省級(jí)公共圖書館網(wǎng)站講座服務(wù)調(diào)查分析與思考

馬 威

(遼寧省鐵嶺市圖書館，遼寧 鐵嶺 112000)

1 引言

自從2006年4月文化部下發(fā)《文化部辦公廳關(guān)于深入開展公共圖書館講座工作的通知》以來(lái)，各級(jí)公共圖書館紛紛開拓講座空間，積極開展講座服務(wù)，將講座列入圖書館核心業(yè)務(wù)之一，形成了“文津講壇”“文瀾講壇”“上圖講座”“羊城學(xué)堂”等知名圖書館講座服務(wù)品牌[1]。隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，建立圖書館網(wǎng)站，利用網(wǎng)站開展講座服務(wù)，成為大多數(shù)公共圖書館提升講座服務(wù)品牌的有力舉措。相對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)講座，網(wǎng)站講座傳播范圍更廣，讀者可不受時(shí)空的限制利用手機(jī)、電腦點(diǎn)擊圖書館網(wǎng)站，獲取各個(gè)時(shí)期圖書館舉辦的講座內(nèi)容。然而，圖書館網(wǎng)站講座要實(shí)現(xiàn)同現(xiàn)場(chǎng)講座一樣的服務(wù)效果，需要在網(wǎng)站講座欄目設(shè)置、講座服務(wù)形式、講座互動(dòng)服務(wù)等方面進(jìn)行優(yōu)化，使圖書館講座真正成為讀者青睞的服務(wù)項(xiàng)目。省級(jí)公共圖書館(以下簡(jiǎn)稱省級(jí)館)作為我國(guó)公共圖書館事業(yè)的中堅(jiān)力量，是公共圖書館講座服務(wù)的引領(lǐng)者，調(diào)查其網(wǎng)站講座服務(wù)開展現(xiàn)狀，分析存在的問題，提出解決對(duì)策，有利于省級(jí)館網(wǎng)站講座服務(wù)的可持續(xù)發(fā)展，更能為其他公共圖書館如何推廣網(wǎng)站講座服務(wù)提供參考。

2 省級(jí)館網(wǎng)站講座服務(wù)調(diào)查分析及存在的問題

本次調(diào)查選取我國(guó)內(nèi)地31所省級(jí)館作為調(diào)查對(duì)象(調(diào)查時(shí)間為2017年10月1日至7日)，對(duì)31所省級(jí)館網(wǎng)站上有關(guān)講座服務(wù)的內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查。因山西省圖書館、青海省圖書館、西藏圖書館的網(wǎng)站未能訪問外，實(shí)際上本次調(diào)查總數(shù)為28所省級(jí)館。通過登錄28所省級(jí)館的網(wǎng)站，從講座欄目設(shè)置與名稱、講座宣傳報(bào)道、講座服務(wù)形式、講座資源整合服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)講座資源的提供、講座互動(dòng)服務(wù)等方面分析省級(jí)館網(wǎng)站講座服務(wù)現(xiàn)狀及存在的問題。

2.1 講座欄目設(shè)置與名稱

科學(xué)的欄目名稱及設(shè)置，能快速指引讀者找到自己所需資源及服務(wù)。在圖書館網(wǎng)站首頁(yè)設(shè)置反映圖書館特點(diǎn)的講座名稱及講座欄目，下設(shè)講座二級(jí)欄目，細(xì)分講座服務(wù)內(nèi)容，對(duì)于講座資源的利用可起到極大的促進(jìn)作用。

