信源可信度對(duì)核電公眾接受影響的研究

何燕玲，夏冬琴，雍 諾

（1. 中國(guó)科學(xué)院合肥物質(zhì)科學(xué)研究院核能安全技術(shù)研究所，合肥 230031； 2. 中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué)，合肥 230026）

核能被認(rèn)為是一種可大規(guī)模替代化石能源的清潔能源，在我國(guó)能源結(jié)構(gòu)中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。但核能利用是一柄“雙刃劍”，核電站具有潛在的輻射風(fēng)險(xiǎn)，一旦發(fā)生核事故將會(huì)引發(fā)不可預(yù)期的后果。世界范圍內(nèi)三起嚴(yán)重核事故（1979年的三哩島核事故、1986年的切爾諾貝利核事故和2011年的福島核事故）的發(fā)生進(jìn)一步加劇了公眾對(duì)核能的恐懼心理。

近年來(lái)，尤其是福島核事故后，公眾對(duì)核電發(fā)展的懷疑和反對(duì)情緒高漲，“鄰避效應(yīng)”問(wèn)題日益突出。許多擬建或在建的核設(shè)施項(xiàng)目都因當(dāng)?shù)毓姷膹?qiáng)烈反對(duì)而擱淺，如2013年江門反核事件、2016年連云港千人反核事件，以及2018年長(zhǎng)沙核工業(yè)易地重建事件等。這些信息在互聯(lián)網(wǎng)上迅速傳播，加深了公眾對(duì)核電的擔(dān)憂。公眾接受已成為核電發(fā)展面臨的瓶頸問(wèn)題，研究信息對(duì)公眾的核電風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知和態(tài)度的影響，對(duì)核電的可持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要。

公眾態(tài)度受到個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和從社會(huì)環(huán)境中獲取的信息的影響［1］。人們根據(jù)信息作出決策，其中來(lái)源可信度這一特征發(fā)揮著重要影響［2］。過(guò)去的研究發(fā)現(xiàn)，在生物技術(shù)和轉(zhuǎn)基因食品等與科學(xué)相關(guān)的問(wèn)題上，信息源可信度會(huì)使信息更容易被接受。同時(shí)，不同信息源的可信度對(duì)公眾的影響也會(huì)有所差異［3］。《核安全法》中規(guī)定：我國(guó)核電廠核安全信息公開主體主要包括核安全監(jiān)管機(jī)構(gòu)和核電企業(yè)［4］。有研究指出：我國(guó)核能的政策決策主要是由國(guó)家政府機(jī)構(gòu)、國(guó)有核電企業(yè)和科學(xué)專家主導(dǎo)［5］。因此，本研究將核安全監(jiān)管機(jī)構(gòu)、核電企業(yè)和專家視為核電信息發(fā)布的主要源頭。本文中專家主要指行業(yè)科研機(jī)構(gòu)和智庫(kù)機(jī)構(gòu)的核專家。在信息渠道多元化、信息傳播速度較快的信息時(shí)代，公眾如何看待這些信息源，信息源是否可靠和專業(yè)，以及不同信息源可信度如何影響公眾的認(rèn)知和態(tài)度，這些問(wèn)題尚待研究。

本文對(duì)比了公眾對(duì)不同信息源（核安全監(jiān)管機(jī)構(gòu)、核電企業(yè)、專家）的可信度認(rèn)知，研究了不同信源可信度對(duì)公眾態(tài)度的影響，考察了感知利益和感知風(fēng)險(xiǎn)的中介作用。研究結(jié)果可為核電領(lǐng)域的風(fēng)險(xiǎn)溝通提供依據(jù)。

1 理論基礎(chǔ)與國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀

1.1 源可信度理論

源可信度理論最早是由Hovland等人基于社會(huì)心理學(xué)方面的研究于1951年提出。源可信度是指?jìng)€(gè)體認(rèn)為發(fā)布信息的主體所提供的信息是可信的、準(zhǔn)確的和完整的程度。

