當(dāng)閱讀的內(nèi)容。為了提升基本工作技能，業(yè)務(wù)部門館員閱讀的內(nèi)容應(yīng)包含文獻(xiàn)編目、信息檢索以及參考咨詢等方面的書籍或者文獻(xiàn)。二是館內(nèi)管理人員應(yīng)當(dāng)閱讀的內(nèi)容。管理人員與業(yè)務(wù)人員在閱讀內(nèi)容的選擇方面有所差異，管理人員更加傾向于閱讀有關(guān)管理技能方面的書籍以及文獻(xiàn)，要求閱讀書籍中應(yīng)包含管理學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)等各個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)。

4圖書館員職業(yè)性與專業(yè)性閱讀制度的構(gòu)建

4.1圖書館員職業(yè)性與專業(yè)性閱讀制度的內(nèi)容

圖書館設(shè)立的職業(yè)性與專業(yè)性閱讀制度，不僅應(yīng)當(dāng)明確目標(biāo)以及方向，還要制訂確保目標(biāo)能夠順利實(shí)現(xiàn)的相關(guān)措施與方案，要建立閱讀措施與方案得以切實(shí)執(zhí)行的保障機(jī)制[6]。因此，圖書館員職業(yè)性與專業(yè)性閱讀制度應(yīng)包含以下內(nèi)容：①依照?qǐng)D書館的職責(zé)以及使命需求，建立對(duì)館員閱讀活動(dòng)擁有較強(qiáng)指導(dǎo)性以及約束性的制度或者章程。要讓館員了解閱讀活動(dòng)所擁有的現(xiàn)實(shí)意義以及閱讀活動(dòng)的主要目的，明確館員閱讀活動(dòng)的目標(biāo)以及要求等。②依照?qǐng)D書館職業(yè)要求，規(guī)定館員應(yīng)當(dāng)閱讀的內(nèi)容，設(shè)定閱讀目標(biāo)，制訂閱讀的具體方案等。③設(shè)立閱讀執(zhí)行機(jī)制，主要是設(shè)立閱讀激勵(lì)機(jī)制和績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制。

4.2圖書館員職業(yè)性與專業(yè)性閱讀制度體系的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

依照館員閱讀制度的相關(guān)內(nèi)容，筆者設(shè)計(jì)了圖書館員開(kāi)展職業(yè)性與專業(yè)性閱讀活動(dòng)的相關(guān)制度體系結(jié)構(gòu)（見(jiàn)圖1）。

從圖1可以得出，館員開(kāi)展職業(yè)性與專業(yè)性閱讀活動(dòng)的機(jī)制包括三個(gè)主要部分，分別為館員閱讀目標(biāo)、館員閱讀內(nèi)容和館員閱讀執(zhí)行機(jī)制，且不同部門之間存在著緊密的聯(lián)系。

4.3圖書館員職業(yè)性與專業(yè)性閱讀目標(biāo)的確定

4.3.1長(zhǎng)期目標(biāo)的設(shè)定。長(zhǎng)期目標(biāo)又稱為總體目標(biāo)。職業(yè)性與專業(yè)性閱讀制度中所設(shè)立的長(zhǎng)期目標(biāo)應(yīng)建立在對(duì)圖書館需求以及發(fā)展分析的基礎(chǔ)上，同時(shí)依照?qǐng)D書館的長(zhǎng)期規(guī)劃，設(shè)定科學(xué)合理的長(zhǎng)期目標(biāo)。在設(shè)定長(zhǎng)期目標(biāo)時(shí)，圖書館還應(yīng)考慮其是否有利于圖書館員閱讀活動(dòng)的開(kāi)展，是否能夠有效推動(dòng)圖書館的整體發(fā)展。

4.3.2階段性目標(biāo)的設(shè)定。階段性目標(biāo)又稱中期目標(biāo)，階段性目標(biāo)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行逐級(jí)分解。圖書館設(shè)定的長(zhǎng)期目標(biāo)只能作為相關(guān)工作的指南，長(zhǎng)期目標(biāo)分解以后得到的中期目標(biāo)可以對(duì)圖書館階段性工作加以有效指導(dǎo)。在設(shè)定館員閱讀階段性目標(biāo)時(shí)，筆者認(rèn)為應(yīng)將圖書館職能當(dāng)作目標(biāo)設(shè)定的導(dǎo)向，確保設(shè)定的目標(biāo)與圖書館自身發(fā)展緊密聯(lián)系。館員閱讀階段性目標(biāo)的設(shè)定應(yīng)以適應(yīng)館員職業(yè)為主，要能夠促進(jìn)館員職業(yè)能力以及專業(yè)技能的提升，在確保館員工作效能得到有效改善的前提下，為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

