新媒體對大一新生人際交往狀況的影響

方明旺，蘇兆龍，鄧慧云，許婷婷

摘 要 通過分析目前大學(xué)新生新媒體的使用狀況以及出現(xiàn)的負(fù)面影響，尋找引導(dǎo)大學(xué)新生正確利用新媒體進(jìn)行人際交往的對策，幫助大學(xué)新生樹立正確的人際交往觀。

關(guān)鍵詞 大學(xué)新生;新媒體;人際交往;意見領(lǐng)袖

中圖分類號 G206.2 文獻(xiàn)標(biāo)識碼 A 文章編號 2096-0360（2018）23-0030-02

大學(xué)新生的適應(yīng)教育作為一直以來困擾各大高校的問題，其處理的好壞將直接關(guān)系到新生的大學(xué)生活。新媒體是一種新的媒體形式，與廣播、電視、報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體相比，具有交互性、時(shí)效性和共享性等特點(diǎn)。在信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的今天，新媒體的使用在大學(xué)新生人際交往中的影響越來越明顯。新生通過它可以了解到學(xué)校的相關(guān)信息和大學(xué)的基本生活情況，在一定程度上有助于新生適應(yīng)大學(xué)生活。但是，由于新生缺少鑒別和選擇紛繁復(fù)雜的信息的能力，往往會產(chǎn)生負(fù)面效果。本文以安徽科技學(xué)院為例，通過問卷調(diào)查等方式，分析目前大學(xué)新生使用新媒體的現(xiàn)狀，從傳播學(xué)的角度剖析新媒體在大學(xué)生人際交往中的影響，為高校做好新生適應(yīng)工作提供參考性建議。

1 大學(xué)新生使用新媒體的現(xiàn)狀

1）傳播主體“碎片化”。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展和手機(jī)在大學(xué)新生當(dāng)中的普及，不斷地?cái)U(kuò)大了新媒體的用戶數(shù)量。隨著新媒體平臺功能的日趨完善，信息的傳播模式開始由以往的“中心化”逐漸向“泛中心化轉(zhuǎn)變”， 每個(gè)人都可以是信息的發(fā)送者和接收者，其他人也可以對他人發(fā)送的信息發(fā)表自己的意見，并通過平臺進(jìn)行存檔，從而呈現(xiàn)出一種區(qū)分的、互動的、裂變的交流模式?！叭ブ行幕焙蛡鞑ブ黧w“碎片化”成為當(dāng)下新媒體的最大特征。

2）求新心理主導(dǎo)需求。由于“00后”已經(jīng)成為當(dāng)下大一新生的主力軍，他們在信息需求和產(chǎn)品需求上更加注重追求潮流、與眾不同和凸顯個(gè)性。由于新媒體平臺的推陳出新速度之快，不斷有更新穎、更具吸引力的新媒體平臺被推出。同時(shí)，大多數(shù)新媒體平臺通過音頻、視頻、動畫等富媒體視覺語言，憑借對海量信息資源的不斷更新重組，提升用戶使用過程中的感官體驗(yàn)，從而不斷增強(qiáng)用戶的黏性，及時(shí)滿足用戶的求新求異心理。例如，抖音App擁有個(gè)性迷你MV、特色濾鏡道具、創(chuàng)意多段混剪、特效、視頻拍攝快慢調(diào)節(jié)、發(fā)起挑戰(zhàn)全民參與等特色功能，給產(chǎn)品增添了個(gè)性化的服務(wù)，為產(chǎn)品注入新鮮活力，使得產(chǎn)品本身就具有強(qiáng)大的吸引力，從而能夠充分調(diào)動用戶的好奇心和興趣。