20世紀(jì)70年代初，學(xué)者Kahneman、Tversky提出“認(rèn)知吝嗇”的觀點(diǎn)［6］。他們認(rèn)為，人們是通過(guò)各種啟發(fā)式策略，利用一些簡(jiǎn)單線索或容易得到的信息線索（如信息源可信度）去判斷信息的有效性，從而作出決策和判斷［6］。作為“認(rèn)知吝嗇鬼”，人們通常缺乏系統(tǒng)地處理信息的動(dòng)機(jī)和認(rèn)知能力（如有限的領(lǐng)域知識(shí)）［7］。因此，個(gè)體通常依賴啟發(fā)式這樣的捷徑來(lái)評(píng)估信息［8］。人們通過(guò)評(píng)估信息源來(lái)判斷信息內(nèi)容和信息主題是否有效和可信［9］。信息來(lái)源的可信度也可以作為個(gè)人用來(lái)評(píng)估復(fù)雜或比較有爭(zhēng)議的科學(xué)技術(shù)的啟發(fā)式判斷依據(jù)［9］。人們常依賴科學(xué)家或政策制定者傳播的高度可靠的數(shù)據(jù)信息來(lái)評(píng)估利益、風(fēng)險(xiǎn)和不確定性［10］。Hovland等人認(rèn)為，信息源可信度是影響溝通有效性的重要因素，并將信息源可信度分為專業(yè)性和可靠性［11］。當(dāng)談到核能，大多數(shù)公眾缺乏對(duì)核能知識(shí)的了解，他們更容易采用啟發(fā)式進(jìn)行決策和判斷，這也是一種“認(rèn)知吝嗇”捷徑。一些實(shí)證研究也驗(yàn)證了源可信度和核電接受度之間存在聯(lián)系［12，13］。

1.2 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀

在自然災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)管理、風(fēng)險(xiǎn)技術(shù)、健康等領(lǐng)域有研究表明，源可信度可以影響個(gè)體的感知風(fēng)險(xiǎn)，并改變個(gè)體的態(tài)度和行為［14-19］。Han等分析了地震對(duì)公眾感知風(fēng)險(xiǎn)的影響，檢驗(yàn)了政府可信度對(duì)感知風(fēng)險(xiǎn)的作用［19］。Siegrist 等驗(yàn)證了可信度是感知風(fēng)險(xiǎn)和感知利益的重要預(yù)測(cè)因素，并在核能、殺蟲劑、人造甜味劑等模型中都能應(yīng)用［20］。Trumbo等則驗(yàn)證了源可信度對(duì)公眾健康感知風(fēng)險(xiǎn)的作用，并對(duì)三種不同信息源的可信度進(jìn)行了評(píng)估［14］。

在核能領(lǐng)域，國(guó)外學(xué)者已開始關(guān)注源可信度的重要性。一部分研究關(guān)注公眾的源可信度認(rèn)知。新加坡學(xué)者Ho等基于信息源可信度理論考察了公眾的可信度認(rèn)知，并對(duì)公眾獲取核信息源的媒體渠道和信息可信度進(jìn)行了跨國(guó)分析比較［7］。Ho等還研究了東南亞公眾對(duì)核能相關(guān)信息的媒體消費(fèi)模式，以及公眾對(duì)核能信息來(lái)源和信息可信度的認(rèn)知［3］。另一部分研究關(guān)注源可信度對(duì)公眾信息處理、認(rèn)知和態(tài)度的影響。Ryu等利用信息處理啟發(fā)式系統(tǒng)模型檢驗(yàn)了信息在感知風(fēng)險(xiǎn)中的作用與福島第一核電站事故的關(guān)聯(lián)，認(rèn)為信息源可信度正向影響啟發(fā)式判斷［15］。Vyncke等根據(jù)福島核事故帶來(lái)的健康相關(guān)問(wèn)題，調(diào)查了不同媒體來(lái)源對(duì)公眾健康感知風(fēng)險(xiǎn)的影響［16］。Ryu等根據(jù)韓國(guó)的一項(xiàng)調(diào)查，評(píng)估了源可信度對(duì)住在核電站附近居民的影響，發(fā)現(xiàn)源可信度影響了感知風(fēng)險(xiǎn)和核電公眾接受度［21］。綜上所述，在核能領(lǐng)域，國(guó)外學(xué)者已經(jīng)針對(duì)源可信度開展了不同層次的研究，主要包括不同源可信度認(rèn)知的分析以及源可信度對(duì)公眾核態(tài)度的影響。

