大數(shù)據(jù)時(shí)代下企業(yè)管理模式的創(chuàng)新研究

中國石油集團(tuán)海洋工程有限公司 單曉晴

據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，互聯(lián)網(wǎng)上的各種數(shù)據(jù)信息每年增長50%，也就是說，每兩年數(shù)據(jù)信息增長一倍。在近幾年，人們使用的許多移動(dòng)電子設(shè)備如手表、手機(jī)等都附帶了收集數(shù)據(jù)的功能，比如運(yùn)動(dòng)步數(shù)、身體溫度、地理位置以及天氣情況等。這些功能時(shí)刻記錄著人們生活中的各種數(shù)據(jù)，使人們逐漸進(jìn)入到數(shù)據(jù)時(shí)代。數(shù)據(jù)能記錄和分析各個(gè)領(lǐng)域的各種信息，但是也有過分暴露人們隱私的缺點(diǎn)。在如今的大數(shù)據(jù)時(shí)代之下，企業(yè)如何把握發(fā)展機(jī)遇，采取有效的措施規(guī)避數(shù)據(jù)時(shí)代下的風(fēng)險(xiǎn)，是企業(yè)面臨大數(shù)據(jù)時(shí)代所必須著重考慮的問題。

1 大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)

1.1 大容量

當(dāng)今時(shí)代下的數(shù)據(jù)，比如每個(gè)人的運(yùn)動(dòng)情況，是由一個(gè)或多個(gè)固定的源頭源源不斷的定期產(chǎn)生出來的。截至2014年，數(shù)據(jù)系統(tǒng)記錄的數(shù)據(jù)量已經(jīng)多達(dá)1.8ZB，如果將這些數(shù)據(jù)全部記錄在紙質(zhì)的書本上，則可以覆蓋55個(gè)美國那么大的國土面積。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)預(yù)測，到2020年，數(shù)據(jù)系統(tǒng)記錄的數(shù)據(jù)量可以達(dá)到30ZB，因此不難看出，當(dāng)今時(shí)代的數(shù)據(jù)具有大容量的特點(diǎn)。

1.2 多樣化

數(shù)據(jù)的類型主要分為結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)與非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)即數(shù)據(jù)庫，例如醫(yī)院的數(shù)據(jù)庫，企業(yè)的財(cái)務(wù)系統(tǒng)以及教育一卡通等。非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)是指一些包括視頻、圖片以及網(wǎng)絡(luò)等數(shù)據(jù)。隨著馬云開創(chuàng)的阿里巴巴電子商務(wù)平臺(tái)的高速發(fā)展，近幾年我國非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)呈現(xiàn)出爆發(fā)式的結(jié)構(gòu)增長。

1.3 生成速度快

例如手機(jī)微信中的運(yùn)動(dòng)記錄軟件，數(shù)據(jù)隨人們的活動(dòng)而產(chǎn)生，這種數(shù)據(jù)產(chǎn)生的方式比較容易，生成速度快，發(fā)展迅速[1]。

2 大數(shù)據(jù)時(shí)代下企業(yè)的發(fā)展機(jī)遇

2.1 大數(shù)據(jù)為企業(yè)提供了有價(jià)值的數(shù)據(jù)資源

根據(jù)大數(shù)據(jù)容量大、多樣化以及發(fā)展速度快等特點(diǎn)，企業(yè)在數(shù)據(jù)系統(tǒng)中尋找對自身發(fā)展有利的信息資源，并且企業(yè)利用云計(jì)算等信息處理方法，尋找和處理對自身發(fā)展有利的信息資源，提高了企業(yè)的智能化管理水平，增加了企業(yè)的管理效率。

2.2 有助于企業(yè)及時(shí)把握市場動(dòng)向

企業(yè)要想提高自身在市場中的競爭力，就需要準(zhǔn)確的把握用戶的愛好及體驗(yàn)效果，傳統(tǒng)的企業(yè)把握用戶體驗(yàn)效果的方法有問卷調(diào)查、使用回訪等。但是現(xiàn)在企業(yè)借助大數(shù)據(jù)的輔助力量，分析與用戶體驗(yàn)效果的相關(guān)數(shù)據(jù)，能及時(shí)準(zhǔn)確地把握用戶的喜好動(dòng)態(tài)，幫助企業(yè)根據(jù)用戶喜好的變化制定更合理的管理戰(zhàn)略[2]。