表1 省級(jí)館網(wǎng)站講座欄目設(shè)置

如表1所示，在所調(diào)查的省級(jí)館中，57%的省級(jí)館將講座服務(wù)設(shè)在網(wǎng)站的一級(jí)欄目中，將講座服務(wù)設(shè)置在二級(jí)欄目和沒有設(shè)置專門的講座服務(wù)欄目的省級(jí)館較少。這表明省級(jí)館比較重視網(wǎng)站講座欄目的設(shè)置。但一些省級(jí)館網(wǎng)站欄目布局不合理，一級(jí)欄目設(shè)置過多，顯得雜亂無(wú)章，結(jié)構(gòu)不清晰。有些省級(jí)館多重設(shè)置講座欄目，造成欄目設(shè)置混亂，影響讀者利用講座資源。有的省級(jí)館沒有設(shè)置講座欄目，而將圖書館講座預(yù)告、報(bào)道在別的欄目如動(dòng)態(tài)欄目中推出，致使讀者難以找到講座內(nèi)容。從講座欄目名稱看，省級(jí)館所設(shè)置的講座欄目名稱多種多樣，但有的講座欄目名稱概念模糊、表述不清。

2.2 講座宣傳報(bào)道

對(duì)圖書館將要舉辦的講座進(jìn)行預(yù)告，可讓讀者提前選擇是否到場(chǎng)聆聽講座內(nèi)容；對(duì)已舉辦的講座服務(wù)進(jìn)行報(bào)道，可讓那些沒有時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)聆聽講座的讀者知曉講座服務(wù)情況，同時(shí)促進(jìn)圖書館講座服務(wù)品牌建設(shè)。如表2所示，在所調(diào)查的省級(jí)館中，沒有1所省級(jí)館單純地對(duì)講座內(nèi)容進(jìn)行報(bào)道，54%的省級(jí)館不僅及時(shí)預(yù)告講座舉辦的時(shí)間、地點(diǎn)、講座主題及內(nèi)容簡(jiǎn)介、主講人及其介紹，而且在講座舉辦后進(jìn)行了后續(xù)報(bào)道。所調(diào)查的省級(jí)館都不同程度地對(duì)講座進(jìn)行了預(yù)告。這表明省級(jí)館重視講座預(yù)告工作。但在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有的省級(jí)館的講座宣傳預(yù)告與報(bào)道內(nèi)容簡(jiǎn)單，甚至對(duì)近期要舉辦的講座沒有進(jìn)行預(yù)告，而將以前所舉辦的講座服務(wù)在預(yù)告欄目中予以推出。大部分省級(jí)館講座預(yù)告與報(bào)道沒有連續(xù)性，不利于講座資源的傳播。

表2 省級(jí)館網(wǎng)站講座服務(wù)宣傳報(bào)道

2.3 講座服務(wù)形式

網(wǎng)站講座服務(wù)是利用信息技術(shù)將所舉辦的講座內(nèi)容進(jìn)行數(shù)字化，以視頻、文稿、音頻、PPT等形式利用圖書館網(wǎng)站為讀者服務(wù)。因公共圖書館服務(wù)對(duì)象的大眾化，視頻、文稿、音頻、PPT等講座形式各有千秋，都會(huì)有固定的讀者群利用。如表3所示，68%的省級(jí)館在網(wǎng)站上開通了講座視頻，有的省級(jí)館既提供講座視頻服務(wù)，又提供講座文稿服務(wù)。提供講座音頻、文稿服務(wù)的省級(jí)館較少，只有四川省圖書館提供了講座音頻服務(wù)。沒有1所省級(jí)館利用PPT開展講座服務(wù)，有8所省級(jí)館沒有提供講座內(nèi)容。這說明視頻講座是省級(jí)館網(wǎng)站講座服務(wù)的主要形式，但很少有省級(jí)館開展多種形式的講座服務(wù)。在講座具體內(nèi)容方面，一些省級(jí)館的視頻講座只提供現(xiàn)場(chǎng)講座的錄像，而沒有顯示相應(yīng)的字幕。有的省級(jí)館講座文稿內(nèi)容單一，沒有將講座中心內(nèi)容以精煉的文稿在網(wǎng)上發(fā)布，絕大多數(shù)省級(jí)館的視頻講座、文稿講座、音頻講座內(nèi)容不全，沒有將圖書館所舉辦的講座內(nèi)容全部數(shù)字化進(jìn)行傳播。

表3 省級(jí)館網(wǎng)站講座服務(wù)形式

2.4 講座資源整合服務(wù)

