淺談互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)預(yù)算管理

厲娜

摘要：互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的快速發(fā)展，客觀上要求必須建立適應(yīng)自身發(fā)展要求的預(yù)算管理體系，傳統(tǒng)的預(yù)算管理模式在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的快速發(fā)展過(guò)程中遇到了機(jī)遇與挑戰(zhàn)，本文在對(duì)傳統(tǒng)預(yù)算管理與控制闡述的基礎(chǔ)上，分析傳統(tǒng)預(yù)算管理在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)實(shí)施運(yùn)用的特點(diǎn)與存在問(wèn)題，針對(duì)問(wèn)題提出應(yīng)對(duì)措施，助力互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)完善預(yù)算管理。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)；預(yù)算管理

一、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)預(yù)算管理新特征

（一）傳統(tǒng)預(yù)算管理

預(yù)算管理是指企業(yè)在戰(zhàn)略目標(biāo)的指導(dǎo)下，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況、財(cái)務(wù)狀況、過(guò)程執(zhí)行、運(yùn)營(yíng)管理等相關(guān)企業(yè)行為進(jìn)行全面的預(yù)測(cè)、籌劃及監(jiān)督，通過(guò)對(duì)執(zhí)行過(guò)程的監(jiān)控，把實(shí)際落實(shí)情況與預(yù)算目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比分析，從而得出預(yù)算執(zhí)行情況并發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，繼而指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和財(cái)務(wù)規(guī)劃的調(diào)整，從而促進(jìn)企業(yè)管理層采取更加高效的管理，最大程度地實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)[1]。

（二）互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)預(yù)算管理呈現(xiàn)的新特征

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的預(yù)算管理其核心內(nèi)容與傳統(tǒng)企業(yè)的預(yù)算管理是一致的，但互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與生俱來(lái)的特點(diǎn)客觀上要求預(yù)算管理必須能滿足自身的發(fā)展要求，從互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)特點(diǎn)看，基于互聯(lián)網(wǎng)模式的預(yù)算管理呈現(xiàn)出以下新特征：

1.信息化與網(wǎng)絡(luò)化相結(jié)合的預(yù)算管理模式

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有別于傳統(tǒng)企業(yè)的其中一大特征就是大量使用互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備和利用信息化系統(tǒng)進(jìn)行企業(yè)管理，因而客觀上能夠很容易實(shí)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)的扁平化。從而實(shí)現(xiàn)信息的快速傳遞，及時(shí)溝通和全面了解。尤其是在信息化環(huán)境下，預(yù)算管理可以直接嫁接到企業(yè)信息化系統(tǒng)中，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)銜接至對(duì)應(yīng)的執(zhí)行部門，實(shí)現(xiàn)預(yù)算管理的高效性，從而解決傳統(tǒng)預(yù)算管理環(huán)節(jié)多、反饋不及時(shí)、效率低等缺點(diǎn)。

2.預(yù)算結(jié)果演示和趨勢(shì)預(yù)測(cè)的便利性

基于高度的信息化系統(tǒng)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)能夠借助信息系統(tǒng)軟件進(jìn)行參數(shù)設(shè)置，無(wú)需通過(guò)傳統(tǒng)手工編制預(yù)算的模式，參數(shù)設(shè)置模式根據(jù)企業(yè)發(fā)展的要求，設(shè)置預(yù)算指標(biāo)和監(jiān)控參數(shù)，進(jìn)行預(yù)算演示、結(jié)果預(yù)測(cè)、趨勢(shì)分析等，能為企業(yè)管理層提供預(yù)測(cè)信息，尤其是在風(fēng)險(xiǎn)管理上能進(jìn)行前置管理。

3.能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)控與及時(shí)調(diào)整

由于預(yù)算的全過(guò)程均嵌入信息化系統(tǒng)，管理者可以實(shí)時(shí)對(duì)預(yù)算執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)控，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。與傳統(tǒng)預(yù)算管理相比，能大大縮短預(yù)算執(zhí)行過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、反饋調(diào)整的時(shí)間，從而提高預(yù)算管理時(shí)效。

4.實(shí)現(xiàn)任一期間的業(yè)績(jī)考核

高度信息化的管理系統(tǒng)，能夠即時(shí)提取經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，執(zhí)行部門和任務(wù)單位也能隨時(shí)掌握自己的業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)，管理層能夠進(jìn)行期間關(guān)鍵指標(biāo)對(duì)比分析，及時(shí)得到預(yù)算執(zhí)行情況，及時(shí)修正調(diào)整，確保任務(wù)單位的方向始終與公司預(yù)算目標(biāo)保持一致。

