□黃靜婧
(廣西中醫(yī)藥大學(xué),南寧,530001)
網(wǎng)絡(luò)社會(huì)使人類進(jìn)入了以網(wǎng)絡(luò)人際互動(dòng)為基礎(chǔ)的社會(huì)交往新時(shí)代。網(wǎng)絡(luò)交往已經(jīng)成為人們工作和生活不可缺少的重要組成部分。運(yùn)用馬克思主義理論科學(xué)分析網(wǎng)絡(luò)交往對(duì)人的發(fā)展的雙重影響,能夠指導(dǎo)人們?cè)趯?shí)踐活動(dòng)中正確運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)交往,促進(jìn)自身的全面發(fā)展。
網(wǎng)絡(luò)交往對(duì)人的發(fā)展的積極影響主要表現(xiàn)為:網(wǎng)絡(luò)交往促進(jìn)了人的社會(huì)關(guān)系的全面發(fā)展,為個(gè)人全面的需要的滿足提供了條件,同時(shí)也促使了個(gè)人的自由發(fā)展。
馬克思人學(xué)理論認(rèn)為,人作為社會(huì)中的人,人的全面發(fā)展是人的本質(zhì)力量的不斷增強(qiáng)和擴(kuò)展,它依賴于人的社會(huì)關(guān)系和觀念關(guān)系的全面發(fā)展。而人的社會(huì)關(guān)系和觀念關(guān)系的全面發(fā)展是以普遍交往為基礎(chǔ)的,普遍交往使人從“狹隘地域性的個(gè)人”變?yōu)椤笆澜鐨v史性、真正普遍的個(gè)人”。人只有在豐富多彩的實(shí)踐活動(dòng)中,各種技能才可以充分施展,主動(dòng)性和創(chuàng)造性才可以自由發(fā)揮,包括思維在內(nèi)的人的一切生活才可以具有全面的性質(zhì)。媒介的發(fā)展對(duì)人類的交往深度和廣度有著重大的影響?!安煌拿浇橘x予了不同的時(shí)間和空間。不同的輪子決定了人所能擁有的不同的時(shí)間和空間,決定著人與人交往的方式?!盵1](p315)人類交往方式經(jīng)歷的五次革命:語(yǔ)言的產(chǎn)生、文字的運(yùn)用、造紙術(shù)和印刷術(shù)的發(fā)明、電子媒介的發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用,都深刻改變著人們的交往方式和交往范圍,進(jìn)而影響人們的社會(huì)關(guān)系的發(fā)展?;ヂ?lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用使人們實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)交往,網(wǎng)絡(luò)交往促進(jìn)了人的社會(huì)關(guān)系的全面發(fā)展。
1.網(wǎng)絡(luò)交往促使人們建立世界性的普遍聯(lián)系。網(wǎng)絡(luò)交往是跨越時(shí)空的交往,它能把不同國(guó)家、不同地域和不同民族的人們同時(shí)連接起來(lái),使交往的人們處于實(shí)時(shí)互動(dòng)的普遍聯(lián)系中。網(wǎng)絡(luò)交往拓展了人的交往時(shí)空,壓低了人的交往成本,提高了人的交往效率,拓寬了人的交往渠道,豐富了人的交往內(nèi)容,賦予了人類交往前所未有的開(kāi)放、便捷和自由,極大地提升了人的交往能力和水平。網(wǎng)絡(luò)交往突破了現(xiàn)實(shí)社會(huì)交往中性別、姓名、學(xué)歷、社會(huì)地位等限制。在網(wǎng)上,人們可以根據(jù)自身意志創(chuàng)建和塑造多個(gè)虛擬身份,形成復(fù)數(shù)的自我,這些多重自我在網(wǎng)絡(luò)中隨心所欲地交往和生活,進(jìn)而可以構(gòu)建無(wú)數(shù)新的社會(huì)關(guān)系,建立起世界性的普遍聯(lián)系。
2.網(wǎng)絡(luò)交往為人們“對(duì)整個(gè)世界的生產(chǎn)發(fā)生聯(lián)系”創(chuàng)造條件。網(wǎng)絡(luò)交往打破了傳統(tǒng)的從傳播者到受眾的單向線性關(guān)系,形成了傳播者和受眾“傳受合一”的雙向互動(dòng)關(guān)系。通過(guò)數(shù)字化技術(shù),信息放射性地傳播與擴(kuò)散,網(wǎng)絡(luò)交往主體既可以搜索選擇自己需要的信息,也可以經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)交往接收來(lái)自世界上任何地方的信息,還可以實(shí)現(xiàn)全球信息的同步傳播,使自己的表達(dá)權(quán)得到最充分的發(fā)揮。也就是說(shuō),網(wǎng)絡(luò)交往中,話語(yǔ)權(quán)和信息不再掌握在少數(shù)人手中,每個(gè)受眾都是“自媒體”,都有權(quán)利和機(jī)會(huì)去制造話語(yǔ)和傳播話語(yǔ),從而由單純的接受者轉(zhuǎn)變成為“傳受合一”的綜合體,文化平權(quán)成為可能。例如,人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)交往中不斷參與和主導(dǎo)著網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)和網(wǎng)絡(luò)體的生產(chǎn)和傳播?!拔野质抢顒偂薄案吒粠洝薄鞍赘幻馈薄鞍蟾F”“甄嬛體”“秋褲體”“元芳體”等等自出現(xiàn)以來(lái)被眾多網(wǎng)友追捧和模仿,并賦予其新的意義內(nèi)涵。而這些網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)和網(wǎng)絡(luò)體不僅在網(wǎng)絡(luò)上瘋傳,很多也被報(bào)刊雜志、政府部門(mén)、社會(huì)組織采用。從這個(gè)意義上說(shuō),每個(gè)人都能成為世界歷史的主體,都能平等地參與文化創(chuàng)造,都能參與推動(dòng)世界歷史的進(jìn)程。