自從講座列入公共圖書館評(píng)估項(xiàng)目以來(lái)，各級(jí)公共圖書館加大了講座服務(wù)的力度，講座資源越來(lái)越多。面對(duì)日益積累的講座資源，簡(jiǎn)單地在網(wǎng)站上羅列出來(lái)，而不對(duì)講座資源進(jìn)行整合，難以提高講座資源的利用率。整合講座資源，提供講座資源的分類瀏覽與檢索服務(wù)，尤為必要。由表4可知，提供講座數(shù)據(jù)庫(kù)檢索服務(wù)的省級(jí)館不多，而提供講座網(wǎng)頁(yè)瀏覽的省級(jí)館較多。這可看出提供簡(jiǎn)單的網(wǎng)頁(yè)瀏覽是省級(jí)館講座資源整合服務(wù)的主流。省級(jí)館還不重視講座資源的整序工作，沒有利用現(xiàn)代信息技術(shù)對(duì)講座資源進(jìn)行深度開發(fā)，為讀者提供集成化的講座資源服務(wù)。

表4 省級(jí)館網(wǎng)站講座資源整合服務(wù)

2.5 網(wǎng)絡(luò)講座資源的提供

因讀者講座需求的廣泛性、多樣性，單靠圖書館舉辦的講座難以滿足各類讀者的需求。因此，利用他館的講座資源、網(wǎng)上免費(fèi)的講座資源、購(gòu)買的商業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)，以鏈接的形式掛接在圖書館網(wǎng)站上為讀者提供講座服務(wù)，可提升圖書館講座服務(wù)能力。由表5可知，89%的省級(jí)館購(gòu)買了超星學(xué)術(shù)視頻、萬(wàn)方視頻等視頻講座資源庫(kù)，有的省級(jí)館不但購(gòu)買了商業(yè)講座資源庫(kù)，而且還提供了網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)講座資源的鏈接。但提供網(wǎng)上免費(fèi)講座資源鏈接的省級(jí)館只有5所。這5所省級(jí)館也只是提供了他館講座資源的鏈接。這表明省級(jí)館以購(gòu)買商業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)作為講座服務(wù)資源的一種補(bǔ)充。省級(jí)館對(duì)網(wǎng)上講座資源的開發(fā)工作也不重視，沒有挖掘網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)講座資源，建立免費(fèi)講座資源庫(kù)。

表5 省級(jí)館網(wǎng)絡(luò)講座資源的提供

2.6 講座互動(dòng)服務(wù)

圖書館講座服務(wù)只有符合讀者需求，才有旺盛的生命力。開展講座服務(wù)調(diào)查，提供針對(duì)性強(qiáng)的講座服務(wù)，是圖書館講座服務(wù)工作的重要一環(huán)。由表6可知，只有6所省級(jí)館利用網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)功能與讀者進(jìn)行互動(dòng)，了解讀者講座服務(wù)需求，解答讀者在獲取講座服務(wù)過程中遇到的問題，有79%的省級(jí)館沒有利用網(wǎng)站互動(dòng)功能，與讀者開展互動(dòng)交流，傾聽讀者的需求，解答讀者的疑問，幫助讀者理解講座內(nèi)容。即使開展講座互動(dòng)服務(wù)的省級(jí)館，也只是提供如表單咨詢等單向性的交流服務(wù)，而沒有開展在線答疑、在線交流等服務(wù)?？梢钥闯?，省級(jí)館對(duì)講座網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)服務(wù)認(rèn)識(shí)不足。

表6 省級(jí)館網(wǎng)站講座互動(dòng)服務(wù)

3 深化省級(jí)館網(wǎng)站講座服務(wù)的建議

公共圖書館舉辦的公益講座，沒有讀者的限制，任何讀者都可以到圖書館聆聽講座。但對(duì)于不方便來(lái)圖書館或離圖書館較遠(yuǎn)的讀者，可利用網(wǎng)站開展網(wǎng)上講座，讓圖書館講座服務(wù)覆蓋更多人群，實(shí)現(xiàn)講座資源在更大范圍的共享。

