管理者行為能力極限發(fā)揮的偏好研究

何澤邦

(危機(jī)應(yīng)對管理研究中心,北京 100000)

一個人在管理的位置,必定有管理才能以及能力的發(fā)揮。而能力就像精力一樣或者人的生命一樣是極為有限的,所以管理者在管理的位置要根據(jù)其能力來確定其在位的期限。

偏好是有先天基因的存在取向,有愛好興趣發(fā)揮和智慧的運(yùn)用,并具有極度創(chuàng)造性和豐富想像力的程度。管理者的才能決定其個人偏好因素,其偏好興趣的激發(fā),決定于其能力發(fā)揮的量度。當(dāng)他的偏好達(dá)到頂峰時,思想產(chǎn)生偏移行為達(dá)到極端,其能力也就到了頂峰。因此,一個人的偏好是這個人能力的決定因素。能力隨思想的偏移而下降。

一、管理者能力的自我認(rèn)識

管理者要估量自己在領(lǐng)導(dǎo)位置以及發(fā)揮好自己能力的認(rèn)識,才是對社會的負(fù)責(zé),才是管理能力是否達(dá)到自己設(shè)定的社會認(rèn)可高度。中國制定五年規(guī)劃的目的性,就是考量領(lǐng)導(dǎo)者能力的發(fā)揮,能否達(dá)到五年期內(nèi)所達(dá)到的國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展遠(yuǎn)景規(guī)定目標(biāo)和方向。管理者在沒有競崗到管理者位置之前,其自身必需有個目標(biāo)位,目標(biāo)獲得社會認(rèn)可,規(guī)劃自己的宏偉藍(lán)圖,才能有資格上崗到管理位置。美國及一些發(fā)達(dá)國家選舉產(chǎn)生管理者,通過自己的能力認(rèn)識能否在管理的這個位置,要以表達(dá)的方式來獲得選票。首先是表述自己的能力宏圖,能否帶動該管理區(qū)域發(fā)展和社會經(jīng)濟(jì)繁榮,設(shè)定的目標(biāo)人們認(rèn)為合理可行,則可選舉其為該區(qū)域(或組織或團(tuán)體或國家)的管理人。如果在任職管理的過程中沒有達(dá)到他(或者她)所誓言的目標(biāo),這就要承擔(dān)起具有欺騙性的法律責(zé)任;這就會體現(xiàn)出沒有能力發(fā)揮要達(dá)到所管理該區(qū)域(或組織或團(tuán)體或國家)所要求的管理目標(biāo)。如果在管理上游刃有余,則能上升到更高的管理層次。這就是從一個正態(tài)分布曲線可上升到高一級分布曲線的管理位置。也就是發(fā)揮管理中其能力集合體中的一部分量就能使該區(qū)域(或組織或團(tuán)體或國家)高效率運(yùn)作,推動經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展產(chǎn)生高級的效應(yīng)。

二、榮譽(yù)占據(jù)主要,則能力已盡

管理者占據(jù)一個管理的位置是能力的顯現(xiàn),位置愈高,職務(wù)愈大,就以示其能力愈強(qiáng),就愈能發(fā)揮其高水平的能力。在高職位上的管理者,對社會影響力也就愈高,其品德和才干在社會中就愈被社會認(rèn)可。由此,在頭銜和官階上就愈有更高更大程度的榮譽(yù)感。各種榮譽(yù)的襲來會使管理者飄飄然,如果只是追求被社會尊崇和個人的崇拜,這就明顯已經(jīng)達(dá)到了其能力的極限,按能力的正態(tài)分布曲線,則以曲線向下趨勢。如果不讓出所占據(jù)的管理位置,只能使其所管理的區(qū)域(或組織或團(tuán)體或國家)一同走下坡路,一同倒退甚至一同滅亡。

