PDCA循環(huán)在核電產(chǎn)品供貨項(xiàng)目進(jìn)度管理中的應(yīng)用

尹小龍

摘 要：本文介紹了一種常用質(zhì)量控制方法PDCA循環(huán)（戴明環(huán)）在核電產(chǎn)品供貨項(xiàng)目進(jìn)度管理中的應(yīng)用，提出了一種項(xiàng)目進(jìn)度管理新的解決方案，并通過(guò)實(shí)例說(shuō)明了PDCA循環(huán)在項(xiàng)目進(jìn)度管理過(guò)程中具體實(shí)施方法，取得了良好的效果。

關(guān)鍵詞：PDCA循環(huán)；項(xiàng)目管理；進(jìn)度管理；進(jìn)度計(jì)劃；過(guò)程控制

中圖分類號(hào)：TU723.1 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1671-2064（2018）03-0133-02

1 前言

在產(chǎn)品供貨合同執(zhí)行過(guò)程中，采購(gòu)方在合同中規(guī)定了重要里程碑節(jié)點(diǎn)，供應(yīng)方需要按照合同約定的里程碑節(jié)點(diǎn)進(jìn)行合同約定設(shè)備的交付，為了滿足合同要求，供應(yīng)方需要編制進(jìn)度計(jì)劃對(duì)進(jìn)度進(jìn)行控制，因此進(jìn)度管理是供貨項(xiàng)目管理中的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。筆者從核電產(chǎn)品供貨商的角度出發(fā)，通過(guò)供貨產(chǎn)品實(shí)例將PDCA循環(huán)管理理論程序引入產(chǎn)品供貨項(xiàng)目進(jìn)度管理中，以實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度進(jìn)行科學(xué)性的控制。

2 PDCA循環(huán)

PDCA循環(huán)又叫戴明環(huán)，是美國(guó)質(zhì)量管理專家戴明博士首先提出的。PDCA是英語(yǔ)單詞Plan（計(jì)劃）、Do（執(zhí)行）、Check（檢查）和Action（處理）的第一個(gè)字母。之所以將其稱之為PDCA循環(huán)，是因?yàn)檫@四個(gè)過(guò)程不是運(yùn)行一次就完結(jié)，而是要周而復(fù)始地進(jìn)行。一個(gè)循環(huán)完了，解決了一部分的問(wèn)題，可能還有其它問(wèn)題尚未解決，或者又出現(xiàn)了新的問(wèn)題，再進(jìn)行下一次循環(huán)。PDCA循環(huán)的執(zhí)行過(guò)程如圖1所示。

PDCA循環(huán)的四個(gè)階段——“計(jì)劃-執(zhí)行-檢查-處理（改進(jìn)）”循環(huán)的管理模式，在體系建設(shè)及管理過(guò)程中，PDCA循環(huán)管理方式有著其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，因此PDCA循環(huán)在職業(yè)健康安全管理體系、環(huán)境管理體系，尤其是質(zhì)量管理體系中得到了廣泛的應(yīng)用，并取得了很好的效果，因此PDCA循環(huán)是質(zhì)量管理的基本方法之一。PDCA循環(huán)其實(shí)質(zhì)是科學(xué)認(rèn)識(shí)論的一種具體管理手段和一套科學(xué)的工作程序，其管理模式的應(yīng)用對(duì)我們提高日常工作的效率有很大的益處，因此它不僅應(yīng)用在體系管理工作中，同樣也適合于其它各項(xiàng)管理工作。

3 核電產(chǎn)品供貨項(xiàng)目進(jìn)度管理介紹

筆者所在單位的核電產(chǎn)品供貨項(xiàng)目主要是核電站專用儀控電氣設(shè)備的集成供貨，主要工作內(nèi)容包括項(xiàng)目策劃、設(shè)備施工設(shè)計(jì)（含設(shè)計(jì)接口交換）、設(shè)備原材料外購(gòu)（含標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備和非標(biāo)設(shè)備）、設(shè)備加工集成總裝、設(shè)備調(diào)試與測(cè)試以及設(shè)備交付等各個(gè)環(huán)節(jié)，一般要求的供貨周期在12-14個(gè)月左右。