3.1 合理設(shè)置圖書館網(wǎng)站講座名稱及欄目

網(wǎng)站內(nèi)容過于龐雜后，直接影響了網(wǎng)站的訪問速度，并增加了讀者尋找真正需要資料的難度[2]。圖書館網(wǎng)站建設(shè)的目的是為讀者提供網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)，方便讀者利用網(wǎng)站借閱書刊，獲取數(shù)字信息資源。資源和服務(wù)是圖書館網(wǎng)站建設(shè)的主要內(nèi)容。省級(jí)館網(wǎng)站建設(shè)應(yīng)在欄目層次清晰、布局合理的基礎(chǔ)上，將資源和服務(wù)作為網(wǎng)站欄目建設(shè)的重點(diǎn)。要根據(jù)當(dāng)?shù)刈x者的語(yǔ)言特征，建立多語(yǔ)言網(wǎng)站，如少數(shù)民族地區(qū)的省級(jí)館要建立少數(shù)民族語(yǔ)言版本的網(wǎng)站，開展民族語(yǔ)言網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)。圖書館講座既是圖書館信息資源的展示，更是圖書館信息服務(wù)的有效供給。筆者建議省級(jí)館講座欄目名稱可由“圖書館名稱+講座”組成，使講座欄目名稱言簡(jiǎn)意賅、一目了然。將講座設(shè)為一級(jí)欄目，并設(shè)置在網(wǎng)頁(yè)的醒目位置，便于讀者在線查找、觀看講座資源。也可單獨(dú)設(shè)立講座主頁(yè)或網(wǎng)站，為開展網(wǎng)站講座服務(wù)夯實(shí)基礎(chǔ)。如上海圖書館建立的“上圖講座”主頁(yè)，設(shè)立了概況、最新講座、動(dòng)態(tài)報(bào)道、講座回顧、網(wǎng)友互動(dòng)等九個(gè)子欄目[3]。細(xì)分的講座服務(wù)欄目，為讀者獲取講座服務(wù)起到了向?qū)У淖饔谩?/p>

具體地說，圖書館講座欄目可由講座預(yù)告、講座報(bào)道、講座內(nèi)容、講座互動(dòng)等子欄目組成。講座預(yù)告欄目設(shè)立的目的是向讀者提供圖書館將要舉辦講座的信息，如向讀者預(yù)告講座的主題、主講人、時(shí)間、地點(diǎn)，便于讀者選擇自己感興趣的講座內(nèi)容前來(lái)聆聽講座。講座報(bào)道欄目除了有圖書館自身宣傳講座內(nèi)容外，還可收集媒體對(duì)本館講座內(nèi)容的宣傳報(bào)道，一方面充實(shí)講座報(bào)道欄目?jī)?nèi)容，另一方面可了解社會(huì)媒體對(duì)圖書館講座的關(guān)注度。講座內(nèi)容是講座欄目的核心，對(duì)講座資源按學(xué)科或主題進(jìn)行整合，提供講座瀏覽、檢索服務(wù)。講座互動(dòng)欄目的設(shè)立有助于了解讀者對(duì)講座的需求及評(píng)價(jià)。利用講座互動(dòng)欄目開展讀者講座需求調(diào)查、征詢讀者需求意見、解答讀者講座疑問。

3.2 構(gòu)建集成化的講座資源庫(kù)，提供集視頻、文稿、音頻于一體的講座服務(wù)

