商業(yè)移動(dòng)音頻平臺(tái)在高校圖書(shū)館中的應(yīng)用

蔡萌生　耿曼曼

摘 要：面對(duì)商業(yè)移動(dòng)音頻平臺(tái)的崛起，文章通過(guò)政策、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、技術(shù)的角度對(duì)移動(dòng)音頻行業(yè)的深入分析，在此基礎(chǔ)上，高校圖書(shū)館應(yīng)該打通并整合移動(dòng)音頻產(chǎn)業(yè)鏈的上、中、下游，克服4種挑戰(zhàn)，將移動(dòng)音頻資源建設(shè)納入到圖書(shū)館數(shù)據(jù)資源建設(shè)的重要組成部分，承擔(dān)其信息管理與保存、知識(shí)交流與傳播的使命。

關(guān)鍵詞：移動(dòng)音頻；高校圖書(shū)館；商業(yè)

數(shù)據(jù)顯示，隨著用戶(hù)由傳統(tǒng)廣播向移動(dòng)音頻遷移，后者已經(jīng)逐漸成為車(chē)載環(huán)境的主流媒介[1]。截至2017年年底，中國(guó)在線(xiàn)音頻用戶(hù)規(guī)模已突破5億，移動(dòng)音頻行業(yè)滲透率超過(guò)50%，各應(yīng)用平臺(tái)移動(dòng)音頻APP累計(jì)下載量破10億次，設(shè)備月活躍度平均值大于5 000萬(wàn)臺(tái)，用戶(hù)規(guī)模和活躍度市場(chǎng)潛力巨大，移動(dòng)音頻迅速流行。然而，高校圖書(shū)館音頻資源建設(shè)卻面臨著版權(quán)與授權(quán)挑戰(zhàn)[2]，以及因物理載體和播放設(shè)備更新?lián)Q代帶來(lái)的“格式與載體挑戰(zhàn)”，以及基于知識(shí)付費(fèi)、MOOC、在線(xiàn)直播等新技術(shù)、新理念產(chǎn)生的大量的原創(chuàng)、開(kāi)放互聯(lián)網(wǎng)音頻內(nèi)容所帶來(lái)的“篩選和揭示挑戰(zhàn)”，和基于大數(shù)據(jù)技術(shù)、音頻相關(guān)技術(shù)帶來(lái)的“技術(shù)與發(fā)展挑戰(zhàn)”等。為解決上述難題，本文從政策、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、技術(shù)維度就移動(dòng)音頻行業(yè)進(jìn)行了深入分析，并詳細(xì)描述了該行業(yè)面臨的四大挑戰(zhàn)，在此基礎(chǔ)上梳理出圖書(shū)館移動(dòng)音頻資源建設(shè)工作的啟示與建議。

1 當(dāng)前圖書(shū)館移動(dòng)音頻資源開(kāi)發(fā)利用的挑戰(zhàn)

1.1 版權(quán)與授權(quán)挑戰(zhàn)

國(guó)家版權(quán)局、文化部等部門(mén)聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于加強(qiáng)圖書(shū)館著作權(quán)保護(hù)工作的通知》強(qiáng)調(diào)：“圖書(shū)館要依照著作權(quán)法律法規(guī)，按照‘先授權(quán)、后傳播的作品使用原則，建立完善合法使用作品的工作制度和有效機(jī)制，清除侵權(quán)盜版隱患，杜絕未經(jīng)許可復(fù)制或通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)傳播他人作品的行為”[3]。

從政策維度分析，諸多發(fā)達(dá)國(guó)家的版權(quán)法專(zhuān)門(mén)設(shè)置了圖書(shū)館條款，而中國(guó)只有著作權(quán)法[4]第22條第（8）款和《信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)保護(hù)條例》[5]第7條有明確規(guī)定。除此之外，《著作權(quán)法》第5條、第21條、第38條、第41條，《信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)保護(hù)條例》第8條、第9條等，雖然并非圖書(shū)館專(zhuān)門(mén)條款，但也可為圖書(shū)館所用。整體看來(lái)，我國(guó)的音頻相關(guān)法律還有很長(zhǎng)的路要走。