三、偏好過度會產(chǎn)生強(qiáng)烈的榮譽(yù)和膨脹欲

管理者思想偏移是個人偏好過度,理所當(dāng)然產(chǎn)生掠奪性以及獲得榮譽(yù)滿足感時的索取性。在達(dá)到偏好的極大發(fā)揮時,成功背后催化出強(qiáng)烈的索取欲。對于有理智的人會以此勉勵,保持好來之不易的榮譽(yù);保持好科學(xué)發(fā)展觀前景。而對于沒有理性的人隨即出現(xiàn)掠奪行為和持功自傲,以此產(chǎn)生極大的膨脹欲望,思想和行為就容易產(chǎn)生過激,曲高和寡。個人高傲由此產(chǎn)生,有一種脫離外界的孤獨(dú)優(yōu)勢。孤獨(dú)優(yōu)勢就是個人的“核心競爭力”,別人格格不入而獨(dú)自孤獨(dú)。管理者的孤獨(dú)更能顯現(xiàn)出個人能力的極大發(fā)揮,因此就呈現(xiàn)出兩面性來,也就是危機(jī)與偏好并存的同時,極端化就顯現(xiàn)出來。亞里士多德(Aristotle)曾經(jīng)說過:“喜歡孤獨(dú)的人,若非野獸,便是神仙?！?/p>

四、思想壓抑和知識不專業(yè)性人才

有些管理者是在壓抑中成長起來的,首先是環(huán)境的壓制不能有偏好和興趣的理由。原因有:一是在惡劣的條件被環(huán)境所迫,艱難地維持生活,即生活條件不允許其有個人的偏好和興趣,而只能為生活去奔波奮斗。在這種狀況下生產(chǎn)出來的管理,要么斗爭性很強(qiáng),要么本份地工作而對社會的經(jīng)濟(jì)發(fā)展卻沒有任何促進(jìn)作用,其本身的發(fā)展?fàn)顩r也就維持在保守固步自封狀態(tài)。二是自殘式壓制個人的偏好和興趣。中國的現(xiàn)狀基本上是私塾性訓(xùn)導(dǎo)出來的理論專家和學(xué)者居多,社會上說中國不出尖端人才,這是不對的,中國是“人才濟(jì)濟(jì),藏龍臥虎”,但發(fā)明創(chuàng)造性尖端人才卻是難以保持特有偏好興趣成才居多。諾貝爾獎是極其地個人偏好和興趣特長所得出的成果獲得的獎。中國教育培養(yǎng)生產(chǎn)出來的人才一般是“百科全書”式人才,要求學(xué)習(xí)全面俱到,更嚴(yán)格要求凡是知識都希望精通,結(jié)果違背人的精力有限原則。從而大量地浪費(fèi)時間和精力,而在實際的工作和生活中運(yùn)用起專業(yè)的東西來,總覺得書到用時方恨少。為此又得加深專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和實踐,而人生到此已基本是“可憐白發(fā)生”。

五、缺乏創(chuàng)造性和想像力扎實的學(xué)習(xí)機(jī)制

教育是人類文明存在與發(fā)展的階石,是人類進(jìn)步首要起點(diǎn),是人們鑄就輝煌歷史的必須條件。由于受教育的程度不同而產(chǎn)生道路上的分歧,最后達(dá)到的頂點(diǎn)就也千差萬別。有的根據(jù)自己本身的基因偏好性努力,而獲得名望;有的因憑堅強(qiáng)的毅力即使偏離基因條件,也有一定的成果;有的卻在石階上墜落。由于受教育的差異,產(chǎn)生的觀點(diǎn)和思想也會有很大的區(qū)別。發(fā)展中國家要趕超發(fā)達(dá)國家,在知識教育結(jié)構(gòu)上還得重視偏好的重要性。