3.網(wǎng)絡(luò)交往促進(jìn)人們思維方式和價(jià)值觀念的全面發(fā)展。馬克思認(rèn)為,個(gè)人發(fā)展的全面性也必須包括思維發(fā)展的全面性。網(wǎng)絡(luò)交往帶來(lái)了不同國(guó)家、地區(qū)的多元民族文化和價(jià)值觀念的大交流和大碰撞,促使人們重新審視自身原有的思維方式和價(jià)值觀念,在比較中進(jìn)行選擇,在選擇中進(jìn)行革新,從而使人們的價(jià)值選擇更加多元而不墨守成規(guī),視野更加開(kāi)放和包容,思維更加活躍而富于創(chuàng)造,行為決策更加理性和成熟,在一定程度上提高了人們的精神文化素質(zhì)。馬克思主義認(rèn)為,人們的思想觀念會(huì)隨著社會(huì)存在的改變而改變。網(wǎng)絡(luò)交往突破了傳統(tǒng)交往方式的時(shí)空限制,極大地改變了人們的社會(huì)關(guān)系和生存狀態(tài),一些傳統(tǒng)的思想觀念和倫理習(xí)俗隨之被解構(gòu),民主意識(shí)、開(kāi)放意識(shí)、平等意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)等一些新價(jià)值觀念也逐漸形成和發(fā)展。
馬克思指出,“培養(yǎng)社會(huì)的人的一切屬性,并且把他作為具有盡可能豐富的屬性和聯(lián)系的人,因而具有盡可能廣泛需要的人生產(chǎn)出來(lái)——把他作為盡可能完整的和全面的社會(huì)產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)”[2](p392)。個(gè)人全面而豐富的需要的產(chǎn)生和滿足,是推動(dòng)個(gè)人全面發(fā)展的重要因素。網(wǎng)絡(luò)交往在一定程度上能夠產(chǎn)生和滿足個(gè)人全面而豐富的需要。一方面,網(wǎng)絡(luò)交往使個(gè)人自由時(shí)間增多,從而為個(gè)人全面而豐富的需要的滿足提供了時(shí)間條件;另一方面,網(wǎng)絡(luò)交往為個(gè)人多層次需要的滿足提供了途徑。
1.網(wǎng)絡(luò)交往使個(gè)人自由時(shí)間增多。馬克思認(rèn)為,“時(shí)間實(shí)際上是人的積極存在,它不僅是人的生命的尺度,而且是人的發(fā)展的空間。”[3](p532)“滿足絕對(duì)需求所需要的勞動(dòng)時(shí)間留下了自由時(shí)間”[4](p114),“自由時(shí)間,可以支配的時(shí)間,就是財(cái)富本身:一部分用于消費(fèi)產(chǎn)品,一部分用于從事自由活動(dòng)?!盵5](p282)“這種時(shí)間不被直接生產(chǎn)勞動(dòng)所吸收,而是用于娛樂(lè)和休息,從而為自由活動(dòng)和發(fā)展開(kāi)辟?gòu)V闊天地?!盵5](p281)大量的自由時(shí)間有著重要的作用,它能“使每個(gè)人都有充分的閑暇時(shí)間去獲得歷史遺留下來(lái)的文化——科學(xué)、藝術(shù)、社交方式等中一切真正有價(jià)值的東西”[6](p150)?!皬恼麄€(gè)社會(huì)來(lái)說(shuō),創(chuàng)造可以自由支配的時(shí)間,也就是創(chuàng)造產(chǎn)生科學(xué)、藝術(shù)等等的時(shí)間?!盵2](p381)網(wǎng)絡(luò)交往改變了人們的生產(chǎn)方式和生活方式,為個(gè)人自由時(shí)間的增多提供了條件。一方面,網(wǎng)絡(luò)交往使傳統(tǒng)的生產(chǎn)活動(dòng)變得靈活多樣,提高了勞動(dòng)生產(chǎn)效率,節(jié)約了傳統(tǒng)的勞動(dòng)時(shí)間,從而增多了個(gè)人自由時(shí)間,促進(jìn)了個(gè)人自由發(fā)展,“而個(gè)人的充分發(fā)展又作為最大的生產(chǎn)力反作用于勞動(dòng)生產(chǎn)力?!盵7](p203)例如,網(wǎng)絡(luò)交往能使人們實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程工作。人們可以通過(guò)電子郵件、虛擬網(wǎng)絡(luò)、視頻會(huì)議、IP語(yǔ)音等工具在家里、在咖啡廳、在路上(幾乎是任何地方)隨時(shí)隨地工作。遠(yuǎn)程工作能節(jié)省人們匆匆忙忙的上班時(shí)間,實(shí)現(xiàn)汽車(chē)的節(jié)能減排,還可以兼顧家庭和工作,緩解家庭和工作之間的矛盾,許多在家?guī)Ш⒆拥膵D女也能夠利用網(wǎng)絡(luò)交往在家里開(kāi)辦公司,成為“媽媽企業(yè)家”,并獲得較高的收入和滿足感。另一方面,網(wǎng)絡(luò)交往一定程度上打破了勞動(dòng)時(shí)間和自由時(shí)間的界限,使勞動(dòng)時(shí)間和自由時(shí)間相互滲透,人們?cè)趧趧?dòng)時(shí)間中也能夠滿足自身的需要。在網(wǎng)絡(luò)社會(huì),信息和知識(shí)就是最重要的生產(chǎn)力。“一個(gè)人在網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交流和探討時(shí),他提供意見(jiàn)時(shí)是在進(jìn)行知識(shí)生產(chǎn),而傾聽(tīng)反饋時(shí),就是在進(jìn)行知識(shí)消費(fèi)?!盵8](p311)也就是說(shuō),由于網(wǎng)絡(luò)交往的互動(dòng)性,人們既要發(fā)表意見(jiàn)和輸出信息,也要傾聽(tīng)言論和輸入信息。人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)交往中,既生產(chǎn)出能夠轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)資源和經(jīng)濟(jì)效益的知識(shí)信息,又收獲了社會(huì)資源和知識(shí)信息,并獲得他人認(rèn)同感和社會(huì)支持。
