新建本科高校圖書館學(xué)科化服務(wù)的困境與對策
——基于“雙一流大學(xué)”的啟示

張梅花

（泰州學(xué)院圖書館，江蘇泰州 225300）

圖書館是高校教學(xué)、科研和社會服務(wù)的基礎(chǔ)之一，它也是高校學(xué)科建設(shè)的基礎(chǔ)之一，目前在國內(nèi)外高校備受重視的學(xué)科館員制度將學(xué)科建設(shè)與圖書館服務(wù)緊密聯(lián)系了起來。目前，國內(nèi)已有200多所大學(xué)圖書館開展學(xué)科化服務(wù)，幾乎包含了所有985高校，在普及高等教育的大背景下，從2000年開始，?？茖W(xué)校升本是不容視的教育現(xiàn)象，截止2017年，新建本科高校已達678所，占全國本科高校1219所的55.6%。[1]獨占高等教育“半壁江山”的新建本科高校對我國高等教育質(zhì)量提升工程而言舉足輕重，辦好這些學(xué)校的圖書館是刻不容緩的事情。

1 新建本科高校圖書館學(xué)科化服務(wù)的困境

1.1 學(xué)科化服務(wù)的需求缺失

大部分新建本科院校的前身是?？圃盒?，其職業(yè)技能教育的辦學(xué)目標(biāo)具有難以克服的慣性，升格本科院校后，科學(xué)研究尚未真正確立為其辦學(xué)目標(biāo)之一。因此，許多新建本科高校的領(lǐng)導(dǎo)和教師都認為，科研是教師個人的事情，只與教師職稱評聘有關(guān)，與學(xué)校發(fā)展無關(guān)。這是導(dǎo)致師生對圖書館服務(wù)，尤其是對學(xué)科化服務(wù)需求缺失的主要原因之一。

在現(xiàn)實層面，絕大部分新建本科院校在忙于“硬件建設(shè)”，圖書館建設(shè)也只是停留在館舍和基礎(chǔ)設(shè)施、儀器和基本圖書的建設(shè)方面。對于圖書館管理制度的完善提升無暇顧及。以江蘇省為例，從1996年啟動高度教育大眾化，到2016年的20年內(nèi)，新建本科院校19所，占全省本科院校的36.5%（不含獨立學(xué)院）。[2]這些高校大部分負擔(dān)巨額貸款，未能有效實施“特色館藏建設(shè)工程”。在19所新建本科高校中，雖然其中有12所已有10年以上本科辦學(xué)歷史，但是其主干和重點學(xué)科尚無品牌效應(yīng)，團隊建設(shè)不夠成熟，爭取到的項目經(jīng)費有限，導(dǎo)致這些高校的科研工作一方面缺乏對圖書館服務(wù)的需求，另一方面又影響了學(xué)科發(fā)展的方向性。

1.2 學(xué)科化服務(wù)的條件欠缺

首先，由于新建本科院校的基礎(chǔ)設(shè)施和教學(xué)科研儀器、實驗室建設(shè)需要大量經(jīng)費，學(xué)校在征地、教學(xué)行政建設(shè)、人才引進等方面背負巨額債務(wù)。[3]另一方面，由于學(xué)校的聲譽不高，辦學(xué)水平較低，對優(yōu)秀教師的吸引力不夠，導(dǎo)致學(xué)校研究團隊和學(xué)科平臺建設(shè)不到位，在爭取縱向和橫向項目時缺乏競爭力，導(dǎo)致政府和企業(yè)提供的課題和項目經(jīng)費非常有限，而學(xué)校為了促進學(xué)科發(fā)展，又要從本已緊張的經(jīng)費中劃撥一部分來投入到科研啟動費中，為年輕的教師創(chuàng)造科研條件。這無形中加劇了新建本科院校的財務(wù)危機。在如此財務(wù)背景下，高校為了保障教學(xué)水平合格評估，只能壓縮軟件建設(shè)。在圖書館建設(shè)方面只能關(guān)注生均圖書保有量和年均進書量，根本無暇關(guān)注圖書館學(xué)科化服務(wù)。

