漢字簡(jiǎn)繁之爭(zhēng)的網(wǎng)絡(luò)輿情考察及應(yīng)對(duì)措施研究

段春英

（《中學(xué)生學(xué)習(xí)報(bào)》社有限公司，河南鄭州 450003）

在2013年全國(guó)兩會(huì)上，政協(xié)文員潘慶林遞交了《關(guān)于分批停止使用簡(jiǎn)體字、恢復(fù)繁體字的提案》，主張逐步廢止缺乏“藝術(shù)性”與“科學(xué)性”的簡(jiǎn)體字。不久，香港演員黃秋生在微博中寫(xiě)道：“中國(guó)既然有半數(shù)人看不懂正體字（繁體漢字），華夏文明在大陸已死”。此言一出，漢字簡(jiǎn)繁之爭(zhēng)再燃硝煙。文章回顧和考察了漢字簡(jiǎn)繁之爭(zhēng)的歷史，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)輿情，對(duì)漢字簡(jiǎn)繁之爭(zhēng)進(jìn)行了分析和研究，針對(duì)各種可能出現(xiàn)的情況提出了相應(yīng)的措施。

1 漢字簡(jiǎn)繁之爭(zhēng)的網(wǎng)絡(luò)輿情

1.1 網(wǎng)民關(guān)于漢字簡(jiǎn)繁傾向

網(wǎng)民關(guān)于漢字簡(jiǎn)繁使用的態(tài)度傾向分以下幾種：挺簡(jiǎn)，挺繁，調(diào)和簡(jiǎn)繁的中間派。支持簡(jiǎn)體字、反對(duì)恢復(fù)繁體字的“挺簡(jiǎn)”派認(rèn)為：簡(jiǎn)體字并沒(méi)有改變漢字的性質(zhì)、功能，作為人類(lèi)交流的工具，簡(jiǎn)便易識(shí)的簡(jiǎn)化字無(wú)疑最能代表漢字的發(fā)展方向；文字變遷并沒(méi)有割裂文化，簡(jiǎn)體字簡(jiǎn)潔方便、效率高，與社會(huì)發(fā)展方向保持了高度一致，一樣可以傳播文化；學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化只是現(xiàn)代教育的一部分，繁體字復(fù)雜難懂，具有一定的文化價(jià)值。我們可以肯定其價(jià)值，但是也不應(yīng)將其文化意義片面夸大；漢字簡(jiǎn)化是歷史發(fā)展的必然，現(xiàn)行的簡(jiǎn)體字易寫(xiě)易記滿足了民眾及文化普及的時(shí)代要求，且它在制定中是謹(jǐn)慎的，其推行也有相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間。它使?jié)h字第一次成為“平民文字”，有力促進(jìn)了現(xiàn)代教育的發(fā)展，在社會(huì)發(fā)展中具有積極的現(xiàn)實(shí)意義，不能貿(mào)然對(duì)其進(jìn)行改革；從電腦使用的角度來(lái)看，簡(jiǎn)體字清晰度高，易于識(shí)別、輸入，節(jié)省視力，優(yōu)越性明顯。大陸和臺(tái)灣各自推行簡(jiǎn)體字和繁體字幾十年，短時(shí)間內(nèi)都難以出現(xiàn)大的改變，尊重自己和對(duì)方的文字使用習(xí)慣、漢字發(fā)展規(guī)律和文字發(fā)展趨勢(shì)，根據(jù)自己的需要進(jìn)行文字學(xué)習(xí)和改革，才稱(chēng)得上是明智。

1.2 網(wǎng)絡(luò)爭(zhēng)論的焦點(diǎn)

