談網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)社會(huì)消費(fèi)的促進(jìn)作用

劉爽

[提要] 隨著信息技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)緊密地將生產(chǎn)者、消費(fèi)者聯(lián)系在一起，人們的消費(fèi)思維、行為等發(fā)生了革命性變化，對(duì)我國(guó)社會(huì)消費(fèi)具有積極的促進(jìn)作用和意義。本文在解析網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)我國(guó)社會(huì)消費(fèi)促進(jìn)效能的基礎(chǔ)上，就推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、擴(kuò)大社會(huì)消費(fèi)的策略進(jìn)行研究。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)；社會(huì)消費(fèi)；促進(jìn)效能；發(fā)展策略

中圖分類(lèi)號(hào)：F063.2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

收錄日期：2017年12月14日

現(xiàn)階段，我國(guó)正處于經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)和結(jié)構(gòu)調(diào)整關(guān)鍵期，相關(guān)經(jīng)濟(jì)因素、社會(huì)因素持續(xù)變化，在某種程度上影響社會(huì)消費(fèi)需求。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)作為重要的變動(dòng)因子，對(duì)我國(guó)社會(huì)消費(fèi)起到重要的促進(jìn)作用。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)作為信息化時(shí)代的代表，有關(guān)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)我國(guó)社會(huì)消費(fèi)促進(jìn)方面的研究，備受社會(huì)各界關(guān)注，并成為學(xué)術(shù)界爭(zhēng)相熱議的焦點(diǎn)話(huà)題。

一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)我國(guó)社會(huì)消費(fèi)的促進(jìn)效能

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)作為現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的從動(dòng)力，改變了人們以往的消費(fèi)方式，在社會(huì)消費(fèi)方面發(fā)揮了重要的促進(jìn)效能。具體而言，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)我國(guó)社會(huì)消費(fèi)的促進(jìn)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展促進(jìn)我國(guó)社會(huì)消費(fèi)的作用主要源于促進(jìn)消費(fèi)的“收入效應(yīng)”。通俗來(lái)講，就是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境下，消費(fèi)者的總體收入狀況得以改善，消費(fèi)基礎(chǔ)增加，自然能夠促進(jìn)社會(huì)消費(fèi)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，在某種程度上改善了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)格局，吸納了大批人才就業(yè)，同時(shí)還降低了勞動(dòng)者創(chuàng)業(yè)門(mén)檻，提高了社會(huì)整體收入水平，為消費(fèi)行為產(chǎn)生積累了資本。在大的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境影響下，人們紛紛從工廠(chǎng)、辦公室走出來(lái)，實(shí)現(xiàn)了自主化、多樣化、個(gè)性化的創(chuàng)業(yè)就業(yè)，同時(shí)也帶動(dòng)了美工、加工、軟件、支付以及物流等崗位需求增加，改變了市場(chǎng)主體的收入方式。在資本積累持續(xù)增加的基礎(chǔ)上，社會(huì)消費(fèi)動(dòng)力及熱情高漲。此外，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展還促進(jìn)了實(shí)物產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新升級(jí)，優(yōu)化了消費(fèi)環(huán)境，為消費(fèi)提供了更加多元的便利化支持，擴(kuò)大了社會(huì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)需求。在打破了傳統(tǒng)消費(fèi)時(shí)間、地域上的制約之后，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)日漸成為人們消費(fèi)方式的主流，其便捷性的操作、支付平臺(tái)，提高了社會(huì)消費(fèi)熱情。

（二）降低消費(fèi)成本。降低消費(fèi)成本是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)促進(jìn)社會(huì)消費(fèi)“收入效應(yīng)”的關(guān)鍵所在。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，客戶(hù)與商家實(shí)現(xiàn)了直接對(duì)接，取消了多層代理環(huán)節(jié)，沒(méi)有中間商賺差價(jià)，使得消費(fèi)成本降低。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展還將商流虛擬化，降低了交易成本，包括流通費(fèi)用和交易費(fèi)用，進(jìn)而節(jié)約了消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)成本。受網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展影響，我國(guó)第三方物流產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)了快速增長(zhǎng)，在不影響供給的條件下，電商企業(yè)可最大限度地減少庫(kù)存費(fèi)用和運(yùn)輸費(fèi)用，直接讓利給消費(fèi)者，降低了產(chǎn)品成本價(jià)值。而交易費(fèi)用又分為匹配費(fèi)用和管理費(fèi)用兩部分。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，網(wǎng)絡(luò)交易透明化、開(kāi)放化程度更高，買(mǎi)賣(mài)雙方更便于比價(jià)，擇需而取。傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式下，商家需派出推銷(xiāo)員到各地聯(lián)系買(mǎi)家，必要時(shí)甚至需要建立專(zhuān)門(mén)的分銷(xiāo)機(jī)構(gòu)，而這一部分成本都是從消費(fèi)者手中獲取的。但網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境下，買(mǎi)賣(mài)雙方的信息匹配更加便捷，大大節(jié)約了人力、物力和時(shí)間，企業(yè)管理成本也相應(yīng)減少，直接體現(xiàn)在惠利買(mǎi)家身上。