由于核電設(shè)備供貨進(jìn)度管理涉及內(nèi)外部各個(gè)環(huán)節(jié)的進(jìn)度控制，同時(shí)核電設(shè)備供貨項(xiàng)目的質(zhì)量控制要求相比較一般工業(yè)產(chǎn)品更為嚴(yán)格細(xì)致，安全級(jí)別設(shè)備尤甚，因此使得核電產(chǎn)品供貨項(xiàng)目的進(jìn)度控制從項(xiàng)目開(kāi)始之初便顯得尤為重要，項(xiàng)目各個(gè)環(huán)節(jié)之間在時(shí)間軸上環(huán)環(huán)相扣，任何一個(gè)環(huán)節(jié)的延期都可能對(duì)整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)度造成影響。例如施工設(shè)計(jì)未完成的情況下會(huì)影響設(shè)備選型，導(dǎo)致采購(gòu)活動(dòng)無(wú)法實(shí)施；采購(gòu)的設(shè)備原材料沒(méi)有到位的情況下設(shè)備加工集成則無(wú)法實(shí)施；設(shè)備加工集成進(jìn)度又會(huì)影響到后續(xù)的設(shè)備調(diào)試與測(cè)試，為了保證項(xiàng)目能在預(yù)定的期限內(nèi)高質(zhì)量地順利完成，在核電產(chǎn)品供貨項(xiàng)目進(jìn)度控制中引入PDCA循環(huán)理論，以實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度的動(dòng)態(tài)管理，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度的總體控制。

4 PDCA循環(huán)在進(jìn)度管理中的實(shí)施

4.1 進(jìn)度計(jì)劃（Plan）

在項(xiàng)目實(shí)施的策劃階段，需要對(duì)項(xiàng)目的執(zhí)行情況進(jìn)行計(jì)劃，此環(huán)節(jié)屬于PDCA循環(huán)中的Plan環(huán)節(jié)，關(guān)鍵詞是計(jì)劃。

4.1.1 項(xiàng)目總計(jì)劃的制定

在項(xiàng)目開(kāi)始之初編制一個(gè)詳實(shí)可行的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，對(duì)各個(gè)工作環(huán)節(jié)進(jìn)行細(xì)分，根據(jù)各個(gè)環(huán)節(jié)工作內(nèi)容的工作量，對(duì)各項(xiàng)工作過(guò)程的完成順序，起止時(shí)間，相互銜接關(guān)系以及需要完成各個(gè)環(huán)節(jié)所需的資源配置進(jìn)行具體策劃和統(tǒng)籌安排。該進(jìn)度計(jì)劃需要具體到周進(jìn)度計(jì)劃，必要時(shí)可編制更為詳細(xì)的日進(jìn)度計(jì)劃。

在總進(jìn)度計(jì)劃的編制中需要合理分配各個(gè)環(huán)節(jié)的時(shí)間進(jìn)度，最好能夠預(yù)留出約為總進(jìn)度時(shí)間10%左右的時(shí)間裕度，預(yù)防不可預(yù)見(jiàn)的原因造成進(jìn)度調(diào)整，從而影響到項(xiàng)目的總體進(jìn)度。

在項(xiàng)目總進(jìn)度計(jì)劃編制完成后，為了更好的進(jìn)行項(xiàng)目進(jìn)度控制，還需要進(jìn)行幾個(gè)專項(xiàng)計(jì)劃以及分包商計(jì)劃的編制工作。專項(xiàng)計(jì)劃包括采購(gòu)計(jì)劃、文件編制計(jì)劃，指導(dǎo)項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中的采購(gòu)活動(dòng)和文件出版活動(dòng)。采購(gòu)計(jì)劃包括采購(gòu)設(shè)備明細(xì)（包括名稱、型號(hào)、數(shù)量等）、設(shè)備需求日期、設(shè)備預(yù)算價(jià)格、采購(gòu)方式等信息；文件編制計(jì)劃包括文件名稱、文件編號(hào)、文件出版責(zé)任人、文件審查形式、文件出版日期等信息。

總進(jìn)度計(jì)劃需要提交采購(gòu)方審查備案后實(shí)施。

4.1.2 分包商進(jìn)度計(jì)劃

根據(jù)項(xiàng)目總進(jìn)度計(jì)劃和采購(gòu)計(jì)劃需要進(jìn)行外購(gòu)物項(xiàng)的采購(gòu)計(jì)劃。外購(gòu)物項(xiàng)分為標(biāo)準(zhǔn)物項(xiàng)采購(gòu)和非標(biāo)物項(xiàng)物項(xiàng)。

對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)物項(xiàng)采購(gòu)，其采購(gòu)周期基本固定，最長(zhǎng)的采購(gòu)周期屬于國(guó)外采購(gòu)，一般8-12個(gè)月就可以采購(gòu)到位，在總進(jìn)度計(jì)劃和采購(gòu)計(jì)劃中根據(jù)對(duì)于實(shí)際標(biāo)準(zhǔn)物項(xiàng)的需求時(shí)間，同時(shí)考慮采購(gòu)合同簽訂、付款流程、物流時(shí)間等因素的影響，制定出合理的節(jié)點(diǎn)計(jì)劃，按照節(jié)點(diǎn)執(zhí)行即可，一般情況下不會(huì)產(chǎn)生較大偏差。

