企業(yè)政工工作在人力資源管理中的應(yīng)用

摘 要 在完整的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營體系中，非常重要的一個(gè)組成內(nèi)容就是人力資源管理，其決定著企業(yè)部門的實(shí)質(zhì)功能作用能否充分發(fā)揮，決定著企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營能否有序開展，人力資源管理是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的動(dòng)脈。新時(shí)代新氣象，特別是黨的十八大以后，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷變化發(fā)展，大小企業(yè)都做出了相應(yīng)的改革，人力資源管理工作也進(jìn)行了不斷的革新，在關(guān)注職工行為的同時(shí)更加關(guān)注職工的思想，更加重視人文建設(shè)，這就愈發(fā)凸顯政工工作的重要性。做好政工工作能夠讓人力資源管理工作穩(wěn)定、順利進(jìn)行，能夠推動(dòng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和諧、快速發(fā)展?；诖?，本文針對(duì)企業(yè)政工工作在人力資源管理中的應(yīng)用進(jìn)行深入研究和分析，提出了一些問題和建議，希望可以給有需企業(yè)提供參考意見。

關(guān)鍵詞 政工工作 人力資源管理 應(yīng)用

人是最重要的生產(chǎn)力，現(xiàn)今愈發(fā)多的企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中建立“以人為本”的管理理念，如何把“人”的工作做好，從而促使企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收是一個(gè)復(fù)雜確有實(shí)效的課題。人力資源管理和政工工作的主要對(duì)象都是“人”，研究分析企業(yè)政工工作在人力資源管理中的應(yīng)用對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營大有裨益。

一、企業(yè)政工工作和人力資源管理的關(guān)系

人力資源管理的重點(diǎn)是通過招聘、甄選、培訓(xùn)、報(bào)酬等管理形式對(duì)員工進(jìn)行管理，保障工作人員的基本充足，提升員工的工作技能，通過一系列措施約束員工的行為，滿足企業(yè)當(dāng)前及未來發(fā)展的需要。政工工作的重點(diǎn)是對(duì)員工進(jìn)行思想教育，啟發(fā)員工的覺悟，幫助員工建立正確的人生觀、價(jià)值觀和利益觀，從而達(dá)到規(guī)范員工行為的目的，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。由此可見，人力資源管理和政工工作的實(shí)施目的相同，都是為了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)，都是為了促進(jìn)企業(yè)更好發(fā)展;實(shí)施對(duì)象相同，都是針對(duì)企業(yè)內(nèi)部工作人員;實(shí)施內(nèi)容也有相通性，都是通過教育、培訓(xùn)、激勵(lì)、約束等措施規(guī)范員工的行為。人力資源管理和政工工作的相異性主要表現(xiàn)在實(shí)施主體不同，人力資源管理人員重視監(jiān)管員工行為，政工管理人員重視規(guī)范員工思想意識(shí)。進(jìn)行人力資源管理時(shí)需要全面分析和研究人員的思想狀態(tài)，進(jìn)行政工工作時(shí)需要全面了解工作人員的實(shí)際工作技能、薪酬等情況。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營就像建造房屋，人力資源管理是鋼材鋼板，政工工作則是水泥螺栓，二者互相推動(dòng)、互相影響，二者相輔相成、缺一不可。

二、企業(yè)政工工作在人力資源管理中發(fā)揮的積極作用

（一）為人力資源規(guī)劃提供動(dòng)態(tài)支撐

企業(yè)作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織，就必須制定自己的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，人力資源規(guī)劃是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的重要組成部分，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，就必須制定和實(shí)施正確的人力資源規(guī)劃。進(jìn)行人力資源規(guī)劃過程中，可以分為三個(gè)環(huán)節(jié)：第一是定構(gòu)定編定崗，根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，編制組織機(jī)構(gòu)、干部和職工設(shè)置、職位描述和職位資格的工作方案;第二是盤點(diǎn)現(xiàn)有人力資源情況，對(duì)人員需求、人員供給、人員資格能力等進(jìn)行分析，編制人員變動(dòng)工作方案、招聘工作方案、培訓(xùn)工作方案、資金預(yù)算等;第三是組織實(shí)施，有步驟、有計(jì)劃推動(dòng)以上工作方案的落實(shí)。在制定和落實(shí)人力資源規(guī)劃的各個(gè)環(huán)節(jié)，企業(yè)人力資源管理人員和高層管理者都需要全面掌握和了解員工的思想波動(dòng)和個(gè)體需求，需要政工工作不斷地發(fā)揮作用，滲入到每個(gè)工作點(diǎn)、每個(gè)人，收集信息、安撫情緒、維護(hù)穩(wěn)定，這樣才能確保人力資源規(guī)劃在落實(shí)的時(shí)候得到認(rèn)同，確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營不斷、不亂。