（三）影響消費(fèi)行為。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行模式下，銀行等金融機(jī)構(gòu)是社會(huì)消費(fèi)的紐帶。而第三方支付平臺(tái)的介入，進(jìn)一步完善了消費(fèi)在線(xiàn)支付服務(wù)，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)商業(yè)銀行在資金處理效率、信息流整合以及個(gè)性化服務(wù)等諸多方面的不足，推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。就支持網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)發(fā)展而言，第三方支付企業(yè)與商業(yè)銀行之間存在緊密的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)關(guān)系。其中，商業(yè)銀行的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)為支持B2B業(yè)務(wù)支付服務(wù)，而第三方支付企業(yè)則專(zhuān)注于中小商戶(hù)的專(zhuān)業(yè)化、集中化服務(wù)，形成規(guī)模效益，降低成本。如此看來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展大大緩解了消費(fèi)者在儲(chǔ)蓄、投資以及消費(fèi)之間的轉(zhuǎn)換約束，提高了他們的消費(fèi)傾向。此外，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展在某種程度上還引導(dǎo)社會(huì)消費(fèi)行為?；ヂ?lián)網(wǎng)背景下，人們獲取信息資源的方式越發(fā)多元、便捷，商家對(duì)產(chǎn)品的宣傳也不再局限于電視廣告等，擴(kuò)大了知名度。時(shí)至今日，網(wǎng)絡(luò)宣傳日益受到人們的追求，并時(shí)刻改變著人們的思維方式、消費(fèi)傾向。受強(qiáng)大網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的渲染，實(shí)時(shí)產(chǎn)品信息刺激，使得人們的消費(fèi)需求不斷增長(zhǎng)。

二、推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，擴(kuò)大社會(huì)消費(fèi)

近年來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用普及，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)我國(guó)社會(huì)消費(fèi)的促進(jìn)效能越發(fā)明顯，已然成為了經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要方式。因此，基于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展擴(kuò)大社會(huì)消費(fèi)，對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)繁榮建設(shè)意義重大。

（一）加大政策支持。對(duì)于宏觀(guān)社會(huì)經(jīng)濟(jì)來(lái)講，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)明顯，發(fā)展后勁充足。信息化時(shí)代背景下，國(guó)家應(yīng)重視網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，改善社會(huì)消費(fèi)環(huán)境，并提供一系列政策支持。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，我國(guó)正處于經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式改革的攻堅(jiān)時(shí)期，突破土地、能源以及勞動(dòng)力等諸多要素制約，從戰(zhàn)略的高度完善電子商務(wù)頂層設(shè)計(jì)。具體而言，應(yīng)加緊信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和優(yōu)化升級(jí)，改善人們的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用環(huán)境，擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)普及面積。例如，應(yīng)進(jìn)一步推進(jìn)4G通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)進(jìn)程，提高移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)帶寬和覆蓋率，并推動(dòng)光纖建設(shè)事宜，讓廣大農(nóng)村地區(qū)或落后地區(qū)也能體驗(yàn)到網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。同時(shí)，國(guó)家還可出臺(tái)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售支持政策，引導(dǎo)各領(lǐng)域零售業(yè)轉(zhuǎn)移，強(qiáng)化他們的網(wǎng)絡(luò)意識(shí)，鼓勵(lì)城際間的舊貨交易，促進(jìn)資源流通，大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)。此外，政府有關(guān)部門(mén)還需盡快建成健全電子商務(wù)促進(jìn)政策體系，積極借鑒先進(jìn)國(guó)家經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)財(cái)稅、金融、貿(mào)易以及人才等諸多方面給予支持，維護(hù)電子商務(wù)在不同區(qū)域、行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的平衡發(fā)展。