2.網(wǎng)絡(luò)交往為個(gè)人多層次需要的滿足提供了途徑。人的需要是有多層次的。人本主義心理學(xué)家馬斯洛提出了著名的需要層次論,認(rèn)為人的需要由低到高包括五個(gè)層次:生理需要、安全需要、歸屬與愛(ài)的需要、尊重的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要,并且這些需要是由低級(jí)向高級(jí)發(fā)展的。馬克思也認(rèn)為,“而這些需求的產(chǎn)生,也像它們的滿足一樣,本身是一個(gè)歷史過(guò)程”[9](p575),人的全面發(fā)展正是人的需要的產(chǎn)生和滿足從低級(jí)向高級(jí),不斷漸進(jìn)發(fā)展的歷史過(guò)程。網(wǎng)絡(luò)交往為個(gè)人多層次需要的滿足提供了途徑。例如,人們最基本的生理需要吃和穿。人們不再滿足于吃得飽,更要追求吃得好。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交往,人們可以隨意挑選天下的美食,可以選擇自己喜愛(ài)的口味和就餐環(huán)境來(lái)團(tuán)購(gòu)一份物美價(jià)廉的大餐?;ヂ?lián)網(wǎng)還可以根據(jù)你的瀏覽記錄,有針對(duì)性地向你推薦相關(guān)信息,讓你優(yōu)中選優(yōu)。除了低層次的生理需求外,網(wǎng)絡(luò)交往更多地是滿足人的精神需求,包括精神文化交往的需要、尊重的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要。網(wǎng)絡(luò)交往為人們提供了人性化的交往條件,它把現(xiàn)實(shí)世界中人的多種交往模式(包括個(gè)人與個(gè)人的交往、個(gè)人與群體的交往、群體與群體的交往等)融為一體,人們可以同時(shí)在多種交往模式中自由自主地穿梭和切換。人們?cè)谏罟?jié)奏日益加快和生存壓力日益增大的社會(huì)中不斷忙碌奔波,社交圈子狹隘、真心朋友難尋,成為許多人的痛苦和無(wú)奈。對(duì)于在現(xiàn)實(shí)生活中社會(huì)關(guān)系相對(duì)弱勢(shì)的群體來(lái)說(shuō),網(wǎng)絡(luò)交往可以在技術(shù)上突破現(xiàn)實(shí)交往時(shí)空的限制,一定程度上抵達(dá)對(duì)方的交往世界,能夠?qū)崿F(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活中渴望卻無(wú)法得到的愛(ài)的需求、尊重的需求、關(guān)懷的需求、社會(huì)認(rèn)同感的需求等等。在網(wǎng)絡(luò)交往中,人們不僅可以輕松地進(jìn)行娛樂(lè)消遣(或看電影、或聽(tīng)音樂(lè)、或玩游戲),還可以主動(dòng)地參與科學(xué)、藝術(shù)、哲學(xué)、政治等精神生產(chǎn)和消費(fèi)活動(dòng)。例如,“百度百科”就是面向所有互聯(lián)網(wǎng)用戶開(kāi)放的中文知識(shí)性百科全書(shū),它涵蓋所有知識(shí)領(lǐng)域,旨在“讓人類平等地認(rèn)識(shí)世界”,任何網(wǎng)民都可以遵循其編輯規(guī)則來(lái)參與詞條編輯,分享貢獻(xiàn)知識(shí)。人們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜索,可以獲得往常只能依賴于教師、長(zhǎng)輩和書(shū)本才能獲得的知識(shí)。網(wǎng)絡(luò)交往賦予了人們充分的話語(yǔ)表達(dá)權(quán),人們可以關(guān)注社會(huì)發(fā)展、經(jīng)濟(jì)政治體制改革、民主決策、輿論監(jiān)督等,為國(guó)家的發(fā)展建言獻(xiàn)策,從中體驗(yàn)到被尊重感和自我實(shí)現(xiàn)感。在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中話語(yǔ)表達(dá)權(quán)處于弱勢(shì)的人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)交往中能夠清楚地發(fā)出自己的聲音,一些人還能夠成為輿論“意見(jiàn)領(lǐng)袖”,引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)輿論的發(fā)展方向和趨勢(shì),進(jìn)而對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)產(chǎn)生影響。
在馬克思和恩格斯的著作中,“個(gè)人的全面發(fā)展”和“個(gè)人的自由發(fā)展”并無(wú)太大的差異,都是指全社會(huì)的每一成員能夠自由和自主地發(fā)展自己的全部能力,是個(gè)人本質(zhì)力量的有力彰顯,個(gè)人主動(dòng)性和創(chuàng)造性的充分發(fā)揮。其實(shí),“個(gè)人的全面發(fā)展”和“個(gè)人的自由發(fā)展”是有區(qū)別也有聯(lián)系的?!皞€(gè)人自由發(fā)展”更強(qiáng)調(diào)個(gè)人區(qū)別于他人的特殊性格、特長(zhǎng)和本質(zhì)。個(gè)人只有獲得個(gè)性解放和自由發(fā)展的條件,才能促使個(gè)人的全面發(fā)展;而只有全社會(huì)的每一成員都能夠全面發(fā)展,人類才能獲得駕馭自然界和人類社會(huì)的能力,才能夠真正實(shí)現(xiàn)個(gè)性解放和自由發(fā)展。