任何一個國家都以義務(wù)教育來提供教育平臺,提高國民素質(zhì)和智力水平。在同樣教育的基礎(chǔ)上,重視個人先天基因的優(yōu)勢發(fā)揮,對于以后取得一些為國家和社會貢獻(xiàn)的成就,有很大積極影響和發(fā)展空間。重視個人積極性的發(fā)揮和壓抑性的成長所取得的成績有天壤之別。在科學(xué)研究領(lǐng)域很能體現(xiàn)出其效果,一些科學(xué)家進(jìn)入一個專業(yè)領(lǐng)域,往往是從先天興趣開始直達(dá)輝煌的科學(xué)頂峰仍然保持先天條件的優(yōu)越性。“天生我材必有用”這句話具有極其深刻的涵義。在管理這個學(xué)科領(lǐng)域里,領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)也極其重要,如果是以壓抑的形式從管理達(dá)到一個領(lǐng)導(dǎo)者的高度,那就應(yīng)證一句俗語“爬得多高就摔得多重”。因此,一個人的偏好和興趣不得不壓抑住時,就不能去激發(fā),不能去發(fā)揮,也就不能在某一方面有撥尖的可能。因此,在注重理論學(xué)習(xí)的同時也要重視實踐活動,加強(qiáng)偏好特長的發(fā)揮,不應(yīng)只死板地獲取書本上的知識。在中國古代就認(rèn)識到了實踐的重要性,像清代李毓秀的《弟子規(guī)》:“不力行,但學(xué)文,長浮華,成可人”,意思是只知道死啃書本,卻不知道身體力行,親身實踐,長此以往,只能使自己華而不實,那么對自己對國家又有什么用呢?

當(dāng)然,被壓抑久了在有條件的狀況下,會像火山一樣噴發(fā)。就像魯迅先生所說:“沉默啊沉默,不在沉默中爆發(fā),就要沉默中滅亡。”任何一個具有思想行為能力的人,存在于社會都在挫折壓抑中前行,先是以智力強(qiáng)加作用于社會的需要,在超越自我時就壓抑不往自己的欲望和興趣,就會產(chǎn)生一種異形偏移的行為。在這種行為下,欲望就極度膨脹,之后便是各種超越道德底線的犯罪和極端行為。

六、文化淵源不以年齡來考量人才

追究到我國春秋戰(zhàn)國時期,以孔子、孟子為代表的儒家,就重視教育興國,提出“仁政”治國達(dá)到天下大治。孟子《離婁上》:“堯舜之道,不以仁政,不能平治天下。”“仁政”治國的前提就是要興辦教育,他們授徒傳教,都是以便以“仁政”治國興國。但是僅寄托于以極個別人身上的“仁政”治國思想,并沒提出提高整個國民素質(zhì),因此很難達(dá)到治國效果。國家的發(fā)展和興旺是興科教而且普及,才能把握、適應(yīng)和發(fā)展好生產(chǎn)力,才能達(dá)到國家以科教興國的發(fā)展和興旺的目的?？茖W(xué)技術(shù)是生產(chǎn)力發(fā)展的第一要素,而撐握科學(xué)技術(shù)的是人才,人才的培育是教育。管理的能力是來自知識和教育,管理才能的發(fā)揮是推動和發(fā)展經(jīng)濟(jì)的決定因素,也是強(qiáng)國富民的決策者。一個國家教育的世界觀和方法論是這個國家管理人能力儲備的必要認(rèn)知。能力發(fā)揮在于知識的儲備量和知識運(yùn)用的綜合導(dǎo)向,對于表面現(xiàn)象的知識能力往往掩蓋實際性人才的挖掘。因此,不能以年齡來定量管理能力的大小。

七、管理人的作用和實際性

從教育到科學(xué)技術(shù)運(yùn)用興國,管理人是第一實際操作和指引者。管理人發(fā)揮其能力的大小,在于其能力發(fā)揮的潛在性,以能力的潛力發(fā)揮來考量內(nèi)在的管理能力,當(dāng)能力發(fā)揮到了頂峰時,不管是年老還是年輕,已經(jīng)沒有能力了。因此如果所管理的區(qū)域只是發(fā)揮一部分能力就使該區(qū)域工作績效達(dá)到頂峰,那么該管理者還潛有更高的管理能力,可上升更高的管理層職位去發(fā)揮其管理能力,直到在精力范圍內(nèi)需要補(bǔ)充知識重新積累為止,形成正態(tài)分布曲線。

