企業(yè)間知識轉(zhuǎn)移與創(chuàng)新績效研究

萬珊

[提要] 目前，有效的知識轉(zhuǎn)移已經(jīng)成為企業(yè)獲取組織邊界外知識的重要來源之一。本文基于資源的理論基礎(chǔ)背景下，試圖通過研究企業(yè)創(chuàng)新類型如何受到不同類型知識的企業(yè)間轉(zhuǎn)移的影響，探索企業(yè)間的知識轉(zhuǎn)移與創(chuàng)新績效的關(guān)系。

關(guān)鍵詞：知識轉(zhuǎn)移；創(chuàng)新；關(guān)系

中圖分類號：F27 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

收錄日期：2017年12月14日

當(dāng)今社會，知識已經(jīng)取代了石油，成為世界上最有價值的資源?；谫Y源的理論認(rèn)為，任何一家企業(yè)如果僅靠自己的力量來獲取創(chuàng)新所需要的各類知識，是難以保持其競爭優(yōu)勢的。在這樣的背景下，研究企業(yè)間的知識轉(zhuǎn)移與企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績效間的關(guān)系，對理論研究和應(yīng)用實踐，都具有重要的價值和意義。

創(chuàng)新是企業(yè)競爭優(yōu)勢形成的重要源泉。然而，在全球競爭日益激烈的形勢下，單一企業(yè)不可能具備創(chuàng)新所需的全部資源，尤其當(dāng)處于高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)時，企業(yè)僅依靠自身的現(xiàn)有資源，很難保持其長久競爭優(yōu)勢。目前，已經(jīng)有大量的研究表明，跨越企業(yè)組織或技術(shù)邊界的外部知識對創(chuàng)新至關(guān)重要（Rosenkopf and Nerkar，2001）。同時，也有相關(guān)案例研究證明，企業(yè)間知識轉(zhuǎn)移是組織獲取跨越組織邊界的知識資源的一種便捷高效的方式。

一、研究綜述

前期的研究發(fā)現(xiàn)，目前學(xué)術(shù)界關(guān)于知識轉(zhuǎn)移與創(chuàng)新間的關(guān)系研究主要集中于以下幾個方面：

（一）知識特性角度。自邁克爾·波蘭尼1958年從哲學(xué)領(lǐng)域提出“隱性知識”概念以來，學(xué)者們就普遍認(rèn)為企業(yè)通過隱性知識轉(zhuǎn)移并實現(xiàn)技術(shù)進(jìn)步的過程，已經(jīng)可以等同于企業(yè)發(fā)展其自身核心競爭優(yōu)勢的過程。

（二）企業(yè)聯(lián)盟角度。從這個角度研究的學(xué)者認(rèn)為，企業(yè)為何愿意促成戰(zhàn)略合作，其主要原因是基于這種聯(lián)盟伙伴關(guān)系，結(jié)盟雙方可以快速便捷地獲取對方的知識資源。同時，由于聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)關(guān)系中的高社會資本，即較強的信任和規(guī)范，可以有效促進(jìn)聯(lián)盟伙伴間的知識轉(zhuǎn)移，并且在知識轉(zhuǎn)移的過程中產(chǎn)生較強的自我約束力量。

（三）創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)視角。創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)流派學(xué)者認(rèn)為，企業(yè)之間之所以結(jié)成創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)，是為了通過這種網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)資源互通、優(yōu)勢互補，主要就表現(xiàn)為知識資源的互通和融合，這樣做的好處在于網(wǎng)絡(luò)成員都能夠有效提高各自的創(chuàng)新能力。但是目前學(xué)術(shù)界，關(guān)于網(wǎng)絡(luò)組織與知識轉(zhuǎn)移的關(guān)系研究，大部分將側(cè)重點放在研究創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)成員間知識轉(zhuǎn)移的過程。而我國學(xué)者唐方成和席酉民在其《知識轉(zhuǎn)移與網(wǎng)絡(luò)組織的動力學(xué)行為模式》一文中提出了知識轉(zhuǎn)移與網(wǎng)絡(luò)組織的微分動力模型，這為知識轉(zhuǎn)移的定量研究提供了一個全新的視角。

