廣播主持人招聘方法的探索創(chuàng)新

郭英杰

摘要：2017年寧波廣電集團交通廣播的公開招聘主持人活動在業(yè)界引起關注。這次招聘活動的創(chuàng)新之處在于通過積極策劃，將一場本屬于內(nèi)部管理的人員招聘工作進行亮點挖掘，把其中的重要環(huán)節(jié)進行網(wǎng)絡直播，通過媒體營銷放大了傳播效果，在更好地促進人力資源管理專業(yè)化、公開化、公平化等科學性的同時，取得了良好的經(jīng)濟效益，給廣播電視媒體的相關活動提供了可行性的操作范例。

關鍵詞：主持人招聘 網(wǎng)絡直播 商業(yè)營銷

2017年4月14日至17日，經(jīng)過連續(xù)四天緊張激烈的考試角逐，由寧波廣電集團交通廣播FM93.9主辦、寧波城投置業(yè)悅山湖樓盤及和義大道購物中心協(xié)辦，“點看寧波”全程直播支持的“甬城風云會 決戰(zhàn)星主播”——全國公開招聘節(jié)目主持人系列考試競賽活動終于圓滿落下帷幕。通過筆試、面試、活動實踐測試、節(jié)目上崗測試的層層選拔，幸運晉級決賽圈的“明日星主播”接受大眾網(wǎng)絡票選和專家評審團綜合評審的終極檢驗，獲得集團領導審批后正式成為寧波廣電集團的員工。

招聘概況

本次主持人招聘從2017年3月10日通過“寧波市國資委”“寧波廣電網(wǎng)”“中國播音主持網(wǎng)”等網(wǎng)站以及交通廣播官方微信、微博正式發(fā)布招聘啟事，到報名截止日，共收到有效報名176份。從戶籍所在地看，除了西藏、臺灣，包括遠至新疆、黑龍江、云南、海南的全國絕大多數(shù)省、自治區(qū)、直轄市均有人參與。從受教育程度看，碩士研究生、雙學士和中國傳媒大學、浙江傳媒學院、天津師范大學等名校播音主持專業(yè)畢業(yè)生占比超過40%，具有兩年以上相關工作經(jīng)驗的在職人員也為數(shù)不少。因此可以說，本次主持人招聘已經(jīng)做到了大幅度地吸引全國各地廣播節(jié)目主持專業(yè)人才的積極參與，稱得上是精英薈萃、高手云集。

本次主持人招聘在面試、活動實踐測試兩個環(huán)節(jié)均首次采用“點看寧波”和“一直播”全程同步網(wǎng)絡直播的創(chuàng)新形式。僅4月15日面試，8：00至12：00連續(xù)長達四小時的網(wǎng)絡直播，在線觀看人數(shù)就一度接近十萬，最高峰值多達98800余人。緊接著，4月16日上午的“悅山湖星主播之約”現(xiàn)場活動，網(wǎng)絡直播在線觀看人數(shù)也突破了八萬。本次主持人招聘也首次實現(xiàn)了活動化推廣和商業(yè)化營銷，包括現(xiàn)場活動、品牌廣告、網(wǎng)絡直播、宣傳報道等方式，總計吸引廣告投放31萬元，而實際支出成本只有4.5萬元，純收入高達26.5萬元，效費比例超過85%。

招聘背景和條件分析

寧波廣電集團交通廣播本次節(jié)目主持人招聘之所以能夠取得如此效果，主要是因為在不斷發(fā)展變化的內(nèi)部、外部因素作用下，工作思路有了根本性轉(zhuǎn)變，進而帶動了整個招聘工作流程從內(nèi)容到形式的改革創(chuàng)新。

通常印象中，人事工作是與組織管理、隊伍建設緊密相關的，所以往往顯得非常嚴肅、嚴謹、嚴密、嚴格，必須循規(guī)蹈矩、按部就班，不能越雷池半步。交通廣播2015年10月、2016年7月先后組織的兩次節(jié)目主持人招聘，就是完全按照傳統(tǒng)慣例進行的，并且也順利實現(xiàn)了既定目標。但是到了2017年3月上旬，各種內(nèi)部、外部狀況已經(jīng)發(fā)生了明顯變化，使我們進行主持人招聘工作的探索創(chuàng)新，既存在著必要性，又具備了可行性。

首先，節(jié)目主持工作具有很強的專業(yè)特點，不僅聲音、語言天賦要求很高，政治素質(zhì)、品德修養(yǎng)、文化水平也要過硬。而且為了融合發(fā)展和廣告創(chuàng)收的需求，還要具備良好的新媒體運用、活動策劃執(zhí)行以及應變處置、互動溝通、團隊協(xié)作等多種能力。