1.正面價(jià)值取向的網(wǎng)絡(luò)交往群體為個(gè)人的自由發(fā)展提供條件。馬克思、恩格斯認(rèn)為,個(gè)人的力量由于分工發(fā)生了異化,變成了物的力量。個(gè)人不能駕馭這種力量,反而被這種力量所制約。那么,如何消滅這種現(xiàn)象呢?馬克思在《德意志意識(shí)形態(tài)》中指出,“不能靠從頭腦里拋開(kāi)關(guān)于這一現(xiàn)象的一般觀念的辦法來(lái)消滅,而只能靠個(gè)人重新駕馭這些物的力量并消滅分工的辦法來(lái)消滅。沒(méi)有集體,這是不可能實(shí)現(xiàn)的。只有在集體中,個(gè)人才能獲得全面發(fā)展其才能的手段,也就是說(shuō),只有在集體中,才可能有個(gè)人自由?!盵10](p84)馬克思還指出,過(guò)去的各種冒充的集體多數(shù)是一個(gè)階級(jí)反對(duì)另外一個(gè)階級(jí)的個(gè)人聯(lián)合,是分工使個(gè)人不可避免地聯(lián)合在一起,不是個(gè)人的自由聯(lián)合和自主交往。因此,個(gè)人在這樣的集體中不能獲得真正的自由和個(gè)性發(fā)展。只有在真正的集體,即個(gè)人通過(guò)自主交往結(jié)成的集體中,個(gè)人才能獲得自由和全面發(fā)展的才能和手段。
網(wǎng)絡(luò)交往群體是個(gè)人通過(guò)自主交往結(jié)成的集體,一定程度上滿足了馬克思所說(shuō)的真正的集體的要求。網(wǎng)絡(luò)交往群體多源于共同的興趣愛(ài)好和共同的價(jià)值評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),是一種特殊的網(wǎng)絡(luò)亞文化群體。在同一個(gè)網(wǎng)絡(luò)群體中,成員交流的內(nèi)容具有意見(jiàn)傾向的一致性,一般不會(huì)有偏激性的觀點(diǎn)出現(xiàn)。因此,在網(wǎng)絡(luò)交往群體中,成員能夠獲得認(rèn)同感和歸屬感,并找到與自身價(jià)值觀相符的支持者。社會(huì)心理學(xué)中有“內(nèi)群認(rèn)同”,即個(gè)體能夠在內(nèi)群認(rèn)同中獲得“自我利益”[11](p66)。網(wǎng)絡(luò)交往者就能夠在網(wǎng)絡(luò)交往群體中獲得“內(nèi)群認(rèn)同”。網(wǎng)絡(luò)群體交往給交往主體提供了良好的信息共享平臺(tái),群體中的成員可以將自己認(rèn)為有價(jià)值、有思想深度的信息上傳,給他人帶來(lái)啟迪和思考。不同知識(shí)背景和生活經(jīng)歷的人聚集在網(wǎng)絡(luò)群體中(例如QQ聊天群、微信朋友圈),可以實(shí)現(xiàn)文化共享和知識(shí)互補(bǔ)。網(wǎng)絡(luò)交往中的這種信息共享現(xiàn)象可以看作是一種“禮貌經(jīng)濟(jì)學(xué)”,即各種各樣的數(shù)據(jù)、資源就像現(xiàn)實(shí)生活中的商品和貨幣,是網(wǎng)絡(luò)交往的媒介和紐帶。人們依靠各種數(shù)據(jù)和資源在網(wǎng)絡(luò)交往中進(jìn)行信息交換和關(guān)系構(gòu)建。信息不像實(shí)物一樣,交換后就會(huì)轉(zhuǎn)移或消失,信息交換后不僅自己仍然擁有,別人也可以實(shí)現(xiàn)共享,這正是網(wǎng)絡(luò)交往能實(shí)現(xiàn)信息共享的好處。人們只要輕輕點(diǎn)擊鼠標(biāo),就可以實(shí)現(xiàn)信息共享,可以給予他人所需,同時(shí)享受幫助他人的快樂(lè)。這種低成本的禮尚往來(lái)能夠使網(wǎng)絡(luò)交往者的關(guān)系越來(lái)越緊密,從而整合成各種網(wǎng)絡(luò)交往群體(好友群、網(wǎng)絡(luò)亞文化群體、網(wǎng)絡(luò)社群等等)。網(wǎng)絡(luò)群體交往的成員受一定的規(guī)約性限制。在網(wǎng)絡(luò)交往中,信息共享是依靠成員自覺(jué)地貢獻(xiàn)自身所擁有的資源,如果單方面地過(guò)度索取信息而不貢獻(xiàn)信息,或者把共享的信息進(jìn)行有償出售,就會(huì)破壞公平交換信息共享規(guī)則,從而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)交往關(guān)系的解構(gòu)(刪除好友、設(shè)置權(quán)限、舉報(bào)該用戶)[12](59-64)。根據(jù)價(jià)值取向性質(zhì)的不同,網(wǎng)絡(luò)交往群體具有二元性,既有價(jià)值取向積極向上的網(wǎng)絡(luò)交往群體,比如生態(tài)主義守護(hù)者協(xié)會(huì)、愛(ài)心媽媽聯(lián)盟、羽毛球愛(ài)好者聯(lián)盟等等,也有價(jià)值取向消極落后的網(wǎng)絡(luò)交往群體,比如邪教組織網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟、自殺者聯(lián)盟、惡意傳播病毒與攻擊網(wǎng)站的黑客聯(lián)盟等等。前者能夠?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)交往者發(fā)展興趣愛(ài)好、幫助他人、貢獻(xiàn)社會(huì)發(fā)揮建設(shè)性的作用,后者卻為網(wǎng)絡(luò)交往者進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)不道德行為、實(shí)施網(wǎng)絡(luò)犯罪、危害社會(huì)和他人創(chuàng)造了滋生的土壤。只有在價(jià)值取向積極向上的網(wǎng)絡(luò)交往群體中,個(gè)人才能獲得自由和全面發(fā)展的才能和手段。