在國(guó)內(nèi)，已有的研究多關(guān)注社會(huì)信任對(duì)核電公眾接受的影響［22，23］，且重點(diǎn)關(guān)注政府可信度［24，25］。然而，在信息渠道多元化的今天，僅僅考慮政府這一單一來(lái)源并不全面。最近，Wang等考察了信息公開對(duì)核電公眾接受度的影響，以及信息可信度在其中的調(diào)節(jié)作用，同時(shí)呼吁未來(lái)應(yīng)更多地考慮信息的來(lái)源（如媒體、政府和有關(guān)機(jī)構(gòu)）的不同［26］。目前，同時(shí)將核安全監(jiān)管機(jī)構(gòu)、核電企業(yè)、專家三種信息源都納入考慮的研究尚不多見。因此，本文基于源可信度理論，考察了中國(guó)公眾對(duì)不同信源可信度的認(rèn)知，研究了不同信源可信度對(duì)核電風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知和態(tài)度的影響和差異，并考察了感知風(fēng)險(xiǎn)和感知利益的中介作用。其中源主要包括核安全監(jiān)管機(jī)構(gòu)、核電企業(yè)和專家，源可信度主要從專業(yè)性和可靠性兩個(gè)維度進(jìn)行測(cè)量。

2 研究方法

2.1 模型

根據(jù)以上文獻(xiàn)回顧，我們基于源可信度理論建立了核電公眾接受的影響因素模型，如圖1所示。其中，源可信度為自變量，主要包括監(jiān)管機(jī)構(gòu)可信度、核電企業(yè)可信度、專家可信度。中介變量為感知利益和感知風(fēng)險(xiǎn)。核電公眾接受是因變量。性別、年齡、學(xué)歷、戶口是控制變量。

圖1 核電公眾接受影響因素模型框架Fig. 1 Framework of factors infl uencing public acceptance of nuclear energy

2.2 調(diào)查樣本與數(shù)據(jù)收集

本研究采用在線問(wèn)卷調(diào)研法，在2019年12月期間，通過(guò)專業(yè)調(diào)查工具問(wèn)卷星在全國(guó)范圍內(nèi)進(jìn)行調(diào)查和數(shù)據(jù)收集。首先，上傳所有問(wèn)題并生成一個(gè)在線問(wèn)卷和URL鏈接。隨后，通過(guò)不同網(wǎng)絡(luò)媒體（如微信公眾號(hào)等）隨機(jī)分發(fā)給潛在的受訪者。對(duì)收集到的問(wèn)卷進(jìn)行檢查和復(fù)核，剔除不完整的問(wèn)卷和主要變量答案相同或值缺失的問(wèn)卷。最終，采用SPSS 21.0數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)來(lái)自全國(guó)29個(gè)省級(jí)行政區(qū)域的995份有效問(wèn)卷進(jìn)行進(jìn)一步的數(shù)據(jù)分析。參與者的性別、戶口、年齡和教育程度等人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征見表1。從統(tǒng)計(jì)結(jié)果可以看出：參與調(diào)查的人員覆蓋范圍較廣，樣本人群分布在不同性別、戶口、年齡段、教育程度和月收入中，樣本調(diào)查具有多樣性和隨機(jī)性。

表1 參與調(diào)查者人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征（N=995）Table 1 Demographic profi le of participants （N=995）

2.3 變量測(cè)量

問(wèn)卷的主要內(nèi)容由三個(gè)部分構(gòu)成：第一部分調(diào)查了公眾對(duì)核電的認(rèn)知情況及對(duì)核電接受程度；第二部分調(diào)查了公眾對(duì)不同源可信度的認(rèn)知；第三部分調(diào)查了人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征，包括被調(diào)查者性別、戶口、年齡及教育程度等信息，見表1。為確保本次調(diào)查具有較高的信度和效度，本研究所有變量均依據(jù)現(xiàn)有的成熟量表進(jìn)行制定和改編。本次調(diào)查問(wèn)卷采用五星李克特量表進(jìn)行測(cè)量（1代表完全不同意，2代表不同意，3代表不確定，4代表同意，5代表完全同意），變量題項(xiàng)及來(lái)源見表2。