從搜集的網(wǎng)絡(luò)信息可知，關(guān)于漢字簡(jiǎn)繁之爭(zhēng)，網(wǎng)絡(luò)爭(zhēng)論的焦點(diǎn)主要集中在以下幾個(gè)方面：（一）書(shū)寫(xiě)習(xí)慣，絕大多數(shù)網(wǎng)友都認(rèn)為簡(jiǎn)化字好認(rèn)好寫(xiě)好記，使用方便，而繁體字較為麻煩。反對(duì)一方則用“港澳臺(tái)地區(qū)的民眾的漢字書(shū)寫(xiě)速度也很快”對(duì)這一觀點(diǎn)進(jìn)行反駁，但是力度不足。（二）自然發(fā)展規(guī)律、文字發(fā)展趨勢(shì)及歷史原因，挺簡(jiǎn)方認(rèn)為：在歷史發(fā)展進(jìn)程中，漢字始終遵循的是由繁到簡(jiǎn)的自然規(guī)律，使用簡(jiǎn)化字是歷史和民眾的選擇，挺繁方則用“漢字回歸歷史”對(duì)這一觀點(diǎn)進(jìn)行了反駁。（三）漢字的審美價(jià)值和文化傳承，是雙方爭(zhēng)論的焦點(diǎn)。挺簡(jiǎn)方認(rèn)為，簡(jiǎn)化字大方美觀，帶有草書(shū)的韻味，為文化傳承做出了巨大貢獻(xiàn)。挺繁方認(rèn)為，簡(jiǎn)體字嚴(yán)重割裂了文化繼承，是對(duì)古老書(shū)法藝術(shù)的最大傷害。（四）漢字理?yè)?jù)，是雙方用來(lái)捍衛(wèi)己方觀點(diǎn)的有力證據(jù)。挺繁方認(rèn)為繁體字關(guān)聯(lián)性強(qiáng)、信息量大、形體優(yōu)美、形音意連貫性強(qiáng)，是漢字本源。挺簡(jiǎn)方認(rèn)為，簡(jiǎn)體字可識(shí)別性大、更符合造字規(guī)律，且大多由繁體字簡(jiǎn)化而來(lái)，歷史價(jià)值絲毫不輸繁體字。

1.3 網(wǎng)民傾向與專(zhuān)家學(xué)者觀點(diǎn)比較

出現(xiàn)在雜志、報(bào)刊、文獻(xiàn)資料等傳統(tǒng)媒介上的文字專(zhuān)家的觀點(diǎn)和傾向與網(wǎng)絡(luò)觀點(diǎn)、傾向相比，有很大的不同。在漢字簡(jiǎn)繁之爭(zhēng)中，文字方面的專(zhuān)家學(xué)者有74%的支持簡(jiǎn)體字，22%的支持繁體字，剩下的持中立態(tài)度，而網(wǎng)民中支持簡(jiǎn)化字和繁體字的分別占56%、21%。網(wǎng)民對(duì)繁體字問(wèn)題的關(guān)注遠(yuǎn)超過(guò)傳統(tǒng)媒體，網(wǎng)民年齡、學(xué)歷、收入、對(duì)語(yǔ)言政策的了解，是影響兩者對(duì)漢字關(guān)注程度的重要因素。情緒化、大眾化、缺乏理性的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，個(gè)性化的網(wǎng)民群體，直接影響了繁簡(jiǎn)之爭(zhēng)的數(shù)字比例。在爭(zhēng)論焦點(diǎn)上，網(wǎng)絡(luò)關(guān)注的主要是書(shū)寫(xiě)習(xí)慣、漢字發(fā)展規(guī)律和漢字的審美和使用，學(xué)者們關(guān)注的焦點(diǎn)是漢字的字理、書(shū)法藝術(shù)、教學(xué)及文化交流。雖然也有一些網(wǎng)民對(duì)專(zhuān)家關(guān)注的問(wèn)題有所關(guān)注，但是關(guān)注的程度明顯不同。可以說(shuō)，網(wǎng)民關(guān)注的問(wèn)題與自己接觸的事物密切相關(guān)，都集中在自己的優(yōu)勢(shì)上，而忽于對(duì)語(yǔ)言文字政策和法律的關(guān)注，且在文字施行上都沒(méi)有形成相對(duì)成熟的方案。而專(zhuān)家對(duì)文字的原則性、數(shù)據(jù)性較為熟悉，考慮的較為全面，且都能提出針對(duì)性較強(qiáng)的問(wèn)題，并對(duì)問(wèn)題解決方法做出概括和總結(jié)。在調(diào)和簡(jiǎn)繁的傾向上，“識(shí)繁用簡(jiǎn)、書(shū)簡(jiǎn)用繁、推簡(jiǎn)識(shí)繁”的網(wǎng)絡(luò)民眾數(shù)量占了36%，主張繁簡(jiǎn)并存、并用的人占了30%，希望兩岸實(shí)現(xiàn)漢字統(tǒng)一和書(shū)同文的人占了23%。學(xué)者們關(guān)于海峽兩岸文字的簡(jiǎn)繁問(wèn)題也提出了相應(yīng)的觀點(diǎn)，其中，識(shí)繁寫(xiě)簡(jiǎn)、書(shū)同文或者統(tǒng)一文字是支持人數(shù)最多的兩項(xiàng)。此外，還有不到2%的人希望漢字能部分復(fù)繁和簡(jiǎn)化，這一觀點(diǎn)對(duì)繁體字和簡(jiǎn)化字的思想也達(dá)到了一定的高度。