由此看出,人在積蓄知識未進(jìn)入管理層,人們感興趣的是自身的偏好和偏移。而在要達(dá)到某種目的或者說是為實現(xiàn)自身的價值所在,而在智能的強(qiáng)加作用進(jìn)入管理層,經(jīng)過能力儲備提升到能力的激發(fā),隨著偏好到偏移的過程而體現(xiàn)出危機(jī)。

管理能力發(fā)揮絕對是為一個團(tuán)體組織或者是為政府服務(wù)的。發(fā)揮在于表現(xiàn)其“獨(dú)特”性,但不一定是在偏好上的認(rèn)知,而是智能知識在偏好上發(fā)揮其作用。因為其意志強(qiáng)迫自己去適應(yīng)環(huán)境和社會程度來達(dá)到自己目的和所要的“私心”。就像德國著名哲學(xué)家叔本華(Schopenhauer)說,“智力高超者能對純粹是‘知識’跟‘意志’沒有絲毫關(guān)系的事物抱有濃厚的興趣”,“人所能作為和成就的最高極限,無法逾越自我”。進(jìn)入管理層的管理者基本上是智力高超的智能人。管理者的成功跟科學(xué)家取得的成果和運(yùn)動員取得的輝煌成績是一個性質(zhì)。在有偏好的基礎(chǔ)上通過長期學(xué)習(xí)進(jìn)取或訓(xùn)練,才有取得矚目的成績或成就。

美國心里學(xué)家埃爾克森曾經(jīng)提出一個觀點(diǎn),任何一個人要想在某個領(lǐng)域取得成功,必須進(jìn)行至少一萬個小時刻苦而又專業(yè)的練習(xí)。也就是說,如果每周練習(xí)20個小時,這個人十年才能成功。倫敦國王學(xué)院的行為遺傳學(xué)家羅伯特·普羅敏博士堅信智力與基因這兩者關(guān)系密切,先天的基因條件和后天的培養(yǎng)密不可分,而要取得的成績有58%取決于基因。而瑞典跳高名將斯蒂芬·霍爾姆用實際行動證明,達(dá)到一定的極限后,成績進(jìn)一步上升就非常困難。斯蒂芬·霍爾姆從八歲起開始練習(xí)跳高,進(jìn)行了兩萬個小時訓(xùn)練后,以2.36米的優(yōu)異成績獲得得了2004年雅典奧運(yùn)會的跳高冠軍;巴哈馬跳高天才唐納德·托馬斯由于從小喜歡體育運(yùn)動,似乎沒經(jīng)過培訓(xùn),在兩年的時間內(nèi)以2.35米的成績在大阪獲得了2007年世界錦標(biāo)賽跳高冠軍,但以后卻經(jīng)過六年超過至少五千小時的訓(xùn)練,始終沒有超過這個高度。斯蒂芬·霍爾姆也一直沒有超過2.36米的高度。因此,這像前面所說的,達(dá)到一定的能力極限后,要么保持要么向下偏移。然而,保持永遠(yuǎn)比向下偏移的難度大得多。從管理方面來說,永遠(yuǎn)保持其崇高性和純潔性,就像偉人毛澤東所說的一樣:“一個人做一點(diǎn)好事并不難,難的是一輩子做好事不做壞事”。

然而,從管理的角度來講,像愛爾維修.C.-A.所說,衡量一個人才智的一種最精確的尺度是它必然使本人得到滿足。在這種情況下分為兩種,一是自愿節(jié)制欲望,隨時養(yǎng)神養(yǎng)性,不受外界影響,能獨(dú)立自主和偏好自己所愛;二是為了功名利祿或博取他人的喜好和歡呼來達(dá)到自己的目的,壓制自己的智慧屈服世俗低下的欲望和趣味。

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