從技術(shù)維度分析，目前比較流行的是數(shù)字保護(hù)版權(quán)技術(shù)（Digital Rights Management，DRM）音頻資源版權(quán)保護(hù)技術(shù)[6]，即禁止用戶(hù)對(duì)其隨意進(jìn)行格式轉(zhuǎn)化、復(fù)制或者在多臺(tái)設(shè)備上播放同一音頻產(chǎn)品。作為目前市場(chǎng)較為通行的反盜版措施，DRM技術(shù)雖然在一定程度上遏制了盜版，有利于音頻市場(chǎng)的長(zhǎng)久健康發(fā)展，但用戶(hù)只能獲得極有限的使用范圍，卻不能較為自由地管理與使用自己購(gòu)買(mǎi)的虛擬商品，而打擊了部分用戶(hù)的使用積極性。因此，發(fā)展新的更合理的反盜版技術(shù)措施，改善目前音頻市場(chǎng)的付費(fèi)環(huán)境，建立起一套合理的收益分配體制，成為該行業(yè)未來(lái)能否可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。

1.2 格式與載體挑戰(zhàn)

自從互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入人們的日常生活，同生活相關(guān)的很多東西都被互聯(lián)網(wǎng)世界改變了，音頻介質(zhì)的改變同樣也被互聯(lián)網(wǎng)所影響。發(fā)明MP3播放格式的德國(guó)研究機(jī)構(gòu)“Fraunhofer集成電路研究所”，宣布將終止某些MP3相關(guān)專(zhuān)利的許可。這意味著占據(jù)音樂(lè)市場(chǎng)主流地位20多年的MP3格式正式退出歷史的舞臺(tái)。對(duì)于數(shù)字音樂(lè)以后的發(fā)展，取而代之的音頻格式是高級(jí)音頻編碼（Advanced Audio Coding，AAC）。AAC格式除了在音樂(lè)播放功能方面更強(qiáng)大，之所以能取代MP3格式，還因?yàn)樗芴峁└玫陌鏅?quán)保護(hù)。這對(duì)高校圖書(shū)館而言，挑戰(zhàn)很?chē)?yán)峻，數(shù)量龐大的磁制材料、珍貴的老唱片館藏在可能失去性能的同時(shí)，由于缺乏相應(yīng)的識(shí)讀和轉(zhuǎn)換設(shè)備，將逐漸貶值，而且圖書(shū)館即使配有播放設(shè)備，也可能在設(shè)備老化的情況下缺乏可替換的維修備件。

1.3 篩選與揭示挑戰(zhàn)

全世界每天都會(huì)產(chǎn)生大量的音頻資源，各種移動(dòng)音頻平臺(tái)層出不窮，如喜馬拉雅、蜻蜓FM、荔枝FM、懶人聽(tīng)書(shū)、酷我聽(tīng)書(shū)等，應(yīng)用中都存在著有聲書(shū)、談話(huà)聊天、脫口秀、在線(xiàn)廣播等各種類(lèi)型的音頻內(nèi)容。對(duì)于以上這些網(wǎng)絡(luò)上可以被圖書(shū)館合法利用的開(kāi)放音頻資源，圖書(shū)館有必要對(duì)其進(jìn)行關(guān)注。因此，面對(duì)數(shù)量如此龐大的音頻資源，以什么標(biāo)準(zhǔn)對(duì)其進(jìn)行篩選是圖書(shū)館的一項(xiàng)重要任務(wù)。哪些內(nèi)容應(yīng)該收藏，符合哪些條件就應(yīng)該收藏，往往要從一開(kāi)始就制定完善的館藏原則。比如美國(guó)的國(guó)家錄音保存法案，就規(guī)定了必須有10年以上歷史的音視頻資料才能入藏[7]。高校圖書(shū)館在揭示開(kāi)放音頻資源時(shí)，可能面臨很大的困難，包括對(duì)資源的定義和識(shí)別，對(duì)聲音資源元數(shù)據(jù)的選擇和采納，對(duì)聲音資源的標(biāo)引、鏈接、關(guān)聯(lián)和呈現(xiàn)以及相關(guān)服務(wù)的設(shè)計(jì)等[8]。在音頻的揭示與推送方面，音頻內(nèi)容對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)，是一個(gè)高成本投入的行為，其不像文字內(nèi)容可以進(jìn)行快速瀏覽，如果將不相干的內(nèi)容推送給用戶(hù)會(huì)造成用戶(hù)體驗(yàn)的嚴(yán)重下降，但是反之則能夠極大程度地提高用戶(hù)滿(mǎn)意度，并拉升用戶(hù)使用時(shí)間。

1.4 技術(shù)與發(fā)展挑戰(zhàn)