2 漢字簡(jiǎn)繁之爭(zhēng)網(wǎng)絡(luò)輿情的影響及應(yīng)對(duì)措施

2.1 漢字簡(jiǎn)繁之爭(zhēng)的網(wǎng)絡(luò)輿情的影響

網(wǎng)絡(luò)輿情在公共決策中的影響有消極和積極之分，漢字簡(jiǎn)繁的網(wǎng)絡(luò)爭(zhēng)論也不例外。專(zhuān)家學(xué)者、網(wǎng)民積極參與到漢字簡(jiǎn)繁之中來(lái)，體現(xiàn)了精英階層和民眾對(duì)漢字使用情況的關(guān)注，其積極影響有：數(shù)量巨大的網(wǎng)絡(luò)主體，利用匿名性、公開(kāi)形式的討論、回帖等方式，對(duì)文字簡(jiǎn)繁之爭(zhēng)展開(kāi)了討論，為文字決策提供了豐富的民意材料，有利于漢字使用決策的科學(xué)化、大眾化，為國(guó)家相關(guān)決策的制定提供了有效的參考；網(wǎng)民廣泛參與漢字簡(jiǎn)繁之爭(zhēng)，加深了民眾對(duì)漢字的認(rèn)識(shí)，加速了文化傳播。部分民眾在參與討論的過(guò)程中，對(duì)初次接觸了漢字使用政策和法規(guī)，并從文化、歷史、政策角度對(duì)漢字進(jìn)行了思考，這對(duì)網(wǎng)民積極參與社會(huì)公共事務(wù)及提高民眾在公共決策中的自覺(jué)性、理性來(lái)說(shuō)，都有一定的幫助；網(wǎng)民關(guān)于漢字簡(jiǎn)繁之爭(zhēng)的討論，不但提高了人們對(duì)語(yǔ)言文字相關(guān)問(wèn)題的關(guān)注，還會(huì)對(duì)文字政策和文化政策產(chǎn)生一定的影響，政府可以從民眾言論中看到現(xiàn)行政策的優(yōu)點(diǎn)與不足，增強(qiáng)現(xiàn)行政策的群眾基礎(chǔ)。關(guān)于漢字簡(jiǎn)繁的網(wǎng)絡(luò)輿情的消極作用有以下幾點(diǎn)：首先，部分對(duì)漢字發(fā)展史、國(guó)家政策了解不全面的民眾，在某些看法上不夠成熟或存在認(rèn)識(shí)誤差，在信息高度流通的網(wǎng)絡(luò)空間里，他們的言論有可能會(huì)誤導(dǎo)別人，給其他網(wǎng)民帶來(lái)消極影響；許多網(wǎng)民對(duì)語(yǔ)言知識(shí)了解不多，對(duì)事情的認(rèn)識(shí)過(guò)于片面和偏激，在非理性的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，有些人可能會(huì)因?yàn)橄敕ú煌鴮?duì)他人進(jìn)行猛烈的惡意攻擊，做出錯(cuò)誤的行為；帶有鮮明的廣場(chǎng)輿論性質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)輿論，比傳統(tǒng)媒體更能促使熱點(diǎn)問(wèn)題的形成，如每天數(shù)十萬(wàn)的點(diǎn)擊率網(wǎng)絡(luò)名人的博客，博主一句話都有可能引發(fā)廣泛關(guān)注，早就一個(gè)網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)話題，但是輿情主體的巨大差異，根本無(wú)法保證這種輿論引導(dǎo)的沒(méi)有任何偏差，而輿情偏差給社會(huì)帶來(lái)的影響也是消極的。