（二）促進(jìn)人力資源管理制度的執(zhí)行

政工工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容就是打造良好的企業(yè)文化，良好的企業(yè)文化可以促使全體員工所認(rèn)同、遵守的價(jià)值觀念積極向上并且趨向一致，會(huì)使員工產(chǎn)生穩(wěn)定的歸屬感，文化的改變會(huì)帶來行為方式的改變。培養(yǎng)良好的企業(yè)文化，建造一致的價(jià)值觀，會(huì)為人力資源管理制度的執(zhí)行發(fā)揮極大的促進(jìn)作用。如果一個(gè)企業(yè)以遵章守紀(jì)為榮、以違反制度為恥，則員工獎(jiǎng)懲制度、考勤管理制度就會(huì)得到較好的執(zhí)行;如果一個(gè)企業(yè)重視技能型人才的職務(wù)和薪酬提升，則業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作就不難開展;如果一個(gè)企業(yè)善待患病員工、善待家庭困難職工、善待老員工，則職工的歸屬感就會(huì)增強(qiáng)，員工的離職率就會(huì)減少。一致的價(jià)值認(rèn)同，還會(huì)不斷激發(fā)員工工作的積極性，保持企業(yè)的活力。

（三）調(diào)節(jié)企業(yè)內(nèi)部矛盾

能者多勞、能力居上，不思進(jìn)取、隨遇而安，企業(yè)中有先進(jìn)也有后進(jìn)，這就導(dǎo)致員工之間職務(wù)有調(diào)整、薪資有差距。企業(yè)在制定一些制度或開展一些決策的時(shí)候，可能一部分人受益、一部分人受損。利益問題就會(huì)激發(fā)各種矛盾，影響企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展，影響企業(yè)團(tuán)結(jié)和諧。這時(shí)把政工工作融入人力資源管理，從思想上對(duì)員工進(jìn)行教育，釋放其不良情緒，可以讓員工用積極的心態(tài)和正確的態(tài)度來迎接改革政策，避免出現(xiàn)動(dòng)亂，在很大程度上保障了人力資源管理工作的順利、穩(wěn)定運(yùn)行。

三、企業(yè)政工工作在人力資源管理中存在的不足

（一）沒有緊跟工作步伐

新時(shí)期新時(shí)代，不管是央企、國企還是民企，發(fā)展前途都是一片光明。但是，一些企業(yè)涉及范圍愈發(fā)廣泛，領(lǐng)域類型不斷增加，人力資源管理播撒面也是愈發(fā)寬廣。而對(duì)于政工工作來說，還不能從每個(gè)細(xì)節(jié)都進(jìn)行貫徹落實(shí)，政工工作沒有及時(shí)跟上人力資源管理工作的擴(kuò)張步伐，這就導(dǎo)致政工工作效果不理想，不能和人力資源管理有機(jī)結(jié)合，不利于企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。

（二）職能薄弱

在目前我國多數(shù)企業(yè)都認(rèn)識(shí)到了政工工作的重要性，但在實(shí)踐過程中，仍然存在“重業(yè)務(wù)輕政工”的現(xiàn)象，政工工作只參與到日常的宣傳推廣、思想教育等工作中，并沒有參與到人力資源的一些決策活動(dòng)中。人力資源管理的工作分配一般都優(yōu)先于政工工作，導(dǎo)致后者缺少發(fā)揮職能的機(jī)會(huì)。其次，在多數(shù)企業(yè)中，缺少具備較強(qiáng)專業(yè)素養(yǎng)的政工人才，導(dǎo)致企業(yè)在開展思想政治工作時(shí)缺少物質(zhì)理論、科學(xué)技術(shù)的引導(dǎo)和支撐。種種因素導(dǎo)致嚴(yán)重制約了把政工工作有效應(yīng)用于人力資源管理中，阻礙企業(yè)得到更好發(fā)展。