2.網(wǎng)絡(luò)交往有利于個(gè)人個(gè)性解放。網(wǎng)絡(luò)交往的虛擬性、隱匿性和演繹性等特點(diǎn),有利于個(gè)人自由精神的萌發(fā)和個(gè)性的充分張揚(yáng)。第一,網(wǎng)絡(luò)交往主體個(gè)性化。網(wǎng)絡(luò)交往使人們已經(jīng)融入了信息洪流,被信息切割為無(wú)數(shù)微小的碎片。人們的生存和發(fā)展既離不開(kāi)各種各樣的信息,人們自身也成為一種個(gè)性化的信息符號(hào),信息和人達(dá)到了高度一體化。網(wǎng)絡(luò)交往使人們突破了現(xiàn)實(shí)生活中性別、姓名、學(xué)歷、社會(huì)地位等限制,暫時(shí)脫離了現(xiàn)實(shí)社會(huì)生活復(fù)雜習(xí)俗和規(guī)則的束縛,自由自主地進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交往角色的塑造和變換,采取自己喜愛(ài)的方式和任何人進(jìn)行交往,真實(shí)釋放夢(mèng)想中的自我,將個(gè)性淋漓盡致地發(fā)揮。第二,網(wǎng)絡(luò)交往內(nèi)容的個(gè)性化。網(wǎng)絡(luò)交往的文本內(nèi)容也具有個(gè)性化的特點(diǎn),“文本往往呈現(xiàn)出濃厚的‘自敘述’和‘自表達(dá)’色彩,是若干游戲化、情緒化、主觀化、平面化,或者干脆點(diǎn)就說(shuō)是‘屌絲化’的‘小寫(xiě)的我’。”[13](p14-15)網(wǎng)絡(luò)交往內(nèi)容自編自發(fā),每個(gè)人都有麥克風(fēng),都可以向世界傳播自己的聲音。第三,網(wǎng)絡(luò)交往服務(wù)的個(gè)性化。微博、微信等自媒體使傳統(tǒng)模糊化、大眾型的受眾轉(zhuǎn)變?yōu)榫珳?zhǔn)定位的小眾型的受眾,更好地滿足了受眾個(gè)性化的需求。網(wǎng)絡(luò)交往主體可以根據(jù)需要向服務(wù)商訂制個(gè)性化的服務(wù)和商品,服務(wù)商也可以根據(jù)用戶的反饋調(diào)整生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)策略。以網(wǎng)絡(luò)教育為例,任何人可以選擇任何時(shí)間任何地點(diǎn)從任何章節(jié)開(kāi)始學(xué)習(xí)任何課程,而利用信息技術(shù),教學(xué)服務(wù)系統(tǒng)可以對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)員的學(xué)習(xí)過(guò)程進(jìn)行全面系統(tǒng)地分析記錄,以此向?qū)W員推薦個(gè)性化的學(xué)習(xí)建議和教學(xué)方案。第四,交往媒體的個(gè)性化。以手機(jī)為例,手機(jī)就是一種個(gè)性化的符號(hào)。人們通過(guò)選擇不同品牌不同型號(hào)的手機(jī),裝飾個(gè)性化的手機(jī)配件、設(shè)置個(gè)性化的手機(jī)鈴聲、更換個(gè)性化的手機(jī)屏保、下載安裝自己喜愛(ài)的手機(jī)軟件等等,來(lái)彰顯自己的與眾不同。
唯物辯證法認(rèn)為,分析問(wèn)題要一分為二。網(wǎng)絡(luò)交往對(duì)人的發(fā)展既有積極影響,也有消極影響。網(wǎng)絡(luò)交往作為信息技術(shù)的產(chǎn)物,存在著交往主體的異化現(xiàn)象。異化是指人自身創(chuàng)造的力量和對(duì)象,反過(guò)來(lái)對(duì)人進(jìn)行統(tǒng)治和奴役,成為人自身異己的力量和對(duì)象。網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)邏輯束縛了人的個(gè)性。這里的個(gè)性不是心理學(xué)所指的個(gè)體性格、氣質(zhì)等,而是指?jìng)€(gè)人的主體性、創(chuàng)造性和活動(dòng)的自主性。在網(wǎng)絡(luò)交往中,人們必須遵循網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)邏輯才能獲取信息和建立社會(huì)關(guān)系,而網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)邏輯是指向無(wú)數(shù)性情各異的網(wǎng)絡(luò)交往主體的。也就是說(shuō),網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)邏輯在規(guī)避著網(wǎng)絡(luò)交往主體的個(gè)性,而規(guī)避個(gè)性就是否認(rèn)個(gè)體的自由,使個(gè)體喪失真正的自由。于是,能夠發(fā)展人的社會(huì)關(guān)系、增強(qiáng)人的交往能力的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)卻成為束縛和控制人交往行為的工具。網(wǎng)絡(luò)交往的異化現(xiàn)象可以從網(wǎng)絡(luò)交往主體自我關(guān)系異化、網(wǎng)絡(luò)交往主體與他人(社會(huì))關(guān)系的異化兩個(gè)方面進(jìn)行考察:
網(wǎng)絡(luò)交往主體自我關(guān)系異化主要表現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)交往主體的社交焦慮、網(wǎng)絡(luò)交往成癮、網(wǎng)絡(luò)交往主體的認(rèn)知倦怠、網(wǎng)絡(luò)交往主體的自我認(rèn)同危機(jī)等方面。