表2 問(wèn)卷設(shè)計(jì)和變量設(shè)定Table 2 Design of the survey and the list of all variables

3 數(shù)據(jù)分析與結(jié)果

3.1 信效度分析

由表3可知：所有變量的Cronbach’s α系數(shù)均在0.6以上，組合信度CR都在0.8以上，表明變量具有較好的信度；所有變量的因子載荷FL和平均變異數(shù)抽取量AVE均在0.5以上，說(shuō)明樣本具有較好的效度。

表3 信效度分析Table 3 Reliability and validity analysis

3.2 相關(guān)性分析

所有變量的均值、標(biāo)準(zhǔn)差及相關(guān)系數(shù)見表4。由表4可知：監(jiān)管機(jī)構(gòu)可信度、核電企業(yè)可信度、專家可信度與核電接受度都呈正相關(guān)（r= 0.327，0.317，0.337）且p＜0.001，其中r為皮爾遜相關(guān)系數(shù)，p為顯著水平。風(fēng)險(xiǎn)感知與核電接受度呈負(fù)相關(guān)（r=-0.326，p＜0.001）。利益感知與核電接受度呈正相關(guān)（r= 0.431，p＜0.001）。監(jiān)管機(jī)構(gòu)可信度、核電企業(yè)可信度、專家可信度與感知風(fēng)險(xiǎn)都呈負(fù)相關(guān)（r=-0.390，-0.379，-0.364）且p＜0.001，與感知利益都呈正相關(guān)（r= 0.461， 0.432，0.434）且p＜0.001。

3.3 描述性分析

3.3.1 公眾對(duì)核電的態(tài)度和認(rèn)知

調(diào)查中將公眾對(duì)核電的態(tài)度分為“正向態(tài)度（完全同意、同意）”“不確定”“負(fù)向態(tài)度（不同意、完全不同意）”。結(jié)果顯示：當(dāng)前我國(guó)公眾對(duì)核電的接受程度整體較高。其中，人們對(duì)于“我支持核能發(fā)電”“核能是一種非常好的發(fā)電方式”“核電廠的數(shù)量應(yīng)該增加”這3個(gè)題項(xiàng)持正向態(tài)度的比例分別是80.7%、80.8%、57.0%，持負(fù)向態(tài)度的分別是5.8%、5.5%、11.3%，不確定態(tài)度的分別是13.5%、13.7%、31.7%。然而值得注意的是，當(dāng)提到“核電廠的數(shù)量應(yīng)該增加”時(shí)，公眾的態(tài)度變得保守起來(lái)，這對(duì)新建或擬建地區(qū)的公眾溝通工作提出了更高的要求。同時(shí)，由表4可知，公眾對(duì)核電的感知利益均值為3.762，感知風(fēng)險(xiǎn)均值為3.059，說(shuō)明公眾對(duì)核電的利益感知高于風(fēng)險(xiǎn)感知。也就是說(shuō)，公眾認(rèn)為發(fā)展核電的利益大于風(fēng)險(xiǎn)。

表4 均值、標(biāo)準(zhǔn)差，相關(guān)性和AVE平方根Table 4 Means， standard deviations， correlations and square roots of AVE （N = 995）

3.3.2 公眾對(duì)不同信源的可信度認(rèn)知

本節(jié)分析公眾對(duì)不同信源的可信度認(rèn)知，包括核安全監(jiān)管機(jī)構(gòu)、核電企業(yè)和專家的可信度認(rèn)知。可信度主要從兩個(gè)方面來(lái)考察，一是信息的客觀性與可靠性，二是專業(yè)性與管控風(fēng)險(xiǎn)能力。研究結(jié)果顯示：核電信息傳遞過(guò)程中，公眾對(duì)核安全監(jiān)管機(jī)構(gòu)、核電企業(yè)和行業(yè)專家提供的核電信息是客觀并且可靠的，信任程度分別是70.3%、69.2%和71.5%。由此可見，公眾對(duì)核安全監(jiān)管機(jī)構(gòu)、核電企業(yè)和行業(yè)專家提供的核電信息的信任程度是很高的。同時(shí)，在有效監(jiān)管、評(píng)估和控制核風(fēng)險(xiǎn)方面，公眾對(duì)核安全監(jiān)管機(jī)構(gòu)、核電企業(yè)、行業(yè)專家的信任度也較高，分別是58.0%、64.9%和68.5%，這說(shuō)明公眾對(duì)核安全監(jiān)管機(jī)構(gòu)、核電企業(yè)和行業(yè)專家管控風(fēng)險(xiǎn)的能力也是比較信任的。