3）接觸的內(nèi)容良莠不齊。隨著新媒體信息傳播渠道的不斷拓寬，越來越多的網(wǎng)絡(luò)大V或者自媒體平臺逐漸在新媒體構(gòu)建的傳播領(lǐng)域中充當(dāng)起意見領(lǐng)袖的角色。他們將自己接受的信息進(jìn)行加工后，擴(kuò)散給關(guān)注他們的新生，由此形成信息傳遞的兩級傳播。但由于很多人的學(xué)歷水平和自身素質(zhì)的參差不齊，許多信息內(nèi)容具有誤導(dǎo)性和低俗性。

4）偏激的網(wǎng)絡(luò)言論。由于當(dāng)今的大學(xué)新生以“98后”居多，一方面，使得他們過早地接觸新媒體，不斷強(qiáng)化他們在選擇信息方面的價(jià)值認(rèn)知;另一方面，由于缺乏正確的思維方式和價(jià)值引導(dǎo)，在面對網(wǎng)絡(luò)事件時(shí)，往往會根據(jù)個(gè)人固有的觀念，進(jìn)而做出不客觀的判斷，并發(fā)表不適當(dāng)?shù)难哉?。正是因?yàn)楝F(xiàn)今的大學(xué)新生在思維上更加活躍，因此對社會上的事件會有自己的價(jià)值判斷，此時(shí)如若不加以正確的價(jià)值引導(dǎo)，往往會呈現(xiàn)出“網(wǎng)絡(luò)憤青現(xiàn)象”。

2 新媒體在大學(xué)新生人際交往中產(chǎn)生的影響

1）交友信任度下降。新媒體的崛起促使傳統(tǒng)輿論引導(dǎo)格局、媒體布局發(fā)生了前所未有的變革。每逢新生開學(xué)季各類新媒體平臺都會推送與大學(xué)校園生活相關(guān)的推文。其中不乏關(guān)于如何開展大學(xué)人際交往的文章，他們利用大學(xué)新生急切了解大學(xué)生活與人際交往方法的心理，在推文里會經(jīng)常出現(xiàn)強(qiáng)調(diào)大學(xué)人際交往中存在的所謂“黑幕”和“潛規(guī)則”的觀點(diǎn)，并將大學(xué)刻畫成一個(gè)追求功利、充滿官僚氣息的小型社會。此類不正確的信息引導(dǎo)，給剛剛高中畢業(yè)，對大學(xué)生活知之甚少的新生來說，無疑等同于每時(shí)每刻提醒著他們大學(xué)里人際交往的復(fù)雜性和功利性。由此，許多大一新生，在進(jìn)校時(shí)常常在人際交往方面產(chǎn)生許多迷茫，并使得對大學(xué)里人與人之交往的信任度不斷降低。

2）束縛自主交友觀念的形成。新生在進(jìn)入大學(xué)初期，人際交往問題會成為最為困擾的問題之一。由于大學(xué)的人際交往模式較高中更為復(fù)雜，加之身邊同學(xué)的興趣愛好、價(jià)值觀、家庭地域存在不同，使得新生覺得高校的人際關(guān)系更加復(fù)雜，一時(shí)間難以找到適合自己的人際交往方法。但是，他們又有著強(qiáng)烈的人際交往欲求，因此當(dāng)他們在新媒體的上看到有關(guān)人際交往的文章或者有關(guān)“交友標(biāo)準(zhǔn)”的信息時(shí)，往往會根據(jù)自己的情況對號入座。

因此，當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)自己的價(jià)值取向與其中的某些觀點(diǎn)吻合，在以后的人際交往中便有了先入為主的價(jià)值判斷和心理暗示，并以此作為自己的擇友標(biāo)準(zhǔn)。此時(shí)的新生作為信息的受體，如同被信息炮彈擊中，對網(wǎng)絡(luò)中的交友價(jià)值觀深信不疑。并且對其所提供的信息的信任程度大多時(shí)候都高于其他媒體提供的信息。比如在微博和QQ中將常會看到的“這是十種人不能和他成為朋友”“如何迅速成為人際交往中的焦點(diǎn)”“你身邊有沒有人中了其中五條”等諸如此類的信息。

