馬拉松賽事風險防范與規(guī)避的社會學分析
——以2017年廈門國際半程馬拉松賽為例

徐 俊，朱 林，吳國正

(集美大學體育學院，福建 廈門 361021)

目前，馬拉松賽事正在我國火熱升溫，其顯著的社會效應，使參賽者的積極性越來越高。隨著我國綜合實力的不斷增強，馬拉松賽事蓬勃發(fā)展，2017年，國內(nèi)舉辦的馬拉松賽事有800多場，在田徑協(xié)會注冊A、B類認證的馬拉松賽事有257場，創(chuàng)歷史新高。

廈門馬拉松賽事尤其是廈門國際馬拉松賽(全程)作為國內(nèi)僅有的三個國際田聯(lián)金標全馬賽事之一，它具有厚實的群眾基礎(chǔ)，參賽者來自五湖四海，文化水平各異、年齡結(jié)構(gòu)復雜。由于他們的身體素質(zhì)參差不齊，而且不健康的比賽心理有時也會使他們做出一些不理智的舉動，種種不安全的因素會形成賽事的潛在風險。隨著馬拉松賽事的規(guī)模、影響力的不斷擴大以及賽事環(huán)境的變化，馬拉松賽事所面臨的風險變得更加復雜。同時，馬拉松賽事的商業(yè)化發(fā)展以及賽事利益相關(guān)者權(quán)責的不斷明晰，賽事相關(guān)主體必須獨立承擔風險。因此，對馬拉松賽事風險進行防范和規(guī)避就顯得格外重要。

1 馬拉松賽事相關(guān)的研究現(xiàn)狀

如今馬拉松賽事已然成為一個社會的熱點問題，學術(shù)界紛紛將馬拉松作為研究對象進行研究。筆者在知網(wǎng)上以“馬拉松”為主題詞進行搜索，得到5 681篇文獻，其中2010—2017年間的文獻有3 255篇，平均每年達到326篇，2016年發(fā)表的文章更是達到驚人的602篇，可見馬拉松賽事相關(guān)的研究越來越受到學術(shù)界的關(guān)注。但是當筆者以“馬拉松”和“風險”為主題詞進行搜索時，近十年顯示的文獻只有51篇，這就說明學術(shù)界以“風險”為切入點的研究只占少部分。整理相關(guān)文獻，學術(shù)界主要從以下幾個方面進行研究：

其一，馬拉松賽事運動員運動訓練相關(guān)的研究。這方面的研究主要分為兩個方面：一方面是建立運用生理生化指標檢測馬拉松運動員訓練的有效性；[1-2]另一方面主要是對運動員在賽事中運用的技戰(zhàn)術(shù)研究。[3-5]其二，馬拉松賽事對城市發(fā)展的影響研究。學者一致認為馬拉松賽事在政治、經(jīng)濟、文化三個方面給城市帶來了積極的影響；[6-8]也有學者提出一些城市缺乏對自身的認識，對賽事也沒有正確的定位，賽事的開發(fā)不符合城市的規(guī)劃，政府與市場承擔的角色和責任分配不清，導致賽事組織難度加大等特點。[9]其三，馬拉松賽事發(fā)展的現(xiàn)狀與對策研究。學者認為國家經(jīng)濟繁榮、人們的生活水平顯著提高，健康意識增強是馬拉松賽事火熱升溫的重要因素，[10]但是目前馬拉松賽事的經(jīng)營模式、組織管理、政策支持上還存在問題，[11-12]并提出了完善法制建設(shè)，促進市場化運作等措施，為打造品牌賽事奠定基礎(chǔ)。早期研究對馬拉松運動員運動訓練和技戰(zhàn)術(shù)研究較多，這符合時代的需求。隨著人們健康意識的增強，群眾性馬拉松賽事應運而生，馬拉松賽事本身逐漸成為學術(shù)界研究的熱點。隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，市場化運營模式必然成為馬拉松賽事運作的趨勢，品牌化發(fā)展成為馬拉松賽事發(fā)展的最終目的。目前，市場運營，政府扶持是馬拉松賽事運作的主要模式，賽事利益相關(guān)者權(quán)責的不斷明晰，使賽事相關(guān)主體必須獨立承擔風險。因此，馬拉松賽事風險管理的相關(guān)研究就漸漸增多，但是目前還處于基礎(chǔ)理論研究階段，相關(guān)理論并沒有完全應用于馬拉松賽事的運作過程當中。