由表4可知，公眾對(duì)核安全監(jiān)管機(jī)構(gòu)、核電企業(yè)和行業(yè)專家的可信度認(rèn)知都比較高（M值分別為3.703、3.759、3.774）。相對(duì)來(lái)講，人們最信任的是專家，然后是核電企業(yè)，最后是核安全監(jiān)管機(jī)構(gòu)。說(shuō)明公眾更傾向于信任專業(yè)、理性和公正無(wú)私的專家或第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)。

3.4 回歸分析

已有的研究證明：可信度是影響核電公眾接受度的重要因素［21，30］。因此，本節(jié)主要分析不同源可信度對(duì)公眾認(rèn)知以及核電公眾接受度的影響。表5顯示了不同源可信度對(duì)公眾認(rèn)知與核電接受度的回歸系數(shù)。

模型1分析不同源可信度對(duì)核電公眾接受度的影響。結(jié)果顯示：監(jiān)管機(jī)構(gòu)可信度對(duì)核電公眾接受度有顯著積極影響（回歸系數(shù)β= 0.112，p＜0.05）。核電企業(yè)可信度對(duì)核電公眾接受度影響不顯著（回歸系數(shù)β=0.092，p＞0.05）。專家可信度積極顯著影響核電公眾接受度（回歸系數(shù)β= 0.165，p＜0.01）。

模型2分析感知利益和感知風(fēng)險(xiǎn)對(duì)核電公眾接受的影響。結(jié)果顯示：感知利益積極顯著影響核電公眾接受度（回歸系數(shù)β=0.350，p＜0.001），感知風(fēng)險(xiǎn)負(fù)向顯著影響核電公眾接受度（回歸系數(shù)β=-0.175，p＜0.001）。

模型3分析不同源可信度對(duì)感知利益的影響。結(jié)果表明：監(jiān)管機(jī)構(gòu)可信度對(duì)感知利益有顯著積極影響（回歸系數(shù)β=0.246，p＜0.001）。核電企業(yè)可信度積極顯著影響感知利益（回歸系數(shù)β=0.149，p＜0.01）。專家可信度對(duì)感知利益影響不顯著（回歸系數(shù)β=0.102，p＞0.05）。

模型4分析不同源可信度對(duì)感知風(fēng)險(xiǎn)的影響。結(jié)果表明：監(jiān)管機(jī)構(gòu)可信度對(duì)感知風(fēng)險(xiǎn)有顯著負(fù)向影響（回歸系數(shù)β=-0.216，p＜0.001）；核電企業(yè)可信度有負(fù)向顯著影響（感知風(fēng)險(xiǎn)回歸系數(shù)β=-0.165，p＜0.01）；專家可信度對(duì)感知風(fēng)險(xiǎn)影響不顯著（回歸系數(shù)β=-0.046，p＞0.05）。

模型5驗(yàn)證感知利益和感知風(fēng)險(xiǎn)的中介作用。監(jiān)管機(jī)構(gòu)可信度對(duì)核電公眾接受度影響顯著（模型1），監(jiān)管機(jī)構(gòu)可信度對(duì)感知利益和感知風(fēng)險(xiǎn)影響顯著（模型3、模型4），感知風(fēng)險(xiǎn)和感知利益對(duì)核電公眾接受度影響顯著（模型2）。因此，模型5可進(jìn)一步驗(yàn)證感知風(fēng)險(xiǎn)和感知利益在監(jiān)管機(jī)構(gòu)可信度和核電公眾接受度的中介作用。模型5顯示：監(jiān)管機(jī)構(gòu)顯著積極影響核電公眾接受度（回歸系數(shù)β=0.132，p＜0.001）；感知利益顯著積極影響核電公眾接受度（回歸系數(shù)β=0.302，p＜0.001）；感知風(fēng)險(xiǎn)顯著負(fù)向影響核電公眾接受度（回歸系數(shù)β=-0.141，p＜0.001），且R2值逐漸增加。因此，感知利益和感知風(fēng)險(xiǎn)在監(jiān)管機(jī)構(gòu)可信度和核電公眾接受度之間起著中介作用，即監(jiān)管機(jī)構(gòu)可信度通過(guò)感知利益和感知風(fēng)險(xiǎn)間接影響核電公眾接受度。模型1顯示，核電企業(yè)可信度對(duì)核電公眾接受度影響不顯著（p＞0.05），因此，無(wú)須進(jìn)一步檢驗(yàn)中介效應(yīng)。模型1顯示：專家可信度積極顯著影響核電公眾接受度（β=0.165，p＜0.01）。但在第二步模型3和模型4中，專家可信度對(duì)感知利益和感知風(fēng)險(xiǎn)影響均不顯著（p＞0.05），因此無(wú)須做中介效應(yīng)檢驗(yàn)。