其次，經(jīng)過前兩次招聘，交通廣播的主持人隊伍已經(jīng)初具規(guī)模且相對穩(wěn)定。本次招聘主要是為了進一步提高頻率社會公信力和廣告創(chuàng)收競爭力，對部分節(jié)目類型進行“填空白，補短板”，比如公益幫扶類、汽車消費類、購物營銷類等，目的指向性極強。

因此，僅僅通過一般性的筆試、面試和簡單的上崗測試，很難做出全面深入的檢驗，必須在考核的內(nèi)容和形式上做出針對性更強的改變，從各個環(huán)節(jié)進行有傾向、有側(cè)重地認真篩查，仔細鑒別，只有這樣才能真正做到“疾風知勁草，烈火見真金”。

創(chuàng)新總結(jié)

交通廣播本次主持人招聘考試工作的創(chuàng)新與探索，集中體現(xiàn)在以下四點。

一是專業(yè)化設計。在我們看來，招聘工作的專業(yè)化既體現(xiàn)著工作的能力、水平、作風，又體現(xiàn)著頻率、集團、城市的形象、品位、精神。它既是我們對工作效率的需求，又是我們對工作效果的追求。如果我們不去為此而努力，不去為此而堅持，那就無法找到迫切需要的專業(yè)人才，更無法挽回我們應該珍惜的良好名聲。

本次主持人招聘，交通廣播高度重視，全力以赴，早在一個多月前就通過全國知名度最高、關注人數(shù)最多、傳播效果最好的播音主持專業(yè)網(wǎng)站——“中國播音主持網(wǎng)”面向全國全社會公開發(fā)布，就是為了最大限度地吸引全國各地廣播節(jié)目主持專業(yè)人才的積極參與。隨后，又一個一個地審閱報名資料、審聽錄音小樣，從176位符合基本條件的報名者中精挑細選出81位給予前來寧波參加復試人員的資格。在我們看來，這不僅是主持人招聘工作的專業(yè)體現(xiàn)，是對每一位報名者的起碼尊重。在筆試、面試、活動實踐測試、節(jié)目上崗測試等各個具體的考試環(huán)節(jié)中，內(nèi)容都經(jīng)過精心策劃、用心設計。例如：筆試環(huán)節(jié)，試卷題目就包含了播音主持專業(yè)基礎知識、新聞時政熱點、活動策劃、節(jié)目策劃等實戰(zhàn)應用性很強的考察內(nèi)容；節(jié)目上崗測試環(huán)節(jié)，明面上考核語言表達、內(nèi)容編輯、控臺操機、情緒把握等工作實踐能力，暗地里也在觀察應聘者的思想品質(zhì)、遵章守紀、作風狀態(tài)、精神面貌等職業(yè)素質(zhì)修養(yǎng)情況，全面性、針對性兼具，貼近性、實用性相融，充分體現(xiàn)了優(yōu)中選優(yōu)、精益求精的專業(yè)標準，令考生不得不拿出看家本領，深思熟慮，小心應對。所以，能夠“過五關，斬六將”不斷晉級堅持到底的都是專業(yè)技能超群、綜合實力出眾的選手。而這也正是頻率真正需要的人才、衷心期待的結(jié)果。

二是公開化運作。“公開、公平、公正”是現(xiàn)代行政法基本原則。其中“公開”原則是確保有關行為及其結(jié)果具有公認合法性的重要標準。對于招聘考試來說，做到招聘啟事和聘用人選的公開發(fā)布是常見的，考試過程的公開卻存在一定的難度。endprint

本次主持人招聘，通過現(xiàn)場網(wǎng)絡直播的方式首次實現(xiàn)了面試和活動時間測試環(huán)節(jié)的公開化。4月15日上午8：00至12：00，28名通過筆試晉級的應聘者按照事先抽簽順序，先后進行了自我簡介、新聞播報、模擬主持、才藝展示等多個項目的評審團考核，交通廣播啟用“點看寧波”“一直播”進行全程同步網(wǎng)絡直播。4月16日上午9：00至11：00的“悅山湖星主播之約”現(xiàn)場活動再次進行雙平臺網(wǎng)絡直播。這種創(chuàng)新模式的招聘考試，既讓應聘人員直接面對公眾審視評判，又使考核測試公開接受社會輿論監(jiān)督，能夠在一定程度上為我們提供相對客觀的參考依據(jù)，減少了遭受質(zhì)疑、引起糾紛的壓力風險，有利于開放透明推進工作，有助于公平公正選拔人才。同時還有效拓展了本次招聘的社會關注度，提高了交通廣播的品牌公信力。