在僅有的幾篇馬拉松賽事風險管理相關(guān)的文獻中，主要是風險的分類研究[13]以及風險管理的理論研究[14-17]。通過文獻整理發(fā)現(xiàn)，大部分賽事風險分析都是管理經(jīng)驗的總結(jié)，沒有結(jié)合特定的學科理論，筆者針對這點，運用社會學的相關(guān)理論，再結(jié)合訪談和賽事評估，對廈門馬拉松賽事比較突出的風險進行梳理與總結(jié)，并提出對策。

2 研究設(shè)計

本研究采用訪談和觀察的方法獲得一手資料。通過老師引薦，筆者獲得了與相關(guān)部門領(lǐng)導、專家進行深入交談的機會，訪談主要以面對面的形式進行，被訪談?wù)叩幕拘畔⑷绫?所示。另外，筆者參與2017廈門國際半程馬拉松賽事的評估工作，主要負責賽事風險評估板塊，對賽事過程進行全方位的觀察。

表1 訪談專家情況表

3 馬拉松賽事風險的類別

研究通過查閱文獻以及對相關(guān)專家、領(lǐng)導的訪談，同時，親身參與馬拉松賽事評估工作的全過程，做出了一些具體的總結(jié)。據(jù)此，筆者將馬拉松賽事風險分為：人身傷害風險、組織管理風險、經(jīng)濟風險、文化風險和環(huán)境風險。

如圖1所示，人身傷害風險主要包括：運動傷害風險(運動性猝死、運動性損傷、運動性疾病)、踩踏風險和沖突風險；組織管理風險主要包括：決策風險、缺席風險、溝通風險、違規(guī)違紀風險、場地設(shè)施風險和飲食住宿管理風險；經(jīng)濟風險主要包括：財務(wù)風險(籌資風險、資金回收風險、外匯風險)和贊助商違約風險；文化風險主要包括：文化差異風險和極端主義風險；環(huán)境風險主要包括：自然災害風險和環(huán)境破壞風險。

4 廈門馬拉松賽事風險的社會學分析

鄭杭生認為社會學是關(guān)于社會良性運行和協(xié)調(diào)發(fā)展的條件和機制的綜合性具體社會學科。[18]社會學主要研究人、人與社會、人與人之間的關(guān)系，所以個人與社會的關(guān)系問題正是社會學的基本問題。馬拉松賽事就如社會環(huán)境的一個縮影，社會學中的關(guān)系問題同樣也存在于馬拉松賽事之中。因此，筆者將從社會構(gòu)成的4個要素(包括人口要素、資源要素、環(huán)境要素和文化要素)出發(fā)，再根據(jù)歷年廈門馬拉松賽事相關(guān)文獻資料、廈門地域特點、訪談專家的意見以及廈門馬拉松賽事評估的結(jié)果，總結(jié)出廈門馬拉松賽事中比較突出的風險種類，包括：運動傷害風險、違規(guī)違紀風險、場地設(shè)施風險和環(huán)境風險。

4.1 運動傷害風險

人口要素是社會存在的基本前提之一，任何社會，都是由人構(gòu)成的社會，一定數(shù)量的人口成為一個社會的核心。社會中的人口要素有數(shù)量、質(zhì)量兩個方面。人口數(shù)量是一定地區(qū)、一定時間人口的數(shù)量，人口質(zhì)量包括思想素質(zhì)、文化素質(zhì)、身體素質(zhì)，通常稱之為德、智、體。人口結(jié)構(gòu)涉及性別、年齡、民族、婚姻狀況、文化程度、階層、職業(yè)、宗教信仰等方面。一般來說，數(shù)量適當、質(zhì)量合格、結(jié)構(gòu)合理的人口是社會良性運行、協(xié)調(diào)發(fā)展的必要條件。