從以上五個(gè)模型的回歸分析結(jié)果可知：不同源可信度對(duì)核電公眾的認(rèn)知和態(tài)度存在差異，具體來(lái)講，有以下幾方面：

（1）監(jiān)管機(jī)構(gòu)可信度通過(guò)感知利益和感知風(fēng)險(xiǎn)間接影響核電公眾接受度。也就是說(shuō)，提高監(jiān)管機(jī)構(gòu)的可信度，能增強(qiáng)公眾的利益認(rèn)知，減少公眾的風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知，從而提升公眾接受度。

（2）核電企業(yè)可信度對(duì)核電態(tài)度影響不顯著。這可能是因?yàn)?，公眾認(rèn)為核電企業(yè)代表著核電利益方，他們發(fā)布的核電信息是以他們的利益出發(fā)的，公眾很難僅憑對(duì)核電企業(yè)的信任就作出判斷，反而傾向于依賴權(quán)威的專家和監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)核電作出評(píng)估。

（3）專家可信度對(duì)公眾的核態(tài)度有顯著積極影響。說(shuō)明專家的專業(yè)性、可靠性和權(quán)威性得到了公眾認(rèn)可，公眾對(duì)專家的可信度會(huì)提高核電接受度。因此，在核電站選址或新建階段，通過(guò)專家講座等形式向公眾普及核電知識(shí)，可以有效提升公眾對(duì)核電的接受度。

同時(shí)，感知利益和感知風(fēng)險(xiǎn)直接顯著影響核電公眾接受度，且感知利益的作用比感知風(fēng)險(xiǎn)的作用更強(qiáng)。因此，加強(qiáng)利益能夠顯著影響公眾的態(tài)度，如通過(guò)發(fā)放補(bǔ)貼、提供就業(yè)機(jī)會(huì)、降低電價(jià)等方式給予公眾切實(shí)有效的好處，公眾對(duì)核電的接受度就會(huì)得到提升。同時(shí)，降低公眾的風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知可以有效提高公眾對(duì)核電的接受度。

5型模-0.110***（X+M→Y）5受接型眾模-0.179***公電核5型模（X→M2）4型模0.166***-0.214***知險(xiǎn)4型風(fēng)模感0.207***析3分型歸Table 5 Regression analysis模-0.152***回（X→M1）5 益表利知3感型模-0.199***（M→Y）2型模-0.108***受接眾公電2核型模-0.214***（X→Y）1型模-0.181***受接眾公電1核型模-0.214***量變別性-0.053-0.085**-0.087**0.045 0.006 0.028 0.071*-0.053-0.077*-0.053-0.082*齡年0.047 0.064*0.049-0.024-0.011-0.112**-0.123***0.038 0.049 0.057 0.049口戶0.009 0.016-0.008 0.021 0.041 0.020-0.005 0.001-0.008 0.009-0.008歷學(xué)0.132***0.321***0.246***-0.216***0.112*構(gòu)機(jī)度管信監(jiān)可-0.165**—0.149**0.092業(yè)企度電信核可-0.046—0.102 0.165**信可家專度0.302***0.350***益利知感-0.141***-0.175***險(xiǎn)風(fēng)知感0.248 0.148 0.048 0.204 0.049 0.253 0.043 0.235 0.048 0.164 R20.048 0.100 0.100 0.048 0.155 0.049 0.210 0.043 0.187 0.048 0.117 0.048 ΔR2 46.459***34.322***12.447***36.113***12.616***47.836***11.115***50.666***12.447***27.760***12.447***F 65.595***116.036***12.447***64.221***12.616***92.679***11.115***121.065***12.447*** p＜0.001；VIF＜3。45.918***示p＜0.01， ***表ΔF12.447***示 p＜0.05， **表示：*表注