1.3 學(xué)科化服務(wù)的主體素質(zhì)不高

新建本科院校圖書館常常是教工人員的“收容所”、引進人才家屬的安置地。[4]這就造成大部分工作主要由非圖書館專業(yè)的人員擔(dān)負，從業(yè)人員中研究生以上學(xué)歷僅占一小部分，大部分館員雖然通過自學(xué)培訓(xùn)掌握了圖書情報學(xué)的基本知識與技能，但是沒有機會系統(tǒng)學(xué)習(xí)知識挖掘和創(chuàng)造方面的技能，缺乏對專題信息捕捉、篩選、重組等再加工的能力，即使有些圖書館利用學(xué)歷進修、輔修專業(yè)、參加課題等方式對個別館員進行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，但是由于參加人數(shù)太少，實際效果也差強人意。

2 雙一流大學(xué)圖書館學(xué)科化服務(wù)的啟示

2015年11月，國務(wù)院啟動“雙一流大學(xué)”建設(shè)方案，學(xué)科建設(shè)無疑是“雙一流大學(xué)”建設(shè)的核心，而圖書館學(xué)科化服務(wù)則是高校學(xué)科建設(shè)的重要保證?！半p一流大學(xué)”的前身大都是“211”和“985工程”大學(xué)，這些大學(xué)領(lǐng)國內(nèi)風(fēng)潮，早在1998年清華就已率先從美國引入圖書館學(xué)科化服務(wù)，其它雙一流高校迅速跟進，學(xué)科化服務(wù)在國內(nèi)經(jīng)過20年的發(fā)展，有可資利用的成功經(jīng)驗也有可資借鑒的失敗教訓(xùn)。新建本科院校借鑒“雙一流大學(xué)”圖書館的學(xué)科化服務(wù)經(jīng)驗，可以發(fā)揮其后發(fā)優(yōu)勢少走彎路。

2.1 準確把握學(xué)科化服務(wù)內(nèi)涵

對學(xué)科化服務(wù)內(nèi)涵的準確把握是有效開展學(xué)科化服務(wù)的基礎(chǔ)，在國內(nèi)近20年的發(fā)展中，學(xué)科化服務(wù)的內(nèi)涵不斷進化與完善，目前，雙一流大學(xué)普遍認可的、具有實踐指導(dǎo)價值的界定是，學(xué)科化服務(wù)是一種個性化服務(wù)，它是圖書館有效利用網(wǎng)絡(luò)數(shù)字環(huán)境為滿足用戶的個性化信息需求，而主動將學(xué)科館員與教學(xué)科研環(huán)境（物理和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境）相融合，為研究者提供個性化的專業(yè)資源和信息導(dǎo)航的服務(wù)。[5]

2.2 準確定位學(xué)科化服務(wù)內(nèi)容

經(jīng)過二十年的探索與優(yōu)化，雙一流大學(xué)圖書館的學(xué)科化服務(wù)內(nèi)容主要集中在學(xué)科資源建設(shè)、學(xué)科導(dǎo)航、學(xué)科館員、服務(wù)模式等方面。其中，隸屬于學(xué)科資源建設(shè)的學(xué)科特色數(shù)據(jù)庫是重要的學(xué)科服務(wù)資源。雙一流大學(xué)圖書館的成熟做法一般都是選擇本校重點或特色學(xué)科進行特色數(shù)據(jù)庫建設(shè)。新建本科院校在學(xué)科化服務(wù)時不宜全面鋪，求全求大，而應(yīng)該針對服務(wù)內(nèi)容重點突破，力求特色鮮明。

2.3 準確選擇學(xué)科導(dǎo)航平臺

自2000年起，雙一流大學(xué)圖書館就嘗試開展學(xué)科導(dǎo)航服務(wù)，選擇學(xué)科導(dǎo)航服務(wù)平臺經(jīng)歷了一定曲折。最早選擇的是“CALIS重點學(xué)科網(wǎng)絡(luò)資源導(dǎo)航庫”，共同建設(shè)高等教育文獻保障系統(tǒng)（CALIS）。但是，由于其建成后疏于維護以及系統(tǒng)平臺不完善等原因，造成使用效果不理想，用戶認可度和利用率低。[6]