1.網(wǎng)絡(luò)交往主體的社交焦慮。網(wǎng)絡(luò)交往實(shí)現(xiàn)了交往的自由和便捷,似乎在一定程度上排解了人們的孤獨(dú)感。但事實(shí)上過(guò)分依賴網(wǎng)絡(luò),卻使網(wǎng)絡(luò)交往主體越來(lái)越孤獨(dú)和郁悶,造成社交焦慮。網(wǎng)絡(luò)交往在很大程度上削減了現(xiàn)實(shí)交往的情感因素,不能很好地實(shí)現(xiàn)人們的交往需求。網(wǎng)絡(luò)交往是非身體性的間接交往,去除了現(xiàn)實(shí)面對(duì)面交往中肢體語(yǔ)言的表達(dá)和神態(tài)情色的傳遞,只能通過(guò)符號(hào)編碼來(lái)進(jìn)行交流。這種交往方式雖然快速便捷,但存在不少弊端。一是網(wǎng)絡(luò)交往很容易造成溝通誤會(huì)。網(wǎng)絡(luò)交往主體在聊天時(shí)無(wú)意打錯(cuò)一個(gè)字就有可能造成網(wǎng)絡(luò)交往主體之間的矛盾和沖突。二是網(wǎng)絡(luò)交往主體的交往情境的不同步。由于網(wǎng)絡(luò)交往是一種身體缺場(chǎng)的交往,交往主體并不能確定“他者”處于何種交往情境,他有可能專心拿著手機(jī)或?qū)χ娔X與你溝通交流,也有可能在玩網(wǎng)絡(luò)游戲,或者在工作、或者根本無(wú)心交流。網(wǎng)絡(luò)交往主體雙方交往情境的不同步,導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)交往缺乏深入地溝通,更難達(dá)到情感交流的目的,極大地影響了交往的質(zhì)量和價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。三是網(wǎng)絡(luò)交往把人與人的交往簡(jiǎn)化和抽象成“機(jī)”與“機(jī)”的交往,過(guò)度的網(wǎng)絡(luò)交往會(huì)壓減人們現(xiàn)實(shí)交往的時(shí)間和精力,會(huì)逐漸使人們失去對(duì)鮮活的現(xiàn)實(shí)交往的興趣和感悟力。現(xiàn)實(shí)生活中,朋友見(jiàn)面越來(lái)越少,相見(jiàn)時(shí)卻無(wú)話可說(shuō),只顧著低頭玩手機(jī),甚至連一個(gè)正視對(duì)方的眼神也沒(méi)有,更難以達(dá)到深入交流。正所謂“世界上最遙遠(yuǎn)的距離是,我在你身邊,而你卻在玩手機(jī)。”長(zhǎng)此以往,交往的人性基礎(chǔ)也有可能隨之喪失,人們會(huì)變得精神空虛和心理焦慮。四是網(wǎng)絡(luò)交往的“淺層化”和“碎片化”。網(wǎng)絡(luò)交往主體進(jìn)行交流時(shí)常常利用碎片化的時(shí)間,進(jìn)行的是缺乏準(zhǔn)備的隨性聊天。聊天的話題和對(duì)象都是不確定的,一個(gè)話題可能還沒(méi)有談?wù)撉宄吞S到了另一個(gè)話題,話題的談?wù)撊狈ι疃鹊乃伎己颓楦畜w驗(yàn),聊天的語(yǔ)言也會(huì)缺乏邏輯關(guān)聯(lián)而呈現(xiàn)碎片化特征。這種“淺層化”和“碎片化”的網(wǎng)絡(luò)交往不能給聊天者真正的心理支持和情感慰藉?;ヂ?lián)網(wǎng)的工具性遮蔽了人們細(xì)微的情感和意志。所以,看似網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)交往中擁有大量的網(wǎng)友,可是真正能敞開(kāi)心扉進(jìn)行深層次溝通的卻沒(méi)有幾個(gè)。人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)交往后依然處于離群索居和孤獨(dú)寂寞的狀態(tài)。
2.網(wǎng)絡(luò)交往成癮。網(wǎng)絡(luò)交往成癮是指人們沉溺于網(wǎng)絡(luò)交往而不能自拔。網(wǎng)絡(luò)交往本質(zhì)上是一種虛擬交往,當(dāng)人們過(guò)度依賴于網(wǎng)絡(luò)交往時(shí),就會(huì)陷入茫然交往狀態(tài)。網(wǎng)絡(luò)交往成癮是對(duì)社交價(jià)值的一種消解。網(wǎng)絡(luò)交往成癮表現(xiàn)為:第一,信息消費(fèi)主義。網(wǎng)絡(luò)交往成癮者花費(fèi)大量的時(shí)間和精力關(guān)注聊天群、朋友圈中新的信息和新的鏈接。只要有新信息出現(xiàn)的提示標(biāo)識(shí),他們會(huì)極度敏感地點(diǎn)擊查看,不會(huì)錯(cuò)過(guò)任何一條信息。這種漫無(wú)目的的點(diǎn)擊瀏覽,很少能給予網(wǎng)絡(luò)交往者有價(jià)值的信息和收獲。導(dǎo)致這種現(xiàn)象的原因,一方面是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)交往成癮者不了解自身的真正需求,只是頻繁而盲目地瀏覽,不斷更新各種分享信息。他們只是淺層地瀏覽,并沒(méi)有深入地思考和閱讀,文本的內(nèi)容只是過(guò)眼云煙,追求的是“我看過(guò)”的文化資本,不知不覺(jué)中浪費(fèi)了大量的時(shí)間卻收獲甚少;另一方面,網(wǎng)絡(luò)交往者在聊天群和朋友圈中發(fā)布的分享信息,除了少部分是原創(chuàng)的有關(guān)自己工作、學(xué)習(xí)、育兒、美食、旅游等生活現(xiàn)狀的信息外,大部分是轉(zhuǎn)發(fā)的信息,從這個(gè)群復(fù)制到那個(gè)群,信息的重復(fù)率很高,造成信息過(guò)剩和瀏覽疲勞,因此網(wǎng)絡(luò)交往者能獲得的有價(jià)值的信息就比較少。第二,網(wǎng)絡(luò)交往話語(yǔ)霸權(quán)。網(wǎng)絡(luò)交往成癮者在群體網(wǎng)絡(luò)交往中以自我為中心,把網(wǎng)絡(luò)聊天群或微信群作為自我展示的舞臺(tái),經(jīng)常發(fā)表一些吸引人眼球的言論和鏈接,力圖獲得網(wǎng)絡(luò)群體其他成員的積極回應(yīng)和追捧,對(duì)積極回應(yīng)和追捧其話題的網(wǎng)友進(jìn)行關(guān)注,并不斷制造新的“話題”,以求不斷地被關(guān)注,試圖強(qiáng)化自身在網(wǎng)絡(luò)群體中的話語(yǔ)主導(dǎo)地位。這樣就會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)群體的其他成員哪怕是不情愿地關(guān)注,也不得不花費(fèi)大量的時(shí)間和精力去瀏覽信息,一定程度上制造了網(wǎng)絡(luò)交往成癮者和其他群體成員的不平等交往。對(duì)網(wǎng)絡(luò)交往成癮者而言,其他網(wǎng)友不是其情感互動(dòng)的對(duì)象,只是其陪聊的工具,是實(shí)現(xiàn)其話語(yǔ)霸權(quán)的平臺(tái)。網(wǎng)絡(luò)交往成癮者時(shí)刻“期待著他的觀眾們認(rèn)真對(duì)待自己在他們面前所建立起來(lái)的表演印象?!盵14](p15)