5.適應(yīng)業(yè)務(wù)快速擴(kuò)張的需要

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)快速發(fā)展，產(chǎn)品和業(yè)務(wù)渠道的快速擴(kuò)張，客觀上要求預(yù)算管理系統(tǒng)必須跟上步伐，同時(shí)要具備一定的前瞻性，在為業(yè)務(wù)發(fā)展提供管理服務(wù)的同時(shí)又能起到預(yù)算引領(lǐng)作用。

三、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)推行預(yù)算管理的難點(diǎn)

（一）管理層不重視

預(yù)算管理是一套邏輯嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶I(yè)化管理系統(tǒng)，對(duì)于預(yù)算管理認(rèn)識(shí)，一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)高管認(rèn)知甚少，容易把預(yù)算管理等同于計(jì)劃管理，等同于財(cái)務(wù)核算，認(rèn)為其功能無(wú)異于數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，和企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)制定不關(guān)聯(lián)，在這種指導(dǎo)思想下，管理層的參與度不高，任務(wù)部門對(duì)于預(yù)算的執(zhí)行自然也缺乏動(dòng)力，預(yù)算管理并不能起到實(shí)質(zhì)效果。

（二）預(yù)算管理穩(wěn)定性不高

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的一大特點(diǎn)是在快速發(fā)展、快速變化的市場(chǎng)環(huán)境下做出快速的反應(yīng)，因此，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略的調(diào)整是經(jīng)常性的現(xiàn)象，對(duì)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的設(shè)定會(huì)隨意調(diào)整，導(dǎo)致預(yù)算管理系統(tǒng)的運(yùn)行不穩(wěn)定，執(zhí)行單位難以適從，過(guò)程監(jiān)控比較困難，業(yè)績(jī)考核難以落實(shí)。對(duì)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)缺乏科學(xué)的系統(tǒng)規(guī)劃，是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)常見的問(wèn)題。在進(jìn)行預(yù)算編制的過(guò)程中，缺乏全面性的考慮，預(yù)算指標(biāo)和參數(shù)設(shè)置欠科學(xué)、不嚴(yán)謹(jǐn)，監(jiān)管體系不健全，一旦業(yè)務(wù)發(fā)生大波動(dòng)，預(yù)算管理就無(wú)法及時(shí)應(yīng)對(duì)，繼而影響經(jīng)營(yíng)管理。

（三）預(yù)算管理標(biāo)準(zhǔn)化程度不高

部分互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)缺乏嚴(yán)密的預(yù)算管理機(jī)制，管理力度不足，缺乏標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。在開展預(yù)算管理過(guò)程中，相關(guān)工作過(guò)于隨意，沒(méi)有切實(shí)根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)制定、預(yù)算編制、審批執(zhí)行、評(píng)估反饋等相關(guān)程序來(lái)組織[2]?？傮w目標(biāo)缺乏層次性，目標(biāo)之間關(guān)聯(lián)度不高，尤其是涉及預(yù)算執(zhí)行的關(guān)鍵崗位職責(zé)界定不清晰，致使預(yù)算執(zhí)行力不強(qiáng)，預(yù)算管理未能真實(shí)反饋經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的異常情況，不利于提供科學(xué)合理的決策依據(jù)，降低了決策的正確性。

（四）配套管理系統(tǒng)契合度不高

高度的網(wǎng)絡(luò)信息化本身是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的一項(xiàng)獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，然而從眾多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的實(shí)際情況看，其信息化技術(shù)主要體現(xiàn)在其主營(yíng)業(yè)務(wù)上，內(nèi)部管理信息化建設(shè)則比較滯后。有些企業(yè)為節(jié)省成本，外購(gòu)簡(jiǎn)單的記賬軟件、辦公OA等。預(yù)算管理是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程，涉及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)方方面面。內(nèi)部管理配套軟件信息化程度低必將導(dǎo)致高耗低能，同時(shí)也容易出現(xiàn)各種誤差，對(duì)預(yù)算的執(zhí)行效果和后續(xù)管理造成負(fù)面影響。

四、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)預(yù)算管理建設(shè)若干意見

（一）強(qiáng)化預(yù)算管理意識(shí)