4.3.3短期目標(biāo)的設(shè)定。在設(shè)定館員閱讀短期目標(biāo)時(shí)，圖書館應(yīng)確保目標(biāo)能夠“看得見(jiàn)，夠得著”，確保目標(biāo)能夠轉(zhuǎn)化為館員堅(jiān)持閱讀的動(dòng)力。在短期目標(biāo)設(shè)定過(guò)程中，圖書館應(yīng)設(shè)立宏觀方面的目標(biāo)，確保館員在參與閱讀活動(dòng)以后能夠不斷提升自我，確保館員所擁有的知識(shí)結(jié)構(gòu)能夠得到優(yōu)化。另外，圖書館還應(yīng)當(dāng)設(shè)立相應(yīng)的績(jī)效目標(biāo)，如在特定時(shí)間周期內(nèi)館員開(kāi)展閱讀活動(dòng)要取得的效果等。同時(shí)，圖書館要進(jìn)一步規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人行為，要確保領(lǐng)導(dǎo)能夠發(fā)揮帶頭作用，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的閱讀行為，鼓勵(lì)館員不斷進(jìn)行閱讀，讓所有人逐漸養(yǎng)成閱讀習(xí)慣，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)自我的良好控制。

4.4圖書館員職業(yè)性與專業(yè)性閱讀制度執(zhí)行機(jī)制

4.4.1圖書館員職業(yè)性與專業(yè)性閱讀績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制?？?jī)效的提升要依靠管理，只有通過(guò)績(jī)效管理才能準(zhǔn)確評(píng)價(jià)館員閱讀活動(dòng)成果的具體應(yīng)用情況。館員閱讀績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制的內(nèi)容主要包括圖書館確保自身發(fā)展目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)而開(kāi)展的績(jī)效管理工作。圖書館建立館員閱讀績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制的主要目標(biāo)是為了確保館員職業(yè)素養(yǎng)以及專業(yè)能力得到不斷提升，并且確保圖書館各個(gè)部門以及圖書館整體的閱讀績(jī)效均有所提升。館員閱讀績(jī)效管理機(jī)制功能的實(shí)現(xiàn)要經(jīng)過(guò)以下幾個(gè)步驟：第一，針對(duì)不同館員應(yīng)當(dāng)制訂科學(xué)的閱讀目標(biāo)，只有這樣才能形成更為科學(xué)的閱讀激勵(lì)約束機(jī)制，確保館員能夠?qū)崿F(xiàn)預(yù)先設(shè)定的目標(biāo)。館員個(gè)人閱讀績(jī)效的提升能有效促進(jìn)圖書館整體績(jī)效的不斷提升。第二，通過(guò)定期開(kāi)展館員閱讀績(jī)效評(píng)價(jià)工作，針對(duì)存在的問(wèn)題制訂應(yīng)對(duì)方案。第三，建立館員閱讀激勵(lì)機(jī)制，確保館員在閱讀過(guò)程中擁有不斷改進(jìn)的動(dòng)力，不斷完善閱讀方法，確保館員閱讀績(jī)效的提升。

4.4.2圖書館員職業(yè)性與專業(yè)性閱讀激勵(lì)機(jī)制。具體包括：①物質(zhì)激勵(lì)。即把館員開(kāi)展職業(yè)性與專業(yè)性閱讀活動(dòng)與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤。圖書館管理人員能夠依照館員開(kāi)展職業(yè)性與專業(yè)性閱讀活動(dòng)的具體效果、閱讀過(guò)程中的態(tài)度和閱讀成果等實(shí)施差異化的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，支持館員多閱讀，取得更多、更優(yōu)質(zhì)的閱讀成果。同時(shí)，圖書館通過(guò)物質(zhì)激勵(lì)也能為積極開(kāi)展閱讀活動(dòng)的館員爭(zhēng)取更多晉升以及進(jìn)修的機(jī)會(huì)，這是圖書館員職業(yè)性與專業(yè)性閱讀活動(dòng)得以順利開(kāi)展的重要保障。②精神激勵(lì)。美國(guó)著名社會(huì)心理學(xué)家馬斯洛指出，人們?cè)谖镔|(zhì)的需求獲得滿足以后，精神方面的需求便轉(zhuǎn)變?yōu)樾枨蟮闹鲗?dǎo)因素。因此，圖書館在制定職業(yè)性與專業(yè)性閱讀激勵(lì)機(jī)制時(shí)，不僅要制訂物質(zhì)激勵(lì)措施，也應(yīng)制訂精神激勵(lì)措施。例如，設(shè)定階段性、具有較強(qiáng)可行性的目標(biāo)，輔助館員朝著這個(gè)目標(biāo)前進(jìn)，不斷推動(dòng)職業(yè)性與專業(yè)性閱讀活動(dòng)的開(kāi)展。③政策鼓勵(lì)。圖書館通過(guò)制定相關(guān)政策，提升館員開(kāi)展職業(yè)性與專業(yè)性閱讀活動(dòng)的積極性，可以在較大程度上影響?zhàn)^員的閱讀行為。圖書館通過(guò)制定公正與公平的政策，能夠?yàn)轲^員提供良好的職業(yè)性與專業(yè)性閱讀環(huán)境，確保館員更加主動(dòng)與自覺(jué)地完成閱讀活動(dòng)。

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（編校：崔萌）