（二）保障消費(fèi)安全。高度開(kāi)放的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，加之科技革新發(fā)展，使得用戶(hù)面臨著越來(lái)越復(fù)雜的安全問(wèn)題，包括信息安全、支付安全以及財(cái)產(chǎn)安全等，嚴(yán)重時(shí)可能會(huì)影響到社會(huì)和諧穩(wěn)定。因此，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展必須要依托完善的保障制度環(huán)境，維護(hù)消費(fèi)者信息安全。在《電子商務(wù)法》的基礎(chǔ)上做進(jìn)一步的修繕和補(bǔ)充，明確優(yōu)顧全責(zé)任主體的權(quán)責(zé)關(guān)系，規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)交易行為，尤其針對(duì)第三方服務(wù)平臺(tái)，量化其管理辦法及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。在完善的配套法律制度指導(dǎo)下，有關(guān)部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)行為監(jiān)管，及時(shí)剔除不符合操作規(guī)范的商戶(hù)及個(gè)人，嚴(yán)厲打擊違法犯罪行為，積及受理消費(fèi)安全事宜，維護(hù)消費(fèi)者正當(dāng)權(quán)益。由于所處環(huán)境的虛擬性，網(wǎng)絡(luò)犯罪查處難度更大。對(duì)此，相關(guān)主管部門(mén)及單位應(yīng)重視先進(jìn)技術(shù)引入和應(yīng)用，加強(qiáng)各部之間的信息互動(dòng)與交流，理性分析每一項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)交易行為，定期對(duì)相關(guān)宣傳信息進(jìn)行審查，遏制不良信息接入。而用戶(hù)自身也需強(qiáng)化信息安全意識(shí)，在體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)服務(wù)便利性的同時(shí)，也應(yīng)重視賬戶(hù)密碼管理，不打開(kāi)非法鏈接，以免遭受經(jīng)濟(jì)利益損害。

（三）重視人才建設(shè)。21世紀(jì)，人才是推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心動(dòng)力。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的本質(zhì)是科技發(fā)展，對(duì)專(zhuān)業(yè)人才有著很高的依賴(lài)性。從網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的角度講，行業(yè)及企業(yè)應(yīng)重視專(zhuān)業(yè)化服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)，提高員工技術(shù)技能水平，培養(yǎng)他們良好的創(chuàng)新思維及能力，完善其知識(shí)結(jié)構(gòu)，以提供更加完善的服務(wù)體驗(yàn)。產(chǎn)業(yè)融合背景下，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)應(yīng)重視在其他領(lǐng)域的參與，引進(jìn)和創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，優(yōu)化公共消費(fèi)平臺(tái)，豐富其功能結(jié)構(gòu)，提高消費(fèi)者的主觀(guān)體驗(yàn)，潛移默化中引導(dǎo)消費(fèi)方式變革。此外，國(guó)家還需加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)普及教育，尤其是在農(nóng)村等落后地區(qū)，擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)覆蓋面積，講解現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要點(diǎn)，轉(zhuǎn)變?nèi)藗兊南M(fèi)思維和行為。同時(shí)，亦可鼓勵(lì)落后地區(qū)網(wǎng)絡(luò)自主創(chuàng)業(yè)，給予適當(dāng)?shù)幕堇?，加?qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，提高他們的創(chuàng)業(yè)成功幾率，以點(diǎn)帶面，擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)影響。如此，不僅可以轉(zhuǎn)移大量農(nóng)村剩余勞動(dòng)力，還可幫助落后地區(qū)人民增收，縮小貧富差異，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和諧。全民經(jīng)濟(jì)收入水平增長(zhǎng)，又反過(guò)來(lái)作用于社會(huì)消費(fèi)增長(zhǎng)。

三、結(jié)語(yǔ)

總而言之，發(fā)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)十分重要和必要。由于個(gè)人能力有限，加之網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境復(fù)雜，本文作出的研究可能存在不盡完善之處。因此，筆者希望學(xué)術(shù)界的更多大家關(guān)注網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，全面解析其對(duì)我國(guó)社會(huì)消費(fèi)的促進(jìn)效能及價(jià)值，客觀(guān)評(píng)述其各類(lèi)相關(guān)影響因素，有針對(duì)性地提出更多有效促進(jìn)發(fā)展建議，改善社會(huì)消費(fèi)環(huán)境，推動(dòng)我國(guó)整體經(jīng)濟(jì)水平提高，進(jìn)而完成社會(huì)主義社會(huì)建設(shè)目標(biāo)。而網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)主體也需積極參與此項(xiàng)研究事業(yè)，在不斷的實(shí)踐摸索中，探尋有效促進(jìn)發(fā)展策略，借此擴(kuò)大我國(guó)社會(huì)消費(fèi)，實(shí)現(xiàn)自身的社會(huì)價(jià)值、經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

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