三是活動化推廣。把活動引入招聘考試環(huán)節(jié)，成為從內(nèi)容到形式都不可或缺的重要組成部分，這是本次主持人招聘工作的又一項創(chuàng)新。顯而易見，這主要是基于三方面考慮。第一，交通廣播平均每年主辦、協(xié)辦、承辦、聯(lián)辦的各類活動有差不多近百場，每個主持人都必須具備“拉得出，打得響”的活動策劃、組織、執(zhí)行能力。第二，如果只進行筆試、面試兩項考核，那就幾乎與傳統(tǒng)主持人每天做辦公室和直播間“兩點一線”運動沒什么區(qū)別。交通廣播招聘主持人，必須拉到舞臺，拉到廣場，拉到野外，拉到一切可以組織開展社會活動的廣闊天地中去，接受由知識到能力、由業(yè)務到才藝、由作風到品質(zhì)、由思想到精神的全方位檢驗。第三，這次招聘節(jié)目主持人，全市各界都關注，全國各地都有報名，也是一個宣傳推廣自己的好機會。搞活動能更接地氣，更聚人氣，進一步擴大頻率的知名度和影響力。

因此，我們在原來筆試、面試、上崗測試三個環(huán)節(jié)基礎上，專門安排增加了一個活動實踐測試環(huán)節(jié)，主要包括“悅山湖星主播之約”聽友團現(xiàn)場互動游戲活動和“甬城風云會 決戰(zhàn)星主播”12強風采展示晚會活動兩項內(nèi)容，分別檢驗主持控場能力、組織管理能力、氣氛調(diào)動能力、溝通協(xié)調(diào)能力、臨場應變能力以及搭檔配合默契度等。不僅進一步提升了招聘考試的專業(yè)化水平，還一鼓作氣開創(chuàng)了招聘工作也能增收節(jié)支的先河。

四是商業(yè)化營銷。作為廣播廣告創(chuàng)收的中堅力量，交通廣播已經(jīng)在長年累月的指標和成本壓力下逐漸形成了“見錢眼開，財迷心竅”的思維定式。在我們看來，既然決定要大張旗鼓招聘主持人，那么這也應該是個賺錢的好機會，完全可以借此契機主動尋求商業(yè)合作，既達到引進人才的目的，又收獲廣告創(chuàng)收的成果。

之所以要進行商業(yè)化營銷，還源于五個現(xiàn)實情況：第一，按照集團“增人不增資，減人不減資”的政策規(guī)定，交通廣播短時間內(nèi)已經(jīng)沒有增加編制的可能，僅剩的四個空缺名額絕對屬于稀有資源，我們必須加倍珍惜，充分利用。第二，眼下集團正面臨著廣告經(jīng)營的嚴峻形勢，交通廣播也背負著廣告承載的沉重任務，我們更應該主動強化創(chuàng)收意識，想方設法爭取廣告投資，不浪費絲毫機會，不放過任何可能。第三，當前我國經(jīng)濟增長放緩，就業(yè)壓力不容小覷。各地高校不斷擴招，主持人崗位嚴重供過于求。寧波綜合條件優(yōu)越，吸引力強。種種跡象讓我們預感到很可能出現(xiàn)應聘人員紛至沓來、門庭若市的熱鬧場面，引起社會各方的廣泛關注。第四，主持人工作本來就自帶光環(huán)，再加上應聘者們有顏值，有才藝，有個性，有活力，如果把他們匯聚一堂，通過節(jié)目、活動、網(wǎng)絡展開持續(xù)不斷、豐富多彩的比拼競爭，既能夠達到考核檢驗的目的，又容易制造耀眼奪目的明星效應，形成波及廣泛的社會影響。第五，交通廣播市場占有率高達20%，官方微信微博粉絲總量超過60萬，在寧波廣播業(yè)界綜合影響力首屈一指，招聘考試不僅開啟“點看寧波”“一直播”同步網(wǎng)絡直播，并且得到寧波電視臺都市文體頻道、寧波廣播電視《都市周報》等兄弟媒體的鼎力支持。

當然，我們同時也為商業(yè)合作進行了充分考慮，精心策劃了以“甬城風云會 決戰(zhàn)星主播”為主題的整體營銷合作方案，巧妙設計了品牌冠名、網(wǎng)絡直播、專場活動、連線報道、互動游戲、特別晚會等商業(yè)植入推廣形式，充分滿足客戶宣傳要求，確保了最佳傳播效果。

（作者單位：寧波廣電集團）endprint