3.網(wǎng)絡(luò)交往主體的認(rèn)知倦怠。人們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交往可以輕而易舉地獲取海量信息,敲擊鍵盤(pán)、搜索下載、復(fù)制、剪切、粘貼,成為人們網(wǎng)絡(luò)閱讀的常態(tài),這種看似提高學(xué)習(xí)效率的方法取代了傳統(tǒng)的用筆細(xì)心勾畫(huà)和批注,用筆記本摘抄和記錄心得的讀書(shū)過(guò)程。在網(wǎng)絡(luò)交往之后,很少有人通過(guò)身體力行的實(shí)踐去檢驗(yàn)真理和發(fā)展真理。如此一來(lái),網(wǎng)絡(luò)交往很有可能取代了人們對(duì)知識(shí)的深層學(xué)習(xí)、思考和探究,“求新而不求深、求量而不求質(zhì)、求變而不求穩(wěn),有可能造成知識(shí)的淺薄和文化的退步?!盵15](p220)人們的理性思維和邏輯能力也隨之退化了。人們掌握海量的網(wǎng)絡(luò)信息,似乎通曉一切,但這些海量信息內(nèi)容非常龐雜,往往重復(fù)率高,缺乏內(nèi)涵價(jià)值。一旦關(guān)閉電腦或手機(jī),人們就變得孤陋寡聞,真正儲(chǔ)存和內(nèi)化在自己頭腦中的知識(shí)是少之又少。正如邁克爾·海姆所言:“信息狂侵蝕了我們對(duì)于意義的容納力,把思維的弦繃在信息之后,我們的注意力的音符便短促起來(lái),我們收集的是支離破碎的斷簡(jiǎn)殘篇,我們逐漸習(xí)慣于抱住知識(shí)的碎片而喪失了對(duì)知識(shí)后面那對(duì)智慧的感悟?!盵16](p9)
4.網(wǎng)絡(luò)交往主體的自我認(rèn)同危機(jī)。自我認(rèn)同是“個(gè)人依據(jù)其個(gè)人經(jīng)歷所形成的,作為反思性理解的自我?!盵17](p58)自我認(rèn)同是自我同一性,是指人格發(fā)展的連續(xù)性和成熟性。自我認(rèn)同危機(jī)即自我同一性的混亂,有兩種表現(xiàn):一是個(gè)人過(guò)分地卷入某種特定的角色而絕對(duì)地排他,二是個(gè)人拒絕承擔(dān)社會(huì)應(yīng)擔(dān)任的角色。網(wǎng)絡(luò)交往是缺場(chǎng)性和延時(shí)性的交往,網(wǎng)絡(luò)交往主體可以通過(guò)改變頭像、個(gè)性簽名等表征自我的符號(hào)化身,以及經(jīng)過(guò)深思熟慮后選擇的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言表達(dá)和表情符號(hào)等,在虛擬空間中塑造多種與現(xiàn)實(shí)空間不同的角色。心理學(xué)家弗洛伊德把人格分為“本我”“自我”和“超我”。“本我”是人天生就有的,遵循快樂(lè)和滿足原則;“超我”是壓抑了“本我”的盲目沖動(dòng),遵循道德原則;“自我”是介于“本我”和“超我”之間,理智地調(diào)節(jié)“本我”“超我”和外界三者之間的關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)交往中的個(gè)體人格往往是盡情宣泄情感和欲望的“本我”,而現(xiàn)實(shí)空間中的個(gè)體人格往往是受社會(huì)規(guī)則和道德約束的“自我”。個(gè)人在現(xiàn)實(shí)空間和虛擬空間中自由地穿梭和轉(zhuǎn)換角色,這就很容易造成角色定位的混亂,不知道“自己究竟是誰(shuí)?”,從而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)交往主體的人格障礙,削弱人的主體性。
網(wǎng)絡(luò)交往主體與他人(社會(huì))關(guān)系的異化主要表現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)道德失范和網(wǎng)絡(luò)犯罪兩方面。
1.網(wǎng)絡(luò)道德失范。網(wǎng)絡(luò)道德失范出現(xiàn)的原因有以下幾點(diǎn):第一,網(wǎng)絡(luò)交往作為一種新興的交往方式,是新的技術(shù)革命的產(chǎn)物,它沖擊和顛覆了傳統(tǒng)的交往方式。傳統(tǒng)的社會(huì)交往所遵循的倫理道德規(guī)范不能適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)發(fā)展的要求,而新的網(wǎng)絡(luò)倫理道德規(guī)范的建設(shè)又具有滯后性,而且是一個(gè)長(zhǎng)期的需要不斷完善的過(guò)程,這就在一定程度上使網(wǎng)絡(luò)交往主體陷入道德迷茫和道德困境,從而出現(xiàn)了各種各樣的網(wǎng)絡(luò)道德問(wèn)題。第二,由于道德規(guī)范是主要依靠人們內(nèi)心自覺(jué)遵循的軟約束,不是具有強(qiáng)制性的法律法規(guī)的硬約束。同時(shí),網(wǎng)絡(luò)交往的隱匿性使交往主體在交往中一定程度地規(guī)避了自己應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任和應(yīng)遵循的倫理道德,很容易把他人當(dāng)作工具和手段,而不是相互幫助和共同成長(zhǎng)的目的。所以,一些網(wǎng)絡(luò)交往者難免淡化并逃避道德規(guī)范的約束,產(chǎn)生各種網(wǎng)絡(luò)道德失范現(xiàn)象。第三,在傳統(tǒng)社會(huì),人們受交往范圍的限制,價(jià)值觀念和道德標(biāo)準(zhǔn)是建立在一定社會(huì)、地域和民族文化的基礎(chǔ)之上,具有相對(duì)的穩(wěn)定性和單一性。