在科學(xué)設(shè)置講座欄目的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)圖書館講座資源建設(shè)。網(wǎng)上講座可分為文本電子化講座、網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)直播講座、網(wǎng)絡(luò)延時(shí)現(xiàn)場(chǎng)直播講座、網(wǎng)絡(luò)視頻講座、網(wǎng)絡(luò)音頻講座等[4]。文本電子化講座是將講座的文稿和照片電子化，通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布。這種講座實(shí)質(zhì)上是紙質(zhì)講座文稿的數(shù)字化；網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)直播講座是將講座的現(xiàn)場(chǎng)講話和場(chǎng)景通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)直播，讓不能親臨講座現(xiàn)場(chǎng)的讀者也能實(shí)時(shí)聆聽講座內(nèi)容；網(wǎng)絡(luò)延時(shí)現(xiàn)場(chǎng)直播講座是將講座的現(xiàn)場(chǎng)講話和場(chǎng)景通過網(wǎng)絡(luò)延時(shí)現(xiàn)場(chǎng)直播，可節(jié)約圖書館較高的播出成本；網(wǎng)絡(luò)視頻講座是將講座內(nèi)容和場(chǎng)景經(jīng)過整理、加工后，以視頻方式在網(wǎng)絡(luò)播放，并配置相應(yīng)的字幕，利于讀者對(duì)講座內(nèi)容的理解。這種講座形式對(duì)講座現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了必要的技術(shù)處理，使講座內(nèi)容更有條理；網(wǎng)絡(luò)音頻講座是將講座內(nèi)容和場(chǎng)景經(jīng)過整理、加工后，以音頻方式播音，滿足了視力障礙讀者的需求。省級(jí)館可根據(jù)館情及讀者需求情況，對(duì)舉辦的講座資源和購(gòu)買的講座數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行整合，構(gòu)建集視頻、文稿、音頻于一體的集成化講座資源庫(kù)，建立分類瀏覽體系和檢索體系，滿足讀者的不同講座需求。如南京圖書館的“南圖講座”主頁(yè)，將視頻講座分為政治、經(jīng)濟(jì)、文化、教育、軍事、科技、生活、歷史八大類，并提供視頻名檢索服務(wù)。讀者可按類瀏覽、點(diǎn)擊觀看視頻講座，也可通過視頻名檢索途徑獲取講座內(nèi)容[5]。

3.3 收集講座服務(wù)網(wǎng)站，提供網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)講座服務(wù)

網(wǎng)絡(luò)資源種類多樣，圖書館可利用現(xiàn)代信息技術(shù)收集網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)的講座資源，在圖書館網(wǎng)站以鏈接的形式集中揭示網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)講座資源，豐富圖書館網(wǎng)站講座服務(wù)內(nèi)容。

一是收集網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)講座資源，建立網(wǎng)址鏈接，掛接在圖書館網(wǎng)站上，以指導(dǎo)讀者在線點(diǎn)擊觀看講座資源。大學(xué)圖書館、科研圖書館、公共圖書館在其網(wǎng)站上或多或少地發(fā)布了講座資源，省級(jí)館可收集各類型圖書館網(wǎng)站發(fā)布的講座資源，以鏈接的形式指引讀者利用講座資源。如江西省公共圖書館講座與展覽聯(lián)盟網(wǎng)提供了省級(jí)館和全國(guó)部分市級(jí)館的網(wǎng)站講座服務(wù)連接[6]。同時(shí)，省級(jí)館可建立本地區(qū)講座服務(wù)聯(lián)盟或加入其他講座服務(wù)聯(lián)盟，構(gòu)建聯(lián)盟網(wǎng)站，開展講座服務(wù)。如可加入國(guó)家圖書館建立的全國(guó)講座聯(lián)盟，共享講座資源。中國(guó)講座網(wǎng)、網(wǎng)易公開課、優(yōu)酷網(wǎng)、騰訊大講堂、21講座網(wǎng)等網(wǎng)站具有多學(xué)科的免費(fèi)視頻講座內(nèi)容，是公共圖書館開展網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)講座服務(wù)可利用的網(wǎng)站。北京大學(xué)講座網(wǎng)、南京大學(xué)講座網(wǎng)中都有一些適合社會(huì)大眾閱讀的資源，特別是中國(guó)講座網(wǎng)設(shè)立了經(jīng)濟(jì)管理、文化教育、科技自然、政治法律、社會(huì)人生、家庭健康、管理培訓(xùn)、時(shí)政教育、藝術(shù)收藏等公益講座資源，是公共圖書館講座服務(wù)、開展讀者教育可利用的資源。省級(jí)館要挖掘網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)講座資源網(wǎng)站，使之成為圖書館講座資源的有益補(bǔ)充。