2.4 準確錨定學(xué)科服務(wù)模式

“雙一流大學(xué)”圖書館先后采用了兩種學(xué)科服務(wù)模式，早期是傳統(tǒng)學(xué)科服務(wù)模式，目前嵌入式學(xué)科服務(wù)模式已經(jīng)取代了傳統(tǒng)的學(xué)科服務(wù)模式，學(xué)科館員通過對用戶的物理空間嵌入、虛擬空間嵌入、社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)嵌入和組織結(jié)構(gòu)嵌入來實現(xiàn)學(xué)科服務(wù)的目標(biāo)。新建本科院校應(yīng)該利用后發(fā)優(yōu)勢，避免重走傳統(tǒng)學(xué)科服務(wù)的老路，力爭創(chuàng)造條件，一步到位。

3 新建本科高校圖書館學(xué)科化服務(wù)策略

3.1 針對重點學(xué)科的學(xué)科化服務(wù)

學(xué)科化服務(wù)必須圍繞學(xué)校的重點專業(yè)布局與學(xué)科建設(shè)規(guī)劃，確定專業(yè)期刊的建設(shè)方向，不僅要購買傳統(tǒng)的紙質(zhì)期刊，還有購買電子文獻。在擁有了可資利用的文獻資源后，圖書館要針對重點學(xué)科的需求挖掘和整合文獻資源。要針對學(xué)校現(xiàn)有的專業(yè)布局，針對重點學(xué)科開發(fā)、整理建設(shè)專題數(shù)據(jù)庫，為學(xué)科研究提供第一手文獻資源，另外，學(xué)科館員要關(guān)注院系的學(xué)科建設(shè)規(guī)劃及學(xué)術(shù)活動，走訪學(xué)科帶頭人，加強與院系學(xué)科辦的日常聯(lián)系。

3.2 針對科研項目的學(xué)科化服務(wù)

科研工作是學(xué)科建設(shè)的重要內(nèi)容，因此圖書館的學(xué)科化服務(wù)必須針對科研活動不同階段的要求提供針對性服務(wù)。在立項申報階段，學(xué)科館員要發(fā)揮自己的文獻檢索優(yōu)勢，幫助項目組收集課題項目的相關(guān)研究文獻；在項目研究過程中，學(xué)科館員要跟蹤項目進展，提供項目研究的最新文獻資源；項目結(jié)題前，要為項目提供查新服務(wù)，進行項目的引證分析，預(yù)測市場競爭力等。

3.3 針對學(xué)科教學(xué)的學(xué)科化服務(wù)

學(xué)科館員只有參與到教學(xué)活動中，才能幫助師生解決教學(xué)與科研活動中的問題。首先，學(xué)科館員可以為學(xué)生講授文獻檢索方面的課程，這可以提升學(xué)生的信息素養(yǎng)和科研能力。另外，在每學(xué)年的第二學(xué)期，針對畢業(yè)生開設(shè)就業(yè)信息指導(dǎo)課，充分發(fā)揮圖書館信息中心的優(yōu)勢。學(xué)科服務(wù)還要與任課教師合作，為學(xué)生提供課外學(xué)習(xí)書目，也可以為學(xué)生的小論文和畢業(yè)論文寫作提供信息指導(dǎo)，分析研究熱點等。

4 結(jié)語

總之，圖書館學(xué)科化服務(wù)是新建本科院校圖書館發(fā)展的必由之路，也是學(xué)科發(fā)展的必要基礎(chǔ)，新建本科院校圖書館必須根據(jù)學(xué)校發(fā)展的實際結(jié)合自身的服務(wù)能力，有所為有所不為，量力而行，從服務(wù)的形式和內(nèi)容上有所突破，進而完善學(xué)科化服務(wù)的制度建設(shè)，提升學(xué)科館員的專業(yè)素質(zhì)，最終實現(xiàn)以學(xué)科發(fā)展需求為導(dǎo)向來帶動圖書館學(xué)科化服務(wù)水平的提升。