3 大數(shù)據(jù)時(shí)代下企業(yè)管理面臨的挑戰(zhàn)

3.1 大數(shù)據(jù)影響企業(yè)的決策制定

大數(shù)據(jù)改變了企業(yè)獲得信息數(shù)據(jù)的渠道，企業(yè)要想全面的利用數(shù)據(jù)信息進(jìn)行自身的管理，不僅需要分析結(jié)構(gòu)化信息數(shù)據(jù)，還需要一些非結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)例如聲音、圖片以及電子商務(wù)等，據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國目前大多數(shù)企業(yè)的管理模式中只存在對結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的處理方法，對于非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，企業(yè)缺乏有效的處理方式，所以企業(yè)在快速發(fā)展的大數(shù)據(jù)時(shí)代下急需改變自身的管理方式，以適應(yīng)大數(shù)據(jù)的發(fā)展模式，提高自身的市場競爭力[3]。

3.2 大數(shù)據(jù)促使企業(yè)改變自身的管理模式

大數(shù)據(jù)的發(fā)展洪流改變著企業(yè)原本的管理模式，企業(yè)無論在人才的培養(yǎng)，規(guī)章制度的建立以及市場風(fēng)險(xiǎn)的防范手段上都需要將大數(shù)據(jù)放在眾多考量因素之內(nèi)，并且快速的大數(shù)據(jù)時(shí)代發(fā)展腳步要求企業(yè)管理模式也要發(fā)生快速的變化，假如企業(yè)不能適應(yīng)大數(shù)據(jù)的發(fā)展腳步，在大數(shù)據(jù)的發(fā)展模式下無法進(jìn)行及時(shí)有效的管理體制改革，則企業(yè)就失去了在市場中的競爭力，阻礙企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

3.3 數(shù)據(jù)披露了大量企業(yè)與個(gè)人的隱私

大數(shù)據(jù)的時(shí)代下，使各個(gè)組織、企業(yè)以及個(gè)人都很容易獲取到他人的數(shù)據(jù)信息，企業(yè)能夠準(zhǔn)確把握用戶的喜好與要求，一些企業(yè)為了提高自身的競爭力，過分的使用和披露個(gè)人隱私，使企業(yè)與個(gè)人的隱私得不到有效保障[4]。

4 大數(shù)據(jù)時(shí)代下企業(yè)創(chuàng)新管理模式的建議

大數(shù)據(jù)具有大容量、多樣化以及發(fā)展快速等特點(diǎn)，企業(yè)要想在大數(shù)據(jù)的時(shí)代下提高自身的競爭力。就需要改進(jìn)自身傳統(tǒng)的管理模式，創(chuàng)新的企業(yè)管理模式以跟進(jìn)大數(shù)據(jù)的發(fā)展速度，具體措施主要有以下幾個(gè)方面。

4.1 利用數(shù)據(jù)進(jìn)行營銷

數(shù)據(jù)不僅是企業(yè)分析市場發(fā)展方向的辦法，還能成為企業(yè)宣傳與推廣自身的有效手段?，F(xiàn)代社會(huì)中不乏企業(yè)利用數(shù)據(jù)成功完成營銷的例子。比如“某某奶茶一年賣出十三億杯，杯子連起來可繞地球一圈”。利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行用戶調(diào)查的方法相較于傳統(tǒng)的辦法更能準(zhǔn)確的把握用戶的消費(fèi)動(dòng)態(tài)，幫助企業(yè)根據(jù)用戶的變化確定自己的消費(fèi)群體，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益[5]。

4.2 大數(shù)據(jù)幫助企業(yè)了解競爭對手

企業(yè)利用大數(shù)據(jù)不僅僅局限于分析用戶的變化上，還能通過歸納和分析競爭企業(yè)的相關(guān)數(shù)據(jù)，從競爭企業(yè)的營銷模式、產(chǎn)品價(jià)格與管理方法中掌握競爭企業(yè)的管理模式與發(fā)展動(dòng)向，從而制定出提高企業(yè)競爭力的管理措施，幫助企業(yè)擴(kuò)大自身的市場占有量，達(dá)到戰(zhàn)勝競爭對手，提高自身競爭力與經(jīng)濟(jì)效益的目的。

