如何推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)創(chuàng)新發(fā)展
——昆明鉑生金屬材料有限公司的調(diào)查和啟示

◎歐陽(yáng)江昕

（萱蘇南塔皇家大學(xué) 云南 昆明 654100）

在“大眾創(chuàng)新，萬(wàn)眾創(chuàng)業(yè)”的新形勢(shì)下，新興的小微企業(yè)要想做大做強(qiáng)，必須精心打造和建設(shè)企業(yè)文化，以增強(qiáng)企業(yè)員工的向心力和凝聚力、增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和形象力。每一個(gè)企業(yè)都有自己獨(dú)特的文化，只是其文化的層次、導(dǎo)向、統(tǒng)一性和側(cè)重點(diǎn)不同而已。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)無(wú)形的精神財(cái)富，優(yōu)秀的企業(yè)文化能使企業(yè)財(cái)富不斷增值。

昆明鉑生金屬材料有限公司成立于2012年7月，位于昆明市東川區(qū)天生橋工業(yè)園區(qū)。公司擁有員工40人，其中博士4人、研究生2人、本科30人、?？?人。公司從成立至今，曾獲得“國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)”“云南省科技型中小企業(yè)”“云南省成長(zhǎng)型中小企業(yè)”“昆明市企業(yè)技術(shù)中心”等稱號(hào)；2016年獲得第五屆中國(guó)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽“云南賽區(qū)二等獎(jiǎng)”，參賽項(xiàng)目獲得云南省科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新基金項(xiàng)目立項(xiàng)；2017年獲“中國(guó)循環(huán)經(jīng)濟(jì)專利三等獎(jiǎng)”；2018年獲“有色金屬工業(yè)科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)”。此外，公司還擁有6項(xiàng)國(guó)家授權(quán)發(fā)明專利。

一、企業(yè)文化的內(nèi)涵及意義

我們所說(shuō)的企業(yè)文化，是指企業(yè)在特定歷史條件下的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理活動(dòng)中，所創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富或物質(zhì)財(cái)富，也是企業(yè)所有員工共同擁有的一個(gè)價(jià)值體系，包括核心價(jià)值觀以及在各種場(chǎng)合的價(jià)值體現(xiàn)。浙江大學(xué)的邢以群教授認(rèn)為：“組織文化是在一定社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化背景下的組織，在長(zhǎng)期的發(fā)展過(guò)程中逐步形成并發(fā)展起來(lái)的日趨穩(wěn)定的、獨(dú)特的價(jià)值觀，以及以此為核心而形成的群體意識(shí)、道德準(zhǔn)則、行為規(guī)范、風(fēng)俗習(xí)慣等?！?/p>

首先，創(chuàng)新與發(fā)展問(wèn)題是一個(gè)企業(yè)最核心的問(wèn)題。在千變?nèi)f化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)就是立足市場(chǎng)，企業(yè)發(fā)展就是為了更好地占有市場(chǎng)。所以，圍繞企業(yè)的所有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)也必定是以開拓市場(chǎng)、搶占資源、構(gòu)建創(chuàng)新能力和開拓市場(chǎng)空間為終極目標(biāo)。企業(yè)融資擴(kuò)股和銷售經(jīng)營(yíng)等活動(dòng)，換來(lái)了市場(chǎng)資源；投資創(chuàng)業(yè)、建設(shè)廠房、招聘員工、科技創(chuàng)新等活動(dòng)，增加了創(chuàng)新能力；市場(chǎng)開發(fā)、營(yíng)銷推廣、合法經(jīng)營(yíng)、承擔(dān)社會(huì)責(zé)任等活動(dòng)，換來(lái)了市場(chǎng)空間[1]。這些活動(dòng)，對(duì)企業(yè)的重要性不言而喻，企業(yè)家與企業(yè)管理者都會(huì)給予高度關(guān)注。

第二，企業(yè)文化建設(shè)需要企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者積極的正確引導(dǎo)。開展企業(yè)文化建設(shè)，旨在樹立、強(qiáng)化和助推企業(yè)發(fā)展理念，提煉企業(yè)文化精髓，抑止或消除對(duì)企業(yè)發(fā)展不利的因素，以先進(jìn)文化鼓舞員工、凝聚力量、提振士氣，從而更好地達(dá)成企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。