對(duì)于非標(biāo)物項(xiàng)采購(gòu)，則需要分包商根據(jù)項(xiàng)目總進(jìn)度計(jì)劃和采購(gòu)計(jì)劃確定的重大節(jié)點(diǎn)進(jìn)行物項(xiàng)交付，由于非標(biāo)物項(xiàng)制造影響因素較多，比如文件出版審查、原材料采購(gòu)、質(zhì)量控制點(diǎn)見(jiàn)證、調(diào)試、試驗(yàn)等，則需要分包商分局合同節(jié)點(diǎn)及責(zé)任范圍要求編制分包進(jìn)度計(jì)劃、過(guò)程質(zhì)量計(jì)劃等計(jì)劃文件進(jìn)行分包商的進(jìn)度控制，所有計(jì)劃須提交采購(gòu)方進(jìn)行審查認(rèn)可后實(shí)施。

4.2 進(jìn)度的過(guò)程控制實(shí)施（Do）

產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中進(jìn)度計(jì)劃實(shí)施，此環(huán)節(jié)屬于PDCA循環(huán)中的Do環(huán)節(jié)，關(guān)鍵詞是實(shí)施。當(dāng)項(xiàng)目轉(zhuǎn)入實(shí)施階段后，項(xiàng)目實(shí)施單位以及分包商即開(kāi)始按既定的計(jì)劃、工序開(kāi)展工作。

項(xiàng)目實(shí)施單位的工作包括施工文件的出版并提交審查、采購(gòu)文件的編制與審查、采購(gòu)物項(xiàng)合同的簽訂、采購(gòu)物項(xiàng)的入廠驗(yàn)收、設(shè)備集成與調(diào)試、設(shè)備出廠試驗(yàn)、設(shè)備交付等環(huán)節(jié)，對(duì)于各個(gè)環(huán)節(jié)的工作需要按照進(jìn)度計(jì)劃、文件編制計(jì)劃、質(zhì)量計(jì)劃的要求進(jìn)行執(zhí)行實(shí)施。分包商在合同生效后按照合同要求節(jié)點(diǎn)或者已經(jīng)提交審查通過(guò)的進(jìn)度計(jì)劃、文件編制計(jì)劃、質(zhì)量計(jì)劃等文件進(jìn)行生產(chǎn)進(jìn)度的安排并嚴(yán)格執(zhí)行，項(xiàng)目實(shí)施單位應(yīng)安排專門的項(xiàng)目工程師進(jìn)行計(jì)劃實(shí)施工作的跟蹤檢查。

在此階段，由于受設(shè)計(jì)變更、實(shí)施單位資源投入情況、材料供應(yīng)情況、外部資源變化、不可抗力等因素的影響，實(shí)際的施工進(jìn)度、施工工序難免會(huì)發(fā)生一定的變化。而如何在實(shí)施中應(yīng)對(duì)這些因素對(duì)工程進(jìn)度的影響，加強(qiáng)對(duì)進(jìn)度的控制，就需要項(xiàng)目實(shí)施單位、分包商積極地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，預(yù)防可能發(fā)生的變化，對(duì)已發(fā)生的影響進(jìn)度的事件如實(shí)記錄并按照管理程序積極處理。

4.3 項(xiàng)目進(jìn)度執(zhí)行的檢查（Check）

產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中進(jìn)度計(jì)劃執(zhí)行情況檢查，此環(huán)節(jié)屬于PDCA循環(huán)中的Check環(huán)節(jié)，關(guān)鍵詞是檢查。通過(guò)在實(shí)施中對(duì)項(xiàng)目及分包物項(xiàng)進(jìn)展情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)的跟蹤和分析，項(xiàng)目工程師可以方便地檢查進(jìn)度計(jì)劃的實(shí)際執(zhí)行情況，并可及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，以便采取有效的措施。