4.3 提高企業(yè)的決策能力

企業(yè)中通過對數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、整理、分析和加工，為企業(yè)中不同部門提供它們需要的相關(guān)信息，企業(yè)部門之間根據(jù)分析相關(guān)的數(shù)據(jù)信息，改進(jìn)自身的管理措施，進(jìn)而提高企業(yè)的整體決策能力，實(shí)現(xiàn)自身的管理效率。并且企業(yè)根據(jù)大數(shù)據(jù)的發(fā)展變化情況分析企業(yè)所在領(lǐng)域的發(fā)展動(dòng)向。從而制定出長遠(yuǎn)的利于自身發(fā)展的管理模式[6]。

4.4 培養(yǎng)專業(yè)的數(shù)據(jù)分析人員、建立專門的數(shù)據(jù)分析機(jī)構(gòu)

大數(shù)據(jù)在企業(yè)的發(fā)展過程中占據(jù)越來越重要的作用，企業(yè)對數(shù)據(jù)的處理和分析結(jié)果直接影響著企業(yè)的市場競爭力以及經(jīng)濟(jì)效益。所以企業(yè)應(yīng)重視培養(yǎng)大數(shù)據(jù)的分析和管理人才，培養(yǎng)這些人才的信息技術(shù)應(yīng)用、市場營銷以及企業(yè)運(yùn)用管理等發(fā)面的能力，并建立一個(gè)專門的數(shù)據(jù)分析機(jī)構(gòu)，鼓勵(lì)企業(yè)中的工作人員加強(qiáng)自身的數(shù)據(jù)分析和管理能力。由于企業(yè)中大數(shù)據(jù)在企業(yè)發(fā)展中有重要作用，當(dāng)代的很多企業(yè)的業(yè)務(wù)部門都將數(shù)據(jù)分析能力作為自身的基本工作能力之一，結(jié)合大數(shù)據(jù)中的電子商務(wù)數(shù)據(jù)、視頻以及音頻數(shù)據(jù)等提高自身企業(yè)的決策能力，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展[7]。

4.5 利用大數(shù)據(jù)建立一個(gè)生態(tài)化的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)

企業(yè)應(yīng)根據(jù)大數(shù)據(jù)的發(fā)展模式重新建立客戶、合作伙伴與供應(yīng)商之間的關(guān)系，創(chuàng)建一個(gè)生態(tài)化的企業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)，整合企業(yè)資源，為用戶提供全新的服務(wù)和產(chǎn)品，建立一個(gè)以服務(wù)為中心的、具有生態(tài)化、可持續(xù)發(fā)展特點(diǎn)的企業(yè)運(yùn)營管理模式，使企業(yè)做到長遠(yuǎn)、可持續(xù)發(fā)展。

5 結(jié)語

綜上所述，大數(shù)據(jù)以其大容量、多樣化和發(fā)展速度快的特點(diǎn)，在為企業(yè)帶來發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)，也給企業(yè)造成了很多全新的挑戰(zhàn)。對此，企業(yè)應(yīng)創(chuàng)新管理模式，采用合理有效的發(fā)展辦法抓住發(fā)展機(jī)遇，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。最后達(dá)到提高企業(yè)市場競爭力、提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目的。

[1] 劉靜.大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下電商企業(yè)管理模式分析[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究,2017(5).

[2] 余義勇,段云龍.大數(shù)據(jù)時(shí)代下企業(yè)管理模式創(chuàng)新研究[J].技術(shù)與創(chuàng)新管理,2016,37(3).

[3] 田小平.大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下企業(yè)管理模式創(chuàng)新策略探究[J].價(jià)值工程,2016,35(13).

[4] 胡瑩瑩.大數(shù)據(jù)時(shí)代下集團(tuán)企業(yè)資金集中管理模式優(yōu)化研究[D].首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué),2016.

[5] 王旭,邵華清.大數(shù)據(jù)時(shí)代下企業(yè)經(jīng)營管理模式與發(fā)展研究[J].新經(jīng)濟(jì),2016(6).

[6] 馬琳.淺析大數(shù)據(jù)時(shí)代下的企業(yè)管理模式創(chuàng)新[J].天津職業(yè)院校聯(lián)合學(xué)報(bào),2014,16(11).

[7] 喻天.大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下企業(yè)管理模式的思考[J].經(jīng)貿(mào)實(shí)踐,2017(3).