（四）組織學(xué)習(xí)角度。組織學(xué)習(xí)，是持續(xù)發(fā)現(xiàn)組織自身的問題和外部環(huán)境中出現(xiàn)機遇，從而保持變革和創(chuàng)新，適應(yīng)環(huán)境變化的過程。在組織學(xué)習(xí)的管理學(xué)研究領(lǐng)域，有人認(rèn)為呈現(xiàn)出理論的多元化傾向，原因在于組織學(xué)習(xí)的本質(zhì)看法和研究視角不同。我國學(xué)者胡漢輝和潘安成在《組織知識轉(zhuǎn)移與學(xué)習(xí)能力的系統(tǒng)研究》一文中，表示知識轉(zhuǎn)移可以為組織帶來比較優(yōu)勢，而組織學(xué)習(xí)可以提高組織面對不確定環(huán)境的適應(yīng)能力，他們認(rèn)為兩者緊密相關(guān)。

（五）其他研究角度。常荔等學(xué)者在《基于知識鏈的知識擴散的影響因素研究》一文中認(rèn)為，知識鏈?zhǔn)且环N知識流在不同市場主體間進(jìn)行轉(zhuǎn)移并擴散，從而實現(xiàn)知識的整合與創(chuàng)新，為企業(yè)提供價值增值功能的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)模式。華東理工大學(xué)的劉剛教授在《基于產(chǎn)業(yè)鏈的知識轉(zhuǎn)移與創(chuàng)新結(jié)構(gòu)研究》一文中，研究了產(chǎn)業(yè)鏈上中下游企業(yè)的知識特征以及知識轉(zhuǎn)移，并提出了產(chǎn)業(yè)鏈知識轉(zhuǎn)移與創(chuàng)新結(jié)構(gòu)（雙SECI結(jié)構(gòu)）。浙江大學(xué)魏江教授在《個體、群組、組織間知識轉(zhuǎn)移影響因素的實證研究》一文中提出了知識轉(zhuǎn)移的因素模型，為企業(yè)知識管理的實施和改進(jìn)提供了指導(dǎo)。

二、概念模型的提出

通過文獻(xiàn)綜述發(fā)現(xiàn)，目前學(xué)術(shù)界的研究，多側(cè)重于知識轉(zhuǎn)移的層級、過程，知識轉(zhuǎn)移的效果，影響知識轉(zhuǎn)移的因素等方面。研究方法大多是理論研究，定量分析與數(shù)學(xué)模型相對較少，實證研究也不多。因此，為了更深入研究知識轉(zhuǎn)移對企業(yè)創(chuàng)新的影響效果，本文擬在Henderson R.M.和Clark K.B.于1990年提出的“漸進(jìn)型創(chuàng)新”、“構(gòu)建型創(chuàng)新”、“模塊型創(chuàng)新”和“根本型創(chuàng)新”的創(chuàng)新分類基礎(chǔ)上，來探討分析不同類型的知識在企業(yè)間的轉(zhuǎn)移是否會影響企業(yè)創(chuàng)新的類型的變化，以及對創(chuàng)新績效的影響。

（一）企業(yè)間知識轉(zhuǎn)移對創(chuàng)新效果的影響。通過分析前人的研究成果發(fā)現(xiàn)，企業(yè)的創(chuàng)新效果在知識轉(zhuǎn)移的過程中將得到大幅提高，因為通過搜尋跨越組織技術(shù)邊界的信息，不僅能夠增加知識儲備量。而且，由于搜尋和使用了這些跨界的新知識，企業(yè)的技術(shù)能力有效提高；但是另一方面，當(dāng)企業(yè)間的知識轉(zhuǎn)移水平超過一定程度后，管理超過企業(yè)知識范疇的其他知識反而給企業(yè)帶來了負(fù)擔(dān)，使企業(yè)的知識質(zhì)量不升反降。因此，本文認(rèn)為企業(yè)間的知識轉(zhuǎn)移與創(chuàng)新績效間并非呈簡單的線性關(guān)系，而顯現(xiàn)為U型關(guān)系，即低水平階段，創(chuàng)新效果隨知識轉(zhuǎn)移水平增加而增加，到達(dá)某個峰值后，創(chuàng)新效果將隨著知識轉(zhuǎn)移水平的繼續(xù)增加而逐漸下降。