運動傷害主要是一方面參賽人員的身體素質(zhì)跟不上運動強度，引起損傷；另一方面參賽者對自身素質(zhì)的認知不足，盲目參賽，導致嚴重的傷害事故；最后，參賽人群結(jié)構(gòu)不同，其參賽動機也不同，不良的參賽動機就存在安全隱患。運動傷害風險是每個馬拉松賽事都比較關(guān)注的問題，如表2所示，2003—2013年平均每年的受傷人數(shù)比例大概有23.36 %。經(jīng)過多年的發(fā)展，廈門馬拉松賽事的傷亡人數(shù)有所緩解，但是始終沒有一個很好的解決方法。

4.2 違規(guī)違紀風險

文化是社會的又一個重要要素，因為文化把自然人統(tǒng)合起來構(gòu)成社會。文化是個人社會化的重要機制，社會秩序總是在一定文化提供的互動規(guī)則下形成的。文化給個體提供了一整套意義共識用以構(gòu)成其行為。違規(guī)違紀行為則與參賽者的思想文化素質(zhì)低下和賽事制度文化尚未形成有極大的關(guān)系。在馬拉松賽事評估工作過程中，發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀甚至更嚴重的現(xiàn)象層出不窮。2016建發(fā)廈門國際半程馬拉松賽出現(xiàn)替跑猝死的案例，引起國內(nèi)各大馬拉松賽事對賽事違規(guī)違紀現(xiàn)象的關(guān)注。2015年中國田徑協(xié)會出臺了《關(guān)于加強全國馬拉松及相關(guān)運動賽事賽風賽紀的管理規(guī)定》，這說明不僅僅是廈門馬拉松賽，全國各地的馬拉松賽事都普遍存在類似的違規(guī)違紀現(xiàn)象。

不同文化背景的參賽者擁有不同的價值觀念，行為受價值觀念的控制，當前馬拉松賽事并未形成一種文化融合機制，不同的文化規(guī)范相互碰撞就容易發(fā)生排斥和沖突。2017建發(fā)廈門國際半程馬拉松賽事規(guī)模設(shè)置1.8萬人。賽事共吸引來自14個國家、31個省份、地區(qū)的16 024名運動員參賽，其中境內(nèi)運動員有15 895名(省內(nèi)14 679人)，境外運動員就有165名。該屆馬拉松賽參賽者來自多個國家的不同地區(qū)，他們各自擁有不同的文化、信仰和政治立場，相互關(guān)系的惡化將會產(chǎn)生嚴重的后果，輕則出現(xiàn)打架、替跑等違規(guī)違紀行為，重則出現(xiàn)極端行為甚至刑事犯罪。

表2 歷屆廈門馬拉松賽中傷病人數(shù)及愈后情況[19]

4.3 場地設(shè)施風險

資源要素是人類社會發(fā)展的基本物質(zhì)條件，是社會系統(tǒng)運行的動力來源。以此，根據(jù)馬拉松賽事資源的表現(xiàn)形式可以分為實物資源和虛擬資源，場地設(shè)施則是實物資源中重要的組成部分。

場地設(shè)施風險包括：一是場地器材設(shè)施不足、資源供給不均導致的賽場混亂。另一種是場地器材設(shè)施的搭建、使用不合理導致的意外情況。如更衣區(qū)場地設(shè)施不足導致人群擁擠，運動員為了有限的場地資源會發(fā)生沖突，之后現(xiàn)場一片狼藉?？祻蛥^(qū)應急預案準備不充分，只能臨時占地，場地設(shè)施資源嚴重不足，運動員得不到及時、有效的康復服務(wù)。移動廁所擺放位置的不合理直接導致道路堵塞，影響道路通行或者檢錄工作的正常進行。

4.4 環(huán)境風險

環(huán)境要素是社會存在和運行所依托的空間、物質(zhì)基礎(chǔ)。馬拉松賽事所在的環(huán)境要素可以分為自然環(huán)境和賽道環(huán)境，它們是參賽者創(chuàng)造良好成績，以及凸顯賽事特色的必要條件。