第三，企業(yè)文化建設(shè)最終是為企業(yè)發(fā)展目標(biāo)服務(wù)。建立企業(yè)文化，是一種從理論到實(shí)踐再到理論的過(guò)程。要制定規(guī)劃明確的發(fā)展總體目標(biāo)或稱之為愿景；要在明確的總體目標(biāo)指引下，根據(jù)企業(yè)自身文化發(fā)展歷史和現(xiàn)狀、市場(chǎng)環(huán)境和發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行深入研討，最終形成具有感召力、提振士氣的企業(yè)文化精髓。而一旦確定了總體發(fā)展目標(biāo)，就要堅(jiān)定不移地予以貫徹落實(shí)并使其有機(jī)融合，貫穿在企業(yè)文化建設(shè)的全過(guò)程，否則再好的規(guī)劃目標(biāo)都是一紙空文。

二、如何建設(shè)企業(yè)文化

那么，如何通過(guò)開展企業(yè)文化建設(shè)，給企業(yè)帶來(lái)可持續(xù)發(fā)展呢？

首先，企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程，是一個(gè)統(tǒng)籌考慮企業(yè)創(chuàng)新與發(fā)展問(wèn)題的過(guò)程。從對(duì)企業(yè)文化的深入研究可以看出，一個(gè)成功的企業(yè)，必須不斷思考影響企業(yè)創(chuàng)新與發(fā)展的各種因素。在這個(gè)過(guò)程中，需要加深對(duì)企業(yè)自身和企業(yè)環(huán)境的認(rèn)識(shí)，從而形成符合自身發(fā)展與內(nèi)外部市場(chǎng)環(huán)境的工作方法、手段，并構(gòu)成企業(yè)文化真正的核心內(nèi)容，進(jìn)一步夯實(shí)企業(yè)價(jià)值觀或發(fā)展理念的基礎(chǔ)。只有在思考企業(yè)創(chuàng)新與發(fā)展問(wèn)題中了解市場(chǎng)、企業(yè)價(jià)值觀或發(fā)展理念，才能真正指導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、管理、產(chǎn)品研發(fā)等工作，才能促成企業(yè)文化落地生根。

第二，企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程，也是一個(gè)影響企業(yè)創(chuàng)新與發(fā)展關(guān)鍵要素的過(guò)程。企業(yè)無(wú)論大小，都有資金投入、資金周轉(zhuǎn)、價(jià)值實(shí)現(xiàn)、價(jià)值分配、產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)開拓等過(guò)程，并在這個(gè)周而復(fù)始的循環(huán)過(guò)程中獲得支撐企業(yè)持續(xù)發(fā)展的最大利潤(rùn)。在企業(yè)創(chuàng)新與發(fā)展過(guò)程中，企業(yè)需要面對(duì)員工、客戶、投資者、供應(yīng)商、政府、社會(huì)等利益相關(guān)者，這些利益相關(guān)者都會(huì)直接或間接影響企業(yè)獲得利潤(rùn)、獲得多少利潤(rùn)以及企業(yè)利潤(rùn)能不能支撐企業(yè)有效地參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，并在競(jìng)爭(zhēng)中搶占優(yōu)勢(shì)資源與市場(chǎng)。在企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)或企業(yè)發(fā)展的不同階段中，如何正確處理企業(yè)與這些因素的關(guān)系，都可以影響企業(yè)文化的建設(shè)與發(fā)展。

第三，企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程，更是一個(gè)信息溝通交流的基本過(guò)程。企業(yè)文化宣傳、信息簡(jiǎn)報(bào)、決策文件等，反映了企業(yè)創(chuàng)新與發(fā)展中至關(guān)重要的核心問(wèn)題。企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)及員工，利用企業(yè)文化宣傳，配合相關(guān)政策解答，調(diào)整企業(yè)實(shí)際行為方式，制定企業(yè)引領(lǐng)發(fā)展與拓展市場(chǎng)的基本工作原則，從而明晰企業(yè)科技創(chuàng)新、產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)開拓及中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃等。

三、企業(yè)宣傳工作的重要性

企業(yè)宣傳工作的重要性，主要體現(xiàn)在塑造企業(yè)形象、增強(qiáng)企業(yè)員工凝聚力和向心力等方面。

首先，它是塑造企業(yè)外部形象的重要手段。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，“品牌效應(yīng)”的作用日益突顯，一方面，企業(yè)通過(guò)良好的社會(huì)信譽(yù)和較高的知名度來(lái)贏得社會(huì)與客戶的理解、支持。另一方面，企業(yè)通過(guò)已建立的品牌來(lái)贏得更多客戶的認(rèn)可，獲取更大的市場(chǎng)份額，這就需要充分發(fā)揮企業(yè)強(qiáng)有力的宣傳作用[2]。