（二）企業(yè)間知識轉(zhuǎn)移類型對創(chuàng)新類型的影響。亨德森和克拉克（1990）認(rèn)為漸進(jìn)型創(chuàng)新是一種在當(dāng)前現(xiàn)有知識基礎(chǔ)上進(jìn)行的創(chuàng)新。因為漸進(jìn)型創(chuàng)新既不會改變產(chǎn)品元器件間的連接，也不會改變現(xiàn)有產(chǎn)品的核心設(shè)計，僅僅只補充現(xiàn)有產(chǎn)品的設(shè)計功能即可實現(xiàn)，因此他們認(rèn)為，只要產(chǎn)品的元件知識不斷更新，企業(yè)就會發(fā)生漸進(jìn)型創(chuàng)新。相比較來說，模塊型創(chuàng)新則是對組成產(chǎn)品的元器件進(jìn)行變革，而保持原有元件間連接方式不變的一種創(chuàng)新。也即是說，元件知識的改變就會實現(xiàn)產(chǎn)品元器件的改變，繼而發(fā)生模塊型創(chuàng)新。結(jié)合第一部分結(jié)論，本文認(rèn)為，知識接受企業(yè)處于元件知識轉(zhuǎn)移較低水平時，傾向于漸進(jìn)型創(chuàng)新，超過某一峰值后，繼續(xù)進(jìn)行元件知識轉(zhuǎn)移，將引發(fā)模塊型創(chuàng)新。

建構(gòu)知識是一種怎樣把產(chǎn)品元器件進(jìn)行組合的知識？當(dāng)整個產(chǎn)業(yè)徹底接納了一種完全變革的主流產(chǎn)品設(shè)計，在一段時間內(nèi)，這種產(chǎn)品結(jié)構(gòu)會被持續(xù)使用，長此以往，所涉及的建構(gòu)知識將相對穩(wěn)定，并逐漸凝聚于各種企業(yè)業(yè)務(wù)流程中，導(dǎo)致產(chǎn)品開發(fā)出現(xiàn)慣性甚至惰性。這時，如果有先進(jìn)的外部建構(gòu)知識進(jìn)入企業(yè)，企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)將迅速跳出技術(shù)僵局，改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品架構(gòu)，從而發(fā)生結(jié)構(gòu)型創(chuàng)新。隨著外界建構(gòu)知識轉(zhuǎn)移的水平達(dá)到頂峰時，企業(yè)必將改變現(xiàn)有產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，根本型創(chuàng)新應(yīng)運而生。因此，結(jié)合第一部分結(jié)論：本文認(rèn)為，建構(gòu)知識轉(zhuǎn)移處在低水平時，將發(fā)生結(jié)構(gòu)型創(chuàng)新，一旦超過某一峰值后，繼續(xù)進(jìn)行建構(gòu)知識的轉(zhuǎn)移，將引發(fā)根本型創(chuàng)新。

三、知識轉(zhuǎn)移水平的影響因素

人類記憶學(xué)的研究發(fā)現(xiàn)，存儲在記憶中的信息越多，越易獲取新的外部知識，也越易將新知識應(yīng)用于新領(lǐng)域?；谶@一原理，我們認(rèn)為，企業(yè)想要獲取并應(yīng)用新知識，必須具有相應(yīng)的知識儲備。因此，基于吸收能力理論可以得出，企業(yè)吸收跨越技術(shù)邊界知識的能力是企業(yè)已有的相關(guān)知識水平的函數(shù)?；诖?，本文認(rèn)為：知識轉(zhuǎn)移水平分別與企業(yè)的研發(fā)資源以及現(xiàn)有技術(shù)能力成正比關(guān)系。只有企業(yè)研發(fā)資源充足，才能夠更好地從現(xiàn)有的資源中開拓、創(chuàng)新，研究新領(lǐng)域知識，實現(xiàn)知識轉(zhuǎn)移。而企業(yè)的相關(guān)技術(shù)水平也是影響知識轉(zhuǎn)移的關(guān)鍵因素，知識的轉(zhuǎn)移需要技術(shù)的支持，而技術(shù)的推陳出新則需要知識的鞏固，兩者相輔相成，關(guān)系密切，技術(shù)對知識轉(zhuǎn)移的影響就體現(xiàn)在這里。

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