（三）創(chuàng)新意識(shí)不足

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，信息技術(shù)不斷發(fā)達(dá)，傳統(tǒng)的政工工作方式不能滿足新時(shí)代背景下企業(yè)發(fā)展需求，在實(shí)踐工作中，有些管理人員思想落后，工作模式一成不變，缺少創(chuàng)新意識(shí)。在開展實(shí)踐工作時(shí)，缺少針對(duì)性教育，教育方式呈現(xiàn)形式化，導(dǎo)致工作人員缺少了積極性和熱情，愈發(fā)不重視政工工作，嚴(yán)重降低了主觀能動(dòng)性，同時(shí)阻礙了人力資源管理工作的穩(wěn)定進(jìn)行。傳統(tǒng)落后的思想觀念，嚴(yán)重制約企業(yè)發(fā)展和革新。

四、企業(yè)政工工作在人力資源管理中的有效應(yīng)用

（一）工作職能互相完善補(bǔ)充

人力資源管理和政工工作你中有我、我中有你，兩者在某些方面無法進(jìn)行明確的職責(zé)劃分。為達(dá)到理想效果，做到信息互通、資源共享，可以把兩塊工作職能設(shè)置在同一個(gè)部門，部門名稱可以是綜合事務(wù)部、組織人事部、黨群人事部等，且由同一個(gè)高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行分管，這樣更有利于人力資源管理人員掌握思想動(dòng)態(tài)情況，政工工作人員掌握人事變動(dòng)情況。例如，人力資源工作需要進(jìn)行職能機(jī)構(gòu)變動(dòng)時(shí)，可以由政工工作人員先期進(jìn)行有效的溝通交流，向員工說明改革原因、改革措施，得到員工的理解和認(rèn)可，保障后續(xù)工作正常進(jìn)行。筆者所在公司人力資源管理和政工工作職能同屬一個(gè)部門，且由同一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)分管，工作開展順暢高效。

（二）剛?cè)岵?jì)解決難題

企業(yè)在開展人力資源管理工作時(shí)會(huì)遇到很多的障礙，政工工作應(yīng)配合人力資源管理工作一起發(fā)現(xiàn)和解決問題，全面分析和研究人力資源工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)。例如，對(duì)于有嚴(yán)重違法違紀(jì)行為的員工，需要對(duì)其作出辭退處理，但是一旦處理不當(dāng)，就會(huì)為企業(yè)帶來嚴(yán)重的損害和不穩(wěn)定，開展人力資源工作在這時(shí)候有明顯的難度。這就需要政工工作人員提前一步介入，同當(dāng)事人講事實(shí)擺道理，及時(shí)掌握當(dāng)事人的態(tài)度和想法，制定合理的管控措施，為人力資源管理提供潤滑劑，保障人力資源工作順利推進(jìn)。兩部分工作人員同心協(xié)力，剛?cè)岵?jì)解決問題，為企業(yè)發(fā)展做出更好的服務(wù)。

（三）完善企業(yè)制度體系

用制度管人，按制度辦事，這樣的企業(yè)才有源源不斷的生機(jī)與活力，這樣才能進(jìn)一步把政工工作和人力資源管理工作有機(jī)結(jié)合，以此充分發(fā)揮二者的真正價(jià)值和作用。完善管理制度時(shí)，首先要全面分析研究現(xiàn)狀，對(duì)未來發(fā)展方向作出規(guī)劃;要發(fā)揚(yáng)民主，積極聽取意見建議，組織員工進(jìn)行討論，把員工們的有效建議進(jìn)行歸納總結(jié)，為制定科學(xué)、合理的企業(yè)管理制度奠定良好基礎(chǔ);保障各項(xiàng)管理制度的有效落實(shí)，不能紙上談兵、說一套做一套，各項(xiàng)管理制度要真正地在工作實(shí)踐中得到執(zhí)行、發(fā)揮作用。