自然環(huán)境風險主要包括因大風、暴雨、冰雹、火災、地震等自然因素引發(fā)的突發(fā)事件。在比賽過程中發(fā)生自然災害會嚴重危害運動員的生命健康安全。廈門地處亞熱帶，屬南亞熱帶季風性氣候，溫和多雨，夏無酷暑，冬無嚴寒，具有海洋性氣候特征。所以，廈門的特殊天氣給賽事帶來了很大的不確定性，風險也隨之提升。如2017建發(fā)廈門國際半程馬拉松賽事就遇上了雨水天氣，給組織者帶來了很大的挑戰(zhàn)(如圖2所示)。除此之外，賽事過程中所產(chǎn)生的賽事垃圾不僅可能給賽場上的運動員造成滑倒的危險，更會給賽道環(huán)境造成沉重的負擔，這就是賽道環(huán)境風險。

5 廈門馬拉松賽風險防范與規(guī)避策略

5.1 賽事構(gòu)成要素優(yōu)化配置

(1)控制參賽者的數(shù)量，篩選參賽者的質(zhì)量，調(diào)整參賽者的人群結(jié)構(gòu)。第一，根據(jù)歷年廈門國際馬拉松的賽事資料和現(xiàn)場勘測，計算賽道的容積和人群的流速，嚴格控制參賽人數(shù)。第二，完善報名環(huán)節(jié)的功能建設(shè)，對參賽者進行優(yōu)質(zhì)篩選。首先，應當根據(jù)賽事過程中運動傷害的高發(fā)病種設(shè)定體檢報告的生理檢測指標，普通的大眾體檢指標不具針對性；其次，針對有違規(guī)違紀記錄的參賽者要堅決禁止參加廈門國際馬拉松賽事。最后，要重點關(guān)注第一次參賽的人群，對這類人群要予以合理的控制，應該給予具有參賽經(jīng)驗的或者忠實的馬拉松跑者更多的參賽機會，他們對賽事品牌的建設(shè)起到重要的作用。第三，配合報名環(huán)節(jié)，調(diào)整參賽者的人群結(jié)構(gòu)。性別比例過大，年齡差距過大，文化水平過低，婚姻狀況復雜，宗教信仰口碑差等結(jié)構(gòu)要素都會影響賽事品質(zhì)，也存在風險隱患。因此，人數(shù)合適、質(zhì)量合格、結(jié)構(gòu)合理的參賽人群是馬拉松賽事良性運行、協(xié)調(diào)發(fā)展的必要條件

(2)合理開發(fā)、利用和管理賽事資源。首先，對參賽者進行服務(wù)需求調(diào)查，一方面了解現(xiàn)有的賽事服務(wù)資源有哪些需要完善的地方，另一方面了解參賽者的普遍需求是否考慮周全。根據(jù)參賽者的建議有針對性地進行配置，從而提高賽事的服務(wù)質(zhì)量。就目前的調(diào)查來看，廈門馬拉松賽主要需要從以下幾個方面做好完善工作：一是標識服務(wù)。跑者反映賽道標識過小，看不清并有誤差，起不到引導的作用，因此賽方要根據(jù)馬拉松賽事相關(guān)規(guī)定的要求，進一步完善標識設(shè)施。二是補給站點的設(shè)置。通過調(diào)查訪問，認為補給站點要根據(jù)參賽者的補給需求和生理變化特點進行設(shè)置，站點的數(shù)量、位置及補給品的種類也要加以考慮。三是康復區(qū)的功能建設(shè)。應根據(jù)參賽者的身體狀況設(shè)定不同的康復服務(wù)，針對性的康復手段能夠加快康復的速度，提高服務(wù)的效率。

(3)精準預測，倡導參賽環(huán)保理念。根據(jù)廈門歷年天氣信息，預測賽事天氣情況，做好惡劣天氣的賽事應急預案。同時，可以完善賽程設(shè)置，做好舉辦時間的選擇，每年固定時間的辦賽方案未必可行。增設(shè)垃圾收集設(shè)施的數(shù)量，根據(jù)垃圾堆積的情況設(shè)置垃圾桶的位置，賽前也可以加強宣傳，倡導參賽環(huán)保的理念。