3）人際交往的虛擬化。新媒體平臺的功能不斷推陳出新，出現(xiàn)了許多使人際交往更加“便捷”的產(chǎn)品和功能。例如：QQ的節(jié)日祝福群發(fā)、悄悄話、SOUL的自動配對功能。人們在虛擬的空間內(nèi)，不需要身份信息的驗(yàn)證和交往原則的束縛便可以進(jìn)行交往活動，卻使得真實(shí)的感情流露和情感體驗(yàn)被屏幕所阻隔。

同時(shí)，由于線上的虛擬交往并不是面對面的、真實(shí)的人與人的交往。所以習(xí)慣性的通過新媒體與他人進(jìn)行線上的人際交往，往往會造成只有線下實(shí)體交往所具有的人際交往技巧的缺失。因此會常常出現(xiàn)很多人在網(wǎng)上聊得火熱，但在真實(shí)的面對面交往中卻一言不發(fā)，甚至面對彼此會覺得莫名的尷尬。

3 引導(dǎo)大學(xué)新生正確利用新媒體進(jìn)行人際交往的對策

1）加強(qiáng)新媒體平臺監(jiān)管力度，凈化網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境。由于目前我國的新媒體平臺數(shù)量與日俱增，其中不少平臺傳播的信息魚龍混雜。國家互聯(lián)網(wǎng)主管部門在制定規(guī)范條例、推行認(rèn)證資質(zhì)、打擊網(wǎng)絡(luò)謠言的同時(shí)，也要從網(wǎng)絡(luò)文化的大環(huán)境著手，營造良好的文化氛圍。

2）開展豐富多樣的校園活動，促進(jìn)相互溝通。在加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的建設(shè)的同時(shí)，學(xué)校應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身實(shí)際條件和新生人際交往中存在的難題，及時(shí)的開展相關(guān)活動，幫助新生之間相互交流。從而促進(jìn)彼此之間的相互了解，增強(qiáng)在新生人際交往方面的安全感和信任度。

3）提升自身的素養(yǎng)。新生能否順利進(jìn)行人際交往，自身素質(zhì)的提升是不容忽視的一環(huán)，因此樹立起正確的人際交往觀顯得愈發(fā)重要。在人際交往中，信任是人與人不斷了解和建立深厚友誼的基礎(chǔ)。新生在面對他人的時(shí)候，應(yīng)該做到坦誠相待，在生活中做到表里如一，以此來贏得別人的信任。同時(shí)，在與人交往中，新生應(yīng)該做到換位思考。每當(dāng)發(fā)生矛盾或者遇到問題時(shí)，應(yīng)該多從別人的角度去看待問題，去感受他人的心情，從而盡量化解不必要的爭執(zhí)，做到善待他人，和平相處。

4 結(jié)束語

隨著信息化浪潮的到來以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，新媒體平臺在新生人際交往方面所發(fā)揮的作用越來越明顯。虛擬化、開放性的特點(diǎn)，讓大學(xué)生在人際交往方面產(chǎn)生了一系列困擾。高校應(yīng)當(dāng)將培養(yǎng)高素質(zhì)、塑造學(xué)生健全的人格作為自己的教育目標(biāo)，幫助新生正確處理好瞬息萬變的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和紛繁復(fù)雜的新媒體平臺帶來的問題。

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基金項(xiàng)目：安徽省大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目“試論新媒體對我校大一新生人際交往和思想狀況的影響”（2017S10879060）;“編輯出版學(xué)專業(yè)綜合改革試點(diǎn)”階段性成果（2015ZY046）（省級）。

作者簡介：方明旺，安徽科技學(xué)院人文學(xué)院學(xué)生，研究方向?yàn)樾旅襟w出版。

蘇兆龍，副教授，研究方向?yàn)樾侣剛鞑ァ?/p>