在網(wǎng)絡(luò)社會(huì),現(xiàn)實(shí)與虛擬相互交織,價(jià)值認(rèn)同的時(shí)間和空間發(fā)生了復(fù)雜的變化。網(wǎng)絡(luò)多元文化和價(jià)值觀念的相互激蕩和相互碰撞,對(duì)同一問(wèn)題和事物會(huì)有多維的價(jià)值分析和判斷,每個(gè)人都可以發(fā)出自己的聲音,沒(méi)有絕對(duì)的對(duì)與錯(cuò)。這樣,網(wǎng)絡(luò)交往主體很容易出現(xiàn)價(jià)值錯(cuò)位。此外,文化霸權(quán)主義也加劇了網(wǎng)絡(luò)交往主體的價(jià)值錯(cuò)位。美國(guó)在網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)、語(yǔ)言和信息輸出方面在世界上有絕對(duì)的控制權(quán)和影響力,美國(guó)可以利用這些優(yōu)勢(shì)向世界輸出它的意識(shí)形態(tài)、外交理念和社會(huì)生活方式。在這種環(huán)境下,網(wǎng)絡(luò)交往主體價(jià)值觀念必然會(huì)受其影響?;谧灾餍院兔裰餍?,網(wǎng)民可以根據(jù)自已的意愿、思維和邏輯參與網(wǎng)絡(luò)交往,所以難以感知自己的行為是對(duì)還是錯(cuò),也無(wú)法對(duì)自己的行為負(fù)責(zé),這就很容易出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)道德失范。
網(wǎng)絡(luò)道德失范主要有以下幾種表現(xiàn):(1)在網(wǎng)上侵犯他人的隱私。在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中,用網(wǎng)絡(luò)登記、傳遞和儲(chǔ)存?zhèn)€人信息已經(jīng)成為常態(tài)。由于網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放性和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高度發(fā)達(dá),個(gè)人私密性的信息很容易被一些不法分子盜取作為謀求經(jīng)濟(jì)利益或是達(dá)到某些個(gè)人目的的手段。如何保護(hù)個(gè)人的合法的隱私在網(wǎng)絡(luò)上不被侵犯,成為網(wǎng)絡(luò)社會(huì)要解決的一個(gè)突出問(wèn)題。(2)侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)。網(wǎng)絡(luò)海量的資源給予人們共享,但也很容易出現(xiàn)非法盜用他人的信息數(shù)據(jù)、著作版權(quán)、軟件版權(quán)等等侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)等現(xiàn)象,如何處理好信息資源共享和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)之間的關(guān)系,如何維護(hù)網(wǎng)絡(luò)信息和服務(wù)生產(chǎn)者的正當(dāng)合法利益,這也成為網(wǎng)絡(luò)社會(huì)要解決的另一個(gè)突出問(wèn)題。(3)無(wú)政府主義。在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中,沒(méi)有統(tǒng)一的組織和管理。網(wǎng)絡(luò)交往的匿名性、虛擬性以及網(wǎng)絡(luò)行為后果責(zé)任承擔(dān)的有限性等,都弱化了網(wǎng)民自我約束的觀念。一些網(wǎng)民就會(huì)放縱自我,隨心所欲地濫用自由而不去承擔(dān)責(zé)任。黑客和閃客是網(wǎng)絡(luò)無(wú)政府主義的典型代表。網(wǎng)絡(luò)無(wú)政府主義如果得不到有效地控制,將會(huì)對(duì)社會(huì)造成嚴(yán)重的危害。(4)網(wǎng)絡(luò)詐騙。指以非法占有為目的,利用互聯(lián)網(wǎng)采用虛構(gòu)事實(shí)或者隱瞞真相的方法,騙取數(shù)額較大的公私財(cái)物的行為,主要通過(guò)假冒網(wǎng)絡(luò)好友、網(wǎng)絡(luò)釣魚(yú)、網(wǎng)絡(luò)電信詐騙等方式來(lái)實(shí)施詐騙。
2.網(wǎng)絡(luò)犯罪。網(wǎng)絡(luò)犯罪是指在網(wǎng)絡(luò)交往中,人們利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段實(shí)施違反法律法規(guī)的不正當(dāng)行為。網(wǎng)絡(luò)犯罪的形式包括網(wǎng)絡(luò)盜竊、制造和傳播非法信息(色情、反動(dòng)、暴力)、黑客攻擊、網(wǎng)絡(luò)病毒的侵入和破壞、網(wǎng)絡(luò)洗錢(qián)等。網(wǎng)絡(luò)犯罪作為一種高科技和智能化的新型犯罪,犯罪分子一般是熟練駕馭計(jì)算機(jī)技術(shù),受過(guò)高等教育的年輕人,他們以謀求利益、彰顯才能、探索機(jī)密的好奇心為驅(qū)動(dòng)而走上網(wǎng)絡(luò)犯罪道路。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日新月異的飛速發(fā)展,其犯罪手法更具有復(fù)雜性、多樣性和隱蔽性的特點(diǎn),從而造成了網(wǎng)絡(luò)犯罪的偵破、定罪和處罰的難度日益增加。由于網(wǎng)絡(luò)的普及化,網(wǎng)絡(luò)犯罪的破壞面之廣、蔓延速度之快是常規(guī)犯罪不可比擬的,這就給國(guó)家安全和人民的財(cái)產(chǎn)安全、知識(shí)產(chǎn)權(quán)和個(gè)人隱私等帶來(lái)巨大的威脅。
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