2.2 網(wǎng)民關(guān)于漢字簡(jiǎn)繁網(wǎng)絡(luò)輿情的應(yīng)對(duì)措施

首先，客觀看待漢字簡(jiǎn)繁的關(guān)系，理智處理漢字與教育、傳統(tǒng)文化傳承的關(guān)系。 漢字教育與文化傳承是漢字簡(jiǎn)繁之爭(zhēng)的核心問(wèn)題，把握好這兩個(gè)問(wèn)題，漢字簡(jiǎn)繁之爭(zhēng)中的許多問(wèn)題都可以引刃而解。關(guān)于中小學(xué)生繁體字教育，專(zhuān)家和網(wǎng)民關(guān)注的問(wèn)題有三點(diǎn)：繁體字教育是否家中學(xué)生負(fù)擔(dān)，在中小學(xué)那個(gè)階段開(kāi)展繁體字教育最為合適，學(xué)校繁體字學(xué)習(xí)如何制定。將以上問(wèn)題匯總起來(lái)，通過(guò)學(xué)習(xí)漢字發(fā)展史了解漢字形體演變歷程，有利于教育的主客體對(duì)漢字演變的原因、過(guò)程及漢字特征有一個(gè)深刻的認(rèn)識(shí)。政府和學(xué)校即使對(duì)繁體字教育不做具體的學(xué)習(xí)要求，也要在漢字教學(xué)中重視漢字的系統(tǒng)性，做好繁體字教學(xué)的滲透，讓學(xué)生做好漢字與文化的傳承，更要為一些有迫切繁體字學(xué)習(xí)需求者提供專(zhuān)業(yè)、可靠的幫助，使那些樂(lè)于學(xué)習(xí)繁體字的人通過(guò)完善的條件學(xué)好繁體字。繁體字教育不但是漢字教育方面的問(wèn)題，它還涉及社會(huì)環(huán)境、文化氛圍、藝術(shù)領(lǐng)域內(nèi)的許多問(wèn)題，目前，簡(jiǎn)化字是國(guó)家堅(jiān)持的方向，堅(jiān)持簡(jiǎn)化字是社會(huì)發(fā)展的必然選擇，繁體字雖然沒(méi)被廢止且日漸受到關(guān)注，但是，漢字改革需慎之又慎，至少在短時(shí)間內(nèi)根本就沒(méi)有改革的必要。社會(huì)主流媒體應(yīng)就繁簡(jiǎn)文化傳承的問(wèn)題予以重視并給予合理解釋?zhuān)拍苡行癖娫趯?duì)這兩種文字的片面看法。

其次，加大宣傳力度，對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情做到正確看待與合理引導(dǎo)。網(wǎng)絡(luò)漢字簡(jiǎn)繁之爭(zhēng)中，許多網(wǎng)民因?yàn)閷?duì)漢字相關(guān)知識(shí)、法規(guī)不認(rèn)識(shí)、不了解，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)爭(zhēng)論中出現(xiàn)了常識(shí)性的錯(cuò)誤和片面的觀點(diǎn)。要想改善這一現(xiàn)象，需要加大漢字知識(shí)的普及程度及相關(guān)政策的宣傳力度，滿足民眾文化需求，提高民眾認(rèn)識(shí)水平。從側(cè)面來(lái)看，這也為文字知識(shí)和語(yǔ)言文字政策宣傳提供了契機(jī)。結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)，文字知識(shí)和政策網(wǎng)絡(luò)宣傳離不開(kāi)語(yǔ)言文字的完善、專(zhuān)題網(wǎng)站的構(gòu)建、監(jiān)管單位和監(jiān)督機(jī)制的監(jiān)管，這是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，也是黨和政府今后努力的方向。此外，政府語(yǔ)言文字相關(guān)部門(mén)，在積極應(yīng)對(duì)文字問(wèn)題的同時(shí)，還應(yīng)寬容對(duì)待網(wǎng)民的意見(jiàn)和看法，鼓勵(lì)網(wǎng)民對(duì)相關(guān)展開(kāi)討論，并對(duì)其進(jìn)行有效引導(dǎo)。根據(jù)網(wǎng)民在漢字簡(jiǎn)繁之爭(zhēng)中的意見(jiàn)和看法，把握網(wǎng)絡(luò)輿情，發(fā)現(xiàn)亟待解決的問(wèn)題，引導(dǎo)網(wǎng)民對(duì)漢字發(fā)展史的關(guān)注，以正視聽(tīng)，可以拉近黨群關(guān)系，減少公共管理的阻力。對(duì)于網(wǎng)民來(lái)說(shuō)，國(guó)家文字政策早已對(duì)繁體字使用場(chǎng)合、情況作出了規(guī)定，在中國(guó)推廣繁體字的可能性及可操作性都很小，大家務(wù)必在此基礎(chǔ)上，對(duì)國(guó)家大政方針有一個(gè)大致的認(rèn)識(shí)，將漢字繁簡(jiǎn)之爭(zhēng)保留在一個(gè)公共討論的范圍。在討論中，不可混淆概念，使用網(wǎng)絡(luò)暴力供攻擊異己，更不要故意曲解國(guó)家文字政策，制造無(wú)利于語(yǔ)言文字健康發(fā)展的矛盾。

語(yǔ)言文字，與大眾生活和社會(huì)發(fā)展密切相關(guān)。民眾有權(quán)力根據(jù)自己的了解對(duì)語(yǔ)言文字使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題展開(kāi)討論，這是一個(gè)民族值得尊重的、對(duì)自我存在和社會(huì)文明關(guān)心、重視的表現(xiàn)。在多媒體時(shí)代，政府應(yīng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)輿情，對(duì)文字政策的作用、影響、不足等有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)，并通過(guò)有效引導(dǎo)避免公眾對(duì)政策的誤解，避免無(wú)謂的爭(zhēng)端，這對(duì)和諧社會(huì)構(gòu)建來(lái)說(shuō)，有著積極的現(xiàn)實(shí)意義。

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