高職院?；谄胶庥嫹挚ǖ目冃Э己梭w系探析

曾元招

[摘要]對于任何組織，績效考核都是十分重要且必不可少的。而平衡計分卡是一種十分有效的績效評價工具。但是在現(xiàn)存的高職院?？冃Э己酥?，平衡計分卡的使用并不普遍。文章嘗試將平衡計分卡應(yīng)用于高職院?？冃Э己酥?，分析平衡計分卡在高職院?？冃Э己酥袑處熆冃Э己说目蓪嵤┬?。

[關(guān)鍵詞]平衡計分卡；高職院校；績效考核

[DOI]1013939/jcnkizgsc201807164

在社會不斷發(fā)展的今天，教育一直是一個老生常談的話題。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，教育事業(yè)也隨之不斷發(fā)展。高職院校的教學(xué)水平有著巨大的提升，但是教育教學(xué)的績效考核模式卻有待改進(jìn)。因此，我們探尋一種績效考核方式，以促進(jìn)高職院校的教育教學(xué)正常發(fā)展。

1教學(xué)考核的深度剖析

目前，我國高職院校對于教職員工的績效考核大多模仿企業(yè)的工作考核模式，但是身處于不同的工作環(huán)境，工作之后產(chǎn)生的結(jié)果也是差異很大，所以兩者的考核并不能相提并論，照搬企業(yè)管理模式的績效考核在高校職能中是行不通的。另外，有不少的高職院校雖然摒棄了企業(yè)化的績效考核模式，但是卻采用了不少本科院校的績效考核標(biāo)準(zhǔn)。教育教學(xué)工作的開展，科研活動的發(fā)展以及社會服務(wù)類活動的展開都是教師工作業(yè)績的體現(xiàn)。[1]

傳統(tǒng)的高職院?？冃Э己耸且环N以提供分析數(shù)據(jù)和系統(tǒng)統(tǒng)計為目的的測評手段，表現(xiàn)在高職院校舉辦的各項活動和各類比賽之中，通過教師指導(dǎo)的學(xué)生取得的成績和榮譽(yù)以及學(xué)生期末通過教育教學(xué)所產(chǎn)生結(jié)果而反映，這一手段給予了高職院校把握教師的教育教學(xué)能力，同時也為學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)展情況作一記錄。但是這種傳統(tǒng)的考核模式也有著很大的弊端。

11不全面的測評模式

通常來說，績效考核是高職院校教學(xué)成果的表現(xiàn)和記錄。因此，如果對于這一方面高職院校不能給予足夠的重視，為績效考核提供全面條件的話，那么它所表現(xiàn)出來的數(shù)據(jù)也不能作為績效考核依據(jù)。而且績效考核的數(shù)據(jù)往往不能決定性地表現(xiàn)學(xué)校的教學(xué)成果，具有極強(qiáng)的片面性。如果將績效考核作為一位教師是否優(yōu)秀的唯一衡量標(biāo)準(zhǔn)，那么，教師便會將教學(xué)的重點放置于績效成績之上而并非教學(xué)成果，最終會導(dǎo)致教育教學(xué)水準(zhǔn)的下降。

12不完整的評價標(biāo)準(zhǔn)

高職院校所發(fā)布的績效評價標(biāo)準(zhǔn)之中，并不是所有的數(shù)據(jù)都能真實且全面地表現(xiàn)高職院校的成果績點。績點的表現(xiàn)往往是由多方因素造成的，因此，它所反映出來的結(jié)果也并不是高職院校一己之力便可以改變的。例如，現(xiàn)在經(jīng)常把學(xué)生所獲得的榮譽(yù)作為高職院校是否優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)。一個學(xué)生的成功，不僅僅來自學(xué)校教師的教導(dǎo)，還有父母的悉心照料和教導(dǎo)，同時還有學(xué)生自身的努力以及先天所具備的天賦，而一個學(xué)生的失敗往往也同樣具備多種因素。因此，傳統(tǒng)的教學(xué)績效測評方式是不全面不完整的。[2]

13短暫性的評價模式

一個時間點的績效產(chǎn)出指的是這個時間段內(nèi)的成效，并且是一個長期的努力成果。教育是具備一個緩慢性且階段性的事情，而在一個短時間的節(jié)點之內(nèi)，不能通過一個階段性的績效反映整段的努力。由此來看，傳統(tǒng)的績效考核模式存在著短暫性的缺點，它不注重高職院?；蚪處焸€人的長期努力所獲得的成績，而是通過績效只能反映一個階段性的結(jié)果。

總體來看，傳統(tǒng)的績效考核模式是更加注重結(jié)果，并且是短期結(jié)果而不注重過程。它沒有客觀并且全面地看待一個高職院?；蛘咭粋€教師的努力成果，并且忽略了外部環(huán)境、學(xué)生自身包括學(xué)生家長的各個因素。因此，績效考核數(shù)據(jù)沒有能達(dá)到最初的目的。所以說，高職院校應(yīng)當(dāng)把握好自身的特點，制定好適宜于自身的考核模式。

2高職院?，F(xiàn)有績效考核模式的不足

21目標(biāo)模糊，觀念制度不明晰

相較于發(fā)達(dá)國家來說，我們國家的教育事業(yè)發(fā)展是不成熟的。對于一些學(xué)校的體制和設(shè)定是相對不完善的。具體來說，教育事業(yè)的各個層面設(shè)置并不健全。比如說，對于教師資格的考核、院?？冃Ш蜏y評等方面都不健全。