所有傳播方式的變化都與技術(shù)有密切的聯(lián)系。音頻的發(fā)展借助技術(shù)本身的變化，技術(shù)本身為移動(dòng)互聯(lián)環(huán)境和音頻帶來(lái)更大的可能。誰(shuí)能走得更遠(yuǎn)，關(guān)鍵因素已不再只是內(nèi)容，而是能否跟上技術(shù)發(fā)展的腳步。用音頻去表現(xiàn)知識(shí)本身，能對(duì)傳統(tǒng)的存量?jī)?nèi)容有一個(gè)二次表達(dá)和呈現(xiàn)，而每個(gè)時(shí)代、每種媒體形式和技術(shù)的變化，都會(huì)給音頻帶來(lái)新的改變。大英圖書(shū)館是全國(guó)聲音存檔所在地，該館保存了從18世紀(jì)80年代至今超過(guò)650萬(wàn)條的音頻收藏。該館還發(fā)起了“save our sounds”項(xiàng)目[9]，專(zhuān)門(mén)來(lái)保護(hù)、拯救歷史音頻資源，和開(kāi)發(fā)新技術(shù)收錄未來(lái)音頻資源。全球圖書(shū)館對(duì)音頻存檔的共識(shí)是：我們大約有15年的時(shí)間對(duì)其進(jìn)行數(shù)字化保存，保證其可讀性和有效性。時(shí)間緊迫，圖書(shū)館面臨的挑戰(zhàn)除了確?，F(xiàn)有音頻館藏能得以長(zhǎng)久保存和使用，并且還要有足夠的技術(shù)和系統(tǒng)來(lái)應(yīng)對(duì)未來(lái)的新型音頻。

2 啟示與建議

圖書(shū)館應(yīng)該基于高校用戶(hù)的特點(diǎn)和需求，高度重視喜馬拉雅等新型商業(yè)移動(dòng)平臺(tái)的資源，打造多維度音頻服務(wù)模式，打通并整合音頻產(chǎn)業(yè)鏈的上、中、下游（見(jiàn)圖1）。上游整合公有資源與自創(chuàng)資源，中游通過(guò)新技術(shù)、新算法，提升平臺(tái)撮合效率，下游圍繞手機(jī)、平板電腦、智能硬件建立內(nèi)容分發(fā)體系。

2.1 上游：摸清家底，整合公有和自創(chuàng)音頻資源

首先，有效利用法定豁免，充分使用公有領(lǐng)域音頻資源。進(jìn)入公有領(lǐng)域的作品，除署名權(quán)、修改權(quán)和保護(hù)作品完整權(quán)永久受法律保護(hù)外，其他權(quán)利均不受著作權(quán)法保護(hù)。圖書(shū)館可以在尊重權(quán)利人精神權(quán)利的前提下，對(duì)公有領(lǐng)域音視頻資源進(jìn)行數(shù)字化并提供給用戶(hù)（包括互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)）使用。著作權(quán)法[4]第14條規(guī)定，“匯編若干作品、作品的片段或者不構(gòu)成作品的數(shù)據(jù)庫(kù)或者其他材料，對(duì)其內(nèi)容的選擇或者編排體現(xiàn)獨(dú)創(chuàng)性的作品，稱(chēng)為匯編作品，其著作權(quán)由匯編人享有，但行使著作權(quán)時(shí)，不得侵犯原作品的著作權(quán)?！眻D書(shū)館應(yīng)該將可以合法使用的音頻資源匯編整理成音頻數(shù)據(jù)庫(kù)。此外，根據(jù)《信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)保護(hù)條例》[5]第7條、第9條規(guī)定，圖書(shū)館可跟蹤音視頻存儲(chǔ)技術(shù)的最新進(jìn)展，及時(shí)確認(rèn)哪些資源的存儲(chǔ)格式“已過(guò)時(shí)”；調(diào)查本館館藏狀況，了解哪些資源“已經(jīng)損毀或者瀕臨損毀、丟失或者失竊”，并據(jù)此開(kāi)展數(shù)字化工作。

其次，鼓勵(lì)自創(chuàng)，充分利用學(xué)校師生開(kāi)發(fā)自家特有資源。Libri Vox[10]是一個(gè)免費(fèi)公共領(lǐng)域音頻圖書(shū)網(wǎng)站，其運(yùn)作方式是志愿者把公共領(lǐng)域的圖書(shū)篇章朗讀錄音，然后再把這些音頻文件免費(fèi)在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布，任何人都可以以任何目的去使用這些音頻文件和音頻圖書(shū)。高校擁有大量的老師和學(xué)生資源，可以多吸引他們加入“自音頻”的行列，鼓勵(lì)他們自創(chuàng)音頻內(nèi)容。此外，高校圖書(shū)館還應(yīng)該挖掘校園里那些有潛力的“草根主播”，培育自創(chuàng)資源并明確圖書(shū)館擁有全部版權(quán)。比如，喜馬拉雅會(huì)為主播提供方便的工具，主播只需通過(guò)手機(jī)，就可直接錄制內(nèi)容進(jìn)行上傳。通過(guò)收聽(tīng)完播率的數(shù)據(jù)分析，借助喜馬拉雅文化基金一億元“聲音工場(chǎng)”的獎(jiǎng)勵(lì)投資微創(chuàng)業(yè)者，以把其培養(yǎng)成每個(gè)行業(yè)的“羅輯思維”。通過(guò)引進(jìn)上述方式，圖書(shū)館可打造一條全方位完整鏈條的服務(wù)系統(tǒng)，以吸納、培育更多優(yōu)秀師生“主播”，開(kāi)發(fā)、研制更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。