第二，它也是企業(yè)員工增強(qiáng)凝聚力、向心力及提振士氣的一個(gè)重要渠道。領(lǐng)導(dǎo)層的決策是通過(guò)信息簡(jiǎn)報(bào)、微信、微博及公司網(wǎng)站等對(duì)內(nèi)廣泛宣傳，才能讓全體員工知曉，并入心入腦、融會(huì)貫通，從而達(dá)到統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)變思想、凝聚力量的目的。企業(yè)也可以將關(guān)系職工切身利益的問(wèn)題及時(shí)通過(guò)媒體、黑板報(bào)等公開，增強(qiáng)員工的認(rèn)同感，提高積極性，在企業(yè)內(nèi)部員工與員工、員工與領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)與管理者、領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)之間形成良好的和諧氛圍，推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。

第三，企業(yè)宣傳工作是培育企業(yè)文化的重要途徑。企業(yè)文化能夠潛移默化地影響感染每一個(gè)員工，讓每一個(gè)員工緊緊圍繞到企業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理及決策上來(lái)，使員工能夠?yàn)槠髽I(yè)思發(fā)展、謀發(fā)展，積極建言獻(xiàn)策。在這個(gè)過(guò)程中，宣傳工作起到不可或缺的重要作用，為企業(yè)在廣闊的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)浪潮中做強(qiáng)做大奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

四、鉑生公司宣傳工作的特點(diǎn)

我們必須看到，許多企業(yè)的宣傳工作因其內(nèi)容陳舊、方式落后、渠道單一，已經(jīng)跟不上新時(shí)代形勢(shì)的需求和步伐，宣傳工作在很多企業(yè)被弱化、淡化。這就需要我們轉(zhuǎn)變觀念、改進(jìn)內(nèi)容、創(chuàng)新方式、創(chuàng)新載體，真正發(fā)揮企業(yè)宣傳工作的積極作用。通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，鉑生公司宣傳工作有以下幾個(gè)特點(diǎn)。

（一）轉(zhuǎn)變觀念

觀念的更新與轉(zhuǎn)變，決定企業(yè)成敗。在企業(yè)宣傳工作中，不能只看眼前的投入，更要看它所帶來(lái)的長(zhǎng)遠(yuǎn)的無(wú)形效益；不能把轉(zhuǎn)變觀念當(dāng)成可有可無(wú)的工作，而是要當(dāng)成重要的日常工作來(lái)抓；不能只滿足于眼前利益，而是要有遠(yuǎn)大宏偉的藍(lán)圖目標(biāo)。在思想觀念上，要以市場(chǎng)宣傳為主要目標(biāo)，宣傳要為市場(chǎng)服務(wù)；要通過(guò)宣傳拓展品牌效應(yīng)，通過(guò)宣傳提高市場(chǎng)占有率。所以，宣傳工作不僅是市場(chǎng)拓展開發(fā)工作的一部分，還是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分。

（二）改進(jìn)內(nèi)容

宣傳內(nèi)容應(yīng)與企業(yè)科技創(chuàng)新、產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)拓展、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等工作緊密結(jié)合，緊緊圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作來(lái)開展；宣傳內(nèi)容應(yīng)與職工利益緊密結(jié)合，激發(fā)員工的積極性、主觀能動(dòng)性及內(nèi)生動(dòng)力，進(jìn)一步統(tǒng)一內(nèi)部職工思想認(rèn)識(shí)；宣傳內(nèi)容應(yīng)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)緊密結(jié)合，關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，提供市場(chǎng)信息；宣傳內(nèi)容應(yīng)與科技創(chuàng)新緊密結(jié)合，提高企業(yè)產(chǎn)品的知名度和市場(chǎng)占有率[3]。這就要求我們站在企業(yè)文化建設(shè)的高度，考慮企業(yè)宣傳的功能和效果，以統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想、團(tuán)結(jié)力量、凝聚人心，倡導(dǎo)全員廣泛參與、強(qiáng)化素質(zhì)培訓(xùn)，共同促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)和發(fā)展。