預(yù)算管理并非獨(dú)立的，涉及企業(yè)從上至下的各個(gè)環(huán)節(jié)，具有很強(qiáng)系統(tǒng)邏輯性，與企業(yè)內(nèi)部管理的其他系統(tǒng)形成一套嚴(yán)密的管理網(wǎng)絡(luò)。然而，如何推行預(yù)算管理，如何將網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、信息化系統(tǒng)等相關(guān)管理要素融入預(yù)算管理是一項(xiàng)艱難的系統(tǒng)工程，因此，企業(yè)高層必須具有預(yù)算管理意識(shí)并付諸于行動(dòng)，在企業(yè)內(nèi)部推行預(yù)算管理理念。在具體管理活動(dòng)中，應(yīng)當(dāng)以身作則，對(duì)預(yù)算管理進(jìn)行正確的引導(dǎo)，創(chuàng)造良好的信息化、網(wǎng)絡(luò)化預(yù)算管理氛圍。同時(shí)，組織相應(yīng)的培訓(xùn)，執(zhí)行部門和任務(wù)單位相關(guān)人員必須掌握預(yù)算管理知識(shí)，確保預(yù)算管理運(yùn)作暢順。

（二）搭建標(biāo)準(zhǔn)性、規(guī)范化的業(yè)務(wù)流程

企業(yè)的全面預(yù)算管理活動(dòng)有序開展必須以可控的、標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)流程為基礎(chǔ)，由此確保預(yù)算數(shù)據(jù)信息的真實(shí)性、時(shí)效性和有效性[3]。因此，一方面應(yīng)當(dāng)結(jié)合企業(yè)的具體特點(diǎn)以及調(diào)研結(jié)果，對(duì)公司當(dāng)前的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化，完善內(nèi)部管理，使業(yè)務(wù)流程規(guī)范化。另一方面要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況，在預(yù)算的目標(biāo)制定、資源分配、執(zhí)行控制、考核評(píng)價(jià)、反饋修正等環(huán)節(jié)制定規(guī)范化的操作流程和工作規(guī)則，明確預(yù)算各環(huán)節(jié)崗位職責(zé)，確保預(yù)算執(zhí)行到位。

（三）構(gòu)建網(wǎng)格式預(yù)算管理

全面預(yù)算管理是一項(xiàng)系統(tǒng)性較強(qiáng)的工作，涉及方方面面，企業(yè)各部門均要全面有效參與，要強(qiáng)化成本、資產(chǎn)以及資金管理等相關(guān)工作之間的聯(lián)系。因此，必須將預(yù)算管理前置，把經(jīng)營(yíng)活動(dòng)細(xì)則建立在預(yù)算編制的基礎(chǔ)上，將成本、資產(chǎn)、資金等管理工作有機(jī)融入整個(gè)預(yù)算管理中，同時(shí)，應(yīng)當(dāng)注重各執(zhí)行部門之間的信息反饋與交流，在對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)和規(guī)劃的過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)重視各種內(nèi)部管理體系既保持獨(dú)立性又確保統(tǒng)一性。

（四）充分利用信息化提升預(yù)算管理效能

實(shí)施預(yù)算管理，應(yīng)當(dāng)構(gòu)建完善的信息管理體系，有機(jī)結(jié)合公司的財(cái)務(wù)部門、業(yè)務(wù)部門和考核部門。在網(wǎng)格式的預(yù)算管理系統(tǒng)中加快預(yù)算信息的收集、對(duì)比和分析，這需要借助信息化系統(tǒng)。通過(guò)信息化建設(shè)，把企業(yè)的每一個(gè)員工的核心工作都集成在信息化系統(tǒng)上，由此可以提高信息的透明度和真實(shí)性，也能夠使員工清晰自身以及公司實(shí)時(shí)的運(yùn)營(yíng)環(huán)境。信息化建設(shè)主要通過(guò)兩種途徑實(shí)現(xiàn)：購(gòu)買市場(chǎng)成品和自行開發(fā)系統(tǒng)。無(wú)論選擇何種方式實(shí)現(xiàn)信息化，都要求員工掌握相應(yīng)的知識(shí)和技能，以適應(yīng)信息化管理的要求。

（五）探索全員績(jī)效管理模式

傳統(tǒng)預(yù)算在實(shí)施績(jī)效管理時(shí)使用比較固定績(jī)效指標(biāo)，隨著業(yè)績(jī)合同在績(jī)效考核中的運(yùn)用，不少企業(yè)推行業(yè)績(jī)契約來(lái)替代傳統(tǒng)的固定契約。兩者主要區(qū)別是業(yè)績(jī)契約設(shè)置了一些非財(cái)務(wù)指標(biāo)，同時(shí)采取逐層簽訂業(yè)績(jī)契約的形式，使經(jīng)營(yíng)壓力層層傳導(dǎo)，直到業(yè)務(wù)一線，使全員都參與績(jī)效管理。這種模式能夠使部門之間加強(qiáng)協(xié)作和提高互信度，網(wǎng)格式的全面預(yù)算管理實(shí)施能得到有效的保障，使預(yù)算管理更好的為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

參考文獻(xiàn)：

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（作者單位：廣東豬兼強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)科技有限公司）endprint