4 結(jié)論與政策建議

本研究基于源可信度理論，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，考察了中國(guó)公眾對(duì)不同信源可信度的認(rèn)知，包括對(duì)核安全監(jiān)管機(jī)構(gòu)、核電企業(yè)和專家的可信度認(rèn)知。同時(shí)，研究了不同信源可信度對(duì)公眾核電認(rèn)知與態(tài)度的影響與差異，考察了感知利益和感知風(fēng)險(xiǎn)的中介作用。通過(guò)研究可以得出以下結(jié)論和建議：

（1）總體而言，人們對(duì)核電的接受程度比較高。這可能是由于我國(guó)有將近30年核電站安全穩(wěn)定運(yùn)行的良好記錄，但對(duì)于是否應(yīng)增加核電站數(shù)量，公眾的態(tài)度變得保守。因此，在新建和擬建核電站地區(qū)要加強(qiáng)核電的風(fēng)險(xiǎn)溝通工作。在感知風(fēng)險(xiǎn)和感知利益方面，公眾的利益感知大于風(fēng)險(xiǎn)感知，這說(shuō)明中國(guó)公眾對(duì)核電持有較積極的態(tài)度。

（2）公眾對(duì)三類主要信息源的信任程度較高。從核電信息的客觀性和可靠性方面來(lái)看，公眾對(duì)核安全監(jiān)管機(jī)構(gòu)、行業(yè)專家和核電企業(yè)提供的核電信息的信任程度是很高的。而在專業(yè)和能力方面，公眾也相信核安全監(jiān)管機(jī)構(gòu)、行業(yè)專家和核電企業(yè)管控風(fēng)險(xiǎn)的能力。相對(duì)而言，公眾更傾向于信任行業(yè)專家提供的核電信息，因此，新建或擬建核電地區(qū)的公眾溝通和科普工作應(yīng)當(dāng)以專家為主，通過(guò)專家講座等形式向公眾普及核電知識(shí)，以提升公眾核電接受度。

（3）不同信息源可信度對(duì)公眾核電認(rèn)知和態(tài)度存在顯著差異。公眾在對(duì)核能作出判斷的時(shí)候更傾向于依賴權(quán)威的專家和核安全監(jiān)管機(jī)構(gòu)，而不是核電企業(yè)。因此，在核電信息發(fā)布上，有關(guān)核電技術(shù)的最新研究動(dòng)態(tài)、研究進(jìn)展、核事故（事件）等相關(guān)信息應(yīng)通過(guò)專家和核安全監(jiān)管機(jī)構(gòu)及時(shí)向公眾公布。而核電企業(yè)可信度雖不能顯著影響公眾的核態(tài)度，但我們?nèi)圆荒芎鲆曀淖饔?。核電企業(yè)有必要定期對(duì)公眾開放，讓公眾能夠看到核電廠的運(yùn)營(yíng)是否安全，同時(shí)針對(duì)目前可能出現(xiàn)的核事故或者核輻射，核電廠有哪些防控措施和技術(shù)手段，這樣能減低公眾的風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知。

（4）感知利益和感知風(fēng)險(xiǎn)是影響核電公眾接受的關(guān)鍵因素，其中感知利益的作用更大。因此，向公眾科普宣傳核能的利益（便宜的電價(jià)、緩解氣候變化等）有利于提高核能的接受度。但是，除了核能利益方面的宣傳外，也要重視核能風(fēng)險(xiǎn)的科普，如核輻射以及針對(duì)核事故現(xiàn)有的防控手段或者技術(shù)等，使得公眾正確全面地認(rèn)識(shí)核能并相信核安全監(jiān)管機(jī)構(gòu)、行業(yè)專家和核電企業(yè)能夠有效地控制核能風(fēng)險(xiǎn)，從而提升公眾核電接受度。