（三）創(chuàng)新方式

在宣傳的方法手段上，應(yīng)采用職工喜聞樂(lè)見、社會(huì)認(rèn)可的手段，盡量避免正面說(shuō)教、直接灌輸式的傳統(tǒng)宣傳方式；充分利用青年、工會(huì)等群體組織，通過(guò)開展演講比賽、體育競(jìng)賽、書法攝影比賽等豐富多彩的活動(dòng)，使企業(yè)文化精髓及思想潛移默化地有機(jī)融于娛樂(lè)中；通過(guò)公司網(wǎng)站、微信、微博等媒體渠道進(jìn)行對(duì)外宣傳；創(chuàng)辦《昆明鉑生金屬材料有限公司簡(jiǎn)報(bào)》進(jìn)行對(duì)內(nèi)宣傳，不僅讓公司員工及時(shí)掌握公司經(jīng)營(yíng)管理狀況、發(fā)展目標(biāo)、技術(shù)改造、科技創(chuàng)新、產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等，也為宣傳企業(yè)文化搭建了一個(gè)強(qiáng)有力的平臺(tái)。隨著公司職工思想的轉(zhuǎn)變，生產(chǎn)正以良好的勢(shì)頭發(fā)展，為了保品牌、保市場(chǎng)，公司董事長(zhǎng)胡勁、總經(jīng)理王玉天親自把關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量，提出重塑“鉑生”品牌形象，再造鉑生輝煌的口號(hào)。公司上下高度重視產(chǎn)品質(zhì)量，做到保質(zhì)、保量、出精品，產(chǎn)品延伸到“海陸空、國(guó)防醫(yī)療”領(lǐng)域，公司全體員工樹立“公司發(fā)展，我光榮”“顧客滿意爭(zhēng)市場(chǎng)，改進(jìn)創(chuàng)新求發(fā)展”“以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)求發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念，使原來(lái)的產(chǎn)品在質(zhì)量上上了一個(gè)臺(tái)階，得到了客戶的高度贊揚(yáng)。

五、鉑生公司特色文化創(chuàng)建

在中國(guó)，幾乎每一家企業(yè)，特別是長(zhǎng)于品牌營(yíng)銷、與國(guó)際接軌的企業(yè)，都有自身的文化口號(hào)和企業(yè)發(fā)展總體目標(biāo)。但企業(yè)文化建設(shè)成功的關(guān)鍵，還在于貫徹落實(shí)。鉑生公司的企業(yè)文化創(chuàng)建概括起來(lái)有以下幾點(diǎn)：

（一）企業(yè)員工全員參與

公司的全體員工都積極參與到整個(gè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中來(lái)，使企業(yè)文化建設(shè)與每個(gè)員工的工作崗位、職業(yè)發(fā)展緊密相連，成為每個(gè)員工“自己的事”。通過(guò)文化知識(shí)競(jìng)賽、技能比賽、組織培訓(xùn)、學(xué)術(shù)交流與研討、科技創(chuàng)新等活動(dòng)，掀起學(xué)習(xí)熱潮，提高員工對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的參與度，讓每個(gè)員工清楚認(rèn)識(shí)到自己怎樣在日常工作中融入企業(yè)文化建設(shè)中，讓員工充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化建設(shè)的重要性。

（二）與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理有機(jī)融合

公司管理層細(xì)化措施、責(zé)任到位，并率先垂范、以身作則，認(rèn)真抓好企業(yè)文化建設(shè)的每個(gè)環(huán)節(jié)，從而感染每個(gè)員工時(shí)常時(shí)刻對(duì)照檢查自己的言行，主動(dòng)融入?yún)⑴c到企業(yè)文化建設(shè)中。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，公司將企業(yè)核心價(jià)值觀、企業(yè)文化有機(jī)融合在一起，全面指導(dǎo)企業(yè)不斷發(fā)展壯大。

（三）持之以恒，不斷強(qiáng)化

公司將企業(yè)文化建設(shè)列為關(guān)涉企業(yè)生存和發(fā)展的重要工作，并持之以恒，不斷地強(qiáng)化企業(yè)宣傳教育，使企業(yè)文化建設(shè)深入每一位員工心里，成為員工日常行為中的一部分，并體現(xiàn)在每位員工的日常工作生活中。

六、結(jié)語(yǔ)

總之，昆明鉑生金屬材料有限公司是一個(gè)有高學(xué)歷人才、高技術(shù)含量的科技公司，公司成立短短幾年里，無(wú)論是在科技創(chuàng)新還是企業(yè)管理方面，無(wú)論是產(chǎn)業(yè)化布局還是企業(yè)文化建設(shè)方面，都給我們以深刻的啟示。公司在市場(chǎng)中生存壯大、能夠快速成長(zhǎng)發(fā)展起來(lái)，都得益于公司能將技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、市場(chǎng)開拓、員工培養(yǎng)等有效地與企業(yè)文化建設(shè)高度融合，形成有機(jī)統(tǒng)一體，為企業(yè)營(yíng)造良好的文化宣傳氛圍，從而推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量快速發(fā)展。