二是借助社交網(wǎng)站，擴(kuò)大圖書館網(wǎng)站講座服務(wù)范圍。社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)集聚了大量有共同愛好的網(wǎng)絡(luò)用戶，省級(jí)館可借助社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，宣傳圖書館講座、推薦講座服務(wù)資源。如美國(guó)新澤西州立圖書館利用Facebook、Twitter等社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布講座信息，拓展圖書館講座宣傳渠道[7]。省級(jí)館可在人人網(wǎng)、豆瓣網(wǎng)上建立主頁(yè)或小站，將講座資源嵌入社交網(wǎng)站中，通過人人網(wǎng)、豆瓣網(wǎng)等社交網(wǎng)站進(jìn)行傳播。首都圖書館在豆瓣網(wǎng)建立了圖書館小站，設(shè)立了首都講壇、講壇小記等欄目，提供講座預(yù)告及講座內(nèi)容概況、推薦相關(guān)書籍等服務(wù)，使圖書館講座服務(wù)通過第三方平臺(tái)得以宣傳[8]。省級(jí)館也可收集人人網(wǎng)、豆瓣網(wǎng)上的圖書館講座資源，與本館的網(wǎng)站講座資源內(nèi)容實(shí)現(xiàn)連接，讓讀者更全面地了解講座主題內(nèi)容。

3.4 構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)，開展講座互動(dòng)服務(wù)

省級(jí)館要構(gòu)建實(shí)時(shí)交流平臺(tái)，加強(qiáng)互動(dòng)欄目建設(shè)，利用網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)，主動(dòng)提供交互式信息服務(wù)，及時(shí)解決讀者的各種問題[9]。如開通在線咨詢(如QQ群)、圖書館BBS、博客、微博、電子郵箱、在線調(diào)查等欄目，加強(qiáng)圖書館與讀者之間、讀者與主講人之間、讀者與讀者之間的交流，開展講座互動(dòng)交流服務(wù)，激發(fā)讀者參與圖書館講座服務(wù)的熱情，使圖書館講座選題適合大多數(shù)讀者的“口味”，讓圖書館講座的形式滿足各類讀者的要求，方便主講人與讀者之間共同探討講座主題的內(nèi)容精髓、讀者之間能分享聆聽講座后的體會(huì)，從而切實(shí)提高講座服務(wù)效率。如“上圖講座”建立的“網(wǎng)上問答”欄目，為讀者提供發(fā)表聆聽講座感言、推薦講座資源及開展其他咨詢服務(wù)[10]。

4 結(jié)語(yǔ)

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，人們習(xí)慣利用網(wǎng)絡(luò)獲取資源，省級(jí)館要分析讀者信息獲取行為的變化特征，構(gòu)建信息資源便于利用的圖書館網(wǎng)站，為讀者提供網(wǎng)站講座服務(wù)。同時(shí)，要開發(fā)網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)講座資源，在解決好知識(shí)產(chǎn)權(quán)的基礎(chǔ)上傳播先進(jìn)的科學(xué)文化，讓圖書館網(wǎng)站講座成為網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下讀者獲取知識(shí)、提高技能、提升素質(zhì)的渠道。

[1]吳惠茹.中美公共圖書館講座服務(wù)對(duì)比與啟示[J].圖書與情報(bào),2011(6):93-97.

[2]郭繼棠.淺談省級(jí)公共圖書館的網(wǎng)站建設(shè)[J].圖書與情報(bào),2010(6):131-133.

[3]上圖講座[EB/OL].[2017-10-02].http://www.library.sh.cn/jiang/index.aspx.

[4]賈曉東.圖書館網(wǎng)站推廣講座的實(shí)踐與思考[J].圖書館,2005(5):71-72.

[5]南圖講座[EB/OL].[2017-10-03].http://www.jslib.org.cn/pub/njlib/njlib_wsbgt/.

[6]友情鏈接[EB/OL].[2017-10-03].http://www.jxdcn.gov.cn:8089/news.asp?id=1948.

[7]徐軍華,覃仕蓮.“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下省級(jí)公共圖書館公益講座的現(xiàn)狀及建議[J].圖書情報(bào)工作,2016(14):75-82.

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