領(lǐng)航數(shù)字化轉(zhuǎn)型 曼哈特軟件厚積薄發(fā)

張貝貝

曼哈特軟件作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的先行者，率先推出先進的全渠道和供應鏈解決方案，以滿足新型數(shù)字化世界的需求。

在數(shù)字轉(zhuǎn)型浪潮中，隨著互聯(lián)網(wǎng)和電子商務的快速發(fā)展，先進的供應鏈和全渠道管理對于提升銷量和品牌忠誠度有著極為重要的作用。當前，電子商務和數(shù)字化轉(zhuǎn)型正在影響全球企業(yè)，曼哈特軟件作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的先行者，率先推出先進的全渠道和供應鏈解決方案，以滿足新型數(shù)字化世界的需求。

馭勢而行 把握數(shù)字化轉(zhuǎn)型之機

從業(yè)近20年，曼哈特軟件大中華區(qū)總經(jīng)理陳旋見證了許多公司的技術(shù)革命和業(yè)務創(chuàng)新，他介紹，在這個多變的數(shù)字化商業(yè)環(huán)境中，曼哈特公司已在中國運營10余年，并在制藥、零售、服裝/時裝、食品、制造業(yè)和第三方物流等多個領(lǐng)域取得了巨大成功。曼哈特軟件的本土使命是發(fā)展業(yè)務、提供先進創(chuàng)新且切實可行的技術(shù)解決方案，從而提高其客戶服務能力、運營效率以及競爭力。

馭勢而動，曼哈特軟件走在了數(shù)字化轉(zhuǎn)型大潮的前端，特別是精細復雜的消費者技術(shù)和跨渠道購物行為正在高速發(fā)展，這重新定義了商務以及管理現(xiàn)代多渠道供應鏈所需的技術(shù)。而陳旋認為這種新商業(yè)模式的成功領(lǐng)航需要能夠優(yōu)化全渠道并進行有效庫存管理的技術(shù)，并需要一種靈活、敏捷的生態(tài)系統(tǒng)，以適應商業(yè)模式的變化。

據(jù)介紹，曼哈特軟件的戰(zhàn)略是成為具備前瞻性創(chuàng)新的投資者，擴大目標市場，并為客戶提供市場領(lǐng)先的差異化能力。為了實現(xiàn)這一目標，曼哈特軟件加大研發(fā)，自2008年到2017年累計的研發(fā)投資為4.73億美元，僅2017年的研發(fā)投資就達到5800萬美元。

從陳旋對中國市場的觀察來看，他認為，全渠道商務的概念在中國蓄勢待發(fā)，這對曼哈特軟件來說意味著更多的機遇。在公司采用全渠道戰(zhàn)略之后，他們需要重新設計職能、角色、職責和業(yè)務流程，還需要實現(xiàn)系統(tǒng)現(xiàn)代化并應用訂單管理等新技術(shù)?！拔覀円呀?jīng)看到，越來越多的創(chuàng)新型組織發(fā)現(xiàn)了這些需求，我們相信我們的員工和解決方案定會有所助益。”

深耕行業(yè) 銳意創(chuàng)新

從創(chuàng)立初期開始，曼哈特軟件就在開發(fā)解決供應鏈、庫存和全渠道行業(yè)中最復雜、關(guān)鍵業(yè)務型問題的技術(shù)解決方案方面不斷發(fā)力，28 年來曼哈特軟件一直深耕行業(yè)。

在零售業(yè)，傳統(tǒng)實體店零售商正面臨著純電商帶來的競爭威脅，而現(xiàn)代購物者則通過行動證明，網(wǎng)上購物無法滿足他們的全部需求。實際上，電商平臺正在嘗試與實體店融合，而實體店零售商也在嘗試新的在線商店形式，提升數(shù)字業(yè)務能力。實體店和電子商務零售商都在努力向客戶提供多樣化的銷售和參與體驗。

在零售業(yè)之外，成品生產(chǎn)商和批發(fā)經(jīng)銷商正經(jīng)歷著行業(yè)內(nèi)的消費者導向化趨勢。他們的客戶已能夠適應日常生活中的數(shù)字技術(shù)發(fā)展，并開始期待供應商和合作伙伴帶給他們更大的便利和更好的服務。

為了適應和應對這些轉(zhuǎn)型需求及變化，曼哈特軟件以客戶為中心，提供靈活高效的解決方案，通過這些解決方案，企業(yè)不僅能在當前站穩(wěn)腳跟，還能實現(xiàn)未來的競爭。

緊跟當前的IT發(fā)展熱點，曼哈特軟件很快就注意到人工智能的快速應用和發(fā)展。在過去幾年里，零售商嘗試通過人工智能和聊天機器人來吸引客戶并提供客戶服務。2018年，零售商開始從未來人工智能、虛擬現(xiàn)實（VR）和增強現(xiàn)實（AR）技術(shù)上轉(zhuǎn)移重心，傾向于在他們的后端供應鏈運營中采用更實用的機器學習技術(shù)。

百舸爭流 盡展本色

與其他供應鏈管理軟件公司相比，曼哈特軟件的優(yōu)勢在哪些方面？具體到一些行業(yè)解決方案又有哪些競爭力呢？據(jù)了解，在全球范圍內(nèi)，曼哈特軟件與許多國際品牌開展了合作，并幫助他們在國際上取得了成功，包括Adidas（阿迪達斯）、General Motors（通用汽車）、New Balance、Nike（耐克）、Polo Ralph Lauren、Puma、Samsung（三星）等。在中國的客戶包括赫基、羅萊、水星家紡、步步高、天馬、吉利、國藥、云南白藥，巴拉巴拉、報喜鳥以及美特斯邦威等。

為何曼哈特軟件如此受到客戶的青睞和信任？陳旋談道：“我們能夠在產(chǎn)品上保持領(lǐng)先的原因是我們在研發(fā)上付出了不懈的努力，不斷實現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新以領(lǐng)先市場。此外，受益于我們的云原生曼哈特Active產(chǎn)品以及微服務構(gòu)架方法，我們能縮短開發(fā)周期，為市場帶來更具價值的產(chǎn)品及與眾不同的解決方案?！?/p>

據(jù)了解，今年初，曼哈特軟件推出了全新的 Push Possible解決方案，其設計反映出公司對于創(chuàng)新以及擴大解決方案套件的不懈追求。該解決方案以曼哈特軟件二十多年來對客戶的承諾為基礎，全新的外觀不僅彰顯了公司的獨特能力，還能夠?qū)⒐?、庫存以及全渠道解決方案整合成一套以客戶為中心的解決方案，使客戶每天都可以通過Push Possible創(chuàng)造更多可能。

展望未來，基于全球?qū)嵤┕満腿澜鉀Q方案所積累的豐富經(jīng)驗和專業(yè)知識，曼哈特軟件服務團隊將能繼續(xù)助力客戶在全球業(yè)務發(fā)展中取得成功。其咨詢師可幫助客戶對曼哈特軟件的系統(tǒng)進行首次部署、將他們的歷史數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換并傳輸?shù)铰毓镜南到y(tǒng)中，從而持續(xù)獲得培訓、教育和系統(tǒng)升級服務?！拔覀兊膶I(yè)服務團隊將幫助客戶在一定的時間內(nèi)合理地實施我們的解決方案，幫助他們實現(xiàn)預期的系統(tǒng)投資成果，并不斷發(fā)現(xiàn)改進供應鏈和全渠道的新機遇?！标愋缡钦f。