2.2 中游：采用新技術(shù)，打造多功能音頻平臺(tái)，提高用戶(hù)體驗(yàn)

底層技術(shù)方面，采用云平臺(tái)技術(shù)設(shè)計(jì)云服務(wù)架構(gòu)、整合服務(wù)模塊化、解決負(fù)載均衡等問(wèn)題。采用大數(shù)據(jù)算法技術(shù)及人工篩選等，發(fā)現(xiàn)并向用戶(hù)呈現(xiàn)優(yōu)質(zhì)作品。采用音頻版“谷歌”—語(yǔ)音搜索技術(shù)幫助用戶(hù)快速索引和瀏覽音頻和視頻文件。分析用戶(hù)畫(huà)像，根據(jù)用戶(hù)興趣、使用場(chǎng)景等精準(zhǔn)推薦用戶(hù)所需內(nèi)容，提升用戶(hù)體驗(yàn)，增強(qiáng)用戶(hù)黏性。功能性方面，挖掘關(guān)注、好友、分享等社交功能。圖書(shū)館數(shù)字資源是由圖書(shū)館付費(fèi)給服務(wù)商并免費(fèi)提供給校園網(wǎng)內(nèi)用戶(hù)使用的，因此，現(xiàn)有產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和使用大多都沒(méi)有嵌入激勵(lì)機(jī)制。這對(duì)于平臺(tái)的良性發(fā)展、用戶(hù)持續(xù)關(guān)注和資源高效利用有著積極的促進(jìn)作用。

2.3 下游：宣傳推廣，打通各個(gè)流量通道，建立內(nèi)容分發(fā)體系

大數(shù)據(jù)表明，手機(jī)閱讀將是未來(lái)高校圖書(shū)館資源建設(shè)不容忽視的問(wèn)題。圖書(shū)館要通過(guò)細(xì)分用戶(hù)群、各類(lèi)用戶(hù)的閱讀需求和文獻(xiàn)類(lèi)型，來(lái)平衡不同文獻(xiàn)類(lèi)型和不同閱讀載體的資源比例，從而實(shí)現(xiàn)各類(lèi)型用戶(hù)的資源滿(mǎn)意度和資源利用率共同提高的良性循環(huán)。高校圖書(shū)館應(yīng)圍繞線(xiàn)上（手機(jī)、平板電腦、PC）、智能硬件（喜馬拉雅inside、隨車(chē)聽(tīng)、聽(tīng)書(shū)寶）等不同流量通道建立內(nèi)容分發(fā)體系。同時(shí)，圖書(shū)館購(gòu)買(mǎi)的豐富的音頻資源存放在不同的數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)中，不能一站式選擇，為讀者使用帶來(lái)麻煩。如包含音頻資源的主要有庫(kù)客藝術(shù)中心、ASP世界音樂(lè)在線(xiàn)、天方有聲圖書(shū)館、搜音客有聲圖書(shū)館、書(shū)香中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字閱讀平臺(tái)等。在未來(lái)的數(shù)字資源建設(shè)中，圖書(shū)館要關(guān)注用戶(hù)的資源獲取行為和習(xí)慣，增強(qiáng)閱讀與新媒體的匹配度將成為圖書(shū)館資源建設(shè)的一個(gè)主方向。

3 結(jié)語(yǔ)

在移動(dòng)化和碎片化消費(fèi)漸成趨勢(shì)的當(dāng)下，新出現(xiàn)的移動(dòng)音頻資源為人們的教育、學(xué)習(xí)、求知、娛樂(lè)活動(dòng)帶來(lái)巨大的價(jià)值，作為承擔(dān)著作為文獻(xiàn)中心、知識(shí)中心、文化中心和情報(bào)中心職責(zé)的高校圖書(shū)館，更需要重視移動(dòng)音頻資源的開(kāi)發(fā)與利用，在產(chǎn)業(yè)鏈上、中、下游中探索對(duì)移動(dòng)音頻內(nèi)容資源開(kāi)發(fā)利用的應(yīng)對(duì)之道。

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