項(xiàng)目工程師按照進(jìn)度計(jì)劃、文件編制計(jì)劃、采購(gòu)計(jì)劃、過(guò)程質(zhì)量計(jì)劃的節(jié)點(diǎn)要求，對(duì)具體實(shí)施人員進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤，采用事前提醒、提前預(yù)警、定期檢查、到期檢查等方式對(duì)計(jì)劃的實(shí)施情況信息進(jìn)行收集并如實(shí)記錄；一般情況下項(xiàng)目?jī)?nèi)部和分包商可采用月報(bào)和月例會(huì)制度進(jìn)行進(jìn)度實(shí)施情況信息的匯總，必要時(shí)頻次可增加到周報(bào)和周例會(huì)以加強(qiáng)對(duì)于進(jìn)度控制；為了便于資源協(xié)調(diào)，提高資源利用率，防止資源沖突，在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的執(zhí)行中應(yīng)采用預(yù)報(bào)和確報(bào)制度，預(yù)報(bào)一般提前一個(gè)月進(jìn)行，確報(bào)提前一周進(jìn)行。

項(xiàng)目工程師在對(duì)所有進(jìn)度信息進(jìn)行匯總后，對(duì)照項(xiàng)目計(jì)劃，全面掌握項(xiàng)目實(shí)施動(dòng)態(tài)，以便對(duì)項(xiàng)目總體進(jìn)展情況做到心中有數(shù)，以判斷項(xiàng)目實(shí)施是否滿足計(jì)劃要求。同時(shí)利用項(xiàng)目管理軟件中的關(guān)鍵路徑跟蹤等工具判斷某個(gè)節(jié)點(diǎn)的進(jìn)度偏差對(duì)后續(xù)項(xiàng)目及總進(jìn)度可能造成的影響。

4.4 進(jìn)度偏離計(jì)劃之后的調(diào)整（Action）

產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中進(jìn)度計(jì)劃執(zhí)行情況檢查，此環(huán)節(jié)屬于PDCA循環(huán)中的Action環(huán)節(jié)，關(guān)鍵詞是調(diào)整（處置）。

在工程項(xiàng)目施工期間如出現(xiàn)上述各種不確定因素可能導(dǎo)致工期變化時(shí)，項(xiàng)目管理人員應(yīng)及時(shí)采取果斷的處理措施，減少或消除各種不利因素對(duì)工程進(jìn)度的影響。提早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，預(yù)防不確定事件的發(fā)生。通過(guò)Check（檢查）階段，如發(fā)現(xiàn)某一因素可能影響工程進(jìn)度時(shí)，應(yīng)果斷采取措施，防止不利事件發(fā)生，或減小其影響。

當(dāng)某一節(jié)點(diǎn)的前期執(zhí)行情況經(jīng)過(guò)評(píng)估已經(jīng)影響到后期節(jié)點(diǎn)的按期實(shí)施，或者對(duì)照計(jì)劃已經(jīng)滯后于計(jì)劃時(shí)，應(yīng)及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)單位給出處置方案，第一步首先確認(rèn)是否為關(guān)鍵路徑，是否會(huì)影響到項(xiàng)目的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)；第二步對(duì)總的進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行綜合評(píng)估，在不影響后續(xù)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的前提下是否可以調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃，如可調(diào)整則調(diào)整升版進(jìn)度計(jì)劃并報(bào)采購(gòu)方認(rèn)可后實(shí)施；第三步，如果進(jìn)度計(jì)劃已經(jīng)不可調(diào)整或在關(guān)鍵路徑上不可調(diào)整，應(yīng)協(xié)調(diào)相關(guān)人員或單位采取趕工措施，編制趕工計(jì)劃并安排專人進(jìn)行跟蹤并確保趕工計(jì)劃的實(shí)施，最終確?？傔M(jìn)度計(jì)劃滿足要求。

5 結(jié)語(yǔ)

本文通過(guò)PDCA循環(huán)在項(xiàng)目進(jìn)度管理中的應(yīng)用介紹，說(shuō)明PDCA循環(huán)作為一種質(zhì)量管理方法，同樣適用于項(xiàng)目進(jìn)度管理，該方法可以使項(xiàng)目進(jìn)度處于一種動(dòng)態(tài)管理中，通過(guò)每一次循環(huán)不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、處理問(wèn)題，提高了管理手段的科學(xué)性和有效性，確保了項(xiàng)目的順利實(shí)施。通過(guò)在核電產(chǎn)品集成供貨項(xiàng)目進(jìn)度管理中引入PDCA循環(huán)管理理論，在項(xiàng)目進(jìn)度管理中具有了一種可以具體實(shí)施的方法，對(duì)于項(xiàng)目的進(jìn)度管理取得了較好的效果，但是該方法在具體使用過(guò)程中應(yīng)根據(jù)實(shí)際項(xiàng)目特點(diǎn)，有針對(duì)性的進(jìn)行改良將會(huì)取得事半功倍的效果。