(4)設(shè)置賽事制度，營造規(guī)范的馬拉松賽事文化。2015年中國田協(xié)頒布實施了《關(guān)于加強全國馬拉松及相關(guān)運動賽事賽風賽紀的管理規(guī)定》，第六條提出了違反賽風賽紀有關(guān)規(guī)定的處罰依據(jù)，但比較籠統(tǒng)，因此地方馬拉松賽事應該及時回應田協(xié)的規(guī)定，制定地方性的馬拉松賽事賽風賽紀的管理規(guī)定。根據(jù)廈門馬拉松賽事中出現(xiàn)比較頻繁的違規(guī)現(xiàn)象做出針對性的調(diào)整，明確每個違規(guī)現(xiàn)象具體的處罰辦法，并公示于眾，說明處罰的依據(jù)，倡導公平、誠信的參賽理念，逐漸營造規(guī)范的、法制化的馬拉松賽事文化。除此之外，賽方要做好文化沖突風險的應急預案，防止個人沖突借著馬拉松賽事的影響力而擴大成組織與組織之間，甚至是國家與國家之間的矛盾。

5.2 細分賽事風險做好各類應急預案的編制工作

在賽事評估工作過程中，參與人員對賽方文案工作進行評估，以2016廈門國際半程馬拉松賽事為例，賽事主要涉及的文件如表3所示，工作方案涉及安全、醫(yī)療、后勤、宣傳、應急等多個方面，基本涵蓋了賽事的方方面面，確保賽事正常運行。

表3 2016廈門國際半程馬拉松賽工作方案列表

以上大部分文件都在解決一個問題：我們會做什么？賽事風險讓我思考的一個問題是：我們不愿的發(fā)生了該怎么辦？該屆賽事雖然制定了《2016廈門國際半程馬拉松賽應急處置方案》，但從文件的內(nèi)容來看，應急處置主要是針對參賽者的運動傷害應急處置辦法，而且也局限于賽道范圍，沒有涵蓋賽事的整個過程，所以筆者建議舉辦方制定更為詳細健全的應急方案，以應對各種突發(fā)事件，提高賽方的應急處置能力，方案條目如表4所示：

表4 馬拉松賽事應急預案列表

5.3 建立賽事風險管理職能部門，實施賽事風險管理程序

建議在賽事組織機構(gòu)設(shè)置中設(shè)立專門的風險管理職能部門，對賽事風險進行預測和監(jiān)控，并及時制定和修改風險應急措施，馬拉松賽事風險管理程序如圖3所示。

風險管理流程主要包括：風險識別、風險估計、風險評價、風險應對以及風險監(jiān)控。馬拉松賽事風險識別就是管理者針對可能出現(xiàn)的風險進行感知和預測的過程(如圖4所示)。識別的方法主要有：專家調(diào)查法、流程圖法、分解分析法和風險清單法等。

馬拉松賽事風險評估是指運用相應的評估方法對風險發(fā)生的可能性大小和發(fā)生后的嚴重程度進行定性和定量的分析測驗。這對后續(xù)風險應對策略的制定以及風險監(jiān)控方案的選擇起到了基礎(chǔ)性的作用。

風險應對策略必須遵循以下幾個原則：(1)賽事風險發(fā)生以前，為減小或者避免風險發(fā)生的可能，要盡可能全面地識別風險源。(2)賽事風險發(fā)生過程中，要及時采取應急措施以抑制風險的發(fā)展勢態(tài)，以此減輕帶來的損失。(3)賽事風險發(fā)生以后，要及時處理風險產(chǎn)生的影響，防止其進一步惡化，減小或者避免風險帶來的直接或間接損失，同時，對損失的個體或組織要進行適當?shù)慕?jīng)濟補償。一般的應對策略包括：風險控制策略、風險自留策略、風險轉(zhuǎn)移策略以及制定風險應急預案(如圖5所示)。

馬拉松賽事風險監(jiān)控是指為確保馬拉松賽事風險管理實現(xiàn)預期的目標，保證賽事能夠正常運行的一種控制手段。首先，它可以監(jiān)測風險發(fā)生與否；其次，它也可以不斷地識別新的風險，并提醒管理者及時制定有效的應對措施；最后，它還可以檢測應對措施的有效性，依情況對風險管理措施進行及時地完善。

目前，針對體育賽事風險國內(nèi)還沒有一套公認的、完整的監(jiān)控體系，但是我們可以學習國外先進的風險管理理念，也可以借鑒其他領(lǐng)域中的風險管理經(jīng)驗。因此，在賽事進行過程中，不管風險是否會發(fā)生，措施是否有效，風險監(jiān)控都是必不可缺的。

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