（四）尊重每一個(gè)人

人才是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的核心力量，因此，要完全調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性才可以讓其為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益?！耙匀藶楸尽钡墓芾砝砟?，要求企業(yè)在開展管理工作中，以企業(yè)員工的實(shí)際需求作為出發(fā)點(diǎn)，把企業(yè)員工的生存發(fā)展需要作為管理的中心目標(biāo)。政工工作以及人力資源管理工作，因其工作的主要對(duì)象就是企業(yè)的員工，因此，在開展決策部署、制定企業(yè)規(guī)章制度、管理人才等工作中，要及時(shí)了解企業(yè)員工的實(shí)際工作狀況和需求，并結(jié)合實(shí)際調(diào)查結(jié)果完成管理工作。同時(shí)，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)該采取針對(duì)性的解決方法及時(shí)處理，通過滿足企業(yè)員工的實(shí)際需求，幫助員工解決實(shí)際困難，改善企業(yè)員工的工作狀態(tài)，促使企業(yè)員工充分展現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值，提升員工的工作效率。除此之外，企業(yè)還應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)人才的培養(yǎng)，通過組織員工培訓(xùn)或者外出考察、學(xué)習(xí)等活動(dòng)，全面提升員工的綜合素質(zhì)水平，為企業(yè)的快速發(fā)展不斷注入新鮮血液。

（五）進(jìn)行政工工作創(chuàng)新

新時(shí)代背景下，政工工作的重要性毋庸置疑，但是如何發(fā)揮政工工作的實(shí)效性，如何在人力資源管理中得到有效運(yùn)用，就需要政工工作不斷轉(zhuǎn)變方式方法，推陳出新。一是要加強(qiáng)對(duì)政工工作的重視度，企業(yè)高層管理人員要對(duì)政工工作給予態(tài)度支持和經(jīng)費(fèi)支持;二是要培養(yǎng)一支專業(yè)的政工工作者隊(duì)伍，對(duì)理論方針政策有很好的研究和掌握，有較好的溝通協(xié)調(diào)能力，有較強(qiáng)的解決問題的能力，自身的能力素質(zhì)要過硬;三是要豐富工作形式，不能局限于說教，要通過開展團(tuán)建活動(dòng)、關(guān)愛慰問活動(dòng)等，建立良好的晉升機(jī)制、穩(wěn)定的福利機(jī)制等，從點(diǎn)滴中感化員工，促進(jìn)員工建立歸屬感;四是要通過網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái)開展宣傳教育工作，開會(huì)學(xué)習(xí)當(dāng)然有其必要性，但是有占用大量時(shí)間、沒有吸引力的缺點(diǎn)，影響了實(shí)際效果，所以有時(shí)可以通過微信公眾號(hào)、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等開展教育學(xué)習(xí)，提升工作效率;五是要努力培養(yǎng)健康的企業(yè)文化，拒絕黃賭毒、邪教等一切不良意識(shí)和行為，打造積極向上、敬業(yè)奉獻(xiàn)、和諧和睦的工作和生活氛圍。

五、結(jié)語

在開展人力資源管理工作時(shí)融入政工工作，能有效促進(jìn)員工的思想和行為協(xié)調(diào)統(tǒng)一、和諧共存，能有效激發(fā)員工的主觀能動(dòng)性，能有效促進(jìn)人力資源管理規(guī)劃順利實(shí)施、人力資源管理制度有效執(zhí)行和調(diào)解內(nèi)部矛盾，為企業(yè)培養(yǎng)更多的人才，營造更好的氛圍，凝聚更多的力量，為企業(yè)美好發(fā)展藍(lán)圖的順利實(shí)現(xiàn)提供“人”的保障。

（作者單位為上海市自來水奉賢有限公司）

[作者簡介：董陳燕（1985—），女，安徽安慶人，本科，中級(jí)政工師，上海市自來水奉賢有限公司本部黨支部支部委員、組織人事部主任科員，研究方向：思想政治工作。]

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