22考核方式簡略

大多普遍的高職院校只是注重于高職院校年末的績效評價，而忽略學(xué)校在日常生活中的表現(xiàn)，而且考核模式較單一。通常來說，高職院校會在期末向?qū)W生發(fā)布關(guān)于教師或?qū)W校業(yè)績考核的調(diào)查問卷，亦或是在課組內(nèi)進(jìn)項相互評價。有些高職院校會采用相對嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋O(jiān)控或打卡方式進(jìn)項考核，但是該方法不僅損傷了教師生活的私密性，而且同樣都具有極強(qiáng)的主觀評價性，不能客觀且完整地反映績效內(nèi)容。[3]

23考核范圍窄小

教師這個職業(yè)是一個高付出而回報相對遲緩的職業(yè)，很難在很快的時間節(jié)點之內(nèi)明顯地反映出努力的成果。在很多的高職院校之中，僅僅以教學(xué)和科研的數(shù)量作為考核標(biāo)準(zhǔn)，而不注重產(chǎn)生的質(zhì)量和結(jié)果。因此考核范圍的窄小嚴(yán)重影響著教師及學(xué)校的工作側(cè)重點，同時也就影響著教育教學(xué)的質(zhì)量。

3高職院校教師績效考核引入平衡計分卡的實際情況調(diào)查

31完善高職院校的教育教學(xué)考核體系

平衡記分卡是一項多角度綜合運(yùn)用的考核方式?？梢詷O大程度地提升對高職院校、教師和學(xué)生的重視程度，均衡各方在考核體系中所占的比重，從而使之達(dá)到相對較佳的狀態(tài)。由于這一優(yōu)勢，平衡計分卡在一些高職院校之中得到了運(yùn)用。而高職院校在使用這種考核方式之后，可以最大限度地避免傳統(tǒng)考核方法所存在的主觀性和短暫性這一方面的缺點。

32增強(qiáng)教育教學(xué)目標(biāo)實現(xiàn)的可能性

平衡計分卡這一考核方式最引人注目的一點無疑是將高職院校所提出的考核目標(biāo)與需要實現(xiàn)的評測指標(biāo)達(dá)到高度的融合。它以實現(xiàn)目標(biāo)為最高的追求目的，通過各個不同的角度、針對不同的人員建立不同的考核標(biāo)準(zhǔn)。由此達(dá)到高職院校整體的發(fā)展、教師的個人發(fā)展以及學(xué)生的自主成長進(jìn)行無縫對接，從而保證教育教學(xué)考核目標(biāo)的實現(xiàn)。

33提高教師的自主性

高職院校通過對平衡計分卡的使用將教師與高職院校緊密地連接起來，互相關(guān)聯(lián)，相輔相成。通過多個角度對教師個人的工作態(tài)度、工作能力、自身的工作認(rèn)知度進(jìn)行完整、全面、深刻、公平且客觀的評價，并且隨時將教師的績效結(jié)果反饋給學(xué)校以及教師個人，通過績效考核與工資一一對應(yīng)。這一做法，雖然會在短時間內(nèi)給予學(xué)校以及教師困擾，但是對于高職院校和教師個人長期的發(fā)展來說，這一方式可以提高教師對于自身工作的熱情，此外可以提高教師對于課堂的創(chuàng)新能力，以此達(dá)到學(xué)院教育教學(xué)的發(fā)展這一目的。[4]

4實行平衡計分卡的注意事項

41公平性以及針對性

高職院校要認(rèn)識到與本科院校的不同之處。要以平衡計分卡為基礎(chǔ)，建立適宜于自身發(fā)展環(huán)境的考核方法。要清晰且深刻認(rèn)識到平衡計分卡所具備的優(yōu)點，注重落實績效考核的公正性以及針對性。防止產(chǎn)生“東施效顰”的不良后果，使之與最初的目的南轅北轍。

42多角度以及高頻率

在采用平衡計分卡的過程之中，所使用的評價方式要盡量保持項目以及主體的多角度考察，以此保證考查范圍的廣泛以及考察結(jié)果的客觀性。比如說，考察對象的人物采用，不僅僅局限于在校的就讀學(xué)生，可以發(fā)展為所考核教師的同事，甚至可以擴(kuò)展到采用他所教授過的已畢業(yè)學(xué)生。而對于高職院校的考核也應(yīng)該更加廣泛一點，比如校園環(huán)境、校園活動、所獲榮譽(yù)等都可以作為考核的內(nèi)容。

5結(jié)論

一件事情往往是利弊相間的，但是總的來說，在高職院校之中引入平衡記分卡績效考核體系終歸是利大于弊。它可以客觀、真實、全面地反映出教師們的教育教學(xué)質(zhì)量，能夠快速并且有效地改善目前高校之中所存在的問題，同時也更有利于學(xué)校對于人才的培養(yǎng)。

參考文獻(xiàn)：

[1]鄔嘯峰，孫莉高職院校基于平衡計分卡的績效考核體系探析[J].山西青年，2017（8）.

[2]劉欣基于平衡計分卡的民辦H學(xué)院績效考核研究[D].沈陽：沈陽工業(yè)大學(xué)，2017

[3]高萍基于平衡計分卡的高職院校教師績效考核的問題與對策研究[J].佳木斯職業(yè)學(xué)院學(xué)報，2014（2）：433

[4]陳亮績效工資實施背景下高職院校教師績效考核指標(biāo)體系建構(gòu)研究——基于平衡計分卡方法